As principais ferramentas de marketing digital para lojas de e-commerce

As ferramentas de marketing digital ajudam você a criar campanhas para promover sua marca, serviços ou produtos on-line. Independente dos seus objetivos de marketing, uma ferramenta eficaz permite que você tenha mais eficiência e fornece insights sobre suas campanhas. Descubra mais sobre as poderosas ferramentas de marketing digital que podem fortalecer seus esforços de marketing.

O que são ferramentas de marketing digital?

As ferramentas de marketing digital são softwares que ajudam você a planejar, executar e analisar seus esforços de marketing em canais digitais. Elas podem aprimorar sua estratégia de marketing, melhorando o direcionamento e o alcance. Além disso, fornecem insights valiosos sobre seu público e suas campanhas, que podem orientar sua tomada de decisões e automatizar tarefas repetitivas.

As melhores ferramentas de marketing digital dependem dos seus objetivos, orçamento e nível de experiência. Muitas exigem uma assinatura, embora você possa testá-las por meio de uma versão gratuita básica. Também existem ferramentas gratuitas de marketing digital, que podem ter funcionalidades limitadas.

Benefícios das ferramentas de marketing digital

• Tarefas automatizadas
• Insights sobre o público
• Resultados quantificáveis

A seguir, estão algumas maneiras pelas quais as ferramentas de marketing digital podem ajudar você a construir melhores campanhas de marketing.

Tarefas automatizadas

Automatize campanhas de marketing digital para economizar tempo. A ferramenta de automação da Shopify, por exemplo, permite automatizar as comunicações com os clientes da sua loja da Shopify.

Insights sobre o público

As ferramentas de marketing digital fornecem insights sobre seu público, ajudando você a criar campanhas que ressoem. Por exemplo, se você descobrir que a maioria dos seus seguidores tem entre 18 e 25 anos e vive na região Sudeste, pode usar uma terminologia ou referências específicas que eles entenderão e se conectarão.

Resultados quantificáveis

As ferramentas de marketing digital fornecem dados. Você pode acompanhar vários tipos de métricas, incluindo taxas de conversão, desempenho de anúncios e custo por aquisição. Esses dados podem ilustrar quais partes da sua campanha estão funcionando e quais não estão, ajudando você a se adaptar a mudanças ou planejar projetos futuros.

Por exemplo, se seu público tende a abrir newsletters com perguntas no assunto, você pode ajustar o restante da campanha.

Principais ferramentas de marketing digital

• Relatórios de análise
• Gerenciamento de conteúdo
• Design
• E-mail marketing
• Construtores de página de destinos
• Publicidade “pay-per-click”
• Gerenciamento de projetos
• Otimização para mecanismos de busca
• Marketing em redes sociais

Existem muitas ferramentas para aprimorar sua estratégia de marketing digital.

Relatórios de análise

Com ferramentas de análise, você pode rastrear e visualizar dados para suas campanhas de marketing digital. Por exemplo, ao lançar uma nova linha de roupas e anúncios para sua marca de vestuário, o Google Analytics pode revelar suas fontes de tráfego, duração do engajamento do usuário, demografia dos visitantes e mais. Esses números podem ajudar você a entender melhor seu público, quais anúncios eles preferem e quais roupas são mais populares.

Gerenciamento de conteúdo

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) permite que você crie, gerencie e distribua conteúdo de alta qualidade. Uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo possibilita redigir, editar e publicar seu conteúdo em um só lugar, tornando-o acessível a outros membros da sua equipe.

Design

As equipes de marketing podem usar ferramentas de design para criar conteúdo visual. Com Canva, um editor de templates digitais, e Adobe Photoshop, você pode criar ativos, como infográficos e ilustrações, para redes sociais.

O Canva prioriza a facilidade de uso, com uma interface de “arrastar e soltar” voltada para pessoas que não têm experiência com design. As empresas podem usar a integração do kit de marca do Canva para manter a consistência visual em todas as campanhas. E com ferramentas de colaboração, as equipes podem trabalhar juntas em projetos.

O Adobe Photoshop, por outro lado, vai além da edição básica para os profissionais de marketing digital. As equipes de marketing podem usar o editor de fotos para correção de cores, remoção de imperfeições e alterações de fundo, permitindo que as equipes personalizem completamente vários ativos, como infográficos e banners de sites.

E-mail marketing

As ferramentas de e-mail marketing ajudam a criar, enviar e rastrear campanhas de e-mail marketing. Ferramentas como Shopify Email ou Klaviyo podem ajudar você a projetar e-mails com aparência profissional por meio de um criador de modelos personalizável e gerenciar listas de assinantes.

Shopify Email, por exemplo, funciona diretamente na Shopify para ajudar você a enviar e-mails de forma rápida e fácil. Escolha entre dezenas de modelos, insira seus produtos, descontos e imagens automaticamente, e separe seus e-mails de marketing com ferramentas de segmentação integradas.

Construtores de página de destinos

Quando os usuários clicam em um link em um e-mail, publicação em redes sociais ou outra plataforma digital, eles são direcionados para uma página de destino. Para capturar leads, sua página de destino deve ser atraente e fácil de navegar.

Ferramentas como Leadpages têm um editor de “arrastar e soltar” amigável, mesmo para aqueles sem experiência em programação. As capacidades de teste A/B e templates otimizados permitem que as equipes de marketing criem páginas de destinos com alta taxa de conversão para capturar leads.

Unbounce ajuda os profissionais de marketing a criarem páginas de destinos com alta conversão que correspondem às palavras-chave alvo. O Unbounce ainda otimiza as conversões com testes A/B para identificar as variações de página de destino mais eficazes.

Publicidade “pay-per-click”

Com marketing “pay-per-click” (de pagamento por clique ou PPC), você paga apenas quando um visualizador clica no seu anúncio. Uma plataforma como Google Ads permite que você crie e otimize anúncios que aparecem na busca do Google e em sites parceiros. Você também pode experimentar plataformas de redes sociais como Facebook e X para segmentar demografias específicas.

Gerenciamento de projetos

Uma ferramenta de gerenciamento de projetos permite que você planeje, gerencie e execute projetos de forma colaborativa e eficiente. Profissionais de marketing digital podem usar ferramentas como Asana e Trello para planejar calendários de conteúdo, acompanhar o progresso, atribuir tarefas e fazer o brainstorming de ideias.

A Asana atua como um centro de comando digital para equipes de marketing digital ocupadas, simplificando o gerenciamento de projetos ao permitir que os profissionais de marketing criem tarefas, atribuam prazos e colaborem em campanhas. Com recursos como quadros Kanban e acompanhamento de progresso, as equipes podem se manter alinhadas e identificar facilmente gargalos.

O Trello também oferece painéis visuais com funcionalidade de “arrastar e soltar”, permitindo que os profissionais de marketing criem fluxos de trabalho, acompanhem o progresso da campanha de forma rápida e movam tarefas entre estágios como “Para fazer”, “Em progresso” e “Concluído”. Os membros da equipe podem colaborar adicionando comentários, enviando arquivos diretamente para os cartões e atribuindo tarefas uns aos outros.

Otimização para mecanismos de busca

As ferramentas de otimização para mecanismos de busca, ou ferramentas de SEO, podem ajudar você a aparecer nas páginas de resultados de mecanismos de busca (SERPs) e capturar tráfego orgânico. O Google Search Console pode ajudar você a entender como seu site se desempenha no Google. Ahrefs é uma excelente ferramenta de marketing digital para realizar pesquisas de palavras-chave; ela pode ajudar você a identificar termos de busca de alto volume e baixa concorrência que se alinham com seu negócio.

O Ahrefs também ajuda a descobrir links quebrados em seu site e fornece insights sobre seus concorrentes, incluindo quais palavras-chave funcionam para eles e quanto tráfego eles recebem como resultado.

Semrush, outra plataforma de pesquisa de palavras-chave, equipa os profissionais de marketing digital com um variado conjunto de ferramentas de SEO, tornando possível identificar palavras-chave de alto volume, analisar estratégias de concorrentes e acompanhar a classificação do seu site ao longo do tempo. O Semrush audita o SEO na página para garantir que o conteúdo seja amigável aos mecanismos de busca e oferece ferramentas para rastrear backlinks.

Marketing em redes sociais

Para tornar o gerenciamento de redes sociais (SMM) mais eficiente, você pode agendar publicações e analisar o desempenho com ferramentas como Buffer ou Later. Embora plataformas como Facebook e X permitam que você agende publicações com antecedência, uma ferramenta de SMM ajuda a criar conteúdo de forma consistente em diferentes contas.

Os profissionais de marketing digital também podem usar o Buffer para fazerem a curadoria de conteúdos de alto desempenho, personalizar publicações para cada plataforma e agendá-las para os melhores horários de engajamento. O Buffer oferece análises para rastrear cliques, compartilhamentos e crescimento de seguidores, fornecendo insights para otimizar estratégias de redes sociais e maximizar o alcance das campanhas.

A interface amigável do Later também permite que você agende publicações em plataformas como Instagram, Pinterest e TikTok. Você pode usar o Later para curar visuais com ferramentas de edição integradas, visualizar publicações antes da publicação e adaptar legendas para cada plataforma. O Later também oferece análises para rastrear métricas de engajamento e identificar o conteúdo de melhor desempenho, permitindo que os profissionais de marketing refinem estratégias e agendem conteúdos que ressoem melhor com o público.