Jak prodávat na eBay: 8 jednoduchých kroků pro začátečníky (2025)

eBay vám nejen umožňuje prodávat přímo, ale také nabízí nástroje pro propagaci vašich nabídek a přitahování více kupujících. Využijte trh eBay k rozšíření vašeho online obchodu. Oslovíte více zákazníků, což zvýší prodeje a podpoří růst vašeho podnikání. Dosáhnout a spojit se s globálním publikem prostřednictvím vašeho podnikání je konečným znakem úspěchu. I když můžete oslovit mnoho kupujících přes svůj Shopify obchod, je dobré zvolit omnichannel přístup. Takový přístup zahrnuje i další prodejní kanály, jako je eBay. Tímto způsobem můžete využít více příležitostí.

Pro prodej na eBay si nejprve musíte založit účet a poté přidat, optimalizovat a propagovat produktové nabídky. Také nastavíte dopravu a budete mít možnost propojit eBay se svým obchodem na Shopify.

V této příručce pro prodej na eBay se dozvíte, jak prodávat na tomto trhu – a co může nabídnout online podnikatelům.

Jak prodávat na eBay pro začátečníky v 7 krocích

1. Zaregistrujte se na eBay
2. Nastavte svůj prodejní účet
3. Vytvořte nabídku
4. Optimalizujte svou nabídku
5. Vyberte dopravu a dodání
6. Propojte eBay se svým obchodem na Shopify
7. Propagujte svou nabídku (volitelné)

1. Zaregistrujte se na eBay

Pokud jste vlastníkem registrovaného podnikání (živnostník, s.r.o., atd.), můžete si na registrační stránce otevřít prodejní účet. Budete potřebovat další informace. Uveďte název firmy, typ podnikání a adresu pro registraci.

1. Navštivte registrační stránku.
2. Zadejte název vaší firmy a e-mailovou adresu.
3. Vyberte heslo.
4. Zadejte umístění vaší firmy.
5. Vyberte Vytvořit účet.

Je zde volitelný krok pro zadání uživatelského jména – to můžete změnit později.

2. Nastavte svůj prodejní účet

Po vytvoření účtu vám eBay zašle e-mail, abyste mohli ověřit svůj účet.

Následně budete dotázáni na několik otázek týkajících se informací o vašem podnikání – včetně toho, zda jste živnostník, registrované podnikání nebo nezisková organizace – a dalších klíčových informací, jako je adresa firmy, kontakty a bankovní údaje.

Věnujte chvíli kontrole a potvrzení všech údajů, a poté se dostanete na domovskou stránku eBay.

3. Vytvořte nabídku

Abychom mohli uvést produkty na eBay, potřebujete zásoby. Pokud jste aktivní a zavedený prodejce, jste připraveni. Pokud jste noví, přidejte produkty do svého obchodu.

Jakmile máte produkty připravené k nabídce, vyberte Vytvořit nabídku v Prodejcově centru Nabídky rozbalovací nabídce.

Nastavte následující parametry pro vaši nabídku na eBay:

• Název produktu nebo identifikátor
• Popis produktu
• Kategorie a detaily
• Množství, cena, hmotnost a další možnosti
• Nastavení balení a detaily dopravy
• Specifikace a varianty produktu
• Stav produktu
• Cenotvorba

Také budete mít možnost přidat fotografie produktu a videoklipy.

Až budete připraveni, klikněte na „Uložit změny“ a zveřejněte nabídku.

4. Optimalizujte svou nabídku

Nakupující hledají produkty na eBay pomocí klíčových slov. eBay pomáhá kupujícím najít zboží podle jejich hledaných kritérií. Tak mohou rychle rozhodnout, které produkty chtějí koupit.

Napište efektivní popisy produktů

Efektivní popisy produktů jsou důležité pro zvyšování prodeje na eBay. Zaměřte se na výhody místo vlastností, například popisujte láhev na vodu, která udržuje nápoje studené, místo materiálu, ze kterého je vyrobena, a zahrňte odrážky, abyste rozčlenili husté informace. Zahrnutí relevantních klíčových slov a identifikátorů produktů zajistí, že vaše nabídky se zobrazí, kdykoli kupující hledají produkty, které prodáváte na eBay.

Každou nabídku na eBay můžete upravit v názvu a popisu a také na stránkách produktů. Dělejte to pečlivě – vyhledávání na eBay obvykle vypadají takto:

• „pánské nike air yeezy solar red boty“
• „32gb apple iphone 7s odemčený“
• „červená taekwondo cvičební deska pro děti“
• „velké hnědé květináče“

Aby se vaše nabídky objevily ve správných vyhledáváních, použijte tyto typy klíčových slov v názvech a nastavte je jako identifikátory eBay:

• Značka („Nike“, „Apple“)
• Model („Air Yeezy“, „iPhone“)
• Popis produktu („boty“, „cvičební deska“)
• Barva („červená“, „duhová“, „holografická“)
• Velikost („pánská velikost 10“, „extra široké“, „délka nohavic 35"“)

Přidejte další informace o svých produktech do popisů nabídek. Odpovězte na otázky, které kupující potřebují znát, jako například:

• Jaké jsou rozměry nebo velikosti tohoto produktu?
• Jakou velikost bych měl koupit?
• Jaké příslušenství je zahrnuto?
• Je to prestižní produkt?

Čím více odpovíte na otázky jako tyto, tím méně budou kupující váhat před nákupem – také strávíte méně času odpovídáním na dotazy od kupujících. Nezapomeňte používat správné velké písmeno a interpunkci a usnadněte informace o produktu k pochopení tím, že je poskytnete v odrážkovém seznamu, nikoli v dlouhých odstavcích.

Vaším cílem je zajistit, aby se vaše produkty objevily ve výsledcích vyhledávání, kdykoli jsou relevantní, a aby kupující, kteří kliknou na vaše nabídky, našli dostatek přesvědčivých informací o produktu, aby od vás zakoupili.

Zahrňte krásné fotografie produktu

Odkazujte na jakoukoli příručku pro prodejce eBay a najdete zmínku o fotografiích produktu. Stejně důležité jako vaše popisy produktů jsou fotografie produktu. Ujistěte se, že máte kvalitní snímky na bílém pozadí, aby prohlížeči mohli snadno zkontrolovat váš produkt. Zvýrazněte odlišující vlastnosti pomocí detailních snímků nebo lifestyle fotografií.

Určete svou cenotvorbu

Trh eBay je rozsáhlý, s prodejci nabízejícími stejný produkt za různé ceny. Kupující se rozhodují podle různých faktorů. Patří sem výběr, náklady na dopravu a podmínky prodeje. Ale konkurenční cena zůstává nejdůležitější.

Můžete si vybrat jednu ze dvou možností prodeje na eBay s různými cenovými strategiemi:

1. Online aukce. Aukce trvají od jednoho do deseti dnů a mohou někdy vést k vyšší ceně za váš produkt. Tato možnost motivuje kupující, aby mezi sebou soutěžili: stačí uvést počáteční cenu, aby se vzbudil zájem. Aukční nabídky jsou ideální pro položky s vysokou poptávkou a omezenou nabídkou, jako jsou vzácné sběratelské předměty. Jsou také užitečné, pokud nevíte, jakou cenu zvolit pro svou položku.
2. Kupte nyní. Také známá jako nabídky za pevnou cenu, tato možnost umožňuje kupujícímu zaplatit za něco a mít to okamžitě odesláno. Nemusí čekat na konec aukce. Možnost kupte nyní je ideální pro položky, které lidé kupují impulzivně, nebo pro ty, které mají větší nabídku než poptávku.

eBay akceptuje následující možnosti plateb při pokladně:

• Apple Pay
• Kreditní a debetní karty
• eBay dárkové karty, eBay poukázky a eBay Bucks
• Google Pay
• Platba při vyzvednutí
• PayPal a PayPal Credit
• Dostupné prostředky

A následující jsou k dispozici v některých případech a kategoriích:

• Šek
• Escrow
• Poštovní poukázka
• Online platební služby (například Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM atd.)
• Bankovní převod

5. Vyberte dopravu a dodání

Dnešní kupující očekávají, že obchody nabídnou bezplatnou dopravu. Abychom oslovili více kupujících, zvažte zahrnutí nákladů na dopravu do ceny produktu. Ještě více prodejů můžete dosáhnout nabídkou zrychlených možností dopravy.

Zaručené dodání eBay

Zaručené dodání eBay (EGD) je program, který nabízí kupujícím zaručené rychlé dodací lhůty bez dopadu na účastnící se prodejce.

Aby nabídky splnily podmínky pro EGD, musí prodejci eBay nabízet zpracování objednávek ve stejný den nebo do jednoho dne. eBay vypočítá datum dodání a poté poskytne záruku kupujícím, že jejich nákup dorazí včas. Výzkum ukazuje, že kupující nakupují nejprve od obchodníků, kteří dodají své objednávky do tří dnů nebo méně, jak slibuje EGD.

Aby se prodejce eBay kvalifikoval pro EGD, musí dokončit minimálně 100 transakcí ročně a mít míru pozdního odeslání nižší než 5 %. Tito prodejci jsou povinni poskytovat přesné časy zpracování a nahrávat včasné sledovací informace pro své kupující.

Růst viditelnosti a prodeje, který EGD nabízí, snadno vyváží dodatečné požadavky na práci a rychlost.

Globální program dopravy

Globální program dopravy eBay (GSP) je snadný způsob, jak propojit vaše produkty s kupujícími po celém světě.

Prodejci využívající GSP se nemusí starat o žádné logistické detaily spojené s mezinárodní dopravou. Místo toho, když je zakoupen způsobilý produkt ze zahraničí, prodejci odešlou balík do globálního centra dopravy eBay, které se nachází v Kentucky, a odborníci eBay udělají zbytek, přeposílají vaši dodávku na její mezinárodní cíl a vyřizují veškerou potřebnou administrativu. Pro prodejce v České republice však tato možnost odpadá.

Zákazníci v USA tuto možnost milují, a to nejen proto, že nehrozí žádné překvapivé poplatky za doručení, ale také proto, že u všech zásilek jsou k dispozici jasné podrobnosti o sledování zásilky od začátku do konce, díky čemuž mohou sledovat svou objednávku po celou dobu její přepravy.

Prodejci na platformě eBay mohou jednotlivé nabídky zařadit do programu Global Shipping Programu nebo je zahrnout do svých standardních možností a zásad přepravy, čímž zajistí, že mezinárodní kupující obdrží všechny nabízené položky rychle a bez problémů.

Vytvořte své politiky vracení a výměny

Nabídka 30denních vratek je standardní nejlepší praxí na eBay. Ačkoli jsou k dispozici i jiné možnosti, tato politika je nejvíce v souladu s očekáváními kupujících na eBay. Nabídka bezplatných vratek může dále uklidnit zákazníky ohledně nakupování u vás, což povede k ještě větším prodejům.

Všechny informace jsou na eBay jasně zobrazené. Není zde žádné „drobné písmo". Snažte se proto sladit své nabídky s očekáváními platformy, abyste zůstali na tomto trhu konkurenceschopní.

6. Propojte eBay se svým obchodem na Shopify

Pro synchronizaci Shopify s eBay je nejlepší možností Shopify Marketplace Connect. Tento výkonný nástroj je nejrychlejší a nejjednodušší metodou, jak rozšířit své prodeje na předních trzích.

Shopify Marketplace Connect zjednodušuje vaše operace centralizací správy objednávek a zásob. S funkcemi, jako jsou hromadné úpravy a mapování atributů, můžete přizpůsobit zážitek s produkty na každé platformě. To také zvyšuje vaše prodeje napříč různými kanály.

Shopify Marketplace Connect vám umožňuje propojit váš katalog s velkými online platformami, jako jsou Amazon, Walmart a eBay. Také zajišťuje snadnou synchronizaci vašich produktových nabídek.

„Myslím si, že většina lidí se chce chovat k ostatním správně, chce konat dobro a poskytovat skvělý zážitek z nakupování,“ říká Carl Martens, jeden ze zakladatelů společnosti Aventuron, obchodníka na platformě Shopify, který prodává kola, kempingové vybavení a vybavení pro cestování po zemi. „eBay nám to umožňuje.“

„Myslím, že většina lidí chce jednat správně s ostatními a chtějí dělat dobře a poskytovat skvělý nákupní zážitek,“ říká Carl Martens, jeden ze zakladatelů Aventuron, obchodníka na Shopify, který prodává kola, kempingové a overlanding vybavení. „eBay nám to umožňuje.“

7. Propagujte svou nabídku (volitelné)

Propagované nabídky jsou jednoduchým nástrojem pro eBay prodejce, jak dostat své produkty do povědomí více lidí na trhu. Zlepšují vaši pozici ve vyhledávání, aby oslovily více kupujících a přivedly více kliknutí. Prodejci uvádějí, že díky používání propagovaných nabídek zaznamenali až 36 % nárůst viditelnosti. Všichni odběratelé eBay Store mají nárok na tuto službu.

EBay prodejce, který používá propagované nabídky, platí pouze za službu, když se položka prodá. Uživatelé nabídek mají přístup k dalším sledovacím nástrojům. Tyto nástroje jim pomáhají upravit kampaně a zvýšit prodeje.

Prodejce Hub Promotions vám pomůže vytvořit ještě více unikátních nabídek, které posunou zásoby a podpoří nákupy. Prostřednictvím Prodejce Hub Promotions můžete nabídnout:

• Slevy na základě velikosti objednávky
• Nabídky „kupte jeden, získejte jeden zdarma“
• Akce výprodeje
• Slevy na dopravu
• Poukázky bez kódu

Co prodávat na eBay: Výzkum produktů

Podobně jako na Amazonu, můžete na eBay prodávat různé položky, od obuvi a šperků po polštáře s vůní popcornu (ano, to je skutečná věc).

Některé hlavní produktové kategorie jsou:

• Automobilový průmysl: produkty jako karosářské a exteriérové díly a příslušenství; interiérové díly a příslušenství; díly a příslušenství pro motocykly a skútry; osvětlení a žárovky; dodávka vzduchu a paliva; motory a motorové díly; startéry, alternátory, ECU a kabeláž; autoelektronika; a díly pro výkon a závody.
• Podnikání a průmysl: hlavní podkategorie zahrnují průmyslovou automatizaci a pohybové řízení: PLC a HMI; lékařské, laboratorní a zubní potřeby, vybavení, přístroje a nástroje; a testovací, měřicí a inspekční zařízení.
• Oblečení, obuv a příslušenství: včetně pánského a dámského oblečení, stejně jako dámských tašek a kabelků, kosmetiky a hodinek.
• Sběratelské předměty: hlavní podkategorie zahrnují moderní a historické vojenské vybavení a předměty; kameny, fosílie a minerály; sběratelské nože, meče a čepele; a akční figurky.
• Počítače/tablety a síťování: notebooky; netbooky; náhradní díly pro notebooky; inkoust, toner a papír pro tiskárny; videohry a PC hry; a grafické/video karty.
• Zdraví a krása: parfémy; vitamíny, minerály a doplňky stravy; a sexuální zdraví a další zdravotnické položky.
• Domov a zahrada: hlavní podkategorie zahrnují krby, kamna, topení a klimatizační systémy; invertory pro zařízení obnovitelné energie a další venkovní elektrické vybavení; a malé kuchyňské spotřebiče.
• Šperky a hodinky: hodinky a příslušenství k hodinkám, díly, nástroje a příručky; vintage a antické šperky; a volné diamanty a drahokamy.

eBay je především platformou pro přeprodejce. Najdete zde kombinaci amatérských a vysoce hodnocených prodejců. Patří sem i profesionálové, kteří spravují aukce, nakupují položky, balí produkty a odesílají zboží.

Můžete také využít eBay pro dropshipping těchto typů produktů. Tento způsob plnění spočívá v tom, že prodejci uvádějí produkty na eBay, aniž by drželi zásoby. Když dojde k prodeji, prodejce zakoupí produkt od třetího dodavatele, který jej přímo odešle zákazníkovi jménem prodejce.

Náklady na prodej na eBay: Poplatky eBay

Poplatky prodejců na eBay jsou přehledné. Platíte dva poplatky platformy:

1. Poplatek za vložení, nebo poplatek za nabídku, který platíte při uvádění produktu na eBay. Tento poplatek se vztahuje pouze na případy, kdy uvádíte více než 250 produktů za měsíc. Pro příležitostné prodejce je uvádění zdarma.
2. Poplatek za konečnou hodnotu, nebo část prodeje, kterou si eBay ponechá. Pokud se vaše položka prodá, zaplatíte eBay 3 % až 15 %, v závislosti na kategorii produktu, plus 30¢ (cca 6,5 Kč) za objednávku.

Poplatky, které platíte, závisí na počtu nabídek, které máte, a na kategorii produktu, kterou prodáváte.

Poplatek za konečnou hodnotu se počítá na základě celkové částky prodeje, včetně ceny položky, nákladů na dopravu, daně z prodeje a dalších platných poplatků.

Ilustrace od Pete Ryana