Spuštění nového produktu je vzrušující, ale úspěch závisí na více než jen skvělém nápadu. Bez řádného průzkumu produktů riskujete, že ztratíte pozornost a důvěru potenciálních zákazníků ještě předtím, než začnete s prodejem.
Proto je průzkum produktů tak důležitý. Pomáhá vám ověřit váš produktový nápad a potvrdit, že existuje skutečná poptávka na vašem niche trhu. I když to vyžaduje čas a úsilí, tento průzkum produktů je klíčový pro budoucí úspěch vašeho podnikání.
Tento průvodce vám ukáže, jak provádět efektivní průzkum produktů a najít ty nejlepší produkty k prodeji.
Co je průzkum produktů?
Průzkum produktů vám pomáhá zhodnotit, zda mají vaše produktové nápady šanci na úspěch na trhu. Tento proces zahrnuje shromažďování a analýzu dat. Sledujeme poptávku zákazníků, trhy a konkurenci. To pomáhá zajistit, že váš produkt splňuje potřeby cílové skupiny.
Efektivní průzkum produktů vám pomáhá:
- Najít a vyřešit problémy zákazníků
- Ověřit poptávku na trhu pro váš produkt.
- Identifikovat mezery, které vaši konkurenti nevyplňují
- Získat zpětnou vazbu pro zlepšení funkcí a balení vašeho produktu
- Nastavit ceny, které jsou konkurenceschopné a ziskové
- Odlišit se od podobných produktů na trhu
- Zajistit, že váš produkt i nadále splňuje potřeby zákazníků
- Využít data k vylepšení vašeho vývoje produktu a marketingu
Pravidelný průzkum produktů vás udržuje před změnami na trhu, pomáhá vám vytvářet produkty, které zákazníci chtějí, a buduje udržitelné podnikání.
Jak provádět průzkum produktů
Průzkum produktů se zaměřuje na dvě hlavní oblasti: kritéria založená na trhu a kritéria založená na produktu. Podívejme se nejprve na tržní faktory.
Kritéria založená na trhu
Tržní průzkum vám pomáhá pochopit:
- Velikost vašeho potenciálního trhu
- Kdo jsou vaši konkurenti
- Kdo jsou vaši cíloví zákazníci
- Jak snadno mohou zákazníci najít váš produkt lokálně
- Zda je kategorie vašeho produktu roste nebo je stabilní
Velikost trhu:
Velikost trhu ukazuje, kolik potenciálních zákazníků existuje pro váš produkt. Zatímco velké trhy nabízejí větší příležitosti, menší niche trhy mohou být zase jednoduší a nákladově efektivnější pro váš vstup.
Vezměte si například Daneson. Místo soutěžení na obrovském trhu se zdravím a hygienou si vybrali specifickou niku prodejem luxusních párátek.

Pro odhad velikosti vašeho trhu se podívejte na:
- Veřejná data z městských a státních rozvojových kanceláří
- Průmyslové výzkumné zprávy
- Digitální nástroje jako Google Trends a Meta Ad Manager
- Zákaznické průzkumy a focus skupiny

Konkurenceschopné prostředí:
Pochopení vaší konkurence vám pomáhá najít příležitosti na trhu. Můžete být:
- První na trhu s novým produktem
- Vstupovat na trh s několika konkurenty
- Vstupovat na přeplněný trh
Chcete-li být první, potřebujete důkladný průzkum trhu, který prokáže poptávku po produktu. Přecpaný trh sice svědčí o prokázané poptávce, ale vyžaduje, abyste se odlišili od konkurence.
Použijte nástroje jako Google vyhledávání a Similarweb k nalezení existujících konkurentů. SEO nástroje jako Ahrefs vám ukážou, kolik lidí každý měsíc hledá produkty, jako je ten váš.
„Provádění průzkumu klíčových slov s nástrojem jako Ahrefs nebo Semrush pomáhá získat realistický pohled na poptávku po vyhledávání,“ říká Shane Pollard, CTO společnosti Be Media. „Také to pomáhá s mapováním příležitostí: Pokud je konkurence vysoká, můžete zkusit long-tail klíčová slova. Tento přístup je nejlepší pro vstup na nové trhy.“
Výhled kategorie produktu:
- Módní vlna: krátkodobá popularita, která rychle vyprchá. Například Geigerovy počítače, které zaznamenaly obrovskou poptávku po zemětřesení v Japonsku v roce 2011, se ale rychle vrátily k nízkým prodejům.
- Trend: Dlouhodobý růst, který může nakonec zpomalit. Bezlepkové potraviny odpovídají tomuto vzoru – jejich prodej stabilně rostl, ale s dozráváním trhu se může ustálit.
- Stabilní: Konzistentní poptávka v průběhu času s minimálními výkyvy. Klasickým příkladem jsou kuchyňské dřezy – jsou vždy potřebné, ale málokdy dochází k významným změnám na trhu.
- Rostoucí: Stabilní, dlouhodobý růst poháněný trvalými změnami na trhu. Tento vzorec vykazují produkty pro jógu, protože jóga se vyvinula z okrajové aktivity na mainstreamovou volbu pro fitness.

Použijte Google Trends, abyste zjistili, zda zájem o váš produkt roste stabilně nebo vykazuje náhlé výkyvy, které by mohly naznačovat přechodnou módní vlnu, které pomine.
Lokální dostupnost produktu:
Produkty, které zákaznící jen těžko shánějí lokálně, se často lépe prodávají online. Například Ellusionist prodává speciální balíčky karet pro kouzelníky, které nenajdete v místních obchodech.

Pro kontrolu lokální dostupnosti hledejte na Googlu „[váš produkt] + [název města]“ ve velkých městech poblíž vás.
Cílový zákazník:
I když zatím nebudete potřebovat podrobné zákaznické persony, zvažte, zda vaši cíloví zákazníci mohou a budou nakupovat online. Například:
- Teenageři mohou postrádat platební karty pro online nákupy
- Starší zákazníci mohou preferovat nákupy v obchodech
- Některé lokality mohou mít specifické nákupní zvyky
Pollard doporučuje používat Google Analytics k poznání vaší cílové skupiny:
- Demografické zprávy ukazují věk a pohlaví
- Geolokační data odhalují regionální rozdíly
- Nejlepší stránky ukazují, které produkty přitahují největší zájem
Kritéria založená na produktu
Při hodnocení produktu se zaměřte na faktory jako cenotvorba, sezónnost a škálovatelnost. Zde jsou klíčové faktory, které je třeba zvážit:
- Marže produktu
- Cenová strategie
- Velikost a hmotnost
- Trvanlivost produktu
- Sezónnost
- Problémy produktu
- Obrat produktu
- Druh produktu
- Nízká trvanlivost produktu
- Omezení a regulace produktu
- Škálovatelnost produktu
Marže produktu:
Silná počáteční marže vám dává prostor pro zvládnutí neočekávaných nákladů. Podívejme se na skutečný příklad s pedometrem pro domácí mazlíčky, který se prodává za 24,99 USD (cca 528 Kč) a jehož nákupní cena je 2 USD (cca 42 Kč) na Alibabě.
Marže 1 200 % vypadá na první pohled slibně, ale malé poplatky mohou výrazně ovlivnit vaše marže:
- Náklady na balení a zpracování
- Náklady na dopravu
- Náklady na marketing a reklamu
- Poplatky za platformu
- Poplatky za zpracování plateb

Po zohlednění těchto nákladů může tato 1 200 % marže klesnout na méně než 100 %. I když můžete snížit některé náklady tím, že si sami zajistíte plnění nebo optimalizujete reklamu, znalost těchto nákladů předem vám pomůže určit, zda produkt stojí za to vyzkoušet.
Cenová strategie:
Cena vašeho produktu ovlivňuje vše od ziskových marží po potřeby zákaznického servisu:
- Levné produkty (25 USD nebo méně - cca 528 Kč) potřebují vysoký objem prodeje, a to často znamená více zákaznického servisu.
- Drahé produkty (150 USD nebo více - cca 3174 Kč) mají delší prodejní cykly a náročnější zákazníky.
- Ideální cenový rozsah: 75 až 150 USD (cca 1586 Kč až 3174 Kč) poskytuje dobré marže a zároveň udržuje prodejní cykly zvládnutelné.
Porovnejme dvě scénáře:
- Pedometr pro domácí mazlíčky za 25 USD (cca 528 Kč) přináší zisk 12,95 USD (cca 274 Kč), tedy 42 % marže po nákladech
- Podobný produkt za 100 USD (cca 2115 Kč) přináší zisk 76,75 USD (cca 1623 Kč), tedy 73 % marže po nákladech

Díky vyšší ceně si druhý produkt udržuje lepší marže—73 % oproti 42 %—a zisk na jednotku se dramaticky zvyšuje, z 12,95 USD na 76,75 USD (cca z 264 Kč na 1623 Kč).
Velikost a hmotnost:
Velikost a hmotnost produktu má významný dopad na vaše výsledky. Mnoho zákazníků nyní očekává bezplatnou dopravu, a prosté zahrnutí nákladů na dopravu do vašich cen není vždy možné. Tyto náklady často snižují vaše marže, a pokud přenášíte náklady na dopravu na zákazníky, vysoké poplatky mohou poškodit vaši konverzní míru.
Pokud váš podnik neoperuje na principu dropshippingu, zvažte také:
- Náklady na dopravu produktů od výrobců
- Náklady na skladování
- Náklady na mezinárodní dopravu
Příklad: populární společnost prodávající jóga příslušenství prodává nadměrné cvičební podložky za 99 USD (cca 2094 Kč). Nicméně, doprava stojí 40 USD (cca 846 Kč) do Kanady a 100 USD (cca 2115 Kč) do zahraničí—což činí celkové náklady o 40 % až 100 % vyšší pro mnoho zákazníků.
Trvanlivost produktu:
Jak trvanlivý je váš produkt? Křehké předměty často způsobují:
- Vyšší náklady na balení
- Zvýšené náklady na dopravu
- Více vratek a výměn
- Potřebu speciálního zacházení
Sezónnost:
Podniky se sezónní poptávkou často čelí nepravidelnému toku peněz (cash flow). Zatímco některá sezónnost je přijatelná, ideální produkty si udržují relativně stabilní prodeje po celý rok.
Pokud si vyberete sezónní produkt, zvažte strategie, jak překonat pomalejší období:
- Marketing do různých zemí mimo sezónu
- Diverzifikace vašeho produktového portfolia
- Pečlivé plánování zásob
Použijte Google Trends k ověření sezónních trendů. Například, vyhledávání „piknikových košů“ v USA vrcholí každé léto a klesá v chladnějších měsících, ale můžete to vyvážit cílením na země jižní polokoule během zimy v USA. (pokud tam prodávate)

Problémy produktu:
Prodej produktů, které uspokojují vášeň nebo řeší problém, vám dává výhodu. Tyto produkty mají často nižší marketingové náklady, protože zákazníci aktivně hledají řešení, místo aby je bylo nutné přesvědčovat intenzivním marketingem.
Příklad: Vezměme si například společnost Decem. Ta prodává giny s nízkým obsahem alkoholu lidem, kteří milují gin s tonikem, ale chtějí snížit svou konzumaci alkoholu – řeší tak konkrétní potřebu zákazníků.

Obrat produktu:
Produkty, které vyžadují časté aktualizace nebo obnovy, s sebou nesou zvýšené riziko. Je možné, že se vám nepodaří prodat celé zásoby, než budou out. Než se rozhodnete pro takové produkty, pečlivě naplánujte svůj obratový plán.
Vezměme si například pouzdra na smartphony: i když se jedná o populární trh, vytvoření nových designů pouzder vyžaduje značné počáteční investice do designu, prototypů a minimálních objednávek. Výzvou je dosáhnout dostatečné prodejní dynamiky před uvedením nového modelu telefonu na trh. Pomalý prodej by vám mohl zanechat zastaralé zásoby.
Stringberry tento problém řeší pomocí modelu print on demand a aktualizuje svůj katalog, když na trh společnosti uvedou nové modely telefonů.

Druh produktu:
Spotřební nebo jednorázové produkty přirozeně podporují opakované nákupy, protože mají omezenou životnost. To dává zákazníkům jasný důvod k návratu do vašeho obchodu.
Harry využívá tento model prodejem položek jako jsou holicí strojky, holicí krémy a deodoranty—produkty, které zákazníci potřebují pravidelně doplňovat.

Nízká trvanlivost produktu:
Produkty s nízkou trvanlivostí mohou představovat pro online podniky jedinečné výzvy. Často vyžadují:
- Rychlé dodání s nákladnou dopravou
- Speciální skladovací podmínky
- Pečlivé řízení zásob
- Ochranu proti zkažení
I produkty s delší trvanlivostí potřebují zvláštní pozornost na inventář a dopravu. Například Augason Farms se zaměřuje na sušené a lyofilizované potraviny, aby prodloužila trvanlivost a zjednodušila skladování.

Omezení a regulace produktu:
Regulační omezení se mohou pohybovat od drobných nepříjemností po velké překážky. Před pokračováním s vaším produktovým nápadem prozkoumejte potenciální omezení týkající se:
- Importu vašeho zboží
- Dopravy do různých zemí
- Specifických kategorií produktů (jako jsou chemikálie, potraviny nebo kosmetika)
Kontaktujte příslušné úřady, jako jsou Celní správa ČR, poskytovatelé skladování a Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) nebo Ministerstvo zdravotnictví ČR (MZ ČR) (v závislosti na typu produktu), abyste pochopili požadavky pro váš typ produktu.
Škálovatelnost produktu:
I když se momentálně soustředíte na start vašeho podnikání, od samého začátku zabudujte do svého obchodního modelu možnosti škálovatelnosti. Zvažte:
- Jak budete zvládat výrobu, jakmile se váš podnik rozroste
- Jak udržíte kvalitu při vyšších objemech objednávek
- Pokud budete potřebovat zvýšit personál úměrně s objednávkami
- Dostupnost materiálů nebo komponentů
- Možnosti outsourcingu výroby
To je obzvlášť důležité pro ručně vyráběné produkty nebo ty, které používají vzácné materiály—promyslete, jak udržíte kvalitu při splnění vyšší poptávky.
6 tipů pro efektivní průzkum produktů
Ať už zkoumáte svůj první produkt nebo pátý, použijte tyto strategie k nalezení slibných nápadů:
- Sledujte publikace o spotřebitelských trendech
- Najděte bestsellery na Amazonu
- Procházejte sociální kurátorské stránky
- Hodnoťte B2B velkoobchodní trhy
- Sledujte niche fóra
- Zeptejte se svých zákazníků
1. Sledujte publikace o spotřebitelských trendech
Sledujte novinky v oboru a trendy prostřednictvím specializovaných publikací. Tyto zdroje vám pomohou objevit nové příležitosti a udržet si konkurenční výhodu.
Vyzkoušejte Trend Hunter, bezplatnou platformu s více než 200 000 členy komunity sledujícími trendy v oblasti krásy, módy, kultury, luxusu a dalších. Pokud jsou například trendy „iniciativy veganského mléka“, můžete se zaměřit na výzkum veganských alternativ mléčných výrobků. Další platformou trendů, kterou stojí za to zkontrolovat, je PSFK, která nabízí prémiové zprávy o trendech v maloobchodě a zákaznických zkušenostech.
Inkkas ukazuje, jak může výzkum trendů vést k úspěchu—zaznamenali rostoucí zájem o peruánské textilie a založili podnikání s obuví ve spolupraci s místními řemeslníky.
2. Najděte bestsellery na Amazonu
Obrovská tržní platforma Amazon nabízí nespočet produktových nápadů. Začněte s jejím seznamem bestsellerů, abyste našli ziskové produkty napříč kategoriemi. Seznam se aktualizuje každou hodinu podle prodeje. Takže vždy budete mít spoustu nápadů na produkty pro své podnikání.
Pro hlubší poznatky zvažte nástroje jako Jungle Scout, které vám umožní:
- Procházet 475 milionů produktů na Amazonu
- Filtrujte podle klíčového slova nebo kategorie
- Hodnotit produktové nápady pomocí jejich rozšíření pro Chrome
Při výzkumu produktů na Amazonu se zaměřte na:
- Recenze produktů
- Výdaje na reklamu
- Varianty produktů
- Balení produktů
3. Procházejte sociální kurátorské stránky
Vizuální platformy mohou pomoci posoudit poptávku na trhu prostřednictvím lajků a trendových obrázků. Vyzkoušejte:
- Pinterest pro široké objevování produktů
- We Heart It pro módní a kosmetické trendy
- Dudepins pro mužské produkty
4. Hodnoťte B2B velkoobchodní trhy
Velkoobchodní trhy vás spojují přímo s výrobci a jejich produkty. Klíčové platformy zahrnují:
- Alibaba pro hromadné B2B objednávky
- AliExpress pro menší testovací objednávky a dropshipping
- Faire
- Tradekey
- Global Sources
- Made-in-China
- Wholesale Central
„Trik spočívá v tom, že se podíváte na různé trhy, abyste zjistili, co je trendy, a poté to zkombinujete s Alibabou, abyste zjistili, zda toho můžete nějakým jedinečným způsobem využít,“ říká Jeremy Sonne, zakladatel Decibel.
5. Sledujte niche fóra
Průmyslová a niche fóra vám pomáhají objevovat nové produkty k prodeji a spojit se s potenciálními zákazníky na základě společných zájmů.
Některé niky, jako je hraní her, mají obzvlášť aktivní online komunity. Navštivte weby jako GameFAQs nebo NeoGAF, abyste zjistili, o čem se hráči baví.
Reddit—fórum všech fór—má miliony subredditů (komunit) pokrývajících každé představitelné téma, od technologií po kulturu a životní prostředí.
Nedaří se vám najít fóra pro vaši niku? Zkuste vyhledávač Google: hledejte „[vaše nika] + fórum“ pro objevení relevantních komunit.
6. Zeptejte se svých zákazníků
Vaši stávající zákazníci, ať už jich je 5 nebo 500, jsou jedním z vašich nejlepších zdrojů pro produktové nápady. Pošlete jim e-mail s žádostí o zpětnou vazbu na potenciální nové produkty.
Příklad: Planted Detroit nabízí zákazníkům 20 % slevu na jejich další objednávku za vyplnění průzkumu v nedávném příspěvku na platformě X.
Tuto zpětnou vazbu využijete k řízení procesu vývoje produktu, ať už se obracíte osobně nebo prostřednictvím svého podpůrného týmu.
7 nejlepších nástrojů pro průzkum produktů
Správné nástroje mohou poskytnout důležité poznatky o tržních trendech, chování zákazníků a výkonu konkurence. Zde je sedm nástrojů, které vám pomohou s vaším průzkumem produktů:
1. PureSpectrum
Nejlepší pro: Shromažďování dat
PureSpectrum vám pomůže shromáždit poznatky o vašem cílovém trhu prostřednictvím:
- Tvorby průzkumů
- Segmentace zákazníků a trhu
- Vizualizace dat
- A/B testování
- Sledování značky
Použijte to k testování nových produktových nápadů a sledování spotřebitelského sentimentu, abyste vedli svá rozhodnutí o produktech.
2. Tableau
Nejlepší pro: Vizualizaci dat
Tableau přetváří surová data na interaktivní vizuální panely. Rozhraní Tableau pro přetahování a pouštění vám pomůže:
- Vytvářet vlastní zprávy bez technických dovedností
- Analyzovat prodejní data a chování zákazníků
- Vizualizovat trendy v průběhu času
- Odhalit vzory na vašem trhu
3. Byzzer
Nejlepší pro: Poznatky o trhu pro malé podniky
Byzzer zpřístupňuje tržní data NielsenIQ malým podnikům za přijatelnou cenu. Použijte to k:
- Sledování trendů v kategoriích
- Pochopení konkurenceschopného postavení
- Monitorování prodejního výkonu
- Identifikaci příležitostí pro růst
4. Niche Scraper
Nejlepší pro: Objevování produktů
Nezbytný pro nástroj pro e-commerce a dropshipping podniky, Niche Scraper vám pomůže:
- Najít trendy produkty
- Analyzovat populární položky ve vaší nice
- Odhalit tržní příležitosti
5. SimilarWeb
Nejlepší pro: Analýzu konkurence
SimilarWeb poskytuje poznatky o webových stránkách konkurentů, ukazující vám:
- Zdroj návštěvnosti
- Demografické údaje publika
- Angažovanost zákazníků
- Výkon produktů
6. Radarly
Nejlepší pro: Sledování sociálních sítí
Použijte Radarly k monitorování konverzací na sociálních sítích a fórech, abyste:
- Sledovali zmínky o značce
- Analyzovali sentiment zákazníků
- Objevili nové trendy
- Přizpůsobili se zpětné vazbě v reálném čase
7. Think with Google
Nejlepší pro: Spotřebitelské poznatky
Tento bezplatný zdroj zahrnuje několik cenných nástrojů:
- Google Trends pro sledování objemu vyhledávání
- Insights Finder pro objevování zákaznických segmentů
- Market Finder pro identifikaci globálních příležitostí
Najděte svůj další bestseller
Výběr správného produktu a niky je klíčové pro úspěch vašeho e-commerce podnikání. Použijte tyto nástroje spolu s kritérii, o kterých jsme diskutovali, abyste našli produkty s nízkou konkurencí a vysokou poptávkou, které mohou posunout vaše podnikání vpřed.
Často kladené otázky: průzkum produktů
Jaký je rozdíl mezi průzkumem produktů a průzkumem trhu?
Průzkum produktů hodnotí potenciální úspěch produktů na zvoleném trhu. Průzkum trhu se zaměřuje na pochopení potřeb zákazníků, preferencí a konkurenčního prostředí.
Jak začít s průzkumem konkrétního produktu?
Postupujte podle těchto klíčových kroků:
- Vyhodnoťte velikost trhu pomocí výzkumných nástrojů k odhadu potenciálních zákazníků.
- Analyzujte konkurenty prodávající podobné produkty a jejich marketingové přístupy.
- Určete, která kategorie produktu nejlépe vyhovuje vaší cílové skupině.
- Definujte svého cílového zákazníka.
- Vypočítejte náklady a ziskovou marži.
Jak zkoumat produkt k prodeji?
Použijte tyto strategie:
- Sledujte trendové publikace, jako jsou Trend Hunter, abyste odhalili populární koncepty.
- Studujte top prodejce na Amazonu ve vaší kategorii.
- Procházejte sociální sítě jako Pinterest a We Heart It pro trendy.
- Prozkoumejte B2B trhy jako Alibaba pro produktové nápady.
- Čtěte niche fóra, abyste pochopili zájmy zákazníků.
- Proveďte průzkum mezi svými stávajícími zákazníky o nových produktových nápadech.
Jaký je příklad průzkumu produktu?
Jedním příkladem je použití trendových publikací k identifikaci populárních nápadů a hodnocení jejich potenciálu jako produktů. Po ověření nápadu přecházíte do vývoje produktu, abyste vytvořili prototypy a zavedli svůj dodavatelský řetězec.
Jaký je účel průzkumu produktu?
Průzkum produktu vám pomáhá:
- Hodnotit životaschopnost produktu před uvedením na trh
- Pochopit potřeby zákazníků
- Posoudit poptávku na trhu
- Analyzovat konkurenci
- Identifikovat tržní příležitosti
- Snížit rizika spojená s uvedením na trh
Jak dlouho obvykle trvá proces průzkumu produktu?
Časová osa se velmi liší na základě:
- Složitosti produktu
- Požadavků odvětví
- Rozsahu výzkumu
Jednodušším produktům bude stačit jen několik týdnů průzkumu, zatímco složité produkty by mohly vyžadovat několik měsíců a více kol zpětné vazby, průzkumů, testování prototypů a analýzy konkurence. Většina podniků tráví mezi čtyřmi až dvanácti týdny na důkladném průzkumu produktu před vývojem.
Jaké jsou klíčové fáze průzkumu produktu?
- Analýza trhu: Posouzení poptávky, identifikace trendů a analýza cílových demografických údajů.
- Analýza konkurence: Studium podobných produktů, vyhodnocení saturace trhu a nalezení příležitostí k odlišení.
- Průzkum zákazníků: Provádění průzkumů a focus skupin, shromažďování zpětné vazby a pochopení potřeb zákazníků.
- Ověření produktu: Testování prototypů, experimentování s koncepty a zdokonalování na základě zpětné vazby.
- Cenová a pozicovací strategie: Vyhodnocení výrobních nákladů, nastavení konkurenceschopných cen a definice tržní pozice.
- Průběžná zpětná vazba: Shromažďování vstupů od zákazníků, udržování souladu produktu s trhem a iterace podle potřeby.