Aktualizace podmínek služby Shopify

Jedna z klíčových změn objasňuje, jak budeme používat údaje zákazníků ke zlepšení výkonnosti vašeho obchodu, hledání nových zákazníků, přizpůsobení prostředí a maximálnímu využití každé koruny investované do marketingu.

Údaje vašich zákazníků nesdílíme s žádným jiným obchodníkem. Když je povolena služba Shopify Network Intelligence, bude Shopify bezpečně používat údaje vašich zákazníků spolu s údaji zákazníků jiných obchodníků k získávání poznatků a k poskytování pokročilých funkcí, známých pod názvem Rozšířené služby, které vám usnadní podnikání. Službu Shopify Network Intelligence vyžadují následující aplikace:

• Shopify Audiences
• Kanál Shop
• Shopify Email
• Shopify Collabs
• Shopify Search and Discovery

Společnost Shopify může seznam aplikací a funkcí, které vyžadují službu Shopify Network Intelligence, v budoucnu rozšířit.

Další změny podmínek služby zahrnují:

• Jasnější povinnosti pro společnost Shopify i obchodníky v souladu s novými zákony, jako je zákon INFORM, zákon o digitálních službách a zákon o maloobchodních platebních činnostech.
• Aktualizované popisy služeb a podmínky odrážejí naše rozvíjející se funkce, včetně služeb Shop, přepravy, služeb partnerů třetích stran, daňových nástrojů, dárkových karet, rozšíření pokladny a dalších.
• Další informace o používání materiálů obchodníků společností Shopify.
• Větší transparentnost našich postupů týkajících se hlášení porušení práv duševního vlastnictví a neúspěšných plateb.
• Informace o dodržování standardu PCI DSS společností Shopify.

Údaje vašich zákazníků nesdílíme s žádným jiným obchodníkem. Místo toho služba Shopify Network Intelligence bezpečně používá údaje vašich zákazníků spolu s údaji od jiných obchodníků a od společnosti Shopify k získávání poznatků, které pomáhají zlepšovat aplikace a funkce, jako jsou Shopify Audiences, kanál Shop, Shopify Email, Shopify Collabs a Shopify Search and Discovery.

Součástí naší práce je využívat poznatky od milionů obchodníků Shopify, abychom vám usnadnili podnikání, a vytváříme nástroje, které právě to umožňují. Aplikace jako Shopify Audiences, kanál Shop, Shopify Email, Shopify Collabs a Shopify Search and Discovery budou využívat tyto rozšířené poznatky k vyhledávání nových zákazníků, přizpůsobování prostředí a k maximálnímu využití každé koruny investované do marketingu.

Ano. Své preference můžete kdykoli změnit v Nastavení > Ochrana osobních údajů zákazníků.

• Pokud je povolená služba Shopify Network Intelligence, budou údaje vašich zákazníků využívány k výše popsaným účelům, díky čemuž budete moct používat aplikace a funkce, které využívají rozšířené poznatky. Měli byste se ujistit, že splňujete požadavky na ochranu osobních údajů všude, kde podnikáte – seznamte se s našimi nástroji, které vám s tím pomohou.
• Když je služba Shopify Network Intelligence deaktivovaná, nebudou se údaje vašich zákazníků používat k výše popsaným účelům a ztratíte přístup k aplikacím a funkcím, které je vyžadují.

Společnost Shopify navrhla tyto úpravy tak, aby vám pomohly splňovat platné zákony o ochraně osobních údajů, ale měli byste se ujistit, že splňujete požadavky na ochranu osobních údajů všude, kde podnikáte – seznamte se s našimi nástroji, které vám s tím pomohou, nebo navštivte Centrum nápovědy Shopify, kde se dozvíte více. Shopify vám nemůže poskytovat právní poradenství ohledně vašeho podnikání. Pokud máte konkrétní otázky ohledně toho, které zákony se na vás a vaše podnikání vztahují, doporučujeme vám poradit se s právníkem, který zná zákony v místě, kde podnikáte.

Měli byste se ujistit, že splňujete požadavky na ochranu osobních údajů všude, kde podnikáte. Shopify nabízí také automatické funkce pro zajištění souladu s předpisy, které můžete využít:

• Automatizované zásady ochrany osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů jsou právním dokumentem, který podrobně popisuje, jak podnik shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých zákazníků nebo návštěvníků webových stránek. Společnost Shopify poskytuje automatizovaný generátor zásad v rámci správce (v Nastavení > Ochrana osobních údajů zákazníků), který vám pomůže sladit zásady s nastavením vašeho obchodu a splnit požadavky v našich aktualizovaných podmínkách služby, když je povolená služba Shopify Network Intelligence. Máte také možnost navrhnout zásady ochrany osobních údajů ručně.
• Cookie lišta: Cookie lišta je oznámení, které se zobrazuje na webových stránkách a informuje návštěvníky o používání souborů cookie a žádá je o souhlas se shromažďováním a používáním některých údajů. Shopify nabízí vestavěný nástroj, který si můžete podle potřeby přizpůsobit a zapnout v dalších trzích (například v USA), abyste upozornili kupující a získali jejich souhlas se shromažďováním jejich údajů.
• Stránka pro odvolání souhlasu se sdílením dat: Stránka pro odvolání souhlasu se sdílením dat je nástroj pro váš internetový obchod, který umožňuje návštěvníkům nebo zákazníkům odvolat souhlas s prodejem nebo sdílením jejich osobních údajů společností Shopify nebo jinými třetími stranami nebo s používáním jejich osobních údajů pro cílenou reklamu, jak jsou tyto pojmy definovány v amerických zákonech o ochraně osobních údajů, a poskytnout jim tak kontrolu nad tím, jak se jejich údaje používají pro určité typy reklamy.

Pokud máte konkrétní otázky ohledně toho, které zákony se na vás a vaše podnikání vztahují, doporučujeme vám poradit se s právníkem, který zná zákony v místě, kde podnikáte.

Navštivte Centrum nápovědy, kde najdete další informace o požadavcích vyplývajících z těchto úprav. Musíte se také ujistit, že dodržujete požadavky na ochranu osobních údajů v místě, kde podnikáte – seznamte se s našimi nástroji, které vám s tím pomohou, nebo navštivte Centrum nápovědy Shopify, kde se dozvíte více.

Ne.

25. července 2025

Pokud budete po 25. červenci 2025 nadále používat služby společnosti Shopify, vyjadřujete svůj souhlas s aktualizovanými podmínkami. Kromě toho můžete kdykoli změnit nastavení služby Shopify Network Intelligence v Nastavení > Ochrana osobních údajů zákazníků. Viz výše „Mám nějakou možnost volby ohledně toho, jak služba Shopify Network Intelligence používá údaje mých zákazníků?“.

Ne.

Důvěra je základem obchodu. Naše platforma slouží jako místo, které umožňuje překonávat rozdíly a budovat důvěru mezi našimi zákazníky a jejich vlastními. Vybudovali jsme globálně škálovanou obchodní platformu, jejímž základem je bezpečnost. K tomu nám pomáhají stovky odhodlaných lidí, kteří budují, udržují a inovují naše bezpečnostní kontroly ve službách obchodu, který probíhá prostřednictvím naší platformy.

Společnost Shopify upřednostňuje ochranu osobních údajů, aby si zachovala důvěru zákazníků. Platforma je navržena tak, aby poskytovala transparentnost a kontrolu nad osobními údaji a zajišťovala soulad s globálními zákony o ochraně soukromí a osobních údajů. Dodržování zákonů o ochraně soukromí a osobních údajů je při prodeji produktů prostřednictvím služby Shopify zásadní.

Zavazujeme se chránit váš obchod a údaje zákazníků pomocí špičkových bezpečnostních postupů. Společnost Shopify podstupuje každých 6 měsíců audity shody se standardy SOC 1 a SOC 2, které zahrnují přísná, nezávislá hodnocení, aby bylo zajištěno, že naše bezpečnostní opatření účinně chrání vaše údaje. Citlivé údaje šifrujeme, omezujeme přístup k nim a pravidelně provádíme audit zabezpečení.