Engros e-handel: Hvordan fungerer det, og hvad er fordelene for grossister (2025)

Engros e-handel refererer til onlinesalg af produkter til andre virksomheder i store mængder og med rabat. Globalt set er engros e-handelsmarked enormt stort, og estimeres til at omsætte for 57,578,97 mia. USD i 2030.

Fordelene er åbenlyse: højere ordrevolumen, mindre tid brugt på manuel indtastning og færre administrative opgaver. Ved at blive en e-grossist kan du udvide til dette store marked og finde nye indtægtskilder til din virksomhed.

Så hvordan kommer du i gang? Denne guide viser dig, hvordan engros e-handel fungerer, hvordan du finder en platform til at bygge og drive din webshop, og hvordan du kommer i gang med engrossalg online.

Hvordan fungerer engros e-handel?

Den mest almindelige type engroshandel er handel mellem producenter (dig) og detailhandlere. Der findes dog også engrosforhandlere, der sælger til andre engrosforhandlere, samt engrosforhandlere, der sælger direkte til forbrugere.

Den største fordel ved at sælge engros er, at det sænker omkostningerne ved at drive en virksomhed. Ved at sælge varer i store mængder kan du drage fordel af større ordrer og mindre markedsføringsudgifter, hvilket generelt fører til, at du tjener mere pr. enhed. Det tilføjer også en ny salgskanal til din forretningsstrategi.

Den første man tænker på, når man hører om engros e-handel, er de kæmpestore sider som Alibaba. Engros betragtes ofte som en traditionel salgskanal med en mindre god købsoplevelse. Men teknologien og en ændret brugeradfærd blandt B2B-købere har faktisk påvirket engros e-handel positivt.

I dag sælger detailhandlere engros for at fremme væksten, uden enorme kapitalinvesteringer eller høj risiko. Med den rette e-handelsplatform til B2B kan du som e-grossist automatisere processen fra brugertilmelding til checkout ved kassen, tilbyde engros-specifikke priser og mere, uanset om din virksomhed er stor eller lille.

Engroshandel kontra detailhandel online

Nu hvor du ved, hvordan engros e-handel fungerer, kan vi se på de vigtigste forskelle mellem e-engroshandel og e-detailhandel. Forskellene er:

• Målgruppe
• Ordrevolumen
• Prissætning
• Kunderelationer

Målgruppe

E-engrosvirksomheder sælger deres produkter til andre virksomheder (B2B), herunder producenter, distributører, detailhandlere eller andre engrosforhandlere. Disse kunder køber typisk varer i store mængder med henblik på at videresælge dem til slutforbrugerne.

Det kan for eksempel være en tøjproducent, der sælger store mængder T-shirts til en detailkæde gennem en webshop.

E-detailvirksomheder sælger direkte til slutforbrugeren (B2C). Dette indebærer salg af produkter i mindre mængder, og ofte tilbyder man et bredt udvalg af produkter for at imødekomme de forskellige behov hos individuelle forbrugere.

Et godt eksempel på e-detailhandel kunne være en tøjforhandler, der sælger T-shirts stykvis til forbrugerne gennem en webshop eller en app.

Ordrevolumen

E-engroshandlere beskæftiger sig med store ordrer. De er ofte villige til at tilbyde store mængder varer til en lavere pris, baseret på princippet om, at jo mere du køber, jo mindre koster det pr. enhed. Et godt eksempel på dette kunne være engrosleverandører, der leverer store mængder køkkenredskaber til restauranter.

E-detailhandlere sælger produkter enkeltvis eller i mindre mængder, alt efter den enkelte kundes behov. Det kan for eksempel være en webshop, der sælger enkelte køkkenredskaber til hjemmebagere.

Prissætning

E-engrosforhandlere sælger varer til en lavere stykpris, fordi kunden køber ind i store volumener. Dette kan lade sig gøre, fordi omkostningerne ved at sælge en stor mængde varer til en enkelt køber er mindre, end hvis man skulle sælge varerne enkeltvis. For eksempel kan en e-engrosleverandør sælge en pakke med 100 LED-pærer til 5 kroner hver til et byggemarked i en enkelt ordre.

E-detailhandlere, der sælger direkte til forbrugerne, har højere stykpriser, da de skal dække omkostningerne ved opbevaring, markedsføring og salg af varer. Et godt eksempel på dette er en lampeforretning, der sælger en enkelt LED-pære ad gangen for 10 kroner.

Kunderelationer

I engros e-handel engagerer virksomheder sig i langsigtede relationer med kunderne. Da kunderne typisk har brug for løbende forsyninger, er kundeloyaliteten afgørende. Engros e-handelswebshops inkluderer relationsfremmende funktioner, som f.eks. tilpassede priser for specifikke kunder, ordrehistorik, genbestillingsfunktioner og mere.

E-detailhandel er præget af engangskøb, og selvom forhandlere værdsætter tilbagevendende kunder, så er de også nødt til at håndtere lejlighedsvise køb. Webshops inden for e-detailhandel fokuserer ofte på funktioner som personlige produktanbefalinger, kundeanmeldelser og nem returnering.

“Lad dig ikke narre til at tro, at B2B er fundamentalt forskelligt fra B2C i e-handel,” siger Bryan Eisenberg, medforfatter af Be Like Amazon: Even a Lemonade Stand Can Do It. “Der findes nogle nuancer med henblik på kundens tekniske færdigheder. Men i sidste ende sælger vi stadig til mennesker.

“Forventningerne for e-handel sættes af andre uden for din branche, som Amazon.com. Brug videooptagelser, mange billeder, anmeldelser og livechat, hvis det er muligt.”

Typer af e-engrosforhandlere

Uanset om du ønsker at samarbejde med e-engrosforhandlere eller blive en selv, er det vigtigt at kende de forskellige måder, denne B2B-forretningsmodel fungerer på.

Producenter

Producenter fungerer også som engrosforhandlere. De sælger deres egne produkter til detailhandlere i store mængder. Hvis en virksomhed producerer LED-lamper, kan den sælge dem engros til detailhandlere eller til virksomheder, der bruger dem.

Distributører

Distributører er ikke de oprindelige producenter. De køber direkte fra producenterne og sælger derefter engros til detailhandlere.

Distributører håndterer typisk logistikken og kunderne, så producenterne kan fokusere på produktionen. En distributør kan for eksempel købe drikkevarer fra en producent og sælge dem til restauranter og supermarkeder.

Dropshipping-engroshandlere

Engros e-handelsvirksomheder af denne type har ikke noget lager. I stedet markedsfører de producentens produkter på deres webshops, og når de foretager et salg, sender producenten produktet direkte til kunden.

Importører/eksportører en gros

Denne type e-engroshandlere specialiserer sig i international handel. De importerer enten produkter fra andre lande eller eksporterer indenlandske produkter. For eksempel kan en importør/eksportør importere vine fra Frankrig og Italien for at sælge dem i Danmark.

Hvordan hjælper e-handel engrosforhandlere?

Det har længe været antaget, at B2B-kunder undgår digitale kanaler. Dette er sandt. Tidligere har indkøb engros været for komplekst til at gøre online, hvilket er grunden til, at så mange leverandører endnu ikke har investeret i e-handel.

Tilgængeligheden af information gennem digitale kanaler har gjort det lettere for B2B-købere at indsamle information på egen hånd. Dette betyder, at du som engros e-handler har færre muligheder for at påvirke kundernes beslutninger.

Teknologier som Shopify og andre B2B e-handelsplatforme har gjort det lettere for engrosforhandlere at sælge online og drage fordel af følgende fordele:

Engros e-handel forenkler købsprocessen

Engrosforhandlere føler ofte, at e-handel ikke er egnet til dem på grund af den komplekse købsproces. Bekymringer om kontraktpriser, produkternes eksklusivitet og kunder med særlige vilkår og betingelser afholder dem fra at tage e-handel til sig.

Selvom disse bekymringer er rimelige, kan den rette platform til engros e-handel hjælpe dig med at overvinde disse udfordringer og fremme forretningsvækst. Du kan nemt oprette en decideret B2B-side i din webshop med alle de oplysninger, en B2B-kunde har brug for, i stedet for at få dem til at kontakte dig for at få grundlæggende information.

"Myten om, at en mindeværdig købsoplevelse skaber værdi, er falsk. Inden for engros e-handel skal kundens onlineoplevelse være så minimal som muligt. Købere ønsker produkter, der fungerer. Købere har indkøbsordrer at indtaste og ønsker færrest mulige forhindringer."
Neil Stuber, Brand Manager hos Hurraw! Balm

E-handel har også gjort det lettere for engroskunder at finde engrosforhandlere og distributører online. Når du optimerer din webshop til søgemaskiner, kan potentielle kunder hurtigere finde dig på nettet.

Engros e-handel hjælper med at automatisere engrossalg

Inden for engros e-handel findes der mange muligheder for at automatisere processerne, hvilket er en af de største fordele ved at sælge engros online. Når kunderejsen fra kontooprettelse til betaling ved kassen bliver kortere, kan du bruge mindre tid på at håndtere ordrer over telefon og e-mail og mere tid på de strategiske behov i din virksomhed.

"Den største myte om engrosvirksomheder er uden tvivl det med, at den selvbetjeningsmodel, der bruges i detailhandel, ikke vil fungere for engros. På lige fod med detailhandel drager engrosfirmaer fordel af at spare tid og reducere arbejdsmængden ved at bestille online, når de selv ønsker det, med fuldt overblik over status for deres ordre."
Ben Chidiac, medstifter af Beard & Blade

Dagens e-handelsteknologi som B2B e-handel fra Shopify kan hjælpe dig med at:

• Oprette tilpassede priser og procentvise rabatter for specifikke kunder eller grupper
• Automatisere og gennemgå kundetilmeldinger
• Lade kunder købe, spore og genbestille produkter
• Gennemgå ordrer før fakturering
• Strømline lager- og ordrehåndtering

Engros e-handel forbedrer købsoplevelsen

B2B-købere forventer at få den samme service som B2C-kunder. De har adgang til en masse information og har ikke brug for at tale med en repræsentant, før de køber. De foretrækker enkelthed, når det gælder kontooprettelse og bestilling. Det er derfor, Shopify tilbyder funktioner som en 24/7-kundekontoportal, som kunderne kan få adgang til uden hjælp.

“Tænk ikke, at din webshop skal imødekomme alle målgruppers behov. Når du kender dit publikum, skal du skræddersy oplevelsen til dem for at maksimere overskuddet fra engrossalg,” siger Jesse Teske, VP for performance marketing hos ThinkWarwick.

“Det betyder at forstå, hvilke funktioner dine kunder virkelig værdsætter. Har de brug for de ekstra funktioner, som den gennemsnitlige forbruger har brug for? Har de brug for interaktive vejledninger og værktøjer til at hjælpe dem med at finde produkterne, eller ønsker de bare en ren grænseflade, ligetil prissætning og support, når de har brug for det?"

E-handel kan hjælpe engrosforhandlere med at forudse kundernes behov. Det kan hjælpe kunderne med at finde information og sikre, at de nemt kan få adgang til indhold gennem hele købsprocessen.

Engros e-handel øger salget og sænker udgifterne

Engrossalg online er den hurtigste måde at fremme forretningsvækst på. Hvis du er producent, kan salg en gros hjælpe dig med at hæve produktionsvolumen og sænke omkostningerne pr. enhed, hvilket igen hjælper din fortjenstmargen. Ved at sende store ordrer til færre kunder kan du også reducere udgifterne til ordrebehandling og forsendelse.

E-engroshandel hjælper med at komme ind på nye markeder

Salg i andre lande eller områder medfører logistiske udfordringer. Man skal også markedsføre sig til et nyt publikum, der aldrig har hørt om en før.

Hvis en etableret detailhandler samarbejder med din virksomhed, kan du udnytte dens forsyningskæde for at reducere risikoen og sænke opstartsomkostningerne. E-engrosforhandlere sparer også penge på markedsføring ved at få adgang til detailhandlernes eksisterende kundebaser.

Sådan vælger du en platform til engros e-handel

Her er nogle retningslinjer, der kan hjælpe dig med at vælge den bedste platform til din e-engrosvirksomhed:

Separate, adgangskodebeskyttede websites til engros e-handel

En separat, adgangskodebeskyttet engros-webshop er nøglen til at opbygge dit B2B-forretningssegment. Kig efter e-handelsplatforme, der gør det nemt for dig at oprette en webshop. Det skal også være enkelt at tilføje dine produkter, oprette kundekonti og lave lister over engrospriser.

God søgefunktionalitet og kataloger

Websøgning er ofte den mest oversete funktion ved engros e-handelswebshops. Effektiv søgefunktionalitet betyder bedre brugervenlighed, hvilket hjælper købere med at finde varer hurtigere. Jo lettere købere kan finde produkter, jo mere sandsynligt er det, at de afgiver en ordre.

De bedste engros e-handelssider inkluderer typisk en række elementer, der er vigtige for B2B, herunder et nemt tilgængeligt søgefelt, et omfattende produktkatalog til browsing og tydelige priser.

Ifølge e-grossisten Elephant Pants’ grundlægger James Brooks lægger afgiver mellem 80 og 90 % af deres kunder ordrer gennem e-engroskanalen. Kunderne har individuelle købsvilkår, hvilket har gjort engrossalg til en vigtig salgskanal for brandet.

Integrationer og fleksible API'er

Integrationer er hemmeligheden bag en succesfuld engros e-handelsbutik. Du kan starte med at oprette en brugervenlig salgsportal, men integrationer er det, der vil tage dig til tops.

Med en god engros e-handelsplatform kan du:

• Oprette tilpassede butikker og oplevelser
• Integrere eksisterende systemer som ERP eller CRM i din webshop gennem API og SDK
• Forbinde dine online forretningsværktøjer med e-handelsautomatisering
• Automatisere alt fra enkle opgaver til komplekse arbejdsgange

Vælg en platform, der har en pålidelig API og udviklerværktøjer. Se efter platforme, der giver dig ubegrænsede udviklingsmiljøer, så du kan teste webshoppens opdateringer, før du lancerer dem.

Optimeret til søgning og indholdsmarkedsføring

B2B-kunder er ikke anderledes end B2C-kunder, når det kommer til at finde løsninger. Begge grupper søger på Google for at finde den rette leverandør, der opfylder deres behov. Forskellen er, at B2B-kunder ikke vil lande på en produktside, hvor de skal betale med kreditkort med det samme. De skal planlægge logistikken, have et par bestyrelsesmøder og overveje opbevaringsfaciliteter, før de forpligter sig til en leverandør.

Dette er grunden til, at det er vigtigt at finde en e-handelsplatform, der er optimeret til søgning.

"SEO er en guldgrube for B2B, og i mange nicher er det betydeligt mindre konkurrencepræget end B2C. Mange af de største brands har ikke investeret en krone i SEO, fordi de ikke har været nødt til det. For eksempel hjalp jeg for nylig en B2B-chokoladevirksomhed med at nå position fire i søgemaskinen for deres top søgeord, og overhalede giganter som Lindt og Godiva … på bare en måned."
Jacob McMillen, SEO- og indholdsstrateg

Nogle søgevenlige elementer at se efter er:

• Apps og plug-ins til SEO
• Optimerede produkt- og kollektionssider
• Indholdsmarkedsføringsmuligheder som bloghosting og FAQ-sider

"Mange e-handelswebsites for B2B og engroskunder fokuserer på at blive datadrevne for at få succes. Du bør være data-informeret, men nutidens shoppere finder produkter på så mange forskellige måder, fra så mange forskellige kanaler, at du kan få succes ved blot at fokusere på top-of-funnel og brand awareness."
Kevan Lee, Marketing Director hos Buffer

Understøtter omnichannel-lagerstyring

Omnichannel-lagerstyring er vigtigt at overveje, når du vælger en B2B-platform. Hvis du har (eller har planer om at få) flere salgskanaler, har du brug for en platform, hvor du kan integrere alle kanalerne, herunder din fysiske butik, webshop og tredjeparts e-markedspladser.

En god e-handelsplatform til B2B sikrer synkronisering af lagerbeholdninger på tværs af alle dine salgskanaler i realtid. Så når et produkt sælges gennem en kanal, opdateres lageret på tværs af alle kanaler. Dette forhindrer, at du får udsolgt eller står tilbage med et restlager, da begge dele kan skade dit omdømme og føre til mindre salg.

Kom i gang med engros e-handel i dag

Hvis du vil sælge engros, har du brug for en onlineplatform, der giver både dig og dine kunder en fremragende brugeroplevelse.

E-handel til B2B fra Shopify tilbyder førsteparts B2B-funktioner, der er indbygget i din administratorkonto. Vælg mellem en decideret B2B-webshop eller en blanding af B2B og B2C, og indstil dine prislister, betalingsmetoder, valuta og mere for hver B2B-kunde, du sælger til. Du får også adgang til Shopifys tilpassede funktioner til at optimere din webshop ved hjælp af temaer, rabatter, API-adgang og mere.