Guía completa para tu negocio de dropshipping en eBay

¿Buscas un negocio rentable y de bajo costo que demande solo unas pocas horas a la semana? No busques más, porque lo has encontrado: hacer dropshipping en eBay.

Aunque Amazon lidera el ranking de la industria en cuanto al número de visitantes, eBay sigue siendo uno de los marketplaces más grandes e influyentes del mundo. Con más de 134 millones de compradores activos a nivel mundial, eBay ofrece una fuente de clientes sumamente interesante para los negocios de dropshipping.

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el dropshipping en eBay: desde encontrar los productos adecuados, hasta mantener márgenes de ganancia altos.

¿Qué es el dropshipping en eBay?

El dropshipping en eBay es un modelo de negocio donde los vendedores publican productos en eBay sin mantener un inventario. Cuando un cliente hace una compra, el vendedor envía el pedido a su proveedor, quien envía a su vez los artículos directamente al cliente.

El dropshipping tiene una barrera de entrada muy baja y exige un coste inicial bajo o incluso nulo, por lo que es una forma popular de iniciar un negocio. No necesitas comprar ni almacenar los artículos que vendes. Una vez que los detalles del pedido se pasan al proveedor de dropshipping, es su trabajo preparar, empaquetar y enviar el pedido.

El marketplace de eBay permite a los dropshippers obtener productos, no de otros minoristas, sino de proveedores comerciales y mayoristas.

Según la política de dropshipping de eBay, "si recurres a la triangulación de envíos, seguirás siendo responsable de la entrega segura del artículo en el plazo de tiempo especificado en el anuncio, así como del grado de satisfacción general del comprador con la compra".

Violar estas reglas podría resultar en la suspensión de la cuenta.

¿Cómo funciona el dropshipping en eBay?

El modelo de dropshipping en eBay involucra algunos actores clave: el vendedor (tú), el comprador (en eBay) y el proveedor mayorista.

Como vendedor, primero publicas productos de un proveedor mayorista en tu tienda de eBay, sin comprar el inventario por adelantado. Cuando un comprador adquiere un producto de tu anuncio de eBay, te paga el precio de venta que has definido. 

Luego, pagas al proveedor mayorista por el artículo y le proporcionas los detalles de envío de tu comprador. El proveedor mayorista envía el producto directamente a tu comprador.

Tu ganancia es la diferencia entre el precio de venta que pagó el comprador y el precio mayorista que pagaste al proveedor, menos las tarifas de eBay y otros costes operativos. Este proceso minimiza el riesgo para ti como vendedor, porque solo pagas por los productos una vez que se confirma una venta.

¿Está permitido el dropshipping en eBay? Entendiendo las políticas de eBay

Sí, el dropshipping está permitido en eBay, pero con condiciones específicas (disponibles en inglés).

Lo que eBay permite para dropshipping

El dropshipping en eBay está permitido si:

• Eres propietario de los artículos antes de publicarlos.
• Tienes un acuerdo con un proveedor mayorista para publicar y vender sus artículos.
• Usas un modelo de cumplimiento de terceros. En este caso, debes estar claramente identificado como el vendedor en todas las facturas y albaranes, asegurar la entrega segura dentro de los plazos establecidos y tener un contrato que evite que el proveedor use la información de los pedidos de eBay de forma inadecuada.

Lo que eBay prohíbe para dropshipping

El dropshipping en eBay no está permitido cuando:

• Publicas artículos que no posees o no tienes derechos a vender.
• Publicas artículos con sobreprecio y luego los compras de otros minoristas o marketplaces después de la venta (esto se llama arbitraje minorista y es una violación clave de las políticas de eBay).
• Usas el acuerdo de usuario de otro minorista o marketplace como prueba de permiso para vender.

Consecuencias violar las políticas de eBay

Violar estas políticas de uso puede resultar en penalizaciones, incluyendo la eliminación de anuncios, degradación en resultados de búsqueda, calificaciones de vendedor más bajas, restricciones y hasta la suspensión de tu cuenta. 

Es crucial obtener productos directamente de proveedores de dropshipping y asegurar que tus operaciones cumplan con los términos de eBay para mantener una cuenta de vendedor activa.

Ventajas y desventajas de hacer dropshipping en eBay

Ventajas de hacer dropshipping en eBay

• Acceso a una gran base de clientes: eBay tiene millones de compradores activos, proporcionando un gran potencial de tráfico sin necesidad de construir una audiencia desde cero.
• Costes de inicio más bajos: como todo modelo de dropshipping, para hacer dropshipping en eBay no necesitas invertir en inventario por adelantado, reduciendo así el riesgo financiero.
• Confianza establecida en la plataforma: los compradores están familiarizados con eBay y pueden sentirse más cómodos comprando en un marketplace conocido.
• Amplia gama de categorías de productos: puedes vender una muy diversa variedad de productos en numerosas categorías.
• Herramientas integradas: eBay ofrece varias herramientas para vendedores, incluyendo de gestión de anuncios y análisis.

Desafíos potenciales y desventajas de hacer dropshipping en eBay

• Alta competencia: muchos vendedores operan en eBay, haciendo que destacar pueda llegar a ser muy difícil.
• Tarifas de eBay: eBay cobra tarifas de inserción y tarifas de valor final, que pueden impactar en tus márgenes de ganancia.
• Estándares estrictos de rendimiento del vendedor: eBay monitorea de cerca el rendimiento de los vendedores. Los problemas con los tiempos de envío o con la atención al cliente por tu parte pueden llevar a penalizaciones.
• Cumplimiento de políticas: adherirse a las políticas específicas de dropshipping de eBay (especialmente respecto a obtener productos solo de mayoristas) es fundamental y, a su vez, puede ser desafiante.
• Menos control de marca: construir una identidad de marca única puede ser más difícil en un marketplace como eBay y Amazon, en comparación con hacerlo en tu propia tienda online.

Haz dropshipping desde eBay, otros marketplaces y tu propia tienda online con Shopify. Gestiona pedidos, ventas y anuncios desde un único lugar.

Qué vender en eBay: cómo encontrar productos rentables

Los artículos que eliges para hacer dropshipping en eBay juegan un papel importante en tu éxito como vendedor. Al investigar productos, considera algunas de las categorías de productos más populares de eBay:

• Sillas
• Electrodomésticos
• Herramientas
• Móviles
• Accesorios móviles
• Sudaderas
• Belleza y Salud
• Deporte

Investiga productos en tendencia en eBay

Para identificar productos específicos con potencial, más allá de las categorías generales, aprovecha los propios recursos de eBay, así como otras tácticas de investigación:

• Usa la herramienta de Estudio de Mercado de eBay: esta herramienta, disponible en la pestaña de Análisis del Cuadro de mandos de vendedor, te permite conocer el rendimiento de los productos en las diferentes categorías, además de acceder a informes, estadísticas y listados de productos más populares.
• Revisa la página de ofertas populares de eBay: revisa regularmente la página de artículos en tendencia de eBay para ver qué productos son los más populares.
• Analiza los anuncios de tus competidores: observa a vendedores exitosos de eBay en tu nicho; ¿Qué están vendiendo? ¿Cómo están fijando los precios y promocionando sus artículos?
• Busca en Google Trends: usa Google Trends para medir el interés más amplio en categorías de productos o artículos específicos a lo largo del tiempo.

Productos a evitar: artículos prohibidos y restringidos

Antes de elegir tus productos de dropshipping en eBay, toma buena nota de la lista de productos restringidos o prohibidos de eBay.

Los artículos con contenido de alcohol, cosméticos, fertilizantes, pesticidas, productos de origen animal (como cuero o plumas) y partes de vehículos, entre otros, están sujetos a regulaciones estrictas. Puede ser inteligente evitarlos, al menos al comienzo, si es tu primera vez haciendo dropshipping en eBay.

Cómo hacer dropshipping en eBay en 7 pasos

¿Listo para empezar a ganar dinero haciendo dropshipping en eBay? Sigue esta guía paso a paso para abrir una tienda de dropshipping exitosa en eBay:

1. Crea una cuenta de vendedor en eBay

Necesitarás una cuenta de vendedor para empezar a vender en eBay.

Ve a la página de registro e introduce la información básica sobre tu negocio de dropshipping. Luego, suscríbete a la opción que mejor se adapte a tus necesidades, y vincula tu cuenta bancaria para recibir los pagos por las ventas que hagas. 

Después de elegir un nombre para tu tienda de eBay, considera si quieres sincronizar eBay con tu tienda Shopify para poder controlar los niveles de inventario, ventas e información de clientes desde un mismo panel unificado.

Gestionar tu negocio de dropshipping en eBay a través de Shopify te da la opción de expandir tu oferta a través de canales de venta.

2. Encuentra productos y nichos rentables para eBay

Luego, realiza tu investigación de productos para descubrir qué artículos se venderán mejor en eBay. 

Ve a la página de productos en tendencia de eBay e investiga si puedes obtener productos similares por menos del precio de venta recomendado (PVR). Considera enfocarte en nichos de dropshipping específicos para dirigirte a una audiencia más definida en eBay, en lugar de tratar de venderlo todo.

"Los productos que son pequeños y ligeros son generalmente los más fáciles de enviar, y los productos con una tasa de devolución baja tienen menos probabilidades de causarte problemas con tus clientes", dice Kristin Stump, gerente de marketing en MyEnamelPins, sobre elegir productos para vender.

Si estás atascado con ideas de productos, la lista anual de productos en tendencia de Shopify es un buen lugar para empezar.

3. Evalúa a tus proveedores de dropshipping en eBay

Una vez que hayas encontrado un producto para hacer dropshipping en eBay, busca un proveedor que pueda proporcionarte el artículo a un precio menor al de venta al público. Hay muchas plataformas de dropshipping que pueden conectarte con proveedores, como:

• DSers
• Spocket
• AutoDS

El proveedor que elijas es posiblemente uno de los factores más importantes al hacer dropshipping en eBay. El marketplace requiere que las marcas entreguen los artículos dentro de los 30 días posteriores al pedido de los clientes, lo que hace que contar con un proveedor confiable sea imprescindible.

Asegúrate de que tu proveedor entienda y cumpla con las políticas de dropshipping de eBay, como no usar marcas de otros minoristas en el empaque y adherirse a los tiempos de envío establecidos. 

Evalúa a los tuyos verificando la calificación de cada proveedor de dropshipping que te interesa, sus reseñas de clientes anteriores, tiempos de entrega y tarifas. Considera la posibilidad de ordenar muestras a tus proveedores potenciales para verificar la calidad de sus productos y sus envíos.

4. Fija los precios de tus productos de dropshipping en eBay

El dropshipping en eBay puede ser un modelo de negocio muy rentable, pero solo si dejas suficiente margen entre el precio de compra y el de reventa. Por ejemplo, será difícil generar ingresos sustanciales si cada artículo tiene un margen de ganancia de solo 1€.

Para determinar el precio de tus productos de dropshipping, considera los:

• Costes del producto.
• Precios de la competencia.
• Otros gastos comerciales, como tarifas de eBay y costes de envío.

Entender las tarifas de vendedor de eBay es crítico para fijar los precios. Las tarifas al hacer dropshipping en eBay incluyen:

• Tarifa de publicación: después de usar tu asignación mensual de 150 publicaciones libres de la tarifa de publicación, pagarás una tarifa de publicación, por lo general de 0,35 € por anuncio en la mayoría de las categorías.
• Comisión por venta realizada: cuando vendes un producto, eBay te cobra una comisión del 11,5 % + 0,35 €. Para el caso de pedidos inferiores a 10 €, la parte fija de la comisión (0,35 €) se reduce a 0,05 €. 
• Tarifa por cumplimiento normativo: a su vez, todas las ventas en eBay acarrean una comisión del 0,42 % por cumplimiento normativo.

Comienza recopilando datos de precios y monitoreando productos comparables a los tuyos en la plataforma. Ajusta el precio de tus productos hasta encontrar un punto medio rentable entre los precios de tus competidores y la predisposición de tus clientes potenciales a gastar. Explora diferentes estrategias de precios para encontrar lo que mejor funciona para tu negocio.

5. Crea anuncios efectivos en eBay

Crea un anuncio para cada uno de los artículos que estás vendiendo en modalidad de dropshipping en eBay.

Presta especial atención a las siguientes áreas, incluyendo las palabras clave que tu cliente objetivo está buscando. Esto influirá en la probabilidad de que el algoritmo de eBay muestre tu anuncio a compradores potenciales:

• Título del producto: usa palabras clave relevantes; el motor de búsqueda de eBay (Cassini) tiene sus propios matices.
• Descripciones de productos: sé detallado, preciso y persuasivo.
• Imágenes de alta calidad: usa muchos ángulos y fotografías lifestyle si es posible.
• Reseñas de clientes: anima a los compradores a dejar comentarios.
• Políticas de devolución: verifica si tu proveedor de dropshipping manejará las devoluciones, y asegúrate de que tu política esté claramente definida, y de que cumpla con las exigencias de eBay.

6. Envía la información de los pedidos a tus proveedores

Como en todo modelo de dropshipping, tu proveedor es responsable de preparar, empaquetar y enviar los artículos que vendes.

Usa un software de dropshipping para automatizar la comunicación con tu proveedor. Estas aplicaciones pueden transmitir automáticamente los detalles de tus pedidos a tu proveedor, mostrar el estado actualizado del envío, y enviar números de seguimiento a tus clientes. 

Llevar este proceso manualmente es posible al comenzar, pero se vuelve ineficiente a medida que crece el volumen de pedidos.

7. Gestiona pedidos, envíos y atención al cliente

Gestionar tus pedidos y los envíos, así como proporcionar una excelente calidad de atención al cliente, es fundamental en eBay. 

Actualiza los estados de los pedidos, sube información de seguimiento rápidamente y responde a las consultas de los compradores dentro de los marcos de tiempo recomendados por eBay. 

Manejar disputas o devoluciones profesionalmente según las pautas de eBay también es clave para mantener buenas métricas de vendedor.

Mejores herramientas de dropshipping en eBay para automatización e investigación

Usar estas aplicaciones puede simplificar el proceso de dropshipping:

• DSers
• AutoDS
• ZIK Analytics

DSers

DSers simplifica la gestión de tu negocio de dropshipping en eBay a través de un proceso de 3 pasos:

1. Exporta tus pedidos de eBay a un archivo CSV desde la sección de Reportes de Vendedor de eBay.
2. Importa este CSV a DSers usando la función de Pedido Masivo.
3. Usa DSers para gestionar tus procesos de dropshipping, desde la selección de proveedores impulsada por IA hasta el procesamiento de pedidos en lote.

La herramienta agiliza todo el proceso, gestionando múltiples pedidos simultáneamente y automatizando la gestión de pedidos entre eBay y AliExpress. 

DSers también se integra con Shopify; es decir, que puedes gestionar todos tus canales de venta desde el panel de control unificado de Shopify. DSers ofrece un plan gratuito, con niveles pagos ($19,90 a $49,90, o unos 17 a 42 € por mes).

AutoDS

AutoDS es una plataforma muy completa de automatización de dropshipping en eBay. Ofrece herramientas de investigación de producto con acceso a más de 800 millones de artículos, generación de títulos y descripciones impulsada por IA, monitoreo automatizado de precios y existencias, y procesamiento de pedidos masivos. 

La plataforma también ofrece un servicio llamado Fulfilled by AutoDS, a través del cual gestiona las cuentas de proveedores y el cumplimiento de pedidos directamente.

La plataforma automatiza las actualizaciones de números de seguimiento, maneja soporte al cliente y gestiona las devoluciones. Los comerciantes pueden empezar con 200 a 800 productos, dependiendo de su plan. 

A partir de 2025, los planes de AutoDS van desde aproximadamente $26,90 a $66,90 (23 a 57,50 € aprox.) por mes.

ZIK Analytics

ZIK Analytics es una herramienta de investigación de mercado y análisis de competidores enfocada en encontrar productos rentables. Permite a los usuarios analizar los resultados de mejor coincidencia de eBay y rastrear los 500 mejores vendedores en las últimas 48 horas para detectar tendencias emergentes.

La plataforma proporciona datos históricos de ventas para la investigación de productos, información de competidores y optimización de palabras clave. Otras funcionalidades útiles incluyen un constructor de títulos, un explorador de productos y herramientas de automatización de dropshipping. 

Los usuarios de ZIK Analytics también obtienen acceso a búsquedas ilimitadas de productos y competidores. 

Los precios para vendedores de eBay son aproximadamente de $30 a $60 (25,70 a 51,50 € aprox.) por mes.

Otras herramientas y funcionalidades integradas de eBay

Más allá de las aplicaciones de terceros, eBay mismo proporciona recursos valiosos para dropshippers. 

El Centro de Vendedor de eBay ofrece un tablero centralizado para gestionar anuncios, pedidos y rendimiento. La herramienta de investigación proporciona información detallada del mercado, ayudándote a encontrar qué vender y a determinar cómo ponerle un precio competitivo.

Explorar estas herramientas nativas puede ser clave para mejorar tu estrategia de dropshipping en eBay.

Consejos para hacer dropshipping en eBay

• Usa un sistema de gestión de inventario
• Prioriza la atención al cliente
• Construye relaciones con proveedores confiables
• Invierte en anuncios patrocinados
• Agrega una oferta de compra múltiple
• Ofrece envíos competitivos y políticas de devolución claras
• Monitorea y mantén buenas métricas de rendimiento de vendedor en eBay
• Automatiza tus operaciones de dropshipping en eBay
• Escala tu negocio de dropshipping en eBay

El dropshipping en eBay no es un proceso excesivamente complicado. Sin embargo, hay varias maneras de posicionar a tu nuevo negocio para el éxito:

Usa un sistema de gestión de inventario

Las aplicaciones de dropshipping de Shopify fusionan los datos de inventario de tus canales de venta, incluyendo tu tienda online y tu escaparate de eBay, para que puedas controlar la información de tus ventas en un solo lugar.

Prioriza la atención al cliente

Los clientes de eBay, probablemente, no sabrán que estás trabajando con proveedores de dropshipping. 

Si un proveedor falla en cumplir con los tiempos de entrega garantizados o envía productos diferentes de lo que ordenó un cliente, tú debes asumir la responsabilidad. Responde a las solicitudes de soporte de manera oportuna para aumentar la satisfacción de tus clientes.

En eBay, los comentarios de compradores y las calificaciones de vendedores son críticos. Aborda los problemas que surjan proactivamente para evitar comentarios negativos y casos abiertos contra ti, y para mantener un nivel alto de vendedor, lo que puede impactar en tu visibilidad y en tus privilegios de venta. 

Construye relaciones con proveedores confiables

Es importante mantener una relación y comunicación con tu proveedor para que pueda informarte rápidamente si un producto es discontinuado, está agotado o cambia de precio. Una relación sólida con el proveedor es clave para implementar exitosamente tus estrategias de dropshipping de marca si eliges ir por ese camino.

Invierte en anuncios patrocinados

Dependiendo de los márgenes de ganancia, puedes atraer a más clientes a través de anuncios patrocinados de eBay. Estos anuncios aumentan las posibilidades de que los clientes objetivo vean tus productos de dropshipping en eBay.

Agrega una oferta de compra múltiple

Aumenta el valor medio del pedido usando ofertas de compra múltiple, como un producto por 5 € o tres por 12 €. Esta táctica puede aumentar la rentabilidad de tu negocio online; el aumento de tus ventas deberían compensar el precio con descuento, y ahorrarás en envío y tarifas de importación.

Ofrece envíos competitivos y políticas de devolución claras

Define claramente tus tiempos y costes de envío en tus anuncios de eBay. Aunque el dropshipping depende del envío del proveedor, eres responsable de cumplir con esos tiempos establecidos. Ofrece una política de devolución clara que cumpla con las exigencias de eBay. Entender cómo eBay maneja las devoluciones, especialmente cuando un proveedor externo está involucrado, es crucial.

Monitorea y mantén buenas métricas de rendimiento de vendedor en eBay

eBay usa varias métricas para evaluar el rendimiento de los vendedores, incluyendo la tasa de defectos, tasa de envío tardío y casos cerrados sin resolución del vendedor. 

Monitorea regularmente estas métricas en tu Centro de Vendedor y trabaja activamente para mejorar cualquier área que esté quedando corta. Cumplir o exceder consistentemente con los estándares de eBay es vital para el éxito a largo plazo, y puede llevar a beneficios como un mejor posicionamiento en las búsquedas y tarifas más bajas.

Automatiza tus operaciones de dropshipping en eBay

Aprovecha las herramientas de automatización para gestionar tu negocio más eficientemente. Tu plataforma de dropshipping puede simplificar múltiples tareas, incluyendo el:

• Procesamiento de pedidos masivos.
• Monitoreo de precios y niveles de existencias.
• Manejo de números de seguimiento.
• Análisis de datos de competidores.

Automatizar tareas te ayuda a escalar tu negocio más eficientemente. En lugar de pasar horas en el procesamiento manual de pedidos, puedes enfocarte en encontrar productos ganadores y en atender a las consultas de tus clientes.

Escala tu negocio de dropshipping en eBay

Una vez que tengas procesos establecidos y ventas consistentes, considera diferentes estrategias para escalar tu negocio. 

Esto podría involucrar expandir tu gama de productos (tras la debida investigación), explorar los sitios internacionales de eBay si tu proveedor ofrece envíos globales, optimizar tu presupuesto de anuncios patrocinados, y refinar aún más tu automatización para una mayor eficiencia. 

Escalar tu negocio de dropshipping en eBay requiere una planificación cuidadosa para mantener la calidad del servicio de atención al cliente y la confiabilidad del proveedor.

Inicia tu negocio de dropshipping en eBay

El dropshipping puede ser una forma rápida y rentable de iniciar un negocio, y plataformas como eBay te permiten alcanzar a millones de clientes potenciales. 

Con la integración de dropshipping de Shopify, puedes vender en múltiples canales y herramientas mientras mantienes tus datos y operaciones centralizados. Con integraciones de proveedores y herramientas de marketing integradas, Shopify hace que construir un negocio de dropshipping exitoso sea muy fácil.

Usa los consejos en esta guía para obtener productos populares, optimizar tu estrategia de precios y conectar con compradores. Luego, usa el ecosistema de dropshipping de Shopify para impulsar tu camino.