5 consejos para escribir prompts de ChatGPT efectivos (+ ejemplos)

Si tienes una tienda online, ChatGPT puede ayudarte con una amplia variedad de tareas. Usar prompts de ChatGPT efectivos facilita la redacción de textos SEO optimizados, la creación de campañas de email marketing y la elaboración de entradas de blog, lo que te permite aumentar la productividad y centrarte en hacer crecer tu negocio.

Descubre cómo dar instrucciones precisas a la IA mediante una buena ingeniería de prompts de ChatGPT para ahorrar tiempo y generar contenidos de alta calidad.

¿Qué son los prompts de ChatGPT?

Los prompts de ChatGPT son las solicitudes de texto que introduces en el campo de petición de la herramienta de inteligencia artificial (IA). Suelen ser demandas de información o instrucciones para generar un contenido específico.

Los prompts de ChatGPT bien redactados proporcionan a la IA el contexto y las instrucciones necesarias para elaborar una respuesta. Generalmente, incluyen información de contexto, frases de ejemplo e indicaciones sobre el formato.

Consejos para escribir prompts de ChatGPT efectivos

• Incluye contexto
• Guía el tono
• Describe el formato deseado
• Usa ejemplos
• Revisa y refina la respuesta

El proceso de crear instrucciones para la IA, tanto para ChatGPT como para otros modelos, se conoce como ingeniería de prompts de ChatGPT. Seguir las mejores prácticas en esta área mejora la calidad y precisión de las respuestas. 

Prueba estos cinco consejos para empezar a crear excelentes prompts de ChatGPT. 

Incluye contexto

Proporciona contexto para ayudar a ChatGPT a ofrecer respuestas específicas y relevantes. Por ejemplo, el prompt “cuéntame una historia corta” generará una respuesta amplia y genérica. En cambio, prompts de ChatGPT como “escribe un cuento para dormir para mi sobrino de seis años que ama los dragones y los trenes” darán lugar a una respuesta más personalizada.

Guía el tono

Si utilizas ChatGPT para generar un contenido escrito, como un artículo en tu blog o un correo electrónico empresarial, incluye instrucciones para guiar el tono de la escritura. 

Por ejemplo, al redactar prompts de ChatGPT para una entrada de blog, podrías indicar que use “un lenguaje conversacional con un toque de humor”. Para un correo electrónico empresarial, podrías pedirle que “escriba en un tono formal y profesional”.

También puedes guiar el tono haciendo referencia a formatos conocidos, como “en el estilo de una carta de presentación”, o describiendo al público objetivo con una línea como “para un público de adolescentes y preadolescentes”.

Describe el formato deseado

Incluye instrucciones de formato para generar respuestas relevantes. Por ejemplo, especifica en tus prompts de ChatGPT si deseas una redacción en forma de explicación extensa o como una lista paso a paso. Considera incluir un conteo de palabras para indicar la longitud de la respuesta.

Usa ejemplos

Proporciona ejemplos para ayudar a ChatGPT a entender qué necesitas. Incluir muestras de escritura en tus prompts de ChatGPT puede guiar tanto el tono como el estilo de la respuesta. Si le proporcionas al modelo una muestra de tu copy de marketing habitual, generará textos que imiten tu voz de marca, lo que te ayudará a mantener un tono consistente.

Revisa y refina la respuesta

Refina tu estrategia de prompts de ChatGPT a medida que avanzas. Si tus instrucciones iniciales no producen una respuesta satisfactoria, intenta reformular tu solicitud o pide a ChatGPT que edite su respuesta. Solicita ajustes con una instrucción como “reescríbelo en un tono conversacional” o “reformula la información como una lista”.

Siempre verifica que ChatGPT haya proporcionado una respuesta precisa antes de publicar la información o actuar según su consejo.

9 ejemplos de prompts de ChatGPT para ecommerce

1. Escribe textos SEO
2. Crea una entrada de blog
3. Escribe descripciones de productos
4. Haz brainstorming de ideas creativas
5. Redacta publicaciones para redes sociales
6. Elabora respuestas para atención al cliente
7. Investiga estrategias de marketing
8. Analiza datos de rendimiento
9. Genera recursos internos

Puedes utilizar los prompts de ChatGPT o de otros grandes modelos de lenguaje (LLMs) para crear contenido, mejorar la comunicación y realizar investigaciones. Los siguientes casos de uso y ejemplos de prompts de ChatGPT pueden ayudarte a gestionar tu ecommerce de forma más eficiente e inspirarte para crear tus propias peticiones.

1. Escribe textos SEO

Las herramientas de IA pueden generar textos que apoyen tus esfuerzos de optimización en motores de búsqueda (SEO). Incluye la palabra clave objetivo e información sobre el formato al redactar tus prompts de ChatGPT. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo formularlos:

• Genera un texto optimizado para SEO para una landing page que comercializa pepinillos picantes. La palabra clave principal es “pepinillos”. Enfatiza los aspectos que lo hacen único: es de producción limitada y utiliza sabores naturales.
• Escribe una meta descripción para una entrada de blog sobre el mantenimiento del pelaje de los golden retriever. La palabra clave principal es “pelajes de golden retriever”. La entrada incluye consejos sobre cómo comprar los mejores cepillos y qué champú usar.
• Crea un título optimizado para SEO, H1, H2 y H3 para una entrada de blog sobre kits de Lego vintage. La palabra clave principal es “Lego vintage”. La entrada incluye consejos sobre dónde comprar sets de Lego vintage. Los encabezados deben estructurarse para optimizar la densidad de palabras clave.
• Escribe un comunicado de prensa optimizado para SEO anunciando el lanzamiento de un microondas autolimpiante. La palabra clave principal es “microondas”. Incluye una llamada a la acción (CTA).
• Envíame una lista de palabras clave a las que apuntar para una entrada de blog optimizada para SEO sobre consejos para hacer velas para principiantes.

2. Crea una entrada de blog

Apoya tus acciones de marketing de contenido pidiendo a la IA que te ayude con la escritura creativa. Los prompts de ChatGPT para blogs suelen incluir el tema y los puntos clave. Por ejemplo: 

• Escribe una entrada de blog explicando cómo reciclar camisetas viejas en una colcha. Incluye instrucciones paso a paso.
• Escribe una entrada de blog de 400 palabras explicando los beneficios para la salud de comer espinacas. Incluye tres recetas fáciles y aptas para niños que lleven espinacas.
• Expón cinco mitos comunes sobre los golden retrievers. Explica por qué son falsos. Escribe con el estilo de un blog educativo.
• Escribe una entrada de blog argumentando que un hot dog no es un sándwich. Usa un lenguaje informal y menciona eventos famosos relacionados con los hot dogs.
• Escribe una entrada de blog de 800 palabras sobre cómo plantar un jardín de hierbas para un público de jardineros principiantes en España. Incluye una lista de todas las herramientas necesarias.

3. Escribe descripciones de productos

Ahorra tiempo utilizando una herramienta de IA generativa para redactar descripciones de productos. Proporciona al modelo la información sobre tu producto, incluidas sus características clave, como en estos ejemplos de prompts de ChatGPT:

• Escribe una descripción de producto para el champú Premium Golden Retriever de Carlye. Destaca que utiliza ingredientes orgánicos, desenreda el pelaje y lo deja brillante.
• Escribe una descripción de producto de 100 palabras para un refrigerador de cosméticos de lujo. Enfatiza que está hecho de acero inoxidable de la más alta calidad y que tiene un diseño sofisticado y elegante.
• Escribe una descripción de producto para las galletas Toffee Crunch de la abuela Rose. Enfócate en el atractivo sentimental y emocional del producto y menciona que se basan en la receta original de la abuela Rose.

4. Haz brainstorming de ideas creativas

Utiliza los prompts de ChatGPT para hacer brainstorming de ideas para un proyecto empresarial, ya sea de marketing de contenidos, nombres de productos o estrategias de ventas. Por ejemplo:

• Sugiere ideas para 10 campañas publicitarias de una empresa de comercio electrónico que venda utensilios de cocina. Incluye cinco propuestas para volver a captar a clientes existentes.
• Indica 15 maneras en que un ecommerce puede mejorar el reconocimiento de marca. Enfócate en estrategias de bajo coste.
• Propón 10 formas en las que una pequeña empresa de ecommerce puede generar leads.
• Genera 20 ideas para entradas de blog para una empresa de ecommerce que venda pepinillos gourmet. Incluye posibles palabras clave para SEO.

5. Redacta publicaciones para redes sociales

Los prompts de ChatGPT también pueden ayudarte a crear contenidos de marketing para redes sociales, pensados para fortalecer tu presencia online. Menciona la plataforma que estás utilizando y explica el tema de tu publicación en cada prompt de ChatGPT. Por ejemplo:

• Escribe una descripción optimizada para buscadores para un vídeo de YouTube que muestre cómo bañar a un golden retriever. Incluye una llamada a la acción pidiendo a los espectadores que se suscriban al canal.
• Escribe un guion para un vídeo de TikTok de 30 segundos sobre la escucha activa. Redáctalo desde el punto de vista de un profesional de la educación.
• Redacta un pie de foto para una publicación de Instagram sobre la mejor receta de espinacas. Utiliza un lenguaje impactante que evoque emociones.
• Crea una publicación breve y llamativa en X para promocionar una venta flash del 20 % en botas de lluvia metálicas. Menciona que hay existencias limitadas.

6. Elabora respuestas para atención al cliente

La IA generativa puede apoyar a tu equipo de atención al cliente. Considera utilizar prompts de ChatGPT para redactar respuestas a consultas de clientes o ayudar al servicio de atención a desarrollar pautas. Por ejemplo:

• Escribe un guion de atención al cliente para tratar con clientes difíciles. Incluye consejos sobre desescalada de conflictos y enfatiza la importancia de la satisfacción del cliente.
• Escribe un correo electrónico de atención al cliente educado respondiendo a una consulta de un cliente sobre un envío perdido. Explica que el equipo localizará el artículo o emitirá un reembolso y agradece al cliente su paciencia.
• Genera un correo electrónico respondiendo a un cliente que solicita una devolución. Incluye instrucciones explícitas sobre cómo devolver el artículo en su embalaje original. Usa un lenguaje profesional.
• Redacta un correo electrónico respondiendo a un cliente que preguntó sobre una solicitud de empleo. Indícale que se comunique con recursos humanos y menciona el título del puesto. Usa un lenguaje profesional.

7. Investiga estrategias de marketing

Además de generar contenido, la IA puede ser una poderosa herramienta de investigación. Pedir información mediante prompts de ChatGPT puede ayudar a tu equipo a tomar decisiones estratégicas bien fundamentadas, como en los siguientes ejemplos:

• ¿Por qué es importante realizar investigaciones de mercado para pequeñas empresas? Responde en forma de lista con viñetas.
• ¿Cuáles son las diferencias entre Google Tag Manager y Magic Pixel? Enumera los pros y los contras de cada herramienta.
• Genera una lista de estrategias para optimizar el embudo de ventas en un entorno de comercio electrónico. Incluye ejemplos de empresas que han mejorado su embudo de ventas y explica cómo lo hicieron.
• Enumera 11 estrategias potenciales para convertir clientes potenciales en un negocio de comercio electrónico. Incluye estrategias de marketing de contenidos y publicidad pagada.
• ¿Qué tipo de investigación deberían proporcionar las empresas de comercio electrónico al equipo de ventas? Explica cómo los datos ayudan al equipo a aumentar las ventas.

8. Analiza datos de rendimiento

Con los prompts de ChatGPT adecuados, puedes analizar e interpretar conjuntos de datos, organizar información, detectar tendencias y resaltar valores atípicos. La IA puede trabajar con los datos siempre que se suban en alguno de los siguientes formatos:

• Excel (.xls/.xlsx)
• Valores separados por comas (.csv)
• PDF (.pdf)
• JavaScript Object Notation (JSON)

Después de subir los datos, escribe un prompt de ChatGPT específico. Por ejemplo:

• Analiza los datos de ventas del último trimestre. Identifica los productos de mayor y menor venta.
• Analiza nuestros datos de devoluciones del último mes. Determina qué categorías tienen la tasa de devoluciones más alta.
• Resume nuestras reseñas de productos de los últimos seis meses. Destaca cualquier tema relacionado con el rendimiento del producto y extrae las palabras más utilizadas.

9. Genera recursos internos

Por último, valora emplear prompts de ChatGPT para mejorar tus comunicaciones profesionales, escribir código web o crear presentaciones, incluidas visualizaciones de datos, con solo unos clics. Por ejemplo:

• Redacta un correo electrónico de seguimiento recordando a todos los empleados que confirmen su asistencia a la fiesta de Halloween de la empresa. Usa un tono amigable y profesional, e incluye algunos juegos de palabras relacionados con Halloween.
• Genera una hoja de Excel basada en texto que muestre la altura de distintas razas de perro.
• Escribe un correo electrónico para toda la empresa informando al personal de que se está contratando a un responsable de redes sociales. Recuerda que deben referir candidatos potenciales a través del portal de recursos humanos. Usa un lenguaje profesional.
• Escribe código en Python que utilice datos de inventario para enviar un mensaje de alerta al equipo de producto cuando el inventario esté bajo.