Ennakkotilaukset: Miksi niitä kannattaa tarjota (ja miten ne luodaan)

Ennakkotilaukset antavat asiakkaille mahdollisuuden odottaa jännityksellä uuden tuotteen saapumista heidän ovelleen. Kauppiaille ennakkotilaukset antavat tilaisuuden muuntaa potentiaaliset myynnit ostoiksi, mikä lisää liikevaihtoa ja parantaa asiakassuhteita. 

Tässä oppaassa kerromme, miten ennakkotilaukset toimivat ja miten voit käyttää Shopifyta mahdollistamaan ennakkotilaukset asiakkaille.

Mitä ennakkotilaus tarkoittaa?

Ennakkotilaukset antavat asiakkaille mahdollisuuden tilata tuotteita ennen niiden julkaisua tai varastoon saapumista. Täydellinen tai osittainen maksu veloitetaan ennakkotilauksen yhteydessä, mutta tilaus toimitetaan vasta, kun tuote on saatavilla.

Olipa tuote loppuunmyyty tai pian julkaistava, ennakkotilaukset toimivat varauksena, joka takaa asiakkaalle pääsyn tuotteeseen mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. 

Jos kauppias hyväksyy ennakkotilauksesta erillisen etukäteismaksun, he usein veloittavat jäljelle jäävän summan samalla maksutavalla.

💡 Tutustu Shopifyn ennakkotilaussovelluksiin.

Miksi ennakkotilaukset ovat järkeviä liiketoiminnallesi

Ennakkotilausmyynti tarjoaa merkittäviä etuja, jotka vaikuttavat positiivisesti liikevaihtoosi, toimintoihisi ja asiakasuskollisuuteen.

Myynnin lisääminen

Asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan ennen. Verkkokauppa on käytännössä tuonut koko maailman heidän ulottuvilleen, ja mikä tahansa tuote – ainutlaatuisista käsityötuotteista korkealaatuisiin luksustuotteisiin ja elektroniikkaan – on saatavilla yhdellä napin painalluksella. 

Kauppiaille tämä tarkoittaa, että kilpailu on tiukempaa kuin koskaan. Jos tuotteesi ei ole saatavilla tai se on loppuunmyyty, asiakkaat siirtyvät vain seuraavaan kauppaan.

Ennakkotilaukset antavat sinulle etulyöntiaseman, sillä voit lukita enemmän myyntiä riippumatta siitä, onko tuote valmis toimitettavaksi vai ei. Sinulla on valta sanoa asiakkaalle "kyllä" joka kerta, koska nyt, kun he ovat valmiita ostamaan, sinä olet valmis myymään (vaikka et olisikaan vielä valmis toimittamaan tuotetta). 

Lisäksi ennakkotilaukset antavat sinulle joustavuutta periä maksu talletuksena, etukäteismaksuna tai vasta, kun tuote lähetetään. Tämä helpottaa strategiasi muokkaamista ainutlaatuisten kassavirtatarpeidesi mukaan.

Kysynnän ennustaminen toteutuvien lukujen avulla

Ennakkotilaukset auttavat muuttamaan epävarmuuden tiedoksi tarjoamalla luotettavaa tietoa todellisesta kysynnästä. 

Fyysisen tuotteen myyntiin liittyy aina riskejä. Olitpa sitten investoinut tuotteidesi tutkimukseen, suunnitteluun ja valmistukseen tai vain ostanut varastoa, kauppiailla on vakava taloudellinen intressi ymmärtää tarkalleen, kuinka paljon kysyntää on jokaiselle tarjoamalleen tuotteelle.

Jos olet kauppias, joka haluaa hienosäätää ja tehdä viimeisiä muutoksia tuotteeseesi ennen sen markkinoille tuomista, ennakkotilaukset voivat auttaa sinua ymmärtämään tarkalleen, mitä asiakkaat suosivat ennen tuotannon päättymistä. "Vaistomainen ennustaminen" voi toimia joidenkin liiketoimintagurujen kohdalla, mutta meille muille ennakkotilaukset tarjoavat loistavan realistisen kuvan siitä, mitä kokoja, värejä ja vaihtoehtoja sinun tulisi tuottaa, jotta voit täyttää olemassa olevan asiakaskysynnän ja pystyä lähettämään kohtuullisessa ajassa.

Viime vuosina on tullut ilmi, kuinka toimitusketjun ongelmat voivat aiheuttaa suuria ongelmia jopa vakiintuneen aseman saavuttaneille yrityksille. Ennakkotilausten avulla voit ennustaa tehokkaasti vähimmäismäärät tuotteista, joita tarvitaan tilausten täyttämiseen. Tämä auttaa vähentämään riskiä, joka liittyy epävarmojen toimitusketjujen hallintaan ja käyttämättömän varaston säilyttämiseen. Sinun tulisi myös ottaa huomioon tällaiset laajat viivästykset arvioidessasi toimitusaikataulujasi.

Innostuksen luominen ja kasvun edistäminen

Kohdennettujen mainosten ja kymmenien näyttöjen välillä, joita keskimääräinen ostaja näkee päivittäin, voi kauppiaalle olla vaikeaa erottautua markkinoilla ja saada asiakkaiden huomio. Tämä tekee uuden tuotteen tai fanisuosikin paluun tiedottamisesta erityisen haastavaa.

Aivan kuten elokuvatrailerit luovat hitaasti kasvavaa hypeä ennen elokuvan julkaisua, ennakkotilaukset voivat rakentaa innostusta ja odotusta tuotteen ympärille ennen sen saapumista myyntiin. Menestyvät ennakkotilausten markkinointikampanjat seuraavat monia samoja vihjeitä kuin tavalliset markkinointikampanjat, kuten:

• Ammattimaisten tuotekuvien ja tekstin luominen. Voit hyödyntää tehdasmalleja ja jopa ammattimaisia kuvankäsittelypalveluja luodaksesi tuotekuvia, jos niitä ei vielä ole.
• Ennakkotilausinsentiivien tarjoaminen. Rajoitetun ajan alennukset, aikaisempi pääsy julkaisutietoihin ja muihin tuotteisiin sekä ilmainen räätälöinti ovat loistavia tapoja lisätä ennakkotilausmyyntiä samalla, kun luodaan innostusta.
• Mainostaminen maksetuilla ja sosiaalisen median alustoilla. Käytä digitaalisia alustoja, joita kohdeyleisösi käyttää eniten, ja täytä ne uutisilla ennakkotilausmahdollisuudestasi.

Lisäksi tarjoamalla eksklusiivista ennakkotilausmahdollisuutta asiakkaille, jotka ovat postituslistallasi tai jäsenuskollisuusohjelmassasi, ei ainoastaan paranna näiden toistuvien ostajien konversiota, vaan myös auttaa rakentamaan brändiuskollisuutta ja osoittaa, että arvostat heidän asiakkuuttaan ja ymmärrät, mitä he haluavat ostaa.

Ennakkotilausmenetelmät

Maksa nyt

Maksa nyt on yleisin ennakkotilaustyyppi. Tuotteen koko myyntihinta on maksettava ennakkotilauksen yhteydessä, ja maksu kerätään kuten normaalissa ostoksessa. Voit melkein ajatella sitä tavallisena myyntinä, mutta pidemmällä toimitusajalla. Ennakkotilauksissa asiakas saa tietoa siitä, milloin he voivat odottaa toimitusta. Maksa nyt -ennakkotilaukset ovat erinomaisia yrityksille, jotka haluavat:

• Saada maksun etukäteen. Jos kassavirran hallinta on sinulle tärkeää, maksa nyt -menetelmä auttaa varmistamaan, että sinulla on aina tarvittava raha käsillä.
• Tehdä myyntiä oikeaan aikaan. Huolestuttaako, että menetät myynnin, koska tuote on loppuunmyyty? Maksa nyt -menetelmän avulla voit tehdä myyntiä aina, kun asiakkaat ovat valmiita ostamaan.
• Loppuunmyytyjen tuotteiden automaattinen päivittäminen. Monet ennakkotilaussovellukset voidaan asettaa automaattisesti hyväksymään ennakkotilauksia aina, kun tuote on loppuunmyyty, jotta vähemmän asiakkaita siirtyy toiselle myyjälle.
• Asiakkaiden pitäminen ajan tasalla. Maksa nyt -menetelmää noudattavan ennakkotilaussivuston viestintää voidaan räätälöidä näyttämään lisätietoja, kuten odotettuja toimituspäiviä.

Maksa myöhemmin

Toinen ennakkotilaustyyppi on maksa myöhemmin. Tämä menetelmä antaa asiakkaille mahdollisuuden tehdä joko talletus tai maksuton "varaaminen" tuotteelle, ja heille lähetetään lasku jäljelle jäävästä tai koko myyntihinnasta, kun tuote lähetetään. Maksa myöhemmin -ennakkotilaukset ovat ihanteellisia yrityksille, jotka haluavat:

• Myydä tulevia tuotteita, jotka saattavat viivästyä. Maksa myöhemmin -menetelmällä saat enemmän joustavuutta toimituksissa, kun tiedotat asiakkaille, että tuote toimitetaan myöhemmin kuin alun perin suunniteltiin.
• Testata markkinoita uusille tuotteille. Maksa myöhemmin -menetelmän avulla voit arvioida kiinnostusta uuteen tuotteeseen, jotta voit tuottaa oikean määrän.
• Periä asiakkailta maksun toimituksen yhteydessä. Jos haluat räätälöidä kassavirtaasi, maksa myöhemmin -menetelmän avulla voit laskuttaa asiakkaita ennen kuin maksat toimittajillesi tai sen jälkeen.

Kuinka perustaa ennakkotilauksia Shopifyssä

Ennakkotilaukset ovat monimutkaisia, eikä ole harvinaista, että ennakkotilausten toteuttamiseen on useita tapoja, jotka eivät toimi kaikille. Olemme siis tehneet yhteistyötä sovellus-ekosysteemimme kanssa ja helpottaneet heidän parhaiten toimivien ennakkotilaussovellusten rakentamista alustallamme. Samalla varmistamme, että mikä tahansa asentamasi ennakkotilaussovellus toimii saumattomasti Shopifyn kanssa.

Suositut ennakkotilaussovellukset Shopifyssä

Jos olet valmis aloittamaan ennakkotilausten tarjoamisen, kokeile yhtä näistä ennakkotilaussovelluksista, jotka ovat saatavilla Shopify App Storessa.

PreProduct

PreProduct antaa sinun hyväksyä ennakkotilauksia tuleville tuotepäivityksille missä tahansa tuotteen elinkaaren vaiheessa. Valitse maksa-myöhemmin tai talletuspohjaiset ennakkotilaukset, ja veloita asiakkailta vain, kun olet valmis, maksulinkin tai siirretyn maksun kautta. Endless Blading Co. valmistaa moniasennettavia inline-luistinkehyksiä. Se käyttää PreProductia ennakkotilauksiin, mikä helpottaa kysynnän ennustamista ja tilausten tekemistä toimittajille.

Pre-Order Manager

Pre-Order Manager helpottaa ennakkotilauspäivämäärien automatisointia ja niiden mahdollistamista varastotason mukaan. EarthBits, nollajätteen verkkokauppa meikki- ja puhdistustuotteille, käyttää Pre-Order Manageria myydäkseen ennakkotilauksia, kun jokin heidän sadoista tuotteistaan on loppuunmyyty. He sanovat, että Pre-Order Manager on "poistanut valtavan määrän asiakaspalvelua", koska asiakas on täysin tietoinen siitä, että he tilaavat loppuunmyytyä tuotetta, ja siitä, milloin sen pitäisi tulla takaisin varastoon.

Purple Dot

Käytä Purple Dotia asettaaksesi 100 % maksa-myöhemmin-ehdot. Asiakkaiden pankki- ja luottokortit tallennetaan kassalla ja niitä veloitetaan, kun tuote on valmis toimitettavaksi. Miestenvaatemerkin SPOKE käyttää Purple Dotia, mikä mahdollistaa heidän joustavan ennakkotilaustuotteiden lanseeraamisen aikataulun mukaan – osa silloin, kun tuotetta on varastossa, ja osa odotusaikana. SPOKE kertoo, että ennakkotilaukset auttoivat heitä "saavuttamaan 400 % korkeammat myyntiluvut kuin olimme odottaneet, jos olisimme joutuneet odottamaan myyntiä."

💡 Jokainen sovellus integroituu saumattomasti Shopifyhin, joten valitse se, joka sopii parhaiten liiketoimintaasi. Lisää vaihtoehtoja varten tutustu Shopifyn ennakkotilaussovellusten kokoelmaan.

Rakenna oma räätälöity ennakkotilausratkaisu

Vakiintuneet kauppiaat, joilla on monimutkaisia tarpeita, voivat rakentaa oman ennakkotilausprosessinsa Shopifyssä ennakkotilaus-API:en avulla. Tämän työkalun kumppaneiden ja kehittäjien on helpompi rakentaa uusia ennakkotilauskokemuksia suoraan Shopify Checkoutiin.

Myy odotuksen tunne

Tarjoamalla ennakkotilauksia et myy vain tuotetta, myyt kokemuksen. Osto ei ole vain transaktio: ennakkotilaukset keskittyvät innostuksen luomiseen, antavat asiakkaille jotain odotettavaa ja saavat heidät tuntemaan, että he ovat osa jotain eksklusiivista.