Megan Cox heräsi eräänä aamuna huomatakseen, että hän oli tehnyt 10 000 dollaria (n. 8 900 euroa) myyntiä yön aikana. Hän opiskeli tuolloin MIT-yliopistossa ja oli juuri lanseerannut ihonhoitotuotesarjan, Amalie Beautyn – ensimmäisen yrityksensä.
Seuraavien vuosien aikana Megan kasvatti brändinsä yli sadantuhannen euron arvoiseksi liiketoiminnaksi. Vaikka hänen ripsiseeruminsa ja kasvoöljynsä myivät hyvin, hän menetti kiinnostuksensa suoraan kuluttajille suunnatun ihonhoitobrändin pyörittämiseen. Hän oli tienhaarassa: laajentaako vai myydä yritys?
Megan päätti myydä liiketoimintansa ja ohjata huomionsa toiseen ihonhoitotuoteprojektiin, jota hän oli kehittänyt sivutoimisesti. Tämä liiketoiminta on Genie Supply, puhtaan kauneuden laboratorio, joka valmistaa tuotteita sadoille muille liiketoimintojen perustajille, jotka ovat aloittaneet samalla tavalla kuin Megan – ihonhoitoa koskevan idean ja kiinnostuksen voimin.
Nykyisin Meganilla on kokemusta sekä suoraan kuluttajille myynnistä että tuotteiden valmistuksesta, joten hän voi tarjota runsaasti neuvoja niille, jotka ovat kiinnostuneita ihonhoitotuotteiden lanseeraamisesta. Tässä oppaassa hän kertoo asioista, jotka hän on oppinut matkan varrella kantapään kautta, sekä vinkkejä esimerkiksi tuote-etikettien suunnitteluun ja ihonhoitotuotteiden valmistajien löytämiseen.
Ihonhoitotuotteiden lanseeraus 11 vaiheessa
Ihonhoitobrändin perustaminen tarkoittaa esimerkiksi tuotteiden peruskemian, tuotantostandardien ja raaka-aineiden hankinnan opettelua. Se voi edellyttää myös merkittävää alkuinvestointia.
Megan kuitenkin huomasi, että liiketoiminta on mahdollista aloittaa myös vaatimattomalla budjetilla, jos olet kekseliäs ja tarpeeksi kiinnostunut aiheesta. Seuraavaksi saat ohjeet ihonhoitotuotteiden lanseeramiseen alusta alkaen. Lisäksi Megan jakaa kauneusalalla oppimiaan asioita.
Halutessasi voit käyttää laatimaamme englanninkielistä ihonhoitoliiketoiminnan tarkistuslistaa, jotta voit seurata edistymistäsi alla kerrottujen vaiheiden toteutuksessa.
1. Aloita (vaikka et tuntisi itseäsi valmiiksi)
Globaalin ihonhoitoalan odotetaan kasvavan arvoltaan 205 miljardiin dollariin (n. 183 miljardiin euroon) vuoteen 2030 mennessä (lähde: Business Wire). Suuri osa viime vuosien kasvusta voidaan liittää itsenäisiin brändeihin. "Perinteiset brändit, kuten Estée Lauder ja L'Oréal, eivät kasva", Megan kertoo. "Indie-kauneus ja puhdas kauneus vastaavat koko kauneusalan kasvusta." Perinteiset brändit reagoivat tähän esimerkiksi Financial Times -lehden mukaan ostamalla pienempiä yrityksiä pysyäkseen mukana pelissä.
Esimerkiksi Tarte, luonnollisiin kauneustuotteisiin keskittyvä brändi, sai alkunsa yrityksen perustajan Maureen Kellyn yksiössä vuonna 1999, lisättiin Sephoran valikoimaan vuonna 2003 ja teki 12 miljoonan dollarin (n. 11 miljoonan euron) liikevaihdon vuonna 2008. Maureen myi suurimman osan osakkeistaan globaalille Kosé-kauneusjätille vuonna 2014. Maureen aloitti liiketoiminnan 18 000 dollarilla (n. 16 000 eurolla).
Kun mietit, miten voit lanseerata ihonhoitotuotteita, muista ottaa huomioon prosessin suorittamiseen kuluva aika. Ihonhoitotuotteen kehittäminen vie vähintään 12 viikkoa. Useimmat ihonhoitotuotteet vaativat kuitenkin paljon enemmän aikaa tutkimukseen ja kehitykseen, testaukseen ja markkinoille pääsyyn. Ihonhoitotuotteet vaativat myös kattavaa testausta, mikä vie aikaa.
Ihonhoitotrendit kehittyvät nopeasti, joten on parempi tarttua hyvään ideaan nyt kuin odottaa, että kaikki on täydellistä.
2. Tee tutkimusta
Markkinatutkimus on erityisen tärkeää kauneusalalla, sillä tällä alalla on paljon tarjontaa ja trendit muuttuvat nopeasti. Samalla jatkuvasti kehittyvä markkina tarkoittaa, että uudet tulokkaatkin voivat lanseerata ihonhoitotuotteita. Kiinnitä huomiota trendeihin seuraamalla kauneusalan julkaisuja ja vaikuttajia sekä käyttämällä esimerkiksi Google Trends -työkalua ideoiden toimivuuden testaamiseen.
"Ihmiset käyttävät rahaa nyt aivan eri tavalla, kun Z-sukupolvi tulee aikuisikään", Megan toteaa. "Innovoinnille on paljon tilaa."
Kilpailija-analyysi
Kun Megan kehitti ihonhoitobrändiään, hän tilasi Amazonista jokaisen huippuluokan ripsiseerumin. Hän tutki myös MIT:n tutkimustietokantaa ja huomasi, että tutkimuksissa välttämättömät rasvahapot näyttivät lupaavilta, mutta tuolloin kukaan muu yritys ei käyttänyt niitä ripsienhoitotuotteissa.
Minulla oli jonkin verran kemian taustaa, mutta oikeastaan kaikki tutkimustiedot ovat saatavilla valmiina. Internetissä on paljon älykkäitä ihmisiä, jotka jakavat tietoaan ilmaiseksi.
Megan Cox, Genie Supply -brändin perustaja
Hänen muodollinen luonnontieteellinen koulutuksensa auttoi häntä tuotteen koostumuksen määrittämisessä, mutta hän löysi hyödyllisimmät tiedot verkosta. "Minulla oli jonkin verran kemian taustaa, mutta oikeastaan kaikki tutkimustiedot ovat saatavilla valmiina", hän sanoo. "Internetissä on paljon älykkäitä ihmisiä, jotka jakavat tietoaan ilmaiseksi."
Tutkimuksesi aikana sinun kannattaa tehdä kilpailija-analyysi, markkinatutkimus ja avainsanatutkimus, jotta voit arvioida ideasi toteuttamiskelpoisuuden. Tässä vaiheessa on myös hyvä laskea, kuinka paljon liiketoiminnan aloittaminen maksaa ja miettiä, miten se on tarkoitus rahoittaa.
📖 Lue lisää:
3. Löydä ihonhoidon niche
Uudet ihonhoitobrändit voivat menestyä tunnistamalla yleisöjä, joita markkinoilla nykyisin toimivat brändit eivät palvele. Tämä näkyy selvästi kosmetiikkateollisuudessa, jossa indie-brändit ovat johtaneet osallistavan kosmetiikan kehittämistä laajalle ihonvärikirjolle.
Trendien havaitseminen niiden syntyessä on tärkeää, mutta varo ohimeneviä trendejä ja laadi kestävä suunnitelma. "Olen huomannut, että viime aikoina ihmiset ovat keskittyneet liikaa juuri tämän hetken trendikkäimpiin ainesosiin", Megan kertoo.
Vaikka tuotekehityksen elinkaari on nopeutunut viime vuosina, se ei aina pysy mukana hetkellisten trendien kanssa. "Olet jo neljä kuukautta jäljessä", Megan sanoo kertovansa asiakkailleen. "Kun ihonhoitotuote todella pääsee markkinoille, se trendi saattaa olla jo ohi."
Indie-ihonhoitobrändit voivat välttää nämä sudenkuopat innovoinnilla nk. voittajan vankkurit -lähestymistapaan verrattuna. Siinä missä perinteiset brändit pyrkivät laajaan tavoittavuuteen, itsenäiset brändit voivat keskittyä niche-markkinoihin tai ratkaista tiettyjä ongelmia – ja ongelmat muuttuvat harvemmin kuin trendit.
Jos haluat laajentaa tai pysyä perusasioissa tuotteiden koostumusten tai tuotetyyppien osalta, voit rakentaa yhteyttä yleisöön tukeutumalla vahvaan filosofiaan ja bränditarinaan. "Jos aiot käyttää tiettyä koostumusta tai sisällyttää tai jättää tuotteesta pois tiettyjä ainesosia, sinun kannattaa miettiä sitä tarkasti", Megan sanoo.
Vegaaniset ihonhoitotuotteet
Erityistä ruokavaliota tai elämäntapaa noudattavien houkutteleminen on suosittu tapa löytää niche elintarvikealalla, ja sama pätee myös ihonhoitoon. Eläinkokeettomat ja vegaaniset kauneus- ja ihonhoitotuotteet ovat hitaasti muuttumassa normiksi poikkeuksen sijaan. Varmistamalla, että tuotteesi täyttävät tämän standardin alusta alkaen sinun ei tarvitse muuttaa niitä myöhemmin markkinoiden mahdollisten muutosten seurauksena.
Luonnolliset ihonhoitotuotteet
Puhdas kauneus -trendille ei näy loppua. Hyvinvointitrendi on levinnyt ihonhoitoon, ja monet kuluttajat kiinnittävät huomiota siihen, mitä he laittavat keholleen pelkän sisäisen hyvinvoinnin sijaan. Jos aiot lanseerata ihonhoitotuotteita tällä niche-markkinalla, kiinnitä erityistä huomiota varastoon ja toimitusketjuun – synteettisiä säilöntäaineita sisältämättömät tuotteet pilaantuvat nopeammin.
Ihonhoidon muita trendejä ja niche-markkinoita
Voit löytää ihonhoitoliiketoimintasi nichen tutkimalla nykyisiä ja nousevia trendejä sekä markkinoita, joiden tarpeisiin ei ole vielä vastattu. Joitakin ideoita ovat:
- ihonhoito tiettyjen ihosairauksien yhteydessä (esim. rasvainen iho, ekseema, kuiva iho tai rosacea)
- sopeutuva ihonhoito (esim. ainesosat, jotka reagoivat ihon tarpeisiin)
- monikäyttöiset tuotteet (esim. koko kasvojen ja vartalon voiteet)
- ihonhoitokosmetiikkatuotteet (esim. kosteuttavilla ominaisuuksilla varustettu voidemainen poskipuna)
- innovatiiviset tuotteet (esim. hydrokolloidilaastarit, ihoon keskittyvät vitamiinit, spa-tason välinet kotiin)
- ihonhoito, joka on suunnattu tietylle niche-yleisölle (esim. syövästä toipuvat)
- trendikkäät ainesosat (esim. retinoli, probiootit, hyaluronihappo)
- yksinkertaiset koostumukset, jotka eivät sisällä yleisiä allergeeneja tai tarjotaan edullisempaan hintaan (esim. luomuainesosat, luonnolliset ainesosat, puhdas kosmetiikka)
📖 Lue lisää:
- Menestyvän tuotteen löytäminen: 16 hyväksi todettua menetelmää
- 9 niche-markkinaesimerkkiä, joissa on käyttämätöntä liiketoimintapotentiaalia
4. Panosta ihonhoitobrändiisi
Ennen kuin edes harkitset tuotekehitystä, päätä, mitä brändisi edustaa. Voit kehittää ihonhoitobrändiäsi ja kasvattaa yleisöä jo ennen kuin valmistat tuotteita tai avaat verkkokaupan. Tällöin voit tutustua yleisöösi, kerätä palautetta ja rakentaa luottamusta. Hyödynnä tämä aika hiomalla bränditarinaasi ja luomalla innostusta tulevaa lanseerausta kohtaan.
Megan oletti, että hänen asiakkaidensa profiili näyttäisi suurin piirtein samalta kuin hän itse: nuoret ihmiset, joiden luonnolliset ripset ovat vahingoittuneet ripsienpidennysten tai trikotillomanian (häiriö, jossa henkilö repii hiuksiaan tai karvojaan) vuoksi.
Yllättäen hänen tuotteensa houkuttelikin toisenlaista yleisöä.
"Huomasimme, että se puhutteli todella hyvin vanhempia naisia ja ihmisiä, jotka olivat juuri käyneet läpi syöpähoitoja", Megan paljastaa. "En todellakaan odottanut sitä." Hän omaksui tämän odottamattoman markkinan ja tuki aktiivisesti syövästä selviytyneitä lahjoittamalla kampanjan aikana yhden tuotteen syövästä selviytyneelle jokaista myytyä pulloa kohden.
Tämä brändi- ja markkinointimuutos oli mahdollinen Amalien koon ansiosta, mutta on tärkeää määrittää muutama keskeinen elementti jo varhaisessa vaiheessa. Johdonmukaisen brändiäänen ja läsnäolon ylläpitäminen voi lisätä tunnistettavuutta markkinoilla ja rakentaa luottamusta.
Visuaalinen brändi-identiteetti on myös äärimmäisen tärkeä ihonhoitoalalla. Houkutteleva, kohdeyleisönsä esteettisiin mieltymyksiin vetoava pakkaus antaa brändille ammatillisen edun. Kehitä selkeät brändiohjeet varmistaaksesi, että brändisi noudattaa sääntöjä kaikissa paikoissa, joissa se on esillä.
📖 Lue lisää:
5. Hyödynnä käytettävissä olevia resursseja
"Minulla ei ollut rahaa eikä kokemusta", Megan kertoo päätöksestään aloittaa liiketoiminta. Hänen alkuinvestointinsa oli täsmälleen 1 812 dollaria eli n. 1616 euroa (kymmenesosa Tarten alkuperäisistä startup-kustannuksista) – siinä olivat kaikki hänen varansa.
Megan rekisteröi liiketoiminnan 700 dollarilla (n. 624 eurolla), osti 500 pulloa ja pari tuhatta laatikkoa ja maksoi ensimmäisen kuukauden Shopify-tilauksensa. Hänellä oli jäljellä 6 dollaria (n. 5,35 euroa).
Markkinointiin ei ollut rahaa, joten Megan tarvitsi kekseliäisyyttä. Hän liittyi syövästä selviytyneiden verkkofoorumille, mikä johti muutamaan myyntiin. Liiketoiminta lähti kuitenkin kunnolla vauhtiin yhden puhelun myötä hänen kotikaupunkinsa paikalliselle sanomalehdelle. Lehti haastatteli häntä, mikä toi lisää myyntiä, mutta käännekohta oli se, kun osavaltion sanomalehti ja Associated Press -uutistoimisto saivat tietää hänen liiketoiminnastaan. "Menin nukkumaan, ja kun heräsin, meillä oli 10 000 dollarin (n. 8 900 euron) edestä myyntiä ja olimme myyneet tuotteet loppuun", Megan kertoo.
Etsi kekseliäitä tapoja venyttää budjettiasi lanseeratessasi omia ihonhoitotuotteitasi esimerkiksi silloin, kun aloitat liiketoiminnan kotoa käsin, kokeilet orgaanisia markkinointideoita tai rahoitat liiketoimintaasi omilla varoillasi.
📖 Lue lisää:
6. Osallistu ihonhoitotuotteiden koostumuksen määrittämiseen ja valmistukseen
Tuotteiden koostumuksen määrittämiseen on olemassa useita menetelmiä: voit valmistaa niitä käsin kotona, vuokrata erityisen valmistustilan, työskennellä laboratorion kanssa luodaksesi räätälöityjä tuotteita tai valita tuotantotavaksesi kaupan oman tuotemerkin tai nk. white label -tuotteet kauneudenhoidon tuotteiden valmistajan avulla.
Ihonhoitotuotteiden valmistaminen kotona
Yksinkertaisia koostumuksia, kuten kasvoöljyjä, voidaan valmistaa kotona. Kosmetiikan valmistamisessa on kuitenkin noudatettava Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) ja EU:n kosmetiikka-asetuksen säännöksiä. Valmistustilojen on myös oltava hyvin ilmastoituja ja muiltakin osin sopivia valmistustoimintaan. Esimerkiksi tähän tarkoitukseen suunnitellut pop-up-teltat voivat sopia erinomaisesti pienille yrityksille.
"Jos aloitat pienimuotoisesti, kannattaa työskennellä ainesosien kanssa käsin ja yrittää ymmärtää sitä mahdollisimman hyvin", Megan neuvoo. "Jossakin vaiheessa on silti hyvä alkaa työskennellä valmistajan kanssa." Monet menestyvien kauneusyritysten perustajat, kuten The Lip Barin Melissa Butler, aloittivat tuotteiden valmistuksen omassa keittiössään, mutta siirtyivät käyttämään erillistä valmistustilaa liiketoiminnan kasvaessa.
Eri tuotekoostumusten kokeileminen omatoimisesti auttaa ymmärtämään, mitä ominaisuuksia koostumuksessa tulisi olla esimerkiksi ulkonäön ja tuoksun osalta, jolloin valmistajien kanssa käytävien keskustelujen pohjaksi on kertynyt omaa tietämystä.
7. Rakenna suhde ihonhoitotuotteiden valmistajaan
Megan teki ensimmäisen liiketoimintansa omistajana yhteistyötä sekä yhdysvaltalaisten että kiinalaisten valmistajien kanssa. Molemmissa on etunsa ja haittansa riippuen tuotantoeristä ja siitä, kuinka läheltä prosessia haluaa pystyä seuraamaan itse. Megan vietti suuren osan ajastaan Kiinassa valvoen tuotantoa. "Halusin tietää, mistä ainesosat tulevat. Halusin, että kaikki dokumentoidaan. Halusin olla siellä", hän sanoo.
Megan on sittemmin pehmentänyt kantaansa. "Mielestäni on tärkeää neuvotella kaikki laadunvalvontapisteet ja esittää odotukset todella suoraan", hän neuvoo. Jossakin vaiheessa on sitten vain luotettava, että valmistaja tekee työnsä hyvin. "Jokaisesta pienestä asiasta ei voi riidellä eikä nipistää heiltä jokaista senttiä."
Kauneustuotteiden tuotanto on yleisesti ottaen eräänlainen musta laatikko.
Megan Cox
Vaikka kiinalaisten valmistajien kanssa työskentelyssä on etuja, kuten hinta ja saatavilla olevat vaihtoehdot, Megan ja hänen kumppaninsa siirsivät Genie Supplyn Yhdysvaltoihin tuodakseen valmistuksen lähemmäksi asiakkaitaan ja parantaakseen kokonaiskokemusta.
"Kauneustuotteiden tuotanto on yleisesti ottaen eräänlainen musta laatikko", sanoo Megan, joka joutui oppimaan asiat itse. Siksi hänen uusi yrityksensä investoi resursseja asiakkaidensa kouluttamiseen ja läpinäkyvän tiedon tarjoamiseen suoraan verkkosivustolla. Jos olet vasta aloittamassa ihonhoitoalan liiketoimintaa, voit etsiä Genie Supplyn kaltaisen valmistajan, joka voi auttaa prosessin läpiviemisessä.
White label- ja kaupan oman merkin ihonhoitotuotteet
White label -tuotantotapa tarkoittaa oman brändin ja rajoitettujen räätälöintien soveltamista olemassa olevaan tuotteeseen. Tämä on kannattava menetelmä niille, jotka haluavat kaupallistaa henkilöbrändinsä, mutta eivät ole kiinnostuneita tuotekehityksestä. Suositut sisällöntuottajat ja vaikuttajat käyttävät usein tätä menetelmää ansaitakseen rahaa suurilla yleisöillään.
Kaupan oman merkin ihonhoitotuotteet toimivat samalla tavalla, mutta ne räätälöidään enemmän brändin ja tuotteen teknisten vaatimusten mukaan. Ne kehitetään yleensä yhteistyössä kaupan oman laboratorion, kuten Genie Supplyn, kanssa. Näillä tavoilla omia ihonhoitotuotteita voi lanseerata ilman aiempaa kokemusta.
📖 Lue lisää:
8. Testaa ihonhoitotuotteidesi koostumus perusteellisesti
Megan oppi kantapään kautta, että testaaminen prosessin jokaisessa vaiheessa on tärkeää. Vaikka Amalien tuotteiden koostumukset ja pakkaus testattiin, niiden vuorovaikutus oli katastrofaalista. Tuote osoittautui yhteensopimattomaksi liiman kanssa ja siveltimet hajosivat. "Pakkaus oli todella iso ongelma minulle", Megan kertoo. "Menetin paljon asiakkaita, koska se oli epäluotettava."
Kokeneet laboratoriot ovat etu alan uusille tulokkaille. Paikallinen valmistus voi olla kalliimpaa, mutta etuna ovat mahdollisuus vierailla tehtaissa ja osallistua testausprosessiin.
9. Ymmärrä ihonhoitoliiketoiminnan turvallisuus- ja pakkausmerkintäsäännökset
Ruokaliiketoiminnan tapaan myös ihonhoitoalan tuotteiden lanseeraamiseen liittyy riski: tarjoamasi tuotteet voivat mahdollisesti vahingoittaa ihmisiä. On tärkeää etsiä tietoa säilöntäaineista, säilyvyydestä, allergeeneista sekä ihonhoitotuotteiden oikeasta varastoinnista ja käsittelystä. Tutustu huolellisesti myös laboratorioihin, joiden kanssa teet yhteistyötä, jotta voit varmistaa työskenteleväsi asiansa osaavien kumppaneiden kanssa.
Tuotteiden säilyvyys
Asiakkaat odottavat usein, että "luonnolliseksi" tai "orgaaniseksi" merkityissä tuotteissa ei ole kemiallisia säilöntäaineita. Säilöntäaineiden poistaminen voi kuitenkin vaikuttaa merkittävästi tuotteiden vakauteen. Kun Megan lanseerasi Amalien, hänen tuotteensa säilyivät 12 kuukautta.
Kun Meganin jakelijat eivät pystyneet myymään tuotteita tarpeeksi nopeasti, hän joutui vastuuseen vanhentuneiden tuotteiden korvaamisesta. Jos hän ei tekisi niin, se vaikuttaisi hänen kauneusbrändiinsä. "Se oli minulla valtava kustannus, mutta en aio antaa kenenkään saada huonoa tuotetta, jossa on brändini nimi", hän sanoo.
Kukaan ei tarkista tekemisiäsi. Ota asioista selvää itse ja varmista, että noudatat lakisääteisiä pakkausmerkintävaatimuksia.
Megan Cox
Pakkausmerkintäsäännökset
Lakisääteiset vaatimukset voivat tuntua pelottavilta erityisesti ihonhoitotuotteiden lanseerauksen alkuvaiheissa. Megan navigoi näiden säännösten joukossa omatoimisesti ja kehitti visuaalisen oppaan Genie Supplyn verkkosivustolle auttaakseen asiakkaitaan. "Olisin tehnyt mitä tahansa saadakseni tällaisen oppaan viisi vuotta sitten" hän sanoo. "Siksi tein sen avuksi muille."
Luotettava laboratorio voi auttaa varmistamaan, että tuotepakkaukset täyttävät standardit ja että tuotteet on merkitty oikein. Lopulta vastuu on kuitenkin itse brändillä. "Kukaan ei tarkista tekemisiäsi", Megan sanoo. " Ota asioista selvää itse ja varmista, että noudatat lakisääteisiä pakkausmerkintävaatimuksia." Voit käyttää apunasi myös alaan erikoistunutta asianajajaa.
Ihonhoitotuotteiden vakaus ja turvallisuus
Ihonhoitotuotteita on mahdollista valmistaa kotoa käsin tietyin rajoituksin. "Jos tuotteesi sisältävät vettä" sanoo Megan, "asiakkaillesi voi aiheutua suurta vaaraa."
Genie Supply ja muut luotettavat laboratoriot testaavat tuotteiden ainesosia ja koostumuksia perusteellisesti varmistaakseen, etteivät ne sisällä hiivaa, hometta, bakteereja eikä sieniä tuotteen säilyvyys- ja käyttöajan aikana. "Teemme myös mikrobiologisia ja viruspatogeenitestejä", Megan kertoo. "Jos tuotteillasi on mitään tekemistä veden kanssa, toimi fiksusti – tee yhteistyötä laboratorion kanssa."
Ihonhoitobrändien liiketoimintaluvat
Kotitekoisen kosmetiikan ja ihonhoitotuotteiden myymiseen ei tarvita erillistä lupaa. Alaa säädellään kuitenkin tarkasti EU:n kosmetiikka-asetuksessa ja Suomen kansallisessa kosmetiikkalaissa. Tutustu säännöksiin huolellisesti ja pyydä tarvittaessa apua aiheeseen perehtyneeltä asianajajalta.
10. Rakenna luottamusta asiakkaidesi kanssa läpinäkyvyyden ja sisällön avulla
Ristiriitaista tietoa saavat ja valtavan valikoiman äärellä epäröivät kauneusalan asiakkaat ovat yleensä vaativia ja luonnostaan skeptisiä. Luottamuksen rakentaminen yleisön kanssa on avain pitkäaikaisten suhteiden muodostamiseen ja toistuvan liiketoiminnan varmistamiseen.
EU:n kosmetiikka-asetus vaatii valmistajia listaamaan pakkauksissaan kaikki tuotteidensa ainesosat. Tämä on tosiasia, jota monet ihonhoitobrändit yrittävät Meganin mukaan manipuloida.
”Miksi tuotteissa on hunajaa, metalleja ja kaikkea tätä roskaa? Ne eivät edes toimi”, Megan toteaa. ”Brändit yrittävät vain tahallaan hämmentää kuluttajia.” Hän rakensi luottamusta ensimmäiselle brändilleen ilmoittamalla tuotteiden ainesosat läpinäkyvästi ja käyttää samaa lähestymistapaa B2B-asiakkaidensa kanssa.
Sisältömarkkinointi ja asiakkaiden koulutus
Sisältömarkkinointi ei ole vain strategia, joka voi auttaa potentiaalisia asiakkaita löytämään brändisi (siitä lisää myöhemmin), vaan se voi myös auttaa rakentamaan brändisi auktoriteettia. Megan on käyttänyt tätä taktiikkaa kasvattaakseen liiketoimintaansa ja henkilöbrändiään hyödyntämällä silloisten kauneusarvostelujen ja pakkausten avausvideoiden suosiota.
Tämä strategia vakiinnutti Megan luotettavaksi asiantuntijaksi, ja hän omisti suuren osan blogistaan muiden kuin omien tuotteidensa arvioimiseen. Hän bloggasi enimmillään neljä kertaa viikossa, mikä nosti hänen sivustonsa orgaanista liikennettä huimasti. Hän käytti sisältöä myös kasvattaakseen uutiskirjeensä tilaajamäärää tarjoamalla ladattavia kauneusoppaita.
Myös muut brändit ovat käyttäneet tätä menetelmää menestyksekkäästi julkaisemalla kohdeyleisölle arvokkaita blogikirjoituksia ja asiapitoisia tuotesivuja lisäämään ostopäätöksen varmuutta.
Arvostelut
Positiiviset arvostelut ovat potentiaalisille asiakkaille toinen merkki siitä, että tuotteet täyttävät lupauksensa. Markkinoilla olevien vaihtoehtojen valtava määrä, vaikeasti lausuttavat ainesosat ja epämääräinen markkinointisisältö saavat ihonhoitotuotteiden kuluttajat kääntymään verkkoarvostelujen puoleen ennen tuotteiden ostamista.
11. Hyödynnä ainutlaatuisuuttasi
Markkinointi on usein yksi uusien liiketoiminnan omistajien suurimmista haasteista. Ihonhoitoalalla on paljon kilpailua ja ala kehittyy jatkuvasti, joten markkinointiin on syytä kiinnittää jatkuvasti huomiota.
Kun perinteinen kosmetiikan myyntimalli –"laitetaan julkkis mainostamaan brändiä ja toivotaan, että se myy", kuten Megan sanoo – hiipuu, nyt on niche-brändien aika loistaa. Kuluttajat etsivät yhteyttä ja haluavat samaistua brändiin. Pelkkä loistava tuote ei riitä, vaan menestyäkseen ihonhoitoalalla kauneusyrittäjien on keskityttävä erityisesti yleisön määrittämiseen ja sen ainutlaatuisten tarpeiden ymmärtämiseen.
Riippumatta siitä, päätätkö sitoa henkilöbrändisi liiketoimintaasi, sinun kannattaa silti käyttää bränditarinankerrontaa tehdäksesi brändistäsi inhimillisen. Osallistu kommentointiin ja keskusteluihin, esittele sisällössäsi todellisia ihmisiä, kuten asiakkaitasi tai merkityksellisiä vaikuttajia, ja suhtaudu palautteeseen avoimin mielin.
Charlotte Cho, Then I Met You -brändin perustaja, sisällyttää perhehistoriansa ja elementtejä korealaisesta perinteestään tuotteidensa koostumuksiin ja brändiin. Hän on jopa julkaissut kirjan, jossa hän kertoo brändinsä taustafilosofiasta. Charlotten asiakkaat ostavat hänen tuotteitaan paitsi niiden ihonhoitohyötyjen myös hänen tarinansa vuoksi.
Ainutlaatuisuutta voidaan saavuttaa tuotteen erottuvuuden, bränditarinan, brändäyksen visuaalisten elementtien tai markkinoinnin kautta.
Lue lisää ihonhoitoasiantuntijastamme
Megan aloitti ensimmäisen liiketoimintansa ratkaistakseen henkilökohtaisen ongelmansa: hän oli tuhonnut luonnolliset ripsensä ripsienpidennyksillä, eikä onnistunut löytämään toimivaa korjaavaa tuotetta. Tiedettä opiskellut Megan alkoi perehtyä asiaan tarkemmin ja löysi markkinoilta aukon, jonka hän täytti kehittämällä oman ripsiseerumivalikoimansa.
Megan laajensi liiketoimintaansa lopulta ihonhoitotuotteiden valmistukseen Kiinassa ja asui siellä kuusi kuukautta vuodesta voidakseen seurata prosessia läheltä. Hän kasvatti liiketoimintaansa seuraavien vuosien aikana perhetilallaan Indianassa, Yhdysvalloissa, pienestä asunnosta käsin Shenzenissä, Kiinassa, ja lukemattomien lentojen aikana niiden välillä.
Häntä innosti eniten ongelmanratkaisu ja ihonhoidon tiede, ja sen vuoksi hän luopui suoraan kuluttajille suunnatusta myynnistä, joka oli ollut olennaista hänen brändinsä Amalien kasvussa. Hän myi brändin ja hyppäsi täysipäiväisesti kasvavaan valmistusliiketoimintaansa.
Olemme todella pystyneet todistamaan, että indie-kauneustuotteiden tuotannolle on tarvetta täällä Yhdysvalloissa.
Megan Cox
Koska Megan keskittyi täysin uuteen brändiinsä Genie Supplyhin, hän ja hänen puolisonsa, toinen brändin perustajista, päättivät siirtää yrityksen Kiinassa toimivasta konsultointitoimistosta laboratorioon Yhdysvalloissa. Indie-kauneusmarkkinoiden kasvu vuonna 2020 johti valtavaan kasvuun pariskunnan liiketoiminnassa.
Genie Supply valmistaa nyt yli 200 brändille. "Asiakkaidemme tilaukset kasvavat koko ajan", Megan kertoo. "Olemme todella pystyneet todistamaan, että indie-kauneustuotteiden tuotannolle on tarvetta täällä Yhdysvalloissa."
Yrittäjyyden kauneus
Kauneus on nopeatempoinens ala, jossa riittää opittavaa. Vaikka sinulla ei olisi globaalien yritysten keräämää kokemusta eikä budjettia, et myöskään kanna niiden taakkaa. Etsi ratkaisuja asiakkaille, jotka eivät saa tarvitsemiaan tuotteita suurilta ihonhoitobrändeiltä, ja sitoudu suoraan näihin yhteisöihin olemalla avulias ja henkilökohtainen. Omien ihonhoitotuotteiden lanseeraukseen riittää uusi idea ja sen toteuttaminen.
Kuvitus: Islenia Mil
Ihonhoitotuotteiden lanseeraus – usein kysytyt kysymykset
Kuinka voin valmistaa ihonhoitotuotteita myytäväksi?
Jos olet aloittamassa liiketoimintaasi, voit tehdä kokeiluja ihonhoitotuotteiden peruskoostumuksilla saadaksesi tuntumaa väriin, koostumukseen ja tuoksuun. Joitakin ihonhoitotuotteita voi valmistaa kotona, mutta monimutkaisemmat vettä tai emulsiota sisältävät koostumukset edellyttävät valmistuskumppanin käyttämistä turvallisuusongelmien välttämiseksi.
Kuinka paljon ihonhoitotuotteiden lanseeraus maksaa?
Ihonhoitotuotteiden lanseerauskustannukset vaihtelevat tuotantomenetelmien mukaan. Vaikka suunnittelisit aloittavasi ihonhoitoliiketoiminnan kotoa käsin, tarvitset pienen alkuinvestoinnin materiaaleihin, pakkauksiin ja muihin liiketoimintakustannuksiin. Budjetoi suurempi summa, jos haluat työskennellä valmistajan kanssa, sillä monilla niistä on minimitilausvaatimuksia, ja tuotekehitys voi olla kallista.
Kuinka voin aloittaa kaupan oman merkin ihonhoitotuotesarjan?
Kaupan oma tuotemerkki ja white label ovat loistavia tapoja päästä ihonhoitoalalle. White label -tuotantotavassa valmistajat myyvät identtisiä tuotteita useille brändeille, jotka räätälöivät niitä omalla logollaan ja brändillään. Kaupan oma tuotemerkki sisältää puolestaan hieman enemmän räätälöintiä, jolloin voit työskennellä valmistajan kanssa luodaksesi ainutlaatuisen tuotteen valmistajan tarjonnan rajoissa. Näiden aloittelijoille sopivien menetelmien avulla sinun ei tarvitse tietää niin paljon ihonhoitotuotteiden lanseeraamisesta ennen liiketoiminnan aloittamista.
Mistä löydän ihonhoitotuotteiden valmistajia?
Ihonhoitotuotteiden valmistajia on koottu tietokantoihin, ja voit löytää niitä myös yksinkertaisella Google-haulla. Ihonhoitoalalla on kuitenkin tärkeää arvioida valmistajia huolellisesti. Käy läpi arvosteluja ja suosituksia ja pyydä ihonhoitotuotenäytteitä.
Kuinka hinnoittelen ihonhoitotuotteet?
Laske yhteen kustannuksesi: kuinka paljon tuotteen valmistaminen maksaa plus kaikki siihen liittyvät yleiskustannukset plus kate. Katso, kuinka paljon kilpailijasi veloittavat, ja hinnoittele tuotteesi kohtuullisen markkinahinnan mukaan. Voit testata hinnoittelua verkkosivustollasi selvittääksesi, mikä hintaluokka on paras kannattavuuden ja myyntimäärän kannalta.
