Miten Alibaba toimii? Hanki tuotteita ja suoratoimita niitä turvallisesti

Alibaba on globaali markkinapaikka, josta yrittäjät voivat hankkia tuotteita toimittajilta suurina erinä kilpailukykyisin hinnoin.

Kuten kaikilla verkkokauppapaikoilla, on kuitenkin tärkeää ymmärtää, miten Alibaba toimii. Erityisesti on syytä tietää, miten uusien toimittajien kanssa voi tehdä yhteistyötä turvallisesti Alibaban alustalla.

Tässä artikkelissa käydään läpi Alibaban toimintaperiaatteet, miten sieltä voi ostaa turvallisesti ja miten sitä voi käyttää dropshipping-liiketoimintaan.

Ennen kuin teet tilauksen toimittajalta Alibabassa, tutustu uusimpiin tietoihin ja turvatoimiin, jotta voit tehdä ostoksia mahdollisimman turvallisesti.

Mikä on Alibaba?

Alibaba on kiinalainen, globaali tukkukauppapaikka. Se on yksi maailman suurimmista markkinapaikoista, ja Macrotrends.net-sivuston mukaan sen liikevaihto oli vuonna 2024 yli 140 miljardia dollaria (yli 127 miljardia euroa). Alibaballa on 200 miljoonaa tuotetta yli 200 000 toimittajalta, pääasiassa Aasiasta, joten se pystyy tarjoamaan valtavan valikoiman ulkomailta tuotteita etsiville yrityskäyttäjille.

Alibaballa on sisaruskauppa, AliExpress. Siinä missä Alibaba on pääasiassa yrityksille suunnattu B2B-verkkosivusto suurten tuote-erien ostamiseen, AliExpress on tarkoitettu kuluttajille, jotka etsivät yksittäisiä tuotteita.

Onko Alibaba luotettava?

Alibaba on ollut olemassa pitkään. Se on pörssiyhtiö, joka on listattu New Yorkin pörssissä. Sen markkinapaikalla on hyvä maine globaalissa verkkokaupankäynnissä, ja käyttäjäarvostelujen perusteella suurin osa Alibaban toimittajista on luotettavia ja arvostettuja.

On kuitenkin tärkeää muistaa, että tällä markkinapaikalla toimitaan itsenäisten valmistajien kanssa, joten tilaajan vastuulle jää tarkastaa kaikki valmistajat, joiden kanssa hän aikoo tehdä yhteistyötä.

Vaikka Alibaballa on käytössä käyttäjien suojaamiseen tarkoitettuja turvatoimia, kuten vahvistettujen toimittajien ohjelma, verkkosivustolla on myös huonoja toimittajia. Noudata artikkelimme parhaita käytäntöjä suojataksesi itseäsi ja liiketoimntaasi tilauksen tekemisen yhteydessä.

Miten Alibaba toimii?

Alibaba on tukkukauppapaikka ostajille, jotka haluavat ostaa suuria määriä tuotteita edullisemmin. Alibabaa voi käyttää suoriin neuvotteluihin valmistajien kanssa, räätälöityjen tuotteiden tilaamiseen, brändäyksen lisäämiseen oman kaupan tuotteille ja merkittävien kustannussäästöjen saavuttamiseen toistuvia tilauksia koskevien neuvottelumahdollisuuksien kautta.

Verkkokauppojen omistajat voivat käyttää Alibabaa myös löytääkseen ja ollakseen yhteydessä sellaisten toimittajien kanssa, jotka tarjoavat dropshipping-vaihtoehdon.

Yritysten, jotka haluavat varastoida tuotteitaan tai ottaa käyttöön dropshippinging-liiketoimintamallin, on helppo toimia Alibabassa seuraavasti:

1. Hae Alibabasta tuotetta tai toimittajaa.
2. Syötä tilausmäärä ja tuotteen tekniset tiedot (värit, koot, räätälöinti jne.).
3. Ota yhteyttä toimittajaan tiedustellaksesi tuotteen valmistamista tai neuvotellaksesi toimituksesta.
4. Maksa ja vastaanota tilauksesi.

Alibaban käytön tarkat vaiheet vaihtelevat sen mukaan, halutaanko tuotteita ostaa omaan varastoon vai onko niitä tarkoitus suoratoimittaa Alibabasta. Seuraavaksi tarkastellaan, miten Alibaba toimii näissä kahdessa käyttötapauksessa.

Ostaminen Alibabasta: turvallisen toimittajan löytäminen

Jos haluat ostaa verkkokauppasi varastoon valmiita tai räätälöityjä tuotteita, seuraavat ohjeet auttavat löytämään verkkokauppasi tarpeisiin sopivan toimittajan.

1. Etsi tuotteiden ja erikoisalojen mukaan

Alibaban alustan toimintaperiaate on samanlainen kuin monilla muillakin verkkokauppapaikoilla. Voit käyttää hakupalkkia tutustuaksesi eri kategorioiden tuhansiin tuotteisiin.

Hakutuloksia voi suodattaa sivuston etusivulla tuotteiden, valmistajien tai toimittajien mukaan.

• Tuotesuodatin mahdollistaa eri kategorioiden tuhansiin tuotteisiin tutustumisen.
• Valmistaja- ja toimittajasuodattimet auttavat tunnistamaan tukkukauppiaat, jotka ovat erikoistuneet haluamiisi tuotteisiin.

Kun olet suorittanut haun, käytä sivupalkin suodatustyökaluja löytääksesi sopivia Alibaban toimittajia tarpeidesi ja toimituspaikkasi mukaan.

Voit suodattaa toimittajia ja valmistajia monien tekijöiden mukaan, joihin kuuluu esimerkiksi:

• Verified-vahvistuksen tila
• valmistussertifikaatit
• vastausaika
• arvostelut
• toimitusaika
• toimintamaa
• maat, joihin toimija on vienyt tuotteita aikaisemmin
• käytetyt materiaalit
• vähimmäistilausmäärä

Kiinnitä huomiota siihen, kuinka paljon tuotetta on tilattu, arvosteluihin ja toimittajan saamiin arvioihin. Varmista, että toimittajat ovat luotettavia tarkistamalla muiden ostajien antamat suositukset.

Harkitse näytetilauksen tekemistä saadaksesi ensikäden tietoa tuotteen laadusta ja toimittajan luotettavuudesta.

2. Tarkista vähimmäistilausmäärä

Kun olet löytänyt Alibabasta haluamasi tuotteen, tarkastele tiettyjä asioita tuotteen kuvaussivulla.

Vähimmäistilausmäärä on pienin määrä, jonka valmistaja on valmis hyväksymään. Edellä olevassa esimerkissä vähimmäismäärä on 50 yksikköä, mikä näkyy näytön oikeassa yläkulmassa.

Kun teet suurempia tilauksia, useissa tapauksissa toimittajan veloittama tuotekohtainen hinta laskee. Kerro yksikköhinta tilausmäärällä ja lisää toimituskustannukset saadaksesi käsityksen tuotteen katteesta.

3. Neuvottele toimittajan kanssa

Seuraavaksi on aika neuvotella sopimus toimittajan kanssa. Tämä on tilaisuutesi kysyä lisätietoja tuotteesta, pyytää räätälöintiä ja sopia toimituskuluista.

Neuvottelu on tärkeä osa Alibabassa ostamista. Tällöin keskustellaan suoraan toimittajan kanssa, jotta voit saada parhaan mahdollisen tarjouksen itsellesi ja asiakkaillesi.

Alibaban toimittajien kanssa kommunikointiin on olemassa useita tapoja. Kun suhde on luotu, monet toimittajat keskustelevat ostajien kanssa suositun kiinalaisen viestisovelluksen WeChatin kautta.

Tiedustelulomake

Voit käyttää Alibaban tiedustelulomaketta ottaaksesi yhteyttä toimittajiin. Löydät sen napsauttamalla toimittajan profiilissa tai tuotelistauksessa olevaa Contact Supplier -painiketta.

Lomakkeessa voit esitellä itsesi ja liiketoimintasi sekä kysyä tarkkoja kysymyksiä tuotteista, hinnoista, vähimmäistilausmääristä ja muista tarvittavista yksityiskohdista. Pidä kieli yksinkertaisena ja selkeänä, sillä monet toimittajat käyttävät käännöstyökaluja ymmärtääkseen viestisi.

On hyödyllistä numeroida kysymykset, jotta toimittajat voivat helposti vastata niistä jokaiseen. Tämä auttaa pitämään viestinnän järjestyksessä.

Pyydä tarjous (RFQ)

Suurempien tilausten osalta toinen tapa aloittaa keskustelu on tarjouksen pyytäminen.

Kun pyydät tuotteesta tarjousta (jota kutsutaan Alibabassa RFQ:ksi), kaikki kyseisen tuotteen toimittajat voivat lähettää sinulle hintatietoja. RFQ:n avulla voit säästää aikaa tuotteiden hankinnassa ja vertailla helposti useiden toimittajien vastauksia.

Lähetä RFQ napsauttamalla Alibaban etusivulla olevaa Request for Quotation -painiketta. Voit pyytää tarjouksia tuotteista, joita olet aiemmin selannut, kirjoittaa tuotteen vaatimukset tai ladata asiakirjoja, joissa on tuotteen tekniset tiedot.

Jo muutaman minuutin käyttäminen RFQ:n tai tiedustelun suunnitteluun voi vaikuttaa merkittävästi saamiesi vastausten laatuun. Ole yksinkertainen ja selkeä, mutta anna myös yksityiskohtaisia tietoja, kuten:

• tuotteen tekniset tiedot
• erityiset pakkaustarpeet
• onko sinulla tavoitehintaa tälle tuotteelle
• kuinka monta yksikköä aiot tilata
• ihanteellinen tuotantoaika

RFQ on muutakin kuin vain alhaisimman hinnan etsimistä – se on työkalu, jonka kautta voit saada yhteyden potentiaalisiin toimittajiin ja löytää luotettavan kumppanin.

4. Ymmärrä maksuvaihtoehdot

Sopimuksen solmimisen jälkeen on aika miettiä, miten maksaminen ulkomaiselle toimittajalle kannattaa hoitaa. Alibaba tukee useita maksutapoja, joista jokaisella on etuja ja haittoja ostajalle ja myyjälle.

Alibaban Trade Assurance

Trade Assurance on Alibaban escrow-palvelu. Maksu säilytetään escrow-tilillä ja vapautetaan toimittajalle vasta, kun tilaa vahvistaa vastaanottaneensa tilauksen. Trade Assurancea voidaan käyttää luottokorttimaksujen ja pankkisiirtojen yhteydessä, ja se on hyvä vaihtoehto erityisesti Alibaban käyttämisen alkuvaiheessa.

riskitaso: matala

PayPal

PayPal on käyttäjäystävällinen vaihtoehto, joka tarjoaa hyvän ostajansuojan. Se ei kuitenkaan ole niin suosittu toimittajien keskuudessa, koska sen käyttöön liittyy vaikeuksia rahojen nostamisen, verotuksen ja lisäveloitusten riskin osalta.

riskitaso: matala

Luottotodistus

Luottotodistus (letter of credit) voi olla turvallinen molemmille osapuolille, mutta siihen sisältyy monimutkaisia menettelyjä. Sitä suositellaan yleensä suuremmille ostoille, joiden arvo on vähintään 20 000 euroa.

riskitaso: keskitaso

Pankkisiirto

Ellei käytä Trade Assurancea tai muuta escrow-tiliä, pankkisiirto voi tarkoittaa, että toimittaja saa täyden maksun ennen tuotannon alkamista. Tämä tuo suuren riskin ostajalle, eikä sitä suositella tuntemattomien toimittajien kanssa, koska mahdollisuudet maksun peruuttamiseen ovat rajalliset, jos jokin menee pieleen.

riskitaso: korkea

Western Union

Western Union on toinen riskialtis maksutapa ostajalle, eikä sitä suositella, ellei maksua suojata escrow-tilillä.

riskitaso: korkea

Dropshipping Alibabasta: luotettavan dropshipping-toimittajan löytäminen

Tehokas dropshipping Alibabasta edellyttää hieman erilaista toimintatapaa:

1. Käytä Alibaban dropshipping-portaalia

Siirry Alibaban dropshipping-portaaliin. Siellä näet toimittajat, jotka ovat valmiita käsittelemään yksittäisiä tilauksia, mikä poistaa vähimmäismäärävaatimukset.

2. Yhdistä verkkokauppasi Alibabaan

Seuraavaksi sinun tulee yhdistää verkkokauppasi Alibabaan. Tämä integraatio mahdollistaa tuotetietojen siirtämisen Alibabasta verkkokauppaasi, tietojen päivittämisen ja tilausten synkronoinnin.

Jos käytät verkkokauppanasi Shopifyta, yhdistä sivustosi My Store -välilehden kautta Alibaban dropshipping-portaalissa.

3. Etsi tuotteita ja toimittajia

Käytä hakupalkkia löytääksesi nicheesi sopivia dropshipping-tuotteita. Myös tässä tapauksessa voit suodattaa hakutuloksia suodattimilla.

Voit löytää Alibabasta kannattavan dropshipping-nichen käyttämällä hakutoimintoja etsiäksesi tuotteita, joille on kysyntää, mutta jotka eivät ole myynnissä monella jälleenmyyjällä.

Google Trendsin kaltaiset ilmaiset työkalut voivat auttaa tarkastelemaan tietyn tuotteen suosiota ajan myötä. Tasainen kiinnostus on hyvä merkki kannattavasta nichestä, mutta tällöinkin on varmistettava, että tuotteen myynnistä jää tarpeeksi katetta.

4. Lisää tuotteita tuontilistalle

Kun olet löytänyt suoratoimitettavia tuotteita, lisää ne tuontilistallesi. Import List -välilehti helpottaa verkossa myytävien tuotteiden hallintaa ja synkronoi ne verkkokauppasi kanssa.

Kun lisäät tuotteita listallesi, voit räätälöidä niiden otsikoita, kuvauksia, kuvia ja hintoja. Nämä tiedot siirretään verkkokauppaasi ja ovat asiakkaidesi nähtävissä.

Kun kaikki on määritetty, Shopify-kaupassa tehdyt tilaukset näkyvät My Orders -välilehdellä.

My Orders -välilehdeltä voit:

• vahvistaa ja maksaa asiakkaiden tilaukset
• peruuttaa tilauksia
• seurata toimitusten tilannetta
• vahvistaa toimituksia
• pyytää hyvityksiä

5 vinkkiä turvalliseen ostamiseen Alibabassa

Alibabassa ostamisessa turvallisuus on ensisijaisen tärkeää. On tärkeää tietää, miten voit suojautua ja varmistua, että asioit luotettavien toimittajien kanssa.

Seuraavat viisi keskeistä strategiaa auttavat navigoimaan Alibabassa turvallisesti ja luottavaisesti.

1. Käytä vahvistettuja toimittajia

Alibaballa on oma vahvistusohjelma laadukkaiden toimittajien autentisoimista varten.

Vahvistus perustuu kolmansien osapuolten tarkastuksiin ja aikaisempien asiakkaiden antamaan palautteeseen.

Vahvistetut toimittajat omistavat vahvistetusti kaikki tarvittavat asiakirjat ja luvat. Auditointitiimi tarkastaa myös toimittajan tilat arvioidakseen yrityksen toimintaympäristön. He tarkastelevat:

• laatuvalvonta- ja hallintaprosesseja
• tuotteen sertifiointia
• testausmahdollisuuksia
• jälkimarkkinatukea

Jos toimittaja on vahvistettu, se aloitussivulla näkyy asianomainen widget. Verified-widgetit voivat olla muodoltaan bannereita, ponnahdusikkunoita tai välilehti toimittajan kaupassa:

Nämä osiot sisältävät tietoja toimittajan suorituskyvystä sekä linkkejä tarkastusraportteihin ja tehdaskierrosvideoihin.

Alibabassa toimittajia voidaan vahvistaa kolmella tavalla:

• Vahvistetut räätälöityjen tuotteiden valmistajat: nämä ovat erikoistuneet ainutlaatuisten, räätälöityjen tuotteiden valmistamiseen.
• Vahvistetut monialatoimittajat: nämä käsittelevät pienempiä tilauksia, tarjoavat toimitusratkaisuja ja hankkivat erilaisia tuotteita. (Käytät todennäköisesti monialatoimittajaa, jos omistat pienen yrityksen.)
• Vahvistetut brändin haltijat: nämä tarjoavat tunnettujen brändien jälleenmyyntimahdollisuuksia.

Verified-merkkien etsiminen on ensimmäinen vaihe arvioitaessa, sopiiko toimittaja lähettämään tuotteita liiketoiminnallesi.

Voit suodattaa toimittajia vahvistustilan mukaan haun aikana tai tarkistaa Verified-logon valmistajien profiileista.

2. Hyödynnä Alibaban Trade Assurance -palvelua

Trade Assurance on Alibaban ilmainen palvelu maksujen suojaamiseen ja sen varmistamiseen, että ostaja saa tilaamansa tavarat.

Palvelu auttaa luomaan turvallisen kaupankäyntiympäristön suojaamalla ostajien tilauksia, jos toimittaja ei täytä tuotteiden oikea-aikaista toimitusta tai laatua koskevia perusvaatimuksia.

Kun olet valmis tekemään tilauksen, etsi toimittajia, jotka tukevat Trade Assurancea. Heidän profiilissaan on Trade Assurance -kuvake, ja voit suodattaa hakutuloksia sen mukaan, hyväksyykö toimittaja Trade Assurance -ehdot vai ei.

Neuvoteltuasi toimittajan kanssa voit tehdä Trade Assurance -tilauksen. Tämän prosessin aikana digitaaliseen sopimukseen määritellään tuotteen vaatimukset, maksutavat ja toimitustiedot.

Alibaba suojaa sitten maksun (säilyttämällä sen escrow-tilillä), kunnes vahvistat, että olet vastaanottanut tavarat sopimuksen mukaisesti.

Jos sinulla on erimielisyyksiä toimittajan kanssa, voit vaatia hyvitystä Alibabalta:

1. Hae hyvitystä valitsemalla tilaus ja kuvaamalla ongelma.
2. Toimittajalla on kaksi päivää aikaa vastata. Hän voi hyväksyä vaatimuksen, tehdä vastatarjouksen tai hylätä vaatimuksen.
3. Jos sopimukseen ei päästä, kiista voidaan välittää Alibaballe.
4. Alibaba tarkistaa tapauksen ja tekee päätöksen.
5. Jos maksoit Trade Assurance -palvelun kautta ja Alibaba hyväksyy vaatimuksesi, saat hyvityksen.

Useimmissa maissa ostajat voivat myös palauttaa vialliset tuotteet paikallisesti ilmaiseksi.

3. Kommunikoi toimittajien kanssa

Kysy toimittajilta kysymyksiä heidän liiketoiminnastaan ja tuotteistaan. Tarkista muiden kauppiaiden arvostelut arvioidaksesi toimittajan menestymistä.

Ostajat voivat tarkistaa toimittajan taustan napsauttamalla tuotelistauksissa näkyvää yritysprofiilia. Siellä olevat liiketoimintatiedot sisältävät usein:

• tehdastarkastusraportit
• panoraamakuvia tai VR-esittelytiloja
• kaupankäyntimittarit (palvelut, vuosittaiset viennit)
• vaatimustenmukaisuussertifikaatit (tuotetestiraportit, patentit, tavaramerkit)
• tuotekehitystiedot (tuotantolinjojen määrä, OEM/ODM-räätälöintipalvelut)

Jos toimittaja vaikuttaa hyvältä, yritä saada puhelinyhteys sen yhteyshenkilön kanssa.

Kysy toimittajalta rohkeasti kaikki mieltäsi askarruttavat kysymykset. Onko toimittajan tehtävä jotakin kestävän kehityksen eteen? Täytyykö hänen pystyä tarjoamaan räätälöityjä pakkauksia tai brändättyjä laskuja?

4. Käytä näytteitä laadun tarkistamiseen

Hanki näytteitä, jotta voit tarkistaa ja varmistaa tuotteen laadun ennen kuin käytät merkittäviä summia tuotteiden hankkimiseen. Monet jälleenmyyjät pyytävät lisänäytteitä eri nimillä ja sähköpostiosoitteilla tarkistaakseen tuotteen johdonmukaisuuden.

5. Ole valmis siirtymään muihin vaihtoehtoihin

Jos toimittajan tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se on todennäköisesti juuri sitä. Ole varovainen upeilta kuulostavien toimituslupausten suhteen, tai jos toimittaja tarjoaa merkittävästi muista toimittajista poikkeavia hintoja. Ole aina valmis luopumaan sopimuksesta, jos se ei tunnu oikealta.

Alibaban käytön hyödyt ja haitat liiketoiminnalle

Monet jälleenmyyjät ja dropshipping-yrittäjät etsivät toimittajia Alibabasta pääasiassa siksi, että sieltä on mahdollista löytää tuotteita alhaisilla valmistuskustannuksilla.

Aasiassa valmistuskustannukset voivat olla merkittävästi alhaisemmat kuin Euroopassa ja muilla alueilla, mikä on hyvä uutinen, jos haluat aloittaa dropshipping-liiketoiminnan.

Vaikka edullisemmat tuotantokustannukset tarkoittavat mahdollisesti korkeampaa katetta, Alibaban käyttämisessä on sekä etuja että haittoja, joista kannattaa olla tietoinen ennen kuin rakennat verkkoliiketoimintaa tämän markkinapaikan ympärille.

Alibaban toimittajien kanssa työskentelyn hyödyt

• alhaisemmat valmistuskustannukset
• toimittajat ovat valmiita työskentelemään pienten yritysten kanssa ja tarjoamaan pienempiä määriä
• valittavana on suuri määrä toimittajia
• helppo yhteys aasialaisiin valmistajiin, jotka saattavat olla ainoita tuotteen tuottajia

Alibaban toimittajien kanssa työskentelyn haitat

• tuotteen laatu voi olla heikompi kuin paikallisilta valmistajilta
• tuotteet voi olla valmistettu alhaisemmilla valmistus- ja työvoimastandardeilla
• ei lähes lainkaan lainsäädännöllistä suojaa immateriaalioikeuksille
• kielimuuri ja yhteydenpidon haasteet
• pidemmät toimitusajat
• tuotteiden tuonti ja tulliselvitys
• alhaisempi maksusuojan taso ja mahdollisuudet kuin paikallisilta toimittajilta

Ryhdy Alibaban dropshipping-yrittäjäksi ja hanki tuotteita turvallisesti

Tuotteiden hankkiminen Alibaban toimittajien kautta on turvallista ja luotettavaa sekä jälleenmyyjille että dropshipping-yrittäjille. Perusturvallisuuskäytäntöjä noudattamalla Alibaba tarjoaa potentiaalisesti kannattavan tavan liiketoiminnan laajentamiseen.

Muista: Jos tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, on parasta harkita muita vaihtoehtoja. Muutamalla klikkauksella voi yleensä löytää jopa satoja muita toimittajia. Onnea tuotteiden hankintaan!

Kuvitus: Pete Ryan