Jokainen asiakas, tuotteidensa ostopaikasta riippumatta, odottaa saavansa ostoksilleen luotettavan ja edullisen toimituksen. Myyjille stressitön tilausten käsittely ja toimitus voi kuitenkin tuntua kaikkea muuta kuin helpolta.
Kauppiaan vastuulla on varastoida tuotteet, pakata tilaukset sekä valita toimituskumppanit ja sopivat toimitustavat – ja tehdä kaikki tämä samalla, kun on huolehdittava myös asiakastyytyväisyydestä ja liiketoiminnan resurssien optimaalisesta käytöstä.
Alla kerromme, kuinka teemme Shopify Shipping -palvelun kautta yhteistyötä suurten kuljetusyritysten kanssa, jotta pakettien lähettäminen on yksinkertaista ja edullista, jolloin asiakkaat saavat ostoksensa nopeasti ja vaivattomasti.
Mikä on Shopify Shipping -palvelu?
Shopify Shipping helpottaa tilausten käsittelyä ja toimittamista tarjoamalla suurten kuljetusyritysten alennetut toimitushinnat ja suoraan Shopifyhin integroituja toimitustyökaluja. Voit säästää jopa 17 % esimerkiksi USPS:n, UPS:n ja DHL:n kansainvälisistä toimituksista lähettäessäsi tuotteita Yhdysvalloista, Canada Postilta Kanadassa tai Sendleltä Australiassa. Shopify Shipping -palveluun kuuluu eurooppalaisina yhteistyökumppaneina esimerkiksi DPD Isossa-Britanniassa, Poste Italiane Italiassa, Colissimo Ranskassa ja Correos Espanjassa, joista osa lähettää paketteja myös kansainvälisesti.
Shopify Shipping -palvelu sisältyy jokaiseen Shopify-sopimukseen. Sen avulla myyjät voivat hyödyntää muun muassa seuraavan päivän toimitusta ja kansainvälistä lähettämistä ja ottaa toimitusvakuutuksen. Lisäksi saatavilla on seurantatietoja, osoitteiden vahvistus, mukautettavia rahtikirjoja ja sähköposti-ilmoitukset.
Shopify Shipping -palvelun avulla myyjät voivat lisäksi tarjota asiakkailleen kassalla ilmaisen, kiinteähintaisen tai kuljetusyhtiökohtaiseen hinnoitteluun perustuvan toimituksen. Lisäksi palvelun avulla myyjät voivat pysyä ajan tasalla liiketoimintansa taloudellisista asioista saamalla toimituspalveluehdotuksia ja automaattisen reitityksen jokaiselle tilaukselle.
7 Shopify Shipping -palvelun ominaisuutta
1. Valittavana useita kuljetuspalveluita
Valittavana on laadukkaasta palvelustaan tunnettuja kuljetusyrityksiä, kuten USPS, UPS ja DHL Express, jotka voivat toimittaa myös kansainvälisesti.
2. Hyödynnä alennetut hinnat
Pääset hyödyntämään ennakkoon neuvotellut alennukset ja siten alentaa merkittävästi toimituskustannuksia.
3. Tulosta toimitustarrat helposti
Voit tulostaa jopa sata toimitustarraa ja rahtikirjaa suoraan Shopify-hallintapaneelista, joten tämä palvelu sopii sekä yksittäisille että suurille tilauksille.
4. Optimoi tilausten reititys
Jos varastoit tuotteita useissa sijainneissa, voit ottaa käyttöön reitityssäännöt, jolloin tilaukset lähetetään automaattisesti lähimmästä tai optimaalisesta varastosta.
5. Seuraa paketteja ja ota vakuutus
Tarjoa asiakkaille mielenrauhaa antamalla mahdollisuus pakettien seurantaan ja jokaiseen lähetystarraan sisältyvällä, jopa 200 dollarin (n. 177 euron) arvoisella vakuutuksella.
6. Laajennu globaalisti lähettämällä kansainvälisesti
Hallinnoi kansainvälisen lähettämisen monimutkaisuuksia helposti, jolloin voit palvella asiakkaita ympäri maailmaa.
7. Tarjoa paikallinen nouto
Palvele mahdollisuuksien mukaan kansainvälisiä asiakkaita tarjoamalla kätevä paikallinen nouto- tai toimituspalvelu, jolloin erityisesti pienet yritykset voivat säästää toimituskustannuksissa.
CTA box:
Nopeuta toimituksia Shopifyn avulla
Käsittele tilaukset suoraan Shopifyssa sen sisäänrakennetun tilausten hallinnan ja toimituksen avulla. Et tarvitse muita työkaluja tai sovelluksia.
Näin voit lähettää Shopify Shipping -palvelun avulla
Kun olet päättänyt tuotteiden toimitusstrategiasta, on helppoa määrittää Shopify Shipping. Seuraa alla kuvattuja vaiheita, niin voit valmistella verkkokauppasi tilausten käsittelyä varten ja käsitellä tilauksia nopeasti niiden saapuessa.
1. Täytä tuotteen ja paketin tiedot
Shopify Shipping laskee toimitushinnat ostoskorin painon, paketin koon ja kuljetuspalvelun perusteella. Varmista, että tuoteilmoituksesi sisältävät tuotteen koon, painon ja sijaintitiedot, jotta Shopify Shipping -palvelulla on tarvittavat tiedot.
2. Määritä toimitushinnat ja palvelut
Valitse, mitä toimituspalveluja tarjoat asiakkaille Toimitus ja lähetys -välilehdellä, joka löytyy Shopify-hallintapaneelin Asetukset-valikosta.
Valitse sijaintisi mukaan tuettuja kuljetuspalveluja, jolloin saat lisättyä reaaliaikaiset toimitushinnat verkkokauppasi kassalle. Voit myös määrittää omat kiinteät hinnat. Lisäksi voit tarjota ilmaisen toimituksen siihen oikeuttaville ostoksille tai asiakkaille, joilla on alennuskoodi.
3. Tulosta ja kiinnitä toimitustarrat
Kun saat tilauksen, Shopify luo toimitustarran käyttäen tilaus- ja asiakastietoja sekä asiakkaan kassalla valitsemaa toimitusvaihtoehtoa. Tulosta tarrat yksittäin tai erissä Shopify-hallintapaneelin Tilaukset-välilehdeltä käyttäen kotitulostinta tai erillistä tarratulostinta.
Pakkaa tilaus sopivan postitusluokan koon ja painovaatimusten mukaan ja kiinnitä toimitustarra tuotteen ulkopakkaukseen.
4. Jätä paketti kuljetuspalvelulle
Jätä toimitustarroilla varustetut paketit postilaatikkoon, postitoimistoon tai kuljetuspalvelun toimipisteeseen. Shopify Shipping myös tukee pakettien noutoa joidenkin kuljetuspalvelujen, kuten UPS:n ja DHL Expressin, osalta, jolloin voit aikatauluttaa niiden noudon luotasi Shopify Adminin kautta.
Shopify Shipping -palvelun käytön edut
Alemmat yleiskustannukset
Voit säästää merkittävästi luotettavien kuljetusyritysten palveluista, mikä on yleensä vain suurempien yritysten etuoikeus. Tämä ei koske vain edullisempia hintoja; se tarkoittaa myös, että voit käyttää liiketoimintasi toimitusbudjettia tehokkaammin, joten voit säästää toimituskustannuksissa ja investoida nämä varat uudelleen liiketoimintaasi. Tämä tarjoaa pienelle yrityksellesi kilpailuetua.
Kaikki yhdessä paikassa
Shopify Shipping -palvelu tuo koko toimitusprosessin yhteen hallintapaneeliin. Voit hallita tilauksia, tulostaa toimitustarroja ja seurata toimituksia yhdestä paikasta käsin. Tällöin sinun tarvitsee käyttää vähemmän aikaa hallinnollisiin tehtäviin ja voit vähentää virheiden riskiä keskittyen sen sijaan strategisiin toimintoihin, kuten markkinointiin ja tuotekehitykseen.
Esimerkiksi mahdollisuus toimitustarrojen tulostamiseen erissä vähentää tilausten käsittelyyn tarvittavaa aikaa, mikä on erityisen hyödyllistä sesonkiaikoina, kuten Black Fridayna.
Laajenna tavoittavuutta
Haaveiletko liiketoimintasi laajentamisesta kansainvälisesti? Shopify Shipping tarjoaa työkalut tilausten kansainväliseen käsittelyyn avaten globaaleja markkinoita. Voit tavoittaa uusia asiakkaita joutumatta huolehtimaan monimutkaisesta logistiikasta.
Tilausten käsittelijänä kolmas osapuoli: Shopify Fulfillment Network
Kun liiketoimintasi kasvaa ja tilausten määrä lisääntyy, tuotteiden varastointi ja tilausten pakkaaminen voi olla haastavaa. Kun saavut tähän vaiheeseen, harkitse tilausten hallinnan ulkoistamista kolmannen osapuolen varastointi- ja logistiikkapalvelulle.
Kolmannen osapuolen varastointi- ja logistiikkayritykset hallitsevat varastoja, keräävät ja pakkaavat tilaukset sekä koordinoivat niiden toimituksen asiakkaille kuljetuspalveluiden kanssa. Useimmat varastonti- ja logistiikkayritykset tarjoavat tilausten käsittelyä ja varastointia strategisissa sijainneissa, jolloin toimitusajat ovat mahdollisimman optimaaliset.
Shopify Fulfillment Network helpottaa yhteydenpitoa luotettaviin varastointi- ja logistiikkayrityksiin ja tilausten käsittelyn hallintaa. Voit seurata varastotasoja, toimituksia ja palautuksia hallintapaneelista käsin, ja yhteistyökumppani hoitaa tilausten käsittelyn.
Kuljetuspalvelun ja -yrityksen valinta
Kuljetuspalvelu on yritys, joka vastaanottaa paketin ja toimittaa sen asiakkaalle. Kukin kuljetuspalvelu tarjoaa useita erilaisia toimituspalveluja, mikä tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja budjetin ja tarpeiden mukaan.
Mieti seuraavia asioita valitessasi kuljetuspalvelua:
- Minne tuotteita lähetetään?
- Mistä tuotteita lähetetään?
- Mitä tuotteita lähetetään?
- Kuinka painavia tuotteet ovat?
- Mitä pakkaustyyppiä käytetään?
- Tarjoatko ilmaisen vai kiinteähintaisen toimituksen?
- Millaisia odotuksia liiketoimintasi toimituskäytäntö asettaa asiakkaille?
- Tarvitsetko yhteistyötä varastointi- ja logistiikkayrityksen kanssa?
Voit lähettää tuotteet minkä tahansa kuljetuspalvelun kautta. Shopify tekee yhteistyötä tunnetuimpien yritysten kanssa, mikä voi lisätä toimitusten tehokkuutta ja tehdä siitä yksinkertaisempaa. Jos lähetät tuotteesi Shopify Shipping -palvelun kautta käyttäen kuljetusyrityksenä esimerkiksi USPS:ää, UPS:ää tai DHL Expressiä Yhdysvalloissa, Canada Postia Kanadassa tai Sendleä Australiassa, voit maksaa ja tulostaa toimitustarrat suoraan Shopifyssa.
United States Postal Service (USPS)
Merkittävien alennusten ansiosta USPS on taloudellisin tapa lähettää kevyitä paketteja Yhdysvalloista Shopify Shipping -palvelun avulla. Valittavana on erilaisia kansainvälisiä postitusvaihtoehtoja, joihin on saatavana myös seurantatiedot ja vakuutus jopa 70 paunaa (n. 31,75 kg) painaville paketeille.
| USPS-palvelu | Toimitusaika | Paras |
|---|---|---|
| First-Class Package International Service | Vaihtelee määränpään mukaan | Edullinen kansainvälinen lähetys alle 4 paunan (n. 1,8 kg) painoisille lähetyksille |
| Priority Mail International | 6–10 arkipäivää | Nopea kansainvälinen toimitus 180 maahan |
| Priority Mail Express International | 3–5 arkipäivää | Kansainvälinen premium-luokan toimitus |
United Parcel Service (UPS)
UPS on luotettava tapa lähettää tilauksia Shopify Shipping -palvelun kautta Yhdysvalloista ja Kanadasta. Kansainvälisille paketeille luvataan taattu toimitus. Premium-palveluihin kuuluvat seuranta ja aikataulutetut toimitukset.
| UPS-palvelu | Toimitusaika | Paras |
|---|---|---|
| Worldwide Expedited | 2–5 arkipäivää | Vähemmän kiireelliset pienet paketit |
| Worldwide Express | 1–3 arkipäivää | Nopeat kansainväliset lähetykset 120 maahan |
DHL Express
DHL Express on ensiluokkainen tapa lähettää aikataulutettuja kansainvälisiä toimituksia Yhdysvalloista yli 220 maahan Shopify Shipping -palvelun kautta, jolloin toimitusmaksuista voi myös saada merkittävän alennuksen.
- Toimitus 2–3 arkipäivässä useimpiin kansainvälisiin kohteisiin
- Sisäänrakennetut tullilomakkeet ja alennetut hinnat
- Kevyet ja raskaat tuotteet (alle 150 paunaa eli n. 68 kg)
Canada Post
Canada Post on taloudellisin tapa lähettää paketteja Kanadasta Shopify Shipping -palvelun avulla, jolloin se tarjoaa huomattavat alennukset.
Canada Post tarjoaa kansainvälisen lähetyspalvelun yli 190 maahan. Paketit voivat painaa korkeintaan 66 paunaa (n. 30 kg), ja lähetyksiin on saatavana vakuutus, seurantatiedot ja toimitustakuu.
| Canada Post -palvelu | Toimitusaika | Paras |
|---|---|---|
| Small, tracked, Packet International | 6–10 arkipäivää | Edullinen kansainvälinen toimitus pienille, alle 2 kg painaville tuotteille |
| International Parcel | Yli 12 arkipäivää | Vähemmän kiireelliset suuret paketit |
| Xpresspost International | 4–7 arkipäivää, taattu | Premium-toimitusvaihtoehto yli 70 maahan |
Sendle
Sendle on Shopify Shippingin suosittu kuljetuspalvelu Australiassa, ja myös se tarjoaa merkittävät alennukset toimitushinnoista.
- kotimaan ja kansainvälinen lähetys yli 200 maahan
- 100 dollarin vahinkosuoja jokaiselle lähetykselle
- 100 % hiilineutraali toimitus
Koko paketti: Toimitettu
Shopify Shipping yksinkertaistaa kokonaisvaltaisesti tilausten käsittely- ja tomitusprosessia. Voit alentaa toimituskustannuksia ja lähettää tuotteita luottavaisin mielin helppokäyttöisten työkalujen avulla, jotka kasvavat liiketoiminnan mukana. Voit keskittyä verkkokauppasi laajentamiseen ja olla varma, että asiakkaasi saavat odottamansa toimituspalvelun.
Shopify Shipping -palvelu – usein kysytyt kysymykset
Kuinka toimitus toimii Shopifyssa?
Shopifyn käyttäjät voivat hyödyntää suurten kuljetuspalveluiden alennettuja toimitushintoja ja Shopifyn hallintapaneeliin integroituja toimitustyökaluja. Kun asiakas tekee tilauksen, Shopify tuottaa toimitustarran valitun kuljetusyrityksen ja palvelun perusteella. Shopify-kauppiaat voivat määrittää eri tuotteille ja sijainneille useita mukautettuja toimitusvaihtoehtoja, kuten ilmaiset, kiinteät tai kuljetusyrityskohtaiset toimitushinnat.
Kuinka paljon Shopify Shipping maksaa?
Shopify Shipping sisältyy kaikkiin Shopify-sopimuksiin. Toimituskustannukset riippuvat paketin painosta, mitoista, määränpäästä ja valitusta kuljetuspalvelusta. Shopify tarjoaa alennettuja hintoja suurilta kuljetuspalveluilta, mikä voi vähentää kustannuksia normaaleihin toimitushintoihin verrattuna. Shopify-käyttäjät voivat laskea kustannukset syöttämällä lähetyksen tiedot toimituslaskuriin.
Kuka maksaa toimituksesta Shopifyssa?
Yleensä asiakkaat maksavat toimituksesta, ellei Shopify-kauppias ole määrittänyt ilmaista toimituskampanjaa. Shopifyssa myyjät voivat sisällyttää toimituskustannukset tuotteen hintaan tai veloittaa niistä erikseen kassalla. Toimitushintoja ja -palveluita voi mukauttaa Shopify-hallintapaneelin Toimitus ja lähetys -välilehden asetuksissa.
Onko toimitus edullisempaa Shopifyn kautta?
Shopifyn kautta toimittaminen voi olla edullisempaa, koska se tekee yhteistyötä suurten kuljetuspalveluiden, kuten USPS:n, UPS:n ja DHL:n, kanssa. Käyttäjät voivat hyödyntää ennakkoon neuvotellut alennukset, mikä tekee siitä kustannustehokkaampaa kuin pakettien lähettäminen suoraan kuljetuspalveluiden kautta normaalihintaan.
