Shopify Consumer Privacy Policy

1. Johdanto

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan henkilötiedot, joita Shopify käsittelee (sisältäen mahdollisesti tietojen keräämisen, järjestämisen, jäsentämisen, säilyttämisen, käyttämisen tai luovuttamisen), kun käytät Shopifyn kuluttajapalveluita tai olet vuorovaikutuksessa Shopifyn alustan kautta toimivan kauppiaan ("Shopify-kauppiaat" tai "kauppiaat") kanssa. Jos tämän käytännön jokin sääntö on ristiriidassa jonkin toisen Shopifyn tietosuojakäytännön säännön kanssa, silloin sovelletaan tämän käytännön sääntöä.

2. Mitä henkilötietoja saamme

Henkilötiedot ovat tunnistetulta tai tunnistettavalta henkilöltä saatuja tai häntä koskevia tietoja niin, että yhdistetyt tai anonymisoidut tiedot eivät sisälly tähän. Saamme seuraavia henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa Shopifyn tai Shopify-kauppiaiden kanssa ja/tai käytät Shopifyn kuluttajapalveluita:

1. Profiili- ja yhteystiedot: Saamme yhteystietoja tai muita tiliprofiilitietoja, kun rekisteröidyt Shopifyn kuluttajapalveluihin tai käytät niitä. Tietoja voivat olla muun muassa nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, profiilikuva tai muut tiedot, jotka päätät antaa meille. Voimme yhdistää tiedot eri laitteisiin tai tileihin, joita käytät, kun olet vuorovaikutuksessa Shopifyn tai Shopify-kauppiaiden kanssa ja/tai käytät Shopifyn kuluttajapalveluita.
2. Laitetiedot: Saamme tietoja tietokoneista, puhelimista ja muista laitteista, joita käytät vuorovaikutuksessa Shopifyn, Shopify-kauppiaiden ja/tai Shopify-kuluttajapalveluiden kanssa. Tietoihin sisältyvät IP-osoite (jolla voidaan määrittää summittainen sijainti), laitetunnisteet, evästetunnukset, käyttämäsi selain, verkkoyhteytesi tai muut yksilölliset tunnisteet tai laitetiedot.
3. Maksutiedot: Saatamme saada maksutietoja, kuten maksukorttisi numeron ja viimeisen voimassaolopäivän, kun käytät Shop Payta tai ostat Shopifyn tai Shopify-kauppiaiden kautta.
4. Shopify-sovellusten ja ‑palveluiden käyttö: Saamme tietoja sovellustemme ja palveluidemme käytöstäsi tai vuorovaikutuksestasi niiden kanssa riippumatta siitä, oletko kirjautunut Shopifyhin vai et. Tietoja ovat esimerkiksi vuorovaikutuksesi Shopify-kauppiaiden kanssa Shop-sovelluksessa; kaupat, joissa vierailet tai joista ostat; katselemasi ja ostamasi tuotteet; julkaisemasi ja jakamasi tuotearvostelut ja ‑arviot; tilaushistoriasi; ostokset, joissa käytät Shop Payta; hakukyselysi; suosikkikauppasi ja muut Shopify-kuluttajapalveluihin liittyvät toiminnot.
5. Toiminta Shopify-kauppiaiden kanssa: Kun selaat Shopify-kauppiaita tai ostat heiltä, saamme tietoja toiminnastasi Shopify-kauppiaan sivustolla, esimerkiksi tiedot selaus- ja hakutoiminnasta, ostoskoriin lisäämistäsi ja/tai ostamistasi tuotteista ja palveluista, laskutus- ja toimitustiedot, maksutapahtuman tiedot sekä maksutiedot.
6. Asetukset ja tietosuojavalinnat: Saamme tietoja Shopifyn ja kauppiaidemme sivujen asetuksistasi sekä selaimesi ja laitteesi tietosuoja-asetuksista.
7. Yhteydenpito Shopifyn kanssa: Saamme tietoja, kuten viestien ja sähköpostien sisällöt, kun olet yhteydessä Shopifyhin (esimerkiksi asiakastukikyselyt, kyselyihin vastaaminen, kampanjoihin tai tutkimukseen osallistuminen).
8. Sosiaalisen median tilit: Jos päätät linkittää tai yhdistää kolmannen osapuolen verkkopalvelun tai kirjautua Shopifyn kuluttajapalveluihin sellaisen kautta, ohjaat palvelun lähettämään meille hallitsemiaan tiettyjä sinua koskevia tietoja, kuten profiilitietoja. Tietojen jakamista koskevat sovellettavat tietosuojailmoitukset ja omat tietosuoja-asetuksesi palvelussa.
9. Sähköposti- ja ostospalveluintegraatiot: Saamme tietoja sähköpostiviesteistä Saapuneet-kansioissa, jotka olet yhdistänyt Shop-tiliisi, sekä tietoja sähköpostiviesteistä, jotka siirrät Shop-sovellukseen, jotta ne voidaan lisätä tilaushistoriaasi. Emme käytä näitä tietoja mainonta- tai markkinointitarkoituksiin.

3. Henkilötietojen käyttötavat

Shopify käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, mitä Shopify-palveluita käytät, minkä kauppiaiden luona vierailet, sekä perustuen toimintaasi kaikilla laitteilla, joilla kirjaudut Shopifyhin tai olet vuorovaikutuksessa Shopifyn, Shopify-kauppiaiden ja/tai Shopify-kuluttajapalveluiden kanssa:

1. Shopify-palveluiden tarjoaminen, parantaminen ja mukauttaminen: Jotta voimme tarjota sinulle mukautettuja Shopify-palveluita, mukaan lukien ostohistoriasi ja tilauksesi tilan yhdessä paikassa näyttäminen, helppojen maksuvaihtoehtojen ostoksia tehdessä tarjoaminen, sinulle esiteltävien tuotteiden ja kauppiaiden suositteleminen ja mukauttaminen sekä se, että voimme parantaa Shopify-palveluita esimerkiksi Shopify-kuluttajapalveluiden käyttösi sekä kauppiaidemme kanssa toimintasi perusteella.
2. Asetustesi ja tietosuojavalintojesi seuranta ja käyttöönotto: Jotta voimme seurata ja ottaa käyttöön asetuksiasi ja tietosuojavalintojasi koskien Shopifyta ja kauppiaitamme.
3. Tuotetutkimus ja ‑kehitys: Jotta voimme kehittää, testata ja parantaa Shopify-palveluita, mukaan lukien tuotteiden ja palveluiden vianmääritys, uusien tai paranneltujen Shopify-palveluiden kehitys sekä Shopify-palveluiden käytön ja vuorovaikutuksen sekä Shopify-kauppiaiden vuorovaikutuksen analysointi.
4. Shopifyn ja Shopify-kauppiaiden mainostus, markkinointi ja promootio: Jotta voimme markkinoida, mainostaa ja tuoda esille Shopifyta ja Shopify-kauppiaita Shopifyssa ja sen ulkopuolella. Tämä sisältää Shopifyhin ja Shopify-kauppiaisiin liittyvät räätälöidyt viestit tai mainokset kolmansien osapuolten palveluissa. Voit kieltäytyä henkilötietojesi käytöstä markkinointi- ja mainossisällön näyttämiseen vuorovaikutuksesi perusteella eri Shopify-kauppiaiden kanssa tästä.
5. Yhteydenpito kanssasi: Jotta voimme olla yhteydessä Shopify-palveluista ja maksutapahtumistasi, kuten tuotepäivityksistä, tilistäsi sekä käytäntöjemme ja ehtojemme muutoksista. Käytämme tietojasi myös vastataksemme sinulle, kun otat meihin yhteyttä.
6. Todennus, eheys, suojaus ja turvallisuus: Jotta voimme todentaa tilisi, tarjota turvallisen maksu- ja ostokokemuksen sekä havaita, tutkia ja estää haitallisen tai vilpillisen toiminnan tai turvattomat kokemukset, puuttua turvallisuusuhkiin, suojata yleistä turvallisuutta ja suojata sinun ja kauppiaidemme Shopify-palveluita.
7. Oikeudelliset syyt: Jotta voimme noudattaa sovellettavaa lakia tai vastata päteviin oikeudellisiin prosesseihin, kuten lainvalvontaviranomaisten tai valtion viranomaisten pyyntöihin, tutkia tai osallistua siviilioikeudelliseen todisteiden toimittamiseen, oikeudenkäyntiin tai muihin kontradiktorisiin oikeusmenettelyihin sekä valvoa tai tutkia mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kun Shopify käsittelee henkilötietojasi, jotka ovat peräisin kauppiailta, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa tai joilta ostat, auttaakseen kauppiaita kauppojen pidossa ja tarjotakseen kauppiaille yrityspalveluita, toimimme kauppiaan ohjeiden, käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön mukaisesti, emme Shopifyn käytäntöjen mukaan. Katso kauppiaan käyttöehdoista ja tietosuojakäytännöstä lisätietoja siitä, miten kauppias kerää ja käyttää henkilötietoja, kun vierailet ja teet ostoksia hänen kaupassaan.

4. Henkilötietoja mahdollisesti saavat kolmannet osapuolet

Sen perusteella, mitä Shopify-palveluita käytät ja minkä kauppiaiden kaupassa vierailet, Shopify voi luovuttaa henkilötietoja seuraaville kolmansille osapuolille seuraavissa olosuhteissa:

1. Myyjät: Shopify tekee yhteistyötä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa tarjotakseen, tukeakseen ja parantaakseen Shopify-palveluita ja teknistä infrastruktuuria yrityspalveluissa, kuten maksujen käsittelyssä, esimerkiksi liittyen Shopify-palveluita käyttäessä tehtyihin ostoihin, sekä markkinointi- ja yritysanalytiikassa.
2. Markkinointi-, mainonta- ja analytiikkakumppanit: Voimme käyttää kolmannen osapuolen markkinointi-, mainonta- ja analytiikkakumppaneita räätälöidyn mainonnan toimittamiseen sekä ymmärtääksemme, kuinka ihmiset käyttävät Shopify-palveluita ja ovat vuorovaikutuksessa niiden tai kauppiaidemme kanssa. Nämä kumppanit voivat saada tietoja Shopify-palveluiden käytöstäsi sekä vuorovaikutuksesta niiden ja kauppiaidemme kanssa, esimerkiksi kolmannen osapuolen evästeiden tai muiden tekniikoiden kautta. Voimme esimerkiksi antaa tietoja kolmannen osapuolen mainostusyrityksille, jotta he voivat näyttää sinulle osuvaa mainontaa tai sisältöä sekä hallita, parantaa ja mitata mainoskampanjoitamme. Tietojen luovuttaminen tietyille kolmansille osapuolille mainospalveluita varten voidaan katsoa tietyissä, mahdollisesti lainkäyttöalueellasi sovellettavissa tietosuojalaeissa määritellyksi jakamiseksi tai kohdennetuksi mainonnaksi. Voit kieltää henkilötietojesi jakamisen mainonnan kohdentamiseen tästä.
3. Määräysvallan muutos: Voimme jakaa henkilötietoja todellisten tai mahdollisten ostajien, heidän edustajiensa ja muiden asianomaisten osapuolten kanssa kaikkien Shopifyn liiketoiminnan tai varojen täydellistä tai osittaista myyntiä, fuusiota, ostoa, uudelleenjärjestelyä tai määräysvallan muutosta koskevien neuvottelujen aikana muun muassa konkurssin tai vastaavien menettelyjen yhteydessä.
4. Oikeudelliset syyt: Voimme jakaa henkilötietoja tarvittaessa: (1) noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme, tutkiaksemme tai osallistuaksemme päteviin oikeudellisiin prosesseihin ja menettelyihin, esimerkiksi lainvalvontaviranomaisten tai valtion viranomaisten menettelyihin; (2) valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia käyttöehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia; (3) havaitaksemme, estääksemme tai tutkiaksemme mahdollisia petoksia, väärinkäytöksiä tai turvallisuus- ja suojausongelmia, kuten yleisöön kohdistuvia uhkia; (4) täyttääksemme yritys- ja yhteiskuntavastuuseen liittyvät sitoumuksemme; (5) suojellaksemme omia sekä kauppiaidemme ja käyttäjiemme oikeuksia ja omaisuutta; (6) ratkaistaksemme riita-asioita ja pannaksemme sopimuksia täytäntöön.
5. Jakaminen oman harkintasi mukaan: Kun annat suostumuksesi, jaamme henkilötietojasi suostumuksen antohetkellä kuvatulla tavalla, esimerkiksi yhdistettäessä kolmannen osapuolen sovellukseen tai verkkosivustoon.

5. Kolmannen osapuolen kumppanit ja integraatiot

Osa Shopify-palveluista saattaa johtaa kolmansien osapuolten palveluihin. Shopify ei omista eikä hallitse näitä kolmansia osapuolia. Kun olet vuorovaikutuksessa tällaisten kolmansien osapuolten kanssa ja päätät käyttää heidän palveluitaan, käyttöösi sovelletaan palveluntarjoajien omia tietosuojakäytäntöjä.

6. Tietosuojaoikeudet ja ‑valinnat

Sinulla voi olla asuinpaikkasi perusteella tiettyjä oikeuksia hallita henkilötietojasi. Jos haluat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, siirry tietosuojaportaaliimme. Lainkäyttöalueellasi saatetaan soveltaa seuraavia oikeuksia tietyin poikkeuksin:

1. Saatavuus ja siirrettävyys: Oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi.
2. Korjaus/oikaisu: Oikeus korjata virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja tietyissä olosuhteissa.
3. Poisto: Oikeus poistaa sinua koskevat henkilötiedot.
4. Oikeus kieltää jakaminen tai kohdennettu mainonta: Oikeus kieltää meitä jakamasta henkilötietojasi kolmansille osapuolille mainonnan kohdennusta varten tai käyttämästä tietoja vuorovaikutuksestasi Shopify-kauppiaiden kanssa kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseen. Jos haluat kieltää henkilötietojesi käytön näihin tarkoituksiin, mene tietosuojaportaaliimme.

Rekisteröidyillä, joita koskevat Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin tietosuojalait, voi olla sovellettavan lainsäädännön mukaisia lisäoikeuksia, jotka käsitellään jäljempänä.

Jos olet Shop-sovelluksen käyttäjä, voit myös päivittää tilitietosi tai pyytää tilisi poistamista suoraan sovelluksen asetuksista.

Sinulla voi olla Shopify-kauppiaiden tarjoamia lisäoikeuksia. Katso lisätietoja ja vaihtoehdot siitä, miten yksittäinen kauppias antaa Shopifyn käyttää tietojasi, kyseisen kauppiaan verkkosivustolta ja käytännöistä.

7. Säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin jatkuva liiketoiminnan tarve vaatii (esim. Shopify-palveluiden tarjoaminen sinulle ja kauppiaillemme, sovellettavien laki-, vero- tai kirjanpitovaatimusten noudattaminen, turvallisuus ja petosten havaitseminen tai estäminen, tai varmuuskopiointiin tai katastrofien jälkeisiin palautusprosesseihin liittyen), ellei sovellettava laki salli tai edellytä muuta säilytysaikaa.

Säilytysaikojen määrittelykriteerejä ovat muun muassa seuraavat:

1. Aika, jona meillä ja kauppiaillamme on jatkuva suhde sinuun ja jolloin tarjoamme sinulle Shopify-palveluita (esimerkiksi niin kauan kuin sinulla on tili meillä tai käytät palveluitamme tai kauppiaidemme tarjoamia palveluita).
2. Se, muokkaatko tai poistatko tietojasi tiliesi kautta.
3. Se, onko Shopify lakisääteisesti velvollinen säilyttämään tietoja (esimerkiksi tietyt lait edellyttävät Shopifyta säilyttämään maksutapahtumien tietoja tietyltä ajalta).
4. Se, onko säilytys suositeltavaa oikeudellisen asemamme kannalta (liittyen esimerkiksi sopimustemme täytäntöönpanoon, riita-asioiden ratkaisuun, sovellettaviin vanhentumissääntöihin, oikeudenkäyntiin tai sääntelyyn liittyviin tutkimuksiin).

8. Yhteydenotto

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, käy tietosuojaportaalissamme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä katsomalla yleisen tietosuojakäytäntömme kohdan "Näin saat meihin yhteyden".

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöä ajoittain huomioidaksemme muutokset henkilötietojen käsittelyssämme. Julkaisemme verkkosivustollamme päivitetyn tietosuojakäytännön, jossa näkyy ylhäällä Päivitetty viimeksi ‑päivämäärä.

10. Eurooppalaiset rekisteröidyt

Kohtaa 10 sovelletaan, jos henkilötietojesi käsittelyyn sovelletaan Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin tietosuojalainsäädäntöä.

10.1 Henkilötietojesi käsittelyn oikeudellinen perusta: Suostumuksesi on oikeudellinen perusteemme käsitellä henkilötietojasi kohdennettujen mainosten näyttämiseksi. Katso tietoja muun tässä tietosuojakäytännössä kuvatun käsittelyn oikeudellisesta perustasta yleisestä tietosuojakäytännöstämme.

10.2 Henkilötietoihin liittyvät oikeutesi: Edellä kohdassa 6 mainittujen oikeuksien lisäksi voit käyttää seuraavia oikeuksia:

10.3 Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Oikeus vastustaa Henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin ja pyytää Henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

10.4 Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa suostumus, kun Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tapahtuneen suostumusperusteisen tietojen käsittelyn laillisuuteen.