Comment brander un produit : étapes et exemples

Les détaillants créent le logo, l'emballage et le message utilisés pour parler d'un produit spécifique vendu dans leur magasin.

Cependant, sans une marque forte derrière votre produit, il y a peu de raisons de convaincre un acheteur de le choisir plutôt qu'une autre option. Avec tant d'options comparables dans la plupart des secteurs aujourd'hui, le branding est plus important que jamais.

Le branding de produit donne aux articles de votre magasin une identité sur le marché. Si vous le faites bien, vos produits se démarqueront de ceux de vos concurrents et susciteront la fidélité des clients qui les incitera à entrer dans votre magasin physique—même lorsqu'il est plus facile de commander quelque chose en ligne.

Alors, comment faire en sorte que vos produits se distinguent dans une mer d'uniformité ? Ce guide partage des éléments importants à considérer dans votre stratégie de branding de produit et fournit des exemples de cinq produits reconnaissables qui ont connu un succès retentissant grâce à un branding solide.

Que signifie brander un produit ?

Le branding de produit est le processus de création d'une marque pour un produit autonome. Ce type de stratégie donne à un produit sa propre identité.

Les consommateurs savent à quoi s'attendre lorsqu'ils achètent un produit, même s'ils n'ont pas encore eu de relation personnelle avec celui-ci. Les acheteurs s'engagent dans la marque d'un produit—y compris la « sensation » qu'elle dégage—et prennent cela en compte lorsqu'ils recherchent de nouveaux articles.

La science prouve que la plupart des décisions d'achat sont émotionnelles. Le branding de produit aide les détaillants à créer des connexions émotionnelles qui orientent les clients potentiels vers un achat.

Branding d'entreprise vs. branding de produit

Une forte identité de marque laisse une impression durable sur les consommateurs. Votre identité de marque définit non seulement ce qu'est votre marque, mais aussi chaque interaction qu'un client a avec elle, tant en ligne qu'en magasin.

L'image de marque d'une entreprise—y compris ses valeurs, son histoire de marque, son identité visuelle et son slogan—impacte considérablement les consommateurs. Mais les produits peuvent également avoir leurs propres identités.

Le branding de produit est lorsque les marketeurs présentent un produit au public avec une identité unique. Cela peut se faire par le nom du produit, le logo, le design—tout aspect du produit qui le distingue des autres.

Dans de tels cas, la société mère (la marque d'entreprise) devient obsolète, tandis que l'identité du produit prend de l'importance. En un sens, ces produits de marque peuvent être considérés comme des mini-marques ou des extensions de la société mère.

Le branding de produit met l'accent sur la marchandise plutôt que sur l'ensemble de la marque sous laquelle elle existe. C'est une tactique stratégique que les détaillants peuvent adopter s'ils ont un produit qui se démarque : il est remarquable et significatif, ou l'un des rares produits d'une gamme. Si votre entreprise a beaucoup de produits banals, cela ne vaut probablement pas l'effort.

Les éléments essentiels pour brander un produit efficacement

Il est intéressant de noter que la couleur est considérée comme l'un des éléments les plus importants du branding. La science derrière cela montre que les couleurs impactent notre comportement, notre humeur et nos niveaux de stress.

En réalité, le branding de produit ne concerne pas un seul élément. L'ensemble crée quelque chose de plus grand que la somme des parties. L'identité du produit est construite avec de nombreux composants, chacun d'eux se combinant pour créer une connexion émotionnelle pour le client. Cela inclut :

• Conception du logo
• Noms et descriptions
• Conception de l'emballage du produit

Si le branding de produit semble un peu difficile à définir, c'est parce qu'il l'est vraiment. Le branding consiste à combiner divers aspects de vos produits (et de votre magasin dans son ensemble) pour influencer la façon dont les acheteurs se sentent.

Un branding de produit réussi est fortement influencé par les attentes que vous créez chez les consommateurs à travers les composants de vos produits—et si vous les rencontrez ou non.

Brander un produit : pourquoi est-ce essentiel ?

Cibler un sous-marché

Votre marché cible est le groupe de personnes le plus susceptible d'acheter les produits que vous vendez. Affinez vos supports de branding pour refléter leurs propres croyances, valeurs et intérêts afin de les atteindre et de les engager.

Mais au lieu d'adopter une approche globale pour attirer votre marché cible, allez dans le détail. Décomposez votre marché cible en sous-marchés—des groupes plus petits et plus spécifiques de personnes les plus susceptibles d'acheter chaque produit individuel.

Si vous ciblez les clients de la génération Z, par exemple, un message axé sur la durabilité est en tête de votre liste de priorités lors du branding de nouveaux produits. C'est quelque chose que cette démographie priorise lorsqu'elle recherche de nouvelles marques à soutenir, dépensant 10 % de plus pour des articles durables.

Comprendre clairement le positionnement de la marque du produit vous permettra de bien placer et promouvoir le produit devant votre public cible.

McDonald's montre comment ces marques de produits diffèrent par sous-marchés. Son marché cible est constitué d'adultes ayant besoin d'un repas rapide et bon marché. Ses produits Happy Meal, cependant, sont conçus pour les enfants. La stratégie marketing, l'emballage du produit et la proposition de valeur (jouet gratuit) pour ces produits sont entièrement différentes de ses autres repas.

Créer une connexion émotionnelle

Jusqu'à 86 % des choix d'achat sont influencés par une moyenne de seulement dix besoins émotionnels. Vos clients sont des personnes, et les personnes sont des êtres émotionnels. Vous devez faire plus que simplement faire appel à la logique—vous devez créer des connexions émotionnelles. Le branding de produit est le véhicule parfait pour cela.

Des recherches ont également montré que lorsque les consommateurs estiment que les marques et les produits répondent à leurs besoins émotionnels, ils sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles. Cela inspire même le marketing de bouche-à-oreille lorsqu'ils partagent leurs expériences avec leurs amis et leur famille.

Lorsque vous avez une stratégie de branding de produit solide, vous donnez à votre audience plus d'opportunités de développer des connexions émotionnelles. Vous pouvez raconter l'histoire de votre marque et de votre produit et comment cela améliore la vie des clients.

Améliorer la reconnaissance de la marque

La reconnaissance de la marque est la façon dont les consommateurs identifient votre marque à travers des indices visuels ou auditifs. Cela inclut vos éléments de branding—logo, palette de couleurs, slogan accrocheur ou jingle, nom de marque et voix de marque.

Le branding de produit assure la cohérence, et la cohérence est essentielle pour construire la notoriété de la marque. Plus votre message et vos visuels sont cohérents, plus ils résonneront avec votre audience—et ils seront plus facilement capables de reconnaître votre marque à chaque fois qu'ils la voient. De plus, vous contrôlez ce récit.

Solidifier votre proposition de valeur

Les produits reconnaissables se démarquent sur les étagères, ce qui est important si vous vous associez à d'autres magasins, tels que des supermarchés ou des épiceries.

Prenons l'industrie du dentifrice, par exemple. Les fabricants se battent pour que leurs produits soient stockés dans les supermarchés. Mais une fois qu'ils y sont, ils sont en concurrence avec d'autres marques sur l'étagère. Les formules de chaque dentifrice ne varient pas de manière dramatique.

Une marque de produit forte incite les gens à considérer vos options plutôt que celles de la concurrence. Ils savent que votre dentifrice est recommandé par des dentistes et apparaît souvent dans leur fil Instagram, et leurs amis leur ont dit qu'il a un bon goût. Ces trois composants de branding de produit fonctionnent ensemble, de sorte que votre proposition de valeur devient un accélérateur majeur de revenus.

Un branding de produit efficace garantit que votre offre se distingue des produits similaires de vos concurrents et attire l'attention de votre audience avec une identité unique.

Créer une fidélité au produit

Comme vous le savez, le branding de produit repose fortement sur l'impression que vous donnez à un client, et sur la manière dont l'expérience qu'il a lors de l'achat répond à cette impression. Si vous réussissez cela, vous les convaincrez de rester.

Les gens aiment parler de leurs marques préférées. Ils portent des marques, mangent des marques, écoutent des marques et parlent toujours des marques qu'ils aiment. En revanche, vous ne pouvez pas parler d'une marque que vous ne vous rappelez pas.

Comment brander un produit étape par étape

Prêt à créer une nouvelle identité pour votre inventaire ? Que ce soit pour un nouveau produit ou pour un rebranding, ce processus de branding vous aidera à mieux vous connecter avec les clients, leur laissant des sentiments positifs sur ce que vous vendez.

1. Faites vos recherches

Avant de commencer à contacter des designers et à leur demander de créer de nouveaux logos pour vos gammes de produits, prenez du recul. La recherche vient en premier. Deux des éléments les plus importants à identifier sont votre audience et votre concurrence.

Une fois que vous connaissez ces deux éléments, vous pouvez créer une stratégie de branding qui répond à ce que votre public cible veut, comble les lacunes de vos concurrents et se concentre sur ces éléments dans vos promotions et l'identité de votre produit.

Allez interviewer des clients, parlez aux acheteurs et obtenez des retours du marché. Vous devrez peut-être également réfléchir attentivement au pourquoi de ce que vous offrez et à qui vous voulez vendre. Répondez à des questions telles que :

• Quelles sont les valeurs et croyances de mon entreprise ?
• Quel est le but de mes produits ?
• Qui essaie-je de servir et pourquoi ?
• Que pense mon client idéal du monde ? Quels sont ses goûts et préférences ? Qu'est-ce qui le ferait se sentir vu, valorisé et pris en charge ? Comment puis-je me connecter avec lui à un niveau émotionnel profond ?
• Quelle promesse mon produit fait-il aux clients, et la tient-il ?
• Comment les gens perçoivent-ils mon entreprise et ma gamme de produits en ce moment ?
• Comment veux-je que les gens perçoivent mon entreprise et mes produits à l'avenir ?

Ces questions vous aideront à affiner quelques éléments essentiels qui peuvent informer le message spécifique et le sentiment que vous souhaitez que votre branding de produit véhicule—des informations critiques à connaître avant de commencer à prendre des décisions sur l'identité visuelle de la marque.

2. Ajoutez la personnalité de votre marque

La personnalité de votre marque doit bien s'accorder avec votre branding de produit. Il est important de maintenir un équilibre sain et une représentation des deux. N'oubliez pas que votre marque de produit est en quelque sorte une sous-marque de la marque globale de votre entreprise. Elle doit donc soutenir cette vision globale.

Incorporer votre personnalité de marque implique de considérer vos attributs et traits de marque. Cela inclut votre voix de marque globale, votre esthétique visuelle et même votre approche marketing. Cela doit être en accord avec les valeurs fondamentales de votre entreprise, votre public cible et votre guide de style.

3. Soyez cohérent avec un guide de style

Le branding de produit exige que vous restiez cohérent avec les images, le design, la qualité et le message dans tous les domaines. Les détaillants visent souvent haut en matière de branding mais échouent en raison d'un manque de cohérence.

De la marketing en magasin au marketing en ligne en passant par les efforts sur les réseaux sociaux et les campagnes d'emailing, la cohérence est essentielle pour maintenir votre audience engagée et connectée à votre message de marque.

Un guide de marque est un excellent outil pour assurer la cohérence. Prenez les mesures suivantes pour créer une marque cohérente dans votre magasin afin que différents produits ne se heurtent pas les uns aux autres (même s'ils ne sont pas exactement le même article) :

• Établissez un message de marque clair que chaque produit doit transmettre.
• Désignez des palettes de couleurs pour vos designs.
• Créez un guide de style pour énumérer clairement ce qu'est votre voix et votre ton de marque (avec des conseils sur la façon de suivre les deux).

4. Impliquez votre équipe

Si vos produits peuvent créer des liens émotionnels avec vos clients, imaginez les merveilles que votre équipe humaine peut réaliser si elle est habilitée à soutenir vos efforts de branding.

Formez le personnel de vente à plus que simplement faire fonctionner votre système de point de vente (POS). Donnez-leur les ressources nécessaires pour établir des connexions émotionnelles avec chaque acheteur qu'ils rencontrent.

Vos employés sont votre ressource la plus puissante pour construire la marque. Ils influencent les perceptions et préférences de la marque bien plus que n'importe quel marketing que vous faites, alors assurez-vous qu'ils adoptent votre marque et la renforcent à chaque interaction avec les clients.

Cela signifie inclure les philosophies, valeurs et missions de votre entreprise dans leur boîte à outils. Comprennent-ils vos plus grands objectifs en tant que détaillant ? Savent-ils quel message vous souhaitez que votre magasin et vos produits transmettent ?

Donnez-leur ces informations et permettez-leur d'agir en conséquence. Fournissez des directives pour les interactions avec les clients qui reflètent le type de personnalité de marque que vous souhaitez projeter à quiconque visitant votre magasin.

5 exemples inspirants de marques qui ont su brander un produit

Apple

Demandez aux gens de décrire comment ils interprètent un produit Apple et vous entendrez probablement des phrases comme « sécurisé », « cher » et « technologiquement avancé » comme réponses courantes. C'est la marque qu'Apple a construite autour de ses produits—une stratégie qui en fait la marque la plus précieuse au monde.

La stratégie de marketing produit d'Apple tourne autour de l'idée d'être technologiquement avancé, amical et sécurisé. C'est pourquoi vous trouverez des cours en magasin qui enseignent aux acheteurs comment prendre des photos, enregistrer des vidéos et coder. (Vous l'avez deviné : chacune de ces activités implique un produit Apple.)

Allbirds

Si vous cherchez un exemple d'une marque qui a plongé à fond dans la tendance de la durabilité, ne cherchez pas plus loin que le détaillant de chaussures Allbirds.

Allbirds est une success story en direct au consommateur, bouleversant l'industrie de la chaussure avec des matériaux durables. La mission de l'entreprise alimente non seulement l'innovation, mais aussi un branding de produit fort et efficace. Les baskets Allbirds sont synonymes de chaussures durables. Alors que les ventes augmentent, son empreinte carbone diminue.

Ses boutiques soutiennent également le branding de produit. Durable, propre, fonctionnel et accessible sont tous des mots qui viennent à l'esprit.

Grind Coffee

Grind Coffee a commencé humblement avec un seul café physique à Londres. Après avoir connu le succès au détail, il s'est tourné vers l'expansion en proposant des produits à la vente en ligne. Ces produits ? Des capsules de café.

Le branding des capsules de café a été construit sur la base de la marque mère Grind Coffee. Les capsules Grind disponibles à la vente s'appuient sur le branding de l'entreprise mère, s'inspirant de l'histoire de son café. Vous pouvez le voir refléter sur son site web, qui fait référence à ses opérations à Londres.

Sa personnalité amusante et espiègle se reflète à la fois en ligne et en personne. Grind a même une personne déguisée en café pour promouvoir son café et renforcer son branding de produit.

Un post partagé par Grind | Meilleur café, fait à Londres® (@grind)

Triangl

Triangl est une marque de maillots de bain basée en Australie avec un excellent branding de produit. Fondée en 2013, elle est désormais une marque de commerce électronique prospère avec un public activement engagé. Le hic ? Vous ne pouvez acheter des produits Triangl que sur son site web.

Triangl a beaucoup investi dans des influenceurs pour accroître sa notoriété et aider à raconter son histoire. Grâce à ces initiatives de branding de produit, elle a su se tailler une place dans l'industrie du maillot de bain. Tout est question de bikinis amusants, colorés, heureux et élégants—et vous pouvez voir ce branding de produit tout au long de son site web et de ses réseaux sociaux.

Gymshark

Gymshark est entièrement dédiée à l'autonomisation des athlètes et des personnes qui s'entraînent. Elle vend des vêtements de sport de haute qualité pour répondre aux besoins de ses clients cibles. Bien qu'elle ait commencé en ligne en 2012, elle s'est depuis étendue aux opérations de détail—créant une autre avenue pour partager son branding de produit.

Dix ans après son lancement en ligne, Gymshark a ouvert un point de vente à Londres. Ici, les clients peuvent s'engager profondément avec la marque et les produits. Ils peuvent même personnaliser les produits selon leurs besoins uniques—renforçant encore l'idée que Gymshark aide les gens à mieux s'entraîner.

Brander un produit pour se démarquer de la concurrence

Ne négligez pas le branding de produit sur votre liste de tâches si votre entreprise, dans son ensemble, a déjà une marque notable. En donnant personnalité et identité à chaque produit de votre catalogue, les clients potentiels forment des liens émotionnels avec eux. Ce sont ces attachements qui stimulent les ventes dans un monde où chaque produit se ressemble.