Comment faire un live sur TikTok : guide pour les entrepreneurs

Se lancer en direct sur TikTok, c’est se mettre sous les feux des projecteurs et potentiellement attirer de nouveaux publics et abonnés. Vous hésitez peut-être à montrer votre visage ou à fournir du contenu brut en direct à vos abonnés, mais les entrepreneurs qui exploitent le streaming en direct sur TikTok peuvent créer des relations authentiques avec leurs clients et développer une communauté fidèle.

Avant de devenir viral sur TikTok, il est essentiel d’apprendre les bases du streaming en direct sur TikTok. Dans cet article, vous allez découvrir comment se mettre à TikTok Live et apprendre les bonnes pratiques.

Qu’est-ce que TikTok Live ?

TikTok Live est une fonctionnalité qui vous permet de diffuser des vidéos en direct à vos abonnés et d’interagir avec eux en temps réel. Lorsque vous êtes en direct sur TikTok, vos vidéos en direct apparaissent pour tous les utilisateurs qui vous suivent et pour toute personne qui voit vos vidéos en direct recommandées sur sa page « Pour toi ». Les spectateurs peuvent commenter et interagir directement avec vous pendant que vous diffusez en direct, et vous êtes encouragé à faire de même avec eux.

Utiliser TikTok Live est l’un des meilleurs moyens sur les réseaux sociaux pour dialoguer avec votre public et construire une communauté d’abonnés. Lors de votre diffusion en direct sur TikTok, vous pouvez mettre en avant un produit ou un service que vous proposez, ou répondre aux questions que vos abonnés posent via la fonction de chat de l’application.

Combien d’abonnés faut-il pour utiliser TikTok Live ?

Pour animer votre propre live sur TikTok, votre compte doit avoir au moins 1 000 abonnés. De plus, vous devez avoir au moins 18 ans pour accéder à cette fonctionnalité.

Une fois que vous remplissez ces critères, vous devrez accepter les conditions d’utilisation de TikTok pour le streaming en direct. Après avoir satisfait à ces trois exigences, l’option de diffusion en direct sera disponible dans votre barre d’outils, et vous pourrez commencer à diffuser des vidéos en direct à votre public.

Comment faire un live TikTok

1. Ouvrez l’application TikTok
2. Accédez à l’outil créateur
3. Préparez votre live TikTok
4. Commencez la diffusion
5. Terminez votre live

Les marques qui maîtrisent cet outil peuvent considérablement augmenter l’engagement, ce qui leur permet de mettre en avant des produits, de répondre aux questions de leurs clients et de créer un lien plus personnel avec son public en temps réel. Apprendre à faire un live TikTok est facile une fois que vous avez compris comment utiliser TikTok et que vous êtes familiarisé avec la fonctionnalité TikTok Live.

1. Ouvrez l’application TikTok

Ouvrez l’application TikTok sur votre téléphone et assurez-vous d’être connecté à votre compte. Vous devriez voir votre fil principal de vidéos ainsi que votre barre d’outils en bas de l’écran. Vous y trouverez des options ainsi qu’un grand signe plus (+) au centre.

2. Accédez à l’outil créateur

Appuyez sur le grand signe plus (+) sur la barre d’outils pour entrer dans l’outil créateur, qui ouvre automatiquement la caméra. Cela ouvre également une nouvelle barre d’options en bas de votre écran. Vous devriez voir les options pour les vidéos de 60 secondes, de 15 secondes, les Modèles et enfin Live. Faites défiler ou glissez vers la gauche à travers les options de la barre d’outils. Sélectionnez Live.

3. Préparez votre live TikTok

La caméra est maintenant ouverte dans l’application, mais vous n’êtes pas encore en direct. Sélectionnez votre photo de profil dans le coin supérieur gauche de l’écran pour changer l’icône photo de votre TikTok Live. Sélectionnez le champ vide immédiatement à droite de votre photo pour changer le titre de votre live.

Directement sous votre photo, deux champs vous permettent de choisir le sujet de votre diffusion ou de définir un objectif quant au nombre de Cadeaux Live que vous souhaitez recevoir. Les Cadeaux Live sont des témoignages d’appréciation virtuels partagés en temps réel.

Au centre de votre écran, des icônes représentent divers effets et filtres que vous pouvez ajouter à votre diffusion, comme une icône de baguette magique pour lisser ou accentuer vos traits ou une icône de visage souriant pour ajouter des filtres amusants.

Via l’icône des paramètres, vous trouverez des options : choisir de ne pas recevoir de cadeaux de la part des spectateurs, limiter qui peut voir votre diffusion ou ajouter des modérateurs qui peuvent aider à filtrer les commentaires pendant votre TikTok Live.

4. Commencez la diffusion

Tapez sur le bouton Live au centre de la partie basse de l’écran. Une fois sélectionné, un compte à rebours commence pour vous préparer à aller en direct sur TikTok. Lorsque le compte à rebours se termine, vos abonnés peuvent voir tout ce que vous capturez avec votre caméra. Les abonnés rejoignent le flux lorsqu’ils sont notifiés que vous êtes en direct. Surveillez les commentaires des abonnés, répondez et interagissez pour maintenir l’engagement de votre public pendant vos vidéos en direct.

5. Terminez votre live

Pour clore votre live, sélectionnez la croix dans le coin supérieur droit de votre écran. Vous devriez alors voir un résumé de votre session TikTok Live, y compris la durée de votre diffusion et le nombre de spectateurs qui vous ont rejoint.

Comment rejoindre le TikTok Live d’un autre créateur

Rejoindre le TikTok Live de quelqu’un vous permet de discuter avec des créateurs et d’autres spectateurs. Vous aurez besoin d’un compte TikTok, et certains créateurs peuvent avoir des restrictions d’âge pour leurs diffusions.

Que vous soyez à la recherche d’influenceurs TikTok pour votre prochaine campagne de marque ou que vous souhaitiez voir ce que font vos concurrents sur les réseaux sociaux, voici comment rejoindre le TikTok Live d’un autre créateur.

1. Ouvrez l’application mobile TikTok sur votre smartphone.
2. Cherchez l’icône Live dans le coin supérieur gauche de votre page « Pour toi », ou recherchez un créateur spécifique que vous savez être en direct.
3. Appuyez sur la miniature de la vidéo en direct pour entrer dans le live.
4. Une fois dans le live, vous pouvez regarder l’hôte en direct et voir les commentaires des autres spectateurs.
5. Pour interagir, écrivez votre commentaire dans la boîte de texte en bas de l’écran et appuyez sur Envoyer.
6. Pour aimer le live, tapez deux fois sur l’écran pour laisser un cœur visible pour l’hôte et les spectateurs.
7. Vous pouvez demander à être ajouté en tant qu’invité multiple pour rejoindre le live d’un créateur en tant que co-hôte. Cependant, vous devez avoir au moins 1 000 abonnés pour accéder à cette option.
8. Si vous souhaitez envoyer un cadeau, appuyez sur l’icône de cadeau et choisissez parmi les options disponibles, y compris des roses et des galaxies.
9. Pour quitter le live, appuyez sur la croix dans le coin supérieur droit.

Idées de live TikTok

• Animez une session de questions-réponses
• Co-animez un live avec un collaborateur
• Faites visiter les coulisses de votre marque
• Préparez une démonstration pratique
• Vendez des produits sur TikTok Live
• Emballez les commandes des clients

Il existe de nombreuses façons créatives pour les marques d’interagir avec leurs clients sur TikTok Live. Faire un live ne nécessite pas une planification élaborée ou une production haut de gamme. C’est même tout l’inverse lorsqu’il s’agit de diffuser en direct sur TikTok. Les lives les plus authentiques sont souvent spontanés et non filtrés, permettant aux spectateurs d’avoir une véritable interaction avec le créateur.

Voici quelques idées à expérimenter lors d’un live TikTok.

Animez une session de questions-réponses

Envisagez d’animer une session de questions-réponses TikTok Live avec le fondateur, le PDG ou toute personne de votre entreprise capable de parler avec autorité de vos produits. S’il s’agit de vous, demandez à un ami ou un collègue de vous interviewer. Cela permet de faire tomber les barrières et de montrer directement aux clients le visage derrière la marque.

Si vous avez un lancement de produit à l’horizon, une session de questions-réponses peut être une occasion de susciter l’engouement autour de cette sortie. Teasez votre prochaine collection en donnant des indices sur son thème, ses caractéristiques clés ou l’inspiration derrière les produits. Pensez également à offrir un code de réduction exclusif pour les spectateurs en direct, qui leur donnera un accès privilégié aux produits lors du lancement.

Préparez-vous à répondre à des questions sur les tailles et spécifications des produits, les promotions à venir, les réapprovisionnements d’articles populaires ou les détails sur les nouvelles sorties. Bien qu’il soit judicieux de réfléchir aux questions courantes qui apparaissent dans vos commentaires ou vos e-mails de service client à l’avance, évitez les réponses toutes faites qui manquent de naturel. Les spectateurs de TikTok apprécient tout particulièrement la franchise, étant donné la jeunesse de ses utilisateurs.

Pour susciter l’intérêt de votre public, parlez de votre live TikTok à venir, sur TikTok mais aussi sur d’autres plateformes, comme Instagram.

Co-animez un live avec un collaborateur

Les collaborations et le co-marketing peuvent élargir la portée de votre marque. Pensez à une marque de fitness qui lancerait une nouvelle collection avec un influenceur de fitness populaire sur YouTube, ou encore à une entreprise de machines à café qui s’associerait avec un torréfacteur tendance pour une ligne de capsules espresso en édition limitée.

Le live TikTok est une opportunité créative de révéler ces partenariats en co-animant un live qui réunit ainsi deux hôtes sur un écran partagé. Lorsque vous faites un live TikTok avec un collaborateur, les abonnés des deux comptes seront notifiés, ce qui élargit la portée de vos vidéos en direct.

Ayez un représentant de chaque marque à l’écran pendant le live. Révélez quand la collaboration sera disponible et expliquez en quoi c’est un avantage pour les clients. Impliquez le public en répondant aux questions des spectateurs sur la collaboration et partagez des anecdotes sur les coulisses de sa création.

Faites visiter les coulisses de votre marque

Les clients sont souvent curieux des rouages internes de leurs marques préférées. Si vous dirigez une entreprise de chaussures en cuir faites à la main, il serait intéressant de montrer le processus de découpe du cuir et les artisans qui cousent à la main les semelles dans votre usine. Si vous êtes une marque de maquillage tendance avec un siège social en ville, les spectateurs pourraient vouloir rencontrer l’équipe derrière les produits et voir où la magie opère.

Avant de faire un live sur la visite de vos locaux, prévenez votre équipe. Cela permet au personnel de se préparer (ou de choisir de ne pas participer) et de s’assurer qu’aucun document confidentiel ou produit non publié n’apparaisse à l’écran. Avec leur permission, envisagez de faire des mini-interviews avec les membres de l’équipe que vous croisez lors de la visite, en leur demandant leurs noms et ce qu’ils font dans l’entreprise. Une visite en live TikTok peut donner à vos abonnés un aperçu des coulisses, ce qui les rapprochera de votre marque.

Préparez une démonstration pratique

De nombreux produits se prêtent naturellement à des démonstrations en direct : c’est l’occasion parfaite d’en expliquer les caractéristiques et les avantages.

Par exemple, une marque d’ustensiles de cuisine pourrait organiser une session de préparation d’une recette en direct tout en mettant en avant la simplicité d’utilisation de ses poêles antiadhésives. Une marque de maquillage pourrait transformer le look d’une modèle (qui pourrait travailler dans l’entreprise) : d’un maquillage discret pour la journée, elle passerait à un look de soirée glamour en utilisant les dernières palettes de fards à paupières et eyeliners pailletés de la marque.

Ces démonstrations en direct sont une sorte de chaîne de télé-achat qui vous est consacrée. Vous utilisez vos produits, discutez avec les spectateurs et gardez la conversation naturelle. Pendant que vous faites votre démonstration, gardez un œil sur les commentaires et répondez aux questions au fur et à mesure qu’elles apparaissent dans le live. Cette approche décontractée montre exactement ce que vos produits peuvent faire, tout en vous permettant de répondre aux questions qui se présentent.

Vendez des produits sur TikTok Live

Le TikTok Live Shopping permet aux marques de vendre des produits directement via leurs diffusions sur la plateforme. Cette fonctionnalité s’intègre également avec TikTok Shop, permettant aux spectateurs de parcourir et d’acheter des articles sans quitter l’application. Pendant un live, vous pouvez présenter des produits, répondre à des questions et offrir des réductions, tout en affichant un carrousel de produits épinglés pour un achat facile. Pour tirer le meilleur parti du TikTok Live Shopping, configurez votre TikTok Shop et assurez-vous que votre stock soit à jour.

« Made by Mitchell est devenu la première entreprise britannique à réaliser 1 million de dollars en une journée sur TikTok Shop, » explique Jonathan Tioseco Lee, créateur et responsable des partenariats avec les célébrités pour le e-commerce chez TikTok, dans un post LinkedIn. « La marque a vendu un produit par seconde pendant un live record de 12 heures. Plus de 600 000 personnes se sont connectées pour participer à l’expérience de shopping en direct de Made by Mitchell, où les acheteurs pouvaient regarder, interagir et acheter en temps réel. »

Emballez les commandes des clients

Votre live TikTok peut être à la fois décontracté et captivant. Installer une caméra pendant que vous emballez les commandes des clients peut offrir un aperçu des coulisses que les abonnés apprécient. Vous pouvez faire des dédicaces aux clients pendant que vous emballez leurs commandes, mais veillez à protéger leur vie privée en ne révélant pas leurs noms complets ou leurs adresses.

Pendant l’emballage, vous pouvez discuter avec vos spectateurs, répondre à des questions sur vos produits ou votre entreprise. Vous pouvez aussi choisir de travailler en silence pour créer une expérience semblable à l’ASMR, avec les bruits du papier de soie et des cartons. Ce genre de contenu peut être apaisant pour les spectateurs et offrir un moyen d’interagir avec eux tout en accomplissant une tâche nécessaire. C’est gagnant-gagnant !

5 bonnes pratiques pour TikTok Live

1. Préparez un environnement adéquat
2. Testez votre équipement
3. Concentrez-vous sur l’engagement
4. Utilisez les fonctionnalités de TikTok Live
5. Ajoutez des hashtags

Voici quelques conseils pour optimiser votre expérience TikTok Live et tirer le meilleur parti de chaque diffusion.

1. Préparez un environnement adéquat

Avant d’aller en direct sur TikTok, passez un peu de temps en coulisses pour créer l’espace de diffusion qui vous permettra de rester concentré sur votre audience.

• Choisissez un endroit calme qui ne servira qu’à filmer en direct, loin de toute distraction et autres bruits de fond.
• Vérifiez l’acoustique de la pièce pour garantir une bonne qualité sonore.
• Tâchez de trouver une pièce bien éclairée, avec des fenêtres de préférence. Sinon, installez un éclairage supplémentaire pour que vous et votre environnement soyez bien mis en valeur.

2. Testez votre équipement

Prenez toujours le temps de configurer et de préparer votre matériel avant de commencer votre diffusion.

• Vérifiez la qualité de la vidéo et du son diffusés depuis votre téléphone.
• Choisissez un bon angle de caméra et utilisez un éclairage de plafond ou un anneau de lumière pour obtenir d’excellentes vidéos en direct. Testez la stabilité de votre connexion Internet stable pour éviter les perturbations pendant le direct.
• Gardez votre téléphone et votre matériel connectés à un chargeur pour qu’ils ne s’éteignent pas pendant votre live.

3. Concentrez-vous sur l’engagement

Les meilleurs créateurs en direct savent qu’attirer de nouveaux spectateurs et générer du trafic nécessite un engagement du public avant, pendant et après l’événement. Voici quelques idées pour augmenter cet engagement.

• Avant le live, publiez du contenu pertinent pour vos abonnés, fréquemment et pendant les meilleurs moments pour publier sur TikTok afin de maximiser l’engagement et de générer du trafic vers votre compte.
• Planifiez votre live et annoncez-le dans un post pour communiquer à vos abonnés que vous serez bientôt en direct.
• Partagez un calendrier de sujets ou d’événements pour maintenir l’engouement autour de votre live.
• Organisez des concours pour attirer de nouveaux abonnés.
• Animez des interviews avec d’autres utilisateurs de TikTok Live.
• Discutez d’événements d’actualité pertinents.
• Offrez des produits pour les nouveaux abonnés ou les utilisateurs actifs.
• Répondez aux commentaires au fur et à mesure pour montrer que vous écoutez et que vous appréciez vos abonnés.
• Après le live, publiez un TikTok à vos abonnés qui en résume les moments forts et annonce votre prochain live. Vous pouvez aussi publier un montage des meilleurs moments sur Instagram ou d’autres réseaux sociaux.

4. Utilisez les fonctionnalités de TikTok Live

TikTok propose des fonctionnalités en direct, telles que les Cadeaux Live et les effets d’écran. Activez les Cadeaux Live dans les paramètres avant d’aller en direct et vos abonnés pourront vous envoyer des cadeaux virtuels en utilisant leurs pièces TikTok, une sorte de monnaie virtuelle. Ces cadeaux se convertiront en diamants sur votre compte que vous pourrez échanger contre de l’argent, ce qui est une façon de gagner de l’argent sur TikTok.

Les effets d’écran sont une autre fonctionnalité d’engagement intéressante. Ils changent l’arrière-plan de votre écran ou modifient votre apparence pour votre public. Accédez aux filtres en sélectionnant l’icône de baguette magique dans la barre d’outils en bas de votre écran pendant que vous êtes en direct. Vous pouvez essayer un arrière-plan qui donne l’impression que vous êtes assis sur une plage ensoleillée ou un filtre facial qui ajoute des oreilles de lapin ou un masque élégant.

5. Ajoutez des hashtags

Facilitez la découverte de votre contenu en ajoutant des hashtags pertinents à votre live. Mettez-les juste après le titre de votre diffusion et les personnes qui les recherchent pourront vous trouver. Par exemple, si vous diffusez et publiez du contenu sur le tricot, vous pourriez ajouter #tricot, #tricotaddict ou #tricotlovers à votre titre. Cela peut augmenter la visibilité de votre diffusion, attirer de nouveaux abonnés et renforcer le lien avec vos abonnés existants.

Avec la bonne préparation et les techniques pour faire un live TikTok réussi, vous pouvez attirer d’autres utilisateurs de TikTok et avoir une communauté qui se connecte à chaque diffusion.