Comment gagner de l’argent avec ChatGPT pour son entreprise

À mesure que l'intelligence artificielle (IA) devient de plus en plus sophistiquée, les entreprises peuvent l'utiliser pour un grand nombre de tâches. Plusieurs outils d'IA sont disponibles sur le marché. Ils peuvent aider, entre autres, à rédiger des contenus, à faire des actions marketing, à vendre et à automatiser des tâches. L'un des plus populaires est ChatGPT.

Continuez à lire pour découvrir comment gagner de l’argent avec ChatGPT et comment s’en servir pour augmenter l’efficacité de votre équipe.

Qu'est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un chatbot d'intelligence artificielle qui utilise la technologie de traitement du langage naturel pour analyser des entrées textuelles et générer des réponses écrites ressemblant à celles d'un humain (et visuelles, dans le cas de ChatGPT Plus). ChatGPT est basé sur un grand modèle de langage (LLM) appelé Generative Pre-trained Transformer (GPT). À la fois GPT et l'outil ChatGPT ont été développés par la société OpenAI. ChatGPT a été rendu public pour la première fois en novembre 2022.

Comment gagner de l'argent avec ChatGPT ?

En tant que dirigeant d’une entreprise e-commerce, vous pouvez générer des revenus avec ChatGPT de plusieurs façons différentes. Vous pouvez l'utiliser pour créer du contenu pour diverses plateformes, faciliter la recherche de mots-clés ou l’étude de marché et augmenter l'efficacité de votre équipe interne.

Voici des idées et des activités que ChatGPT peut vous aider à réaliser.

Tenir un blog

ChatGPT possède des capacités impressionnantes en matière de création de contenu. Même si vous devez faire appel à un rédacteur humain lors du processus d'édition (à la fois pour garantir l'exactitude et pour ajuster le contenu au ton et à la voix de votre marque), vous pouvez utiliser ChatGPT pour rédiger un contenu de bonne qualité, comme un article de blog, de A à Z.

L’outil peut réduire considérablement votre budget rédactionnel. Utilisez ces articles pour attirer des visiteurs sur votre site. En augmentant le trafic, vous pouvez générer plus de ventes sur votre boutique en ligne.

Rédiger des publications pour les réseaux sociaux

Créer du contenu pour les réseaux sociaux est une activité chronophage. ChatGPT offre un excellent moyen d'accélérer le processus. Vous pouvez utiliser ChatGPT pour générer du texte pour des publications sur les réseaux sociaux ou pour adapter le texte à des plateformes spécifiques. Il vous suffit de lui fournir un texte source et de lui demander d'ajuster la longueur et le style.

Écrire un script

ChatGP- 4o est une application basée sur du texte. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour générer des images ou du contenu vidéo. Il n'analyse pas non plus le contenu visuel, n'écrit pas de descriptions vidéo, ni de transcription d'audio. Cependant, vous pouvez rédiger des scripts pour des vidéos, des podcasts et des spots radio via ChatGPT. Cette technologie peut aussi vous aider à formater des scripts selon les conventions standard, à éditer des scripts existants ou à rendre des scripts plus percutants. Commencez avec du contenu généré par l'IA et personnalisez-le pour votre marque. L’objectif : faire travailler vos équipes créatives de façon plus efficace et vous donner plusieurs options.

En utilisant ChatGPT pour rédiger vos scripts de marketing de contenu, les entreprises peuvent réduire leurs budgets marketing. Le contenu créé (podcasts, vidéos sur les réseaux sociaux, tutoriels YouTube, etc.) permet d’augmenter le trafic et les ventes.

Traduire du contenu

ChatGPT peut traiter des textes en plusieurs langues. Servez-vous-en pour traduire du contenu et éliminer les barrières linguistiques que vous pourriez rencontrer dans votre travail. Vous pourriez l'utiliser pour traduire du contenu marketing pour une conférence internationale ou pour aider des clients dans une langue que votre équipe ne maîtrise pas.

Vous pouvez aussi fournir un contexte de traduction. Par exemple, ChatGPT a la capacité de traduire un texte médical afin qu'il soit plus facile à comprendre pour un public général. Traduire votre contenu peut vous aider à atteindre de nouveaux publics et à attirer plus de clients.

Réaliser une recherche de mots-clés

Vous pouvez utiliser ChatGPT pour soutenir votre stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) en lui demandant d'identifier les mots-clés les plus populaires associés à un sujet spécifique. Vous pouvez aussi lui demander de trouver des mots-clés de longue traîne.

Par exemple, pour le sujet « ski joëring », ChatGPT identifie 20 mots-clés, dont « harnais de ski joëring », « laisse de ski joëring », et « ski de fond avec des chiens ». Il recommande aussi des mots-clés de longue traîne tels que « sports d'hiver pour chiens de petite taille », « conseils d'entraînement au ski joëring pour débutants », et « conseils pour le ski joëring avec plusieurs chiens ».

ChatGPT peut créer du contenu optimisé pour les mots-clés ou retravailler du contenu existant pour mettre en avant des mots-clés spécifiques. L’avantage ? À long terme, votre contenu optimisé générera plus de trafic organique vers votre site web.

Améliorer les activités commerciales

ChatGPT peut vous aider à créer rapidement et à personnaliser des e-mails marketing de prospection. Pensez aussi l’utiliser pour créer des présentations aux clients, présenter des réductions aux clients ou demander une réunion ou un appel.

Répondre aux demandes des clients

Open AI peut compléter votre équipe de support client de plusieurs manières. Par exemple, il peut générer des réponses textuelles ressemblant à celles d'un humain aux questions fréquemment posées par les clients. Demandez à votre équipe support d’examiner les réponses et d’ajuster si nécessaire pour garantir qu’elles sont exactes et sur le bon ton. Vous pouvez également utiliser ChatGPT pour créer automatiquement des résumés de vos conversations avec les clients ou traiter les informations de service client pour identifier les problèmes les plus courants.

Un service client efficace est crucial pour une entreprise e-commerce. Il aide à fidéliser les clients et réduit l'abandon de panier, ce qui contribue à générer plus de chiffre d'affaires.

Brainstormer

Une page blanche peut être décourageante lors d'une séance de brainstorming et ChatGPT peut vous aider à démarrer en fournissant des idées parmi lesquelles choisir. Demandez à ChatGPT de générer des idées de contenu pour lancer le processus de création.

Par exemple, la demande « Proposez-moi 10 idées d’article de blog pour une entreprise de vêtements bio » permet d’identifier des sujets pertinents. Votre assistant peut suggérer des titres comme « Les avantages du coton biologique : une plongée dans les tissus durables ». Cet article présenterait « les avantages environnementaux et sanitaires de choisir du coton biologique plutôt que du coton conventionnel pour les vêtements ».

Réaliser une étude de marché

ChatGPT peut fournir des informations précieuses sur votre public cible afin d’optimiser vos stratégies publicitaires et marketing. Par exemple, demandez-lui d'identifier les plus grands groupes de consommateurs pour un produit spécifique ou de fournir des informations sur les besoins, les valeurs et les comportements d'achat d'un segment démographique spécifique. Avoir un public cible clairement défini peut aider à affiner vos efforts marketing et rendre vos dépenses publicitaires plus efficaces.

ChatGPT sert aussi à identifier des concurrents dans votre domaine. L’avantage : vous réduisez les coûts de recherche de marché. Notez que les informations fournies par ChatGPT ont une date limite (par exemple, GPT-4o est formé sur des données qui s'arrêtent en octobre 2023), donc les informations fournies peuvent ne pas être à jour.

Par exemple, lorsqu'on lui demande qui achètent le plus de vêtements de nuit de luxe, ChatGPT renvoie une liste de six caractéristiques, dont « consommateurs aisés », « âges de 25 à 55 ans », et « citadins ». Lorsqu'on lui demande d'identifier « les concurrents dans le secteur des vêtements de nuit de luxe », il mentionne 10 entreprises, dont La Perla, Sleeper et Agent Provocateur, et fournit une description d'une phrase pour chacune.

Faire de ChatGPT votre assistant personnel

Bien entendu, ChatGPT ne peut pas chercher vos vêtements au pressing ou vous apporter un café. Cependant, il représente un moyen d’économiser de l'argent en prenant en charge un certain nombre de fonctions que vous ou vos collaborateurs devriez accomplir. Vous pouvez utiliser cet outil d'IA pour effectuer des recherches chronophages, réaliser des analyses et écrire du code dans plusieurs langages de programmation.

Pour tirer le meilleur parti de ChatGPT, essayez de le considérer comme un assistant personnel ou un stagiaire. Avant de vous attaquer vous-même à une tâche laborieuse (comme résumer les mises à jour d’une loi fiscale pour vos clients ou créer une invitation par email pour votre fête de fin d'année), voyez si ChatGPT peut le faire pour vous. Plus vous accomplirez de tâches en un temps imparti, plus vous pouvez économiser d'argent.

3 conseils pour utiliser ChatGPT pour gagner de l'argent

Voici des bonnes pratiques que les entreprises peuvent suivre pour utiliser l’outil d'IA à créer rapidement du contenu de haute qualité et à gagner de l'argent.

Impliquez vos équipes

ChatGPT ne peut pas remplacer vos équipes de service client, de création de contenu ou d'administration, mais il peut les rendre plus efficaces. Consultez vos équipes sur les tâches qui peuvent être optimisées de manière efficace en utilisant des outils d'IA, et assurez-vous que vos employés sont bien formés et comprennent comment les utiliser.

Envisagez de créer des politiques sur l'utilisation de ChatGPT et d'autres chatbots. Par exemple, vous pourriez décider de ne pas divulguer d'informations confidentielles ou sur des clients dans les demandes.

Prenez le temps de personnaliser

Le contenu de ChatGPT est par nature générique : il prédit des séquences textuelles basées sur du contenu qui existe déjà, et non sur la personnalité et les offres spécifiques de votre marque. Cela signifie que si vous remplacez tout votre contenu par du texte généré par l'IA, vous pourriez avoir l'air poli, professionnel et clair, mais vous ne vous distinguerez pas. En clair, vous n’aurez pas l’air authentique.

Donnez à votre équipe des directives de marque afin qu'elle personnalise et adapte le contenu généré par l'IA. Vous êtes aussi plus susceptible d'obtenir des réponses qui fonctionnent pour votre marque si vous détaillez vos demandes. Spécifiez des nombres de mots, un style, des noms de produit, etc. De la sorte, les sorties seront plus adaptées à vos besoins.

Par exemple, essayez de dire : « Rédigez-moi une description de produit pour une chemise blanche à boutons en forme de fleur. Rendez le ton amusant et utilisez des points d'exclamation. Le nombre de mots doit être compris entre 15 et 30 ». Cette demande est susceptible de produire une meilleure réponse que simplement « une description de produit pour une chemise blanche ».

Vérifiez toujours les informations

ChatGPT peut faire des erreurs, et ses informations ne sont pas toujours à jour. Il peut également inventer des affirmations qui semblent vraies mais qui sont complètement inventées. Comme ChatGPT ne fournit pas de liens vers des sources, il est important de vérifier toutes les informations générées par l'IA.

Tout comme les humains, les outils d'IA peuvent être biaisés. En étant critique vis-à-vis du contenu généré par l’outil, vous empêchez la discrimination (même involontaire) contre des communautés ou des groupes de personnes.