Beaucoup de choses ont changé au cours des dernières décennies. Tout ce que nous consommions auparavant via des supports physiques (livres, CD, DVD) est désormais accessible d'un simple clic sur un ordinateur. D'ailleurs, un « ordinateur » peut maintenant désigner un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.
Les films, vidéos, chansons et livres sont désormais considérés comme du « contenu digital »—essentiellement de longues lignes de code informatique qui se traduisent par du texte, des images fixes, de l'audio et de la vidéo.
La création de contenu digital est une grande industrie qui englobe tout, du divertissement au marketing digital. Voici un aperçu des nombreuses formes de contenu digital que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser à leur avantage, ainsi que des conseils pour créer votre propre contenu digital.
Qu'est-ce que le contenu digital ?
Le contenu digital désigne toute information existant dans un format que les ordinateurs peuvent traiter. Plus précisément, le contenu digital inclut des logiciels (tels que des programmes informatiques et des applications mobiles), du contenu visuel (comme des photos numériques, des vidéos et des animations), du contenu audio (comme de la musique et des podcasts), et du texte (y compris des e-mails, des ensembles de données et des articles de blog).
La prolifération du contenu digital à l'ère d'Internet a modifié la manière dont les gens partagent et créent du contenu—et même qui sont ces créateurs.
Par exemple, pensons au contenu vidéo. À l'ère analogique, les réalisateurs filmaient des films sur de longues bobines de film et montaient ce film à l'aide d'outils manuels comme des lames de couteau pour assembler les bobines. La distribution de ces films impliquait généralement la production en masse de cassettes physiques, qui étaient expédiées aux cinémas et aux consommateurs.
La technologie numérique a bouleversé tout cela. Désormais, les réalisateurs peuvent filmer, monter et livrer leurs films à l'aide de caméras numériques et d'ordinateurs. Comme le matériel numérique est généralement beaucoup moins cher que les caméras de film autrefois—et que certains logiciels sont littéralement gratuits—cela a démocratisé le processus de réalisation, permettant à davantage de créateurs d'entrer dans l'industrie du divertissement.
8 types de contenu digital pour les petites entreprises
Voici 8 types de contenu digital à envisager :
- Contenu textuel. Cette catégorie inclut les articles de blog que les visiteurs lisent gratuitement, les e-books payants, les livres blancs (des longs écrits qui décrivent des produits ou promeuvent des solutions), les communiqués de presse et les ensembles de données. Le contenu écrit est particulièrement utile pour le référencement SEO.
- Contenu visuel. Le contenu digital visuel peut simplifier des informations complexes et attirer rapidement l'attention. Cette catégorie comprend les photos, infographies, illustrations, mèmes et présentations.
- Contenu vidéo. Les vidéos règnent en maître dans le monde numérique et sont prioritaires sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram, X et TikTok. Des courts clips sur les réseaux sociaux aux documentaires longs et aux longs métrages, les créateurs de contenu peuvent utiliser des vidéos pour divertir les audiences, éduquer et transmettre des messages.
- Contenu audio. Les podcasts, les livres audio et les diffusions en direct sont idéaux pour consommer des informations en déplacement. C'est également un excellent moyen pour les utilisateurs d'interagir avec les marques, même lorsque leur attention visuelle est ailleurs.
- Publications sur les réseaux sociaux. Le contenu sur les réseaux sociaux fait référence aux mises à jour courtes, aux images et aux vidéos partagées sur des plateformes comme Facebook, TikTok, LinkedIn, X et Instagram.
- Contenu généré par les utilisateurs (UGC). Le contenu généré par les utilisateurs inclut les avis des clients, leurs publications sur les réseaux sociaux, les commentaires sur ces publications et les vidéos et podcasts créés par les utilisateurs. Bien que l’UGC n'ait pas le même ton de marque que le contenu que vous créez en interne, il sert de preuve sociale pour les acheteurs curieux et peut augmenter l'engagement avec votre marque.
- Contenu interactif. Cette catégorie comprend des quiz, des sondages, des enquêtes, de la réalité augmentée (RA) et des expériences gamifiées. Lorsqu'il est correctement codé et optimisé, le contenu interactif peut servir d'outil pour collecter des données précieuses sur les clients, que vous pouvez utiliser pour générer de nouvelles idées de produits et de marketing.
- Contenu de marketing par e-mail. Les newsletters et les e-mails promotionnels offrent un moyen ciblé d'atteindre directement votre public et de le tenir informé, qu'ils incluent du contenu intégré de votre site web (comme un article de blog ou une vidéo) ou du contenu exclusif introuvable ailleurs.
Comment créer du contenu digital efficace
1. Déterminer l'objectif du contenu
Définissez des objectifs pour votre contenu digital. Souhaitez-vous accroître la notoriété de votre marque ? Le contenu sur les réseaux sociaux pourrait être la solution idéale. Souhaitez-vous informer vos clients potentiels et générer davantage de trafic sur votre site web ? Enrichissez-le d'articles pédagogiques. Ou souhaitez-vous créer du contenu digital payant et rentable ? Il est peut-être temps de créer le blog dont vous rêvez.
Comprendre ce que vous essayez d’accomplir lorsque vous diffusez du contenu digital vous aidera à affiner les formes qu’il doit prendre.
2. Cerner votre public
Pour que votre contenu digital soit efficace, identifiez votre public cible. Organisez des groupes de discussion, interrogez vos clients existants, analysez le contenu de vos concurrents ou étudiez les tendances de consommation pour comprendre les besoins, les préférences et les points faibles de votre marché cible. Effectuer ces recherches en amont vous aidera également à déterminer où présenter votre contenu. Si votre public est principalement composé de fans de produits de beauté de la génération Z, par exemple, vous aurez plus de chances de les atteindre sur TikTok ou Instagram. Les entreprises B2B, quant à elles, auraient intérêt à partager leurs réflexions sur une plateforme comme LinkedIn.
S'il est utile pour vous d'avoir un personnage clair en tête lorsque vous créez chaque nouveau contenu, créez des personas d'acheteur (caractérisations fictives de vos clients idéaux) pour vous aider à vous inspirer de nouvelles idées.
3. Rédiger votre contenu digital
Que vous décidiez de créer du contenu pour votre site web ou vos réseaux sociaux, prenez le temps de réfléchir stratégiquement à ce qui servira au mieux votre audience et vos objectifs de contenu. Priorisez les idées qui auront le plus d'impact sur votre entreprise et votre stratégie de contenu globale. De nombreux outils gratuits existent, que les créateurs et les marketeurs peuvent utiliser pour la recherche de mots-clés et la recherche d'idées d'articles de blog. Utilisez-les pour identifier les sujets qui perdurent (contenu permanent) et ceux qui risquent de perdre rapidement de leur pertinence (contenu thématique).
Si vous créez le contenu vous-même, rassemblez les outils de création nécessaires à sa réalisation (que ce soit des outils de retouche photo pour les publications sur les réseaux sociaux ou un correcteur grammatical pour un article de blog) et fixez une date limite pour la finalisation de votre première version. Si vous faites appel à un créateur de contenu, fournissez-lui un plan détaillé ou un cahier des charges définissant clairement vos attentes.
4. Vérifier votre contenu
Quel que soit le format, tout votre contenu digital doit refléter une image de marque et une esthétique visuelle cohérentes. Maintenir une image de marque cohérente contribuera à renforcer la reconnaissance de votre marque, que votre public consulte votre contenu sur votre site web, votre chaîne YouTube ou les réseaux sociaux. Vérifiez votre brouillon pour identifier les mots ou les tournures de phrases qui pourraient ne pas refléter fidèlement votre marque. Assurez-vous que vos publications sur les réseaux sociaux fonctionnent ensemble de manière cohérente et reflètent le style de votre site e-commerce.
Profitez de cette étape pour optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) implique l'utilisation de mots-clés pertinents, la rédaction de méta-descriptions concises et utiles, ainsi que l'insertion d'un langage descriptif dans les balises alt des images. Pour tout contenu long , veillez à ce qu'il soit structuré de manière à être facilement assimilable. Ces étapes faciliteront l'indexation de votre contenu par les moteurs de recherche et, par conséquent, sa recherche par votre public.
5. Publiez et faites la promotion de votre contenu
Si vous avez plusieurs publications à publier, espacez-les et utilisez des outils de planification pour publier aux heures optimales pour vos lecteurs, spectateurs ou auditeurs cibles. Si vous publiez sur plusieurs plateformes, pensez à publier à des heures différentes selon les préférences de votre public. Par exemple, le meilleur moment pour publier sur Instagram pourrait être le milieu de matinée, tandis que votre audience TikTok est plus susceptible d'interagir avec les publications de l'après-midi.
Une fois votre contenu mis en ligne, suivez ses performances grâce à des outils d'analyse. Vous pouvez utiliser des outils gratuits comme Google Analytics pour évaluer les performances de votre contenu, mais les utilisateurs de Shopify préféreront peut-être les outils d'analyse intégrés à la plateforme. Surveillez des indicateurs tels que les pages vues, les taux d'engagement, les taux de conversion et les partages sur les réseaux sociaux.
Interagissez avec votre public via les commentaires, les forums ou les groupes communautaires. Encouragez les discussions et recueillez des retours pour améliorer vos futurs contenus. Interagir avec vos prospects dans les commentaires est un moyen économique de faire connaître votre marque et de susciter le débat, notamment sur les réseaux sociaux. Tout le monde ne réagira pas au contenu de votre entreprise, mais si vous vous concentrez sur l'engagement des clients potentiels les plus susceptibles de se convertir, le temps et les efforts investis en vaudront la peine.
FAQ sur le contenu digital
Quel est un exemple de contenu digital ?
Un exemple de contenu digital est une bibliothèque de vidéos (telles que des longs métrages narratifs, des documentaires et des clips musicaux) disponibles sur un service de streaming.
Comment créer du contenu digital ?
Vous pouvez créer du contenu digital à l'aide d'outils de création de contenu allant des logiciels de création de texte et de vidéo aux outils d'édition de mèmes et de podcasts.
Comment les entreprises utilisent-elles le contenu digital ?
Les entreprises utilisent les articles de blog pour générer du trafic organique vers leurs sites web, les vidéos pour accroître l'engagement sur les applications mobiles et les photos pour développer la notoriété de leur marque sur les réseaux sociaux. En général, les entreprises utilisent le contenu digital pour divertir, informer et convaincre leurs clients existants et potentiels.