Imaginez-vous la situation : vous avez développé Qu’est-ce que je disais, une application pour smartphone révolutionnaire, aidant ceux qui perdent le fil de leurs pensées en pleine phrase. Pour préparer le lancement et dynamiser vos efforts marketing, vous demandez à votre équipe de contacter des influenceurs sur les réseaux sociaux et d’acheter des publicités. Vous chargez également l’équipe technique de soumettre votre produit sur l’App Store.
Mais le jour du lancement arrive et aucune campagne marketing n’est en vue. Les influenceurs se taisent, les publicités apparaissent sur des sites non pertinents, et l’application n’est pas disponible au téléchargement. Il s’avère que le calendrier n’était pas clair et que personne n’était sur la même longueur d’onde pendant la préparation.
Un calendrier formel et des objectifs marketing clairs auraient pu éviter cette mauvaise communication. Pour les entreprises, des plans marketing détaillés fournissent le cadre nécessaire à la communication et à l’exécution.
Poursuivez votre lecture pour découvrir trois exemples de plans marketing qui pourraient vous inspirer pour élaborer votre propre plan marketing.
Qu’est-ce qu’un plan marketing ?
Un plan marketing est un aperçu complet des stratégies promotionnelles et des objectifs qu’une entreprise espère atteindre dans un délai spécifique. Les responsables marketing élaborent ces plans et les utilisent pour communiquer les priorités et les nouvelles initiatives aux membres de l’équipe concernés.
Un plan marketing réussi inclut tous les objectifs marketing que votre équipe vise, ainsi que les détails nécessaires pour commencer à construire des campagnes marketing, y compris des informations sur les budgets, le mix marketing et les canaux de communication.
Selon vos objectifs, votre plan peut impliquer tous les canaux disponibles ou se concentrer sur quelques-uns seulement. Par exemple, si vous gérez une marque de vêtements qui a collaboré avec un influenceur Instagram pour une collection capsule, vous pourriez privilégier un plan marketing sur les réseaux sociaux pour tirer parti de l’audience de votre collaborateur.
Ces plans peuvent également inclure des calendriers et des priorités de dépenses. Les plans marketing réussis se fondent sur une étude de marché : des informations démographiques et une analyse concurrentielle façonnent le processus de planification marketing.
Stratégies marketing vs plans marketing
Bien que les stratégies marketing et les plans marketing soient tous deux nécessaires pour atteindre vos indicateurs clés de performance (KPI), les deux ne sont pas identiques.
- Stratégie marketing : les efforts globaux que vous déployez pour positionner votre entreprise, où les objectifs marketing que vous fixez s’alignent sur les initiatives de l’entreprise dans son ensemble.
- Plan marketing : les étapes spécifiques que vous allez suivre pour atteindre vos objectifs commerciaux dans un délai déterminé.
Par exemple, pour augmenter le trafic sur votre site e-commerce, votre stratégie marketing pourrait consister à diffuser des publicités sur des plateformes de réseaux sociaux où votre contenu a bien performé de manière organique. Votre plan marketing, lui, inclurait les étapes nécessaires pour donner vie à cette campagne sur les réseaux sociaux, y compris un plan marketing payant pour déterminer quand diffuser des annonces et pendant combien de temps.
3 exemples de plans marketing
Un plan marketing complet comprend des recherches, des objectifs et une analyse des nouvelles initiatives marketing de l’entreprise. Ils suivent généralement une structure standard, mais leur contenu est unique à chaque entreprise. Examinez les exemples de plan marketing suivants pour voir comment plusieurs marchands Shopify ont soutenu leurs propres objectifs commerciaux :
Great Jones
Connue pour ses ustensiles de cuisine en émail coloré, l’entreprise Shopify Great Jones a lancé sa première ligne de produits en 2018. En tant que nouvelle entreprise en forte croissance, l’équipe de Great Jones a adopté l’expérimentation et l’adaptation comme éléments centraux de sa stratégie marketing.
La PDG de Great Jones, Sierra Tishgart, explique qu’un plan marketing détaillé aide l’équipe à concentrer ses efforts créatifs : « Il est vraiment utile d’avoir une structure d’objectifs tout en reconnaissant que nous sommes une jeune marque créative. »
Les cocottes en fonte de Great Jones sont conçues pour durer toute une vie, ce qui rend difficile d’attirer des clients récurrents : une fois que vous en avez acheté une, vous n’avez probablement pas besoin d’en prendre une autre. Les clients récents représentent une part importante des abonnés à la newsletter et des followers sur les réseaux sociaux de l’entreprise, alors l’équipe a ajusté son plan marketing annuel pour séduire ce public en intégrant un programme centré sur les cadeaux. Pour soutenir cette stratégie marketing, elle a mis en œuvre des tactiques qui ajoutent un langage approprié dans les e-mails, et a formé un partenariat avec la plateforme de cadeaux Zola. Elle a également ajouté une option pour inclure un message personnel au destinataire du cadeau.
Composants clés de cet exemple de plan marketing réussi
Ce plan marketing créatif est un succès parce que l’équipe de Great Jones a démontré :
- une compréhension approfondie de ses produits et de son public cible,
- la capacité à identifier les bons canaux marketing pour leurs programmes marketing détaillés.
Sabai
Avec des ateliers aux États-Unis, Sabai est un détaillant de meubles modernes et écologiques. Sa fondatrice et PDG, Phantila Phataraprasit, affirme que la recherche consommateur a aidé son entreprise à élaborer une stratégie de marketing numérique qui résonne avec son public. L’équipe de Sabai définit son public cible comme « des personnes passionnées par la durabilité et le bien-être de notre planète, en particulier celles jonglant entre une vie active et des responsabilités familiales. »
Phantila a souligné l’engagement de Sabai à comprendre ses clients :
« L’analyse des données est essentielle pour façonner nos décisions marketing. En mesurant continuellement les analyses web, e-mail et réseaux sociaux sur une base mensuelle, hebdomadaire, trimestrielle et annuelle, nous obtenons des informations approfondies sur les préférences et les comportements de nos clients. »
Les informations tirées des données clients ont inspiré Sabai à développer un nouveau programme appelé Repair Don’t Replace (« Ne remplacez pas, réparez »).
« Nous avons minutieusement examiné chaque point de contact pour créer un programme qui résonne avec l’engagement de notre public envers la durabilité et la praticité », déclare Phantila.
Sabai a conçu cette initiative pour démontrer son engagement envers la durabilité et approfondir les relations avec les clients engagés dans un mode de vie écologique.
Composants clés de cet exemple de plan marketing réussi
Ce plan marketing créatif est un succès parce que l’équipe de Sabai a démontré :
- une compréhension nuancée du comportement des clients grâce à l’analyse des données marketing,
- la volonté de rester fidèle à la mission de la marque.
ALOHA
ALOHA est une marque de barres protéinées à base de plantes, qui s’engage à fournir un accès facile à une nourriture nutritive. Sa vice-présidente de la marque et du contenu, Julia Shapiro, décrit le secteur concurrentiel des biens de consommation emballés comme l’un des plus grands défis de la marque. L’équipe d’ALOHA a utilisé une analyse de marché et concurrentielle approfondie pour élaborer un plan marketing efficace qui fait ressortir le produit.
« Dans une catégorie en rapide évolution, la recherche nous permet de rester à l’écoute, en suivant les habitudes d’achat, d’alimentation et de consommation des médias », explique Julia.
L’équipe d’ALOHA a utilisé plusieurs techniques d’étude de marché dans son analyse concurrentielle, y compris des enquêtes auprès des clients, des enquêtes de catégorie et des groupes de discussion, pour affiner son évaluation du paysage concurrentiel. Julia ajoute :
« Nous avons réalisé une étude primaire sur la catégorie en général pour mieux comprendre les différents segments de consommateurs et comment et où nous pourrions les atteindre. Cela nous a permis d’apprendre des choses que nous n’aurions pas pu découvrir par le biais de nos propres clients, et a contribué à ouvrir la voie pour la croissance et l’expansion. »
Pour compléter sa recherche, l’équipe marketing a réalisé une analyse SWOT, qui s’est concentrée sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l’entreprise. « Notre analyse SWOT nous a aidés à mieux comprendre les options des consommateurs et pourquoi ils pourraient choisir une marque plutôt qu’une autre, y compris la nôtre », déclare Julia.
Combiner les conclusions de ces efforts d’étude de marché a aidé l’équipe à développer une stratégie de différenciation pour commercialiser son nouveau produit.
« Le lancement de notre barre Paʻakai est un excellent exemple de campagne réussie. La Paʻakai est notre deuxième barre en édition spéciale et a été créée à partir d’ingrédients provenant de fermes locales à Hawaï, y compris des noix de macadamia et du sel de mer hawaïen 100 % pur. Dix pour cent des bénéfices de cette barre sont également reversés à notre partenaire à but non lucratif local, pour aider à financer des programmes éducatifs à Hawaï. Cette barre représente ce que les gens attendent d’ALOHA : une nourriture saine avec des ingrédients de qualité, et une action concrète pour le bien commun. »
Composants clés de cet exemple de plan marketing réussi
Ce plan marketing créatif est un succès parce que l’équipe d’ALOHA a démontré :
- des tactiques d’étude de marché avancées,
- une analyse SWOT complète.
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FAQ sur les exemples de plans marketing
Quelle est la différence entre un plan marketing et un business plan ?
Les plans marketing décrivent les objectifs d’une entreprise et les différentes stratégies marketing pour la promotion des produits. Les équipes marketing les utilisent pour prendre des décisions et planifier des activités marketing. En revanche, les business plans couvrent l’orientation stratégique de l’ensemble de l’organisation. Ces plans incluent des objectifs de stratégie commerciale globaux ainsi que des programmes de développement de produits et des prévisions financières. Les dirigeants d’entreprise présentent souvent leur business plan à des parties prenantes et des investisseurs externes.
Qu’est-ce qui fait un bon et efficace plan marketing ?
Un plan marketing gagnant fournit toutes les informations dont votre équipe a besoin pour commencer à promouvoir votre produit. Les plans efficaces établissent des objectifs marketing clairs et fournissent les étapes à suivre pour les atteindre. Les meilleurs exemples incluent des indicateurs de succès spécifiques qui découlent d’une solide étude sur les consommateurs et le marché.
Comment préparer un plan marketing ?
Pour créer un plan marketing, commencez par étudier votre marché cible. Sélectionnez un ensemble d’objectifs spécifiques et mesurables qui soutiennent vos initiatives commerciales globales. Déterminez le mix marketing numérique que vous utiliserez pour atteindre vos buts et rédigez un plan de mise en œuvre. Pour lancer le processus, envisagez de consulter un exemple de plan marketing ou de télécharger un modèle de plan marketing gratuit.
