Les commerçants qui vendent en ligne et dans des magasins physiques doivent gérer de nombreuses tâches essentielles, notamment le marketing, la conception de sites web, la comptabilité et le service client. Mais la plus importante d'entre elles est la gestion des stocks. Il est impératif de mettre en place un contrôle rigoureux des stocks pour vous assurer que vous disposez des produits nécessaires pour réaliser des ventes.
Les logiciels qui rationalisent les processus de gestion des stocks ont longtemps été utilisés par de grandes enseignes qui disposent d'un vaste catalogue de produits, stockés dans plusieurs entrepôts et magasins. Mais depuis peu, le coût des logiciels de contrôle des stocks les rend accessibles aux entreprises de toutes tailles. Aujourd'hui, n'importe quelle marque peut utiliser un logiciel de gestion des stocks et une variété d'outils pour gérer ses stocks.
Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que sont les outils de gestion des stocks, leurs avantages et lesquels sont les plus importants pour votre commerce de détail.
Qu'est-ce qu'un outil de gestion des stocks ?
Les outils de gestion des stocks permettent de suivre les produits disponibles. Ils peuvent vous aider à compter les stocks plus rapidement et avec plus de précision, à identifier vos meilleures ventes, à savoir quels produits sont en rupture de stock, et autres. Étant donné que les coûts d'inventaire figurent parmi les dépenses les plus importantes, il est crucial de mettre des processus en place pour les contrôler afin de préserver votre trésorerie.
Dans certains cas, les outils de gestion des stocks sont du matériel comme des scanners de codes-barres. Cependant, la plupart du temps, ces outils sont des logiciels qui contrôlent automatiquement les niveaux de stocks et d'autres détails concernant les produits que vous avez en stock. Les logiciels de gestion des stocks peuvent également contribuer à la gestion des entrepôts et des opérations de la chaîne d'approvisionnement, en vous aidant à envoyer des commandes d'achat aux fournisseurs ou à transférer des stocks d'un magasin à un autre. Disposer d'outils pour accélérer ces processus vous permet de consacrer plus de temps à des tâches stratégiques, comme la planification de votre stratégie de merchandising visuel.
Avantages de l'utilisation des outils de gestion des stocks
- Répondre à la demande des clients
- Faire tourner les stocks
- Suivre plusieurs commandes d'achat
- Accéder depuis n'importe où
- S'intégrer à votre écosystème technologique
Les outils de gestion des stocks modernes vous permettent de compter et de suivre les stocks plus rapidement, de surveiller les ventes et les niveaux de stocks, de déterminer la valeur de vos stocks, et autres. Tous ces éléments contribuent à garantir que le retour sur investissement de vos stocks est aussi élevé que possible.
Utiliser des outils de gestion des stocks vous aide à :
Répondre à la demande des clients
Les outils de gestion des stocks vous permettent de vous assurer que les bons produits sont stockés en quantité suffisante aux bons endroits et qu'ils sont prêts à être vendus.
Faire tourner les stocks
Si vous vendez des produits saisonniers, vous devrez assurer une rotation régulière des stocks de votre magasin, tant dans la réserve que sur le lieu de vente. Les outils de gestion des stocks vous aident à identifier, à réduire le prix et à écouler les produits qui ne seront bientôt plus de saison, à prévoir la demande de produits saisonniers, et à soumettre des bons de commande aux fournisseurs.
Suivre plusieurs commandes d'achat
Votre stock peut provenir de différents fournisseurs situés dans différents pays, chacun ayant ses propres délais de livraison et processus. Les meilleurs logiciels de suivi des stocks vous permettent de gérer les stocks de tous vos bons de commande en cours depuis un point central. Grâce à Shopify POS, par exemple, vous pouvez créer, soumettre, suivre et examiner les bons de commande pour tous vos points de vente en un seul endroit.
Accéder depuis n'importe où
Les systèmes de gestion des stocks basés sur des logiciels stockent les données sur des serveurs cloud, et permettent ainsi aux employés de se connecter et de gérer les stocks depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet. Contrairement à une base de données d'inventaire utilisant un stockage sur site, une base de données d'inventaire basée sur le cloud vous protège en cas de défaillance d'un ordinateur ou de coupure de courant : il vous suffit de vous connecter depuis un nouvel appareil et vos données seront toujours accessibles.
S'intégrer à votre écosystème technologique
Votre logiciel de gestion des stocks peut s'intégrer aux logiciels que vous utilisez pour gérer votre entreprise, comme votre système de point de vente et votre plateforme d'e-commerce. Cela permet de s'assurer que les données d'inventaire sont exactes et que vous disposez d'une source fiable d'information.
Unifiez votre gestion des stocks grâce à Shopify
Seul Shopify POS vous aide à gérer l'inventaire des entrepôts et des magasins depuis le même bureau de gestion. Shopify synchronise automatiquement les quantités de stock à mesure que vous recevez, vendez, retournez ou échangez des produits en ligne ou en magasin, sans nécessiter de rapprochement manuel.
5 types d'outils de gestion des stocks
Voici cinq outils de gestion des stocks que la plupart des commerces de détail utilisent. Certains peuvent être regroupés dans une seule plateforme logicielle, tandis que d'autres peuvent nécessiter une intégration individuelle :
- Scanners de codes-barres
- Tableaux de bord d'inventaire
- Alertes de réapprovisionnement
- Comptage cyclique
- Gestion des commandes d'achat
1. Scanners de codes-barres
Un scanner de codes-barres vous permet de scanner le code universel des produits (UPC) d'un produit. Cela est utile pour ajouter rapidement des produits au panier d'un client, compter les stocks et recevoir des bons de commande.
2. Tableaux de bord d'inventaire
Un tableau de bord est une représentation visuelle des données de votre système d'inventaire, accessible sur un ordinateur portable ou un appareil mobile. Les tableaux de bord d'inventaire visualisent des données telles que les stocks disponibles, votre taux de vente, les marges bénéficiaires des produits et les données de vente. Ils vous permettent d'obtenir des informations précieuses en un coup d'œil et de prendre des décisions en toute confiance.
3. Alertes de réapprovisionnement
Les alertes de réapprovisionnement sont un outil utile qui vous aide à éviter les problèmes de gestion des stocks tels que les ruptures de stock. Lorsqu'elles sont activées, les alertes de réapprovisionnement vous notifient dès que le niveau de stock d'un produit tombe en dessous du seuil que vous avez défini.
💡 ASTUCE : Vous souhaitez éliminer les incertitudes liées au réapprovisionnement ? Définissez des points de commande dans l'administration Shopify pour recevoir des notifications de faible stock et avoir suffisamment de temps pour réapprovisionner le stock avant qu'il ne soit épuisé.
4. Comptage cyclique
Le comptage cyclique est une méthode d'audit d'un petit groupe de produits pour s'assurer que la quantité que vous avez en magasin correspond à celle indiquée dans votre système de gestion des stocks. En effectuant un inventaire de vos stocks, vous pourrez plus efficacement réduire les stocks excédentaires. En cas de divergence, vous devrez rapprocher vos stocks pour vous assurer que votre système reflète ce que vous avez physiquement sur votre surface de vente, dans votre réserve et dans votre entrepôt.
5. Gestion des commandes d'achat
Une solution de gestion des commandes d'achat peut aider à accélérer votre processus d'approvisionnement. Par exemple, les commerçants qui utilisent Shopify POS, reçoivent des recommandations sur les produits à commander, et peuvent ensuite créer, envoyer et suivre les bons de commande à partir du moment où la commande est soumise à un fournisseur jusqu'à son arrivée dans leur magasin.
Caractéristiques des logiciels de gestion des stocks
Les meilleurs logiciels de gestion des stocks permettent aux entreprises de commander, compter, suivre et gérer les stocks plus rapidement et avec moins d'erreurs. Ils unifient également l'inventaire des entrepôts et des magasins, et offrent ainsi une source fiable d'information qui se met à jour automatiquement, plutôt que de devoir se référer à plusieurs systèmes et de créer régulièrement des tableaux. Les outils de gestion des stocks leaders incluent Stocky, Zoho Inventory, Finale Inventory, Shopventory, Flowtrac, NetSuite par Oracle et inFlow Inventory.
Logiciel de gestion des stocks pour le commerce électronique
Si vous vendez en ligne et en personne, vous aurez besoin d'une solution de gestion des stocks qui soit compatible avec votre plateforme d'e-commerce et votre système de point de vente. Par exemple, si vous vendez en ligne avec Shopify, Shopify POS unifie vos canaux de vente et vous permet de gérer tout votre inventaire depuis un seul système. Recherchez une solution de gestion des stocks avec des fonctionnalités clés, notamment :
Suivi des stocks
Shopify POS vous permet de gérer les stocks des entrepôts et des magasins depuis le même bureau de gestion. Il synchronise automatiquement les quantités de stock à mesure que vous recevez, vendez, retournez ou échangez des produits en ligne ou en magasin, ce qui élimine le besoin de rapprochements manuels.
Outils de reporting robustes
Shopify propose des rapports personnalisés qui vous permettent d'avoir une vue d'ensemble ou d'approfondir les détails selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez utiliser un filtre de logiciel de gestion des stocks pour obtenir un aperçu de vos stocks à la fin du mois et suivre d'un coup d'œil la quantité et le pourcentage de vos stocks vendu chaque jour.
Prévisions de la demande
Shopify POS fournit des suggestions de commandes d'achat basées sur l'historique récent des ventes de produits, la demande saisonnière, les marges bénéficiaires et les niveaux de stock actuels.
Réception des stocks et fonctionnalité de code-barres
Utilisez des scanners de codes-barres et votre système de point de vente pour effectuer rapidement des inventaires et recevoir les bons de commande.
Points de commande
Shopify POS dispose d'une fonctionnalité de point de commande qui vous permet de définir une quantité minimale pour un produit ou une variante particulière. Lorsque les quantités atteignent ce seuil, vous êtes averti afin de pouvoir commander davantage.
Rapports de faible stock
Recevez des alertes de faible stock basées sur le taux de ventes actuel et le délai de livraison de chaque fournisseur.
Intégration avec les applications Shopify
Pour étendre davantage les capacités de Shopify POS, vous pouvez choisir parmi des centaines d'applications d'inventaire dans le Shopify App Store.
FAQ sur les outils de gestion des stocks
Comment un outil de gestion des stocks peut-il m'aider à suivre les niveaux de stocks et à éviter les ruptures de stock ?
Les systèmes de gestion des stocks peuvent suivre automatiquement les quantités de tous les articles que vous vendez en ligne et dans vos magasins. Par exemple, Shopify POS se connecte à votre site Shopify et ajuste les quantités de vos stocks au fur et à mesure que les articles sont reçus, vendus ou retournés. Vous pouvez également configurer des alertes de faible stock pour vous assurer que vous commandez des stocks supplémentaires avant d'être en rupture de stock. Les alertes de faible stock calculent la vitesse à laquelle votre stock restant se vendra et le temps que votre fournisseur mettra pour vous expédier de nouveaux stocks.
Un outil de gestion des stocks peut-il m'aider à optimiser mes coûts de stockage ?
Les meilleurs outils de gestion des stocks vous aident à écouler vos stocks de manière efficace. Certains outils, y compris Shopify POS, peuvent suggérer des articles à promouvoir ou à réorganiser. Cela vous aide à libérer de l'espace dans votre entrepôt ou votre réserve et à faire de la place pour de nouvelles collections, tout en minimisant le coût d'opportunité (et les bénéfices) associés aux remises et à la dépréciation des stocks.
Puis-je intégrer un outil de gestion des stocks à mon système de point de vente (POS) ?
Oui, vous pouvez considérablement rationaliser vos processus de gestion des stocks en intégrant votre logiciel de gestion des stocks à votre système de point de vente. Par exemple, Shopify POS est livré avec un logiciel de gestion des stocks et partage des données en temps réel avec votre boutique en ligne Shopify. Ainsi, vos données d'inventaire sont stockées au même endroit et sont toujours exactes, sans avoir à rapprocher manuellement les chiffres entre les canaux de vente.
Est-il facile de configurer et d'utiliser un outil de gestion des stocks ?
Il existe de nombreux outils de gestion des stocks sur le marché. Certains sont faciles à configurer et à utiliser, tandis que d'autres nécessitent un certain temps d'apprentissage. L'une des façons les plus simples d'intégrer des outils de gestion des stocks est d'utiliser ceux qui sont intégrés ou qui s'intègrent facilement à votre système de point de vente et à votre plateforme d'e-commerce. Shopify POS, par exemple, est livré avec un logiciel de gestion des stocks qui s'intègre à votre site Shopify. Sans utiliser d'API tierces, votre inventaire est unifié à travers les canaux de vente.
Combien coûte un outil de gestion des stocks et l'investissement en vaut-il la peine ?
Vous pouvez payer un abonnement mensuel pour un outil de gestion des stocks autonome ou acheter une licence à long terme. Si vous utilisez une plateforme de commerce comme Shopify, vous pouvez gérer l'inventaire des entrepôts et des magasins depuis le même endroit et payer votre abonnement mensuellement ou annuellement. Obtenez la plateforme d'e-commerce de Shopify, le système POS et les outils de gestion des stocks et payez seulement 1 € pour votre premier mois. Pour disposer de fonctionnalités de gestion des stocks plus robustes, vous pouvez passer à Shopify POS Pro pour bénéficier de fonctionnalités telles que les prévisions de demande, l'inventaire des stocks, des rapports avancés, et autres.