Le paiement est la partie la plus cruciale de votre boutique en ligne : c'est là que les visiteurs se transforment en acheteurs. Le paiement Shopify est optimisé pour la conversion dès le départ, grâce à des fonctionnalités intégrées telles que le remplissage automatique, des options de paiement express comme Shop Pay ou PayPal, et des méthodes de paiement locales qui permettent aux clients de finaliser leur achat avec un minimum de friction.
Bien que le paiement Shopify soit un leader mondial en matière d'optimisation des taux de conversion, les marques peuvent souhaiter personnaliser davantage leur paiement pour mieux refléter leur identité et répondre à des besoins commerciaux spécifiques. Que ce soit pour augmenter la conversion pour certains segments de clients, accroître la valeur moyenne des commandes, fidéliser la clientèle ou se conformer aux réglementations locales, la personnalisation du paiement Shopify est désormais plus facile que jamais.
Avec les extensions Shopify, les marques peuvent personnaliser leur paiement sans code grâce à une suite d'applications puissantes, au lieu de modifier et de maintenir le code dans leur ancien fichier de thème checkout.liquid. De plus, contrairement à l'ancienne méthode de personnalisation du paiement Shopify, les personnalisations réalisées avec les extensions sont sécurisées lors des mises à jour, ce qui permet aux marques d'accéder aux nouvelles fonctionnalités de paiement dès qu'elles sont disponibles.
Le meilleur dans tout ça ? Toutes les personnalisations effectuées avec les extensions Shopify s'intègrent parfaitement avec Shop Pay. Les marques peuvent, ainsi, ajouter tout ou partie de leurs personnalisations à Shop Pay en quelques clics, créant ainsi une expérience cohérente entre le paiement en tant qu'invité et Shop Pay. Cela permet non seulement aux marques de mettre en avant des personnalisations spécifiques pour les paiements express, mais aussi de bénéficier de taux de conversion 91 % plus élevés sur mobile et d'une expérience de paiement quatre fois plus rapide.
Bien que les extensions Shopify facilitent la personnalisation du paiement Shopify sans code, elles offrent également la possibilité de prendre en charge des personnalisations plus avancées. Grâce à notre collection d'APIs et de composants UI, les marques peuvent créer des personnalisations sur mesure pour le paiement Shopify en développant des applications personnalisées.
Voici cinq façons de personnaliser le paiement Shopify avec les extensions Shopify.
1. Mettez en avant votre marque
Chaque point de contact de l'expérience d'achat de vos clients, y compris le paiement, est une occasion de mettre en avant la personnalité de votre marque et de créer un lien avec vos clients.
Grâce à l'éditeur de passage à la caisse et de comptes, les marques peuvent facilement effectuer des personnalisations de base pour étendre leur identité tout au long du paiement, comme la personnalisation des polices et des couleurs.
Ils peuvent également réaliser des personnalisations avancées de l'apparence de leur page de paiement en utilisant l'API de Branding (en anglais). Bien que cela nécessite de travailler avec un développeur, cela ouvre la porte à de nombreuses possibilités.
Par exemple, les marques peuvent ajouter un favicon ou contrôler complètement le rayon des bords sur les boutons et les champs de leur page de paiement. Les options sont illimitées et permettent aux marques d'offrir une expérience de paiement unique.
2. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités avec des applications de paiement
Les extensions Shopify offrent aux marques la possibilité d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur page de paiement, qu'il s'agisse de collecter des informations supplémentaires auprès des acheteurs ou d'ajouter un programme de fidélité.
Par exemple, les fleuristes ont souvent besoin d'ajouter un sélecteur de date à leur page de paiement pour que les clients puissent choisir quand ils souhaitent que leurs fleurs soient livrées. Bien qu'il s'agisse d'un exemple d'ajout de fonctionnalité essentielle pour l'entreprise, les marques peuvent également ajouter des fonctionnalités pour augmenter la conversion et la valeur moyenne des commandes.
Voici quelques cas d'utilisation courants :
- Ajouter du contenu personnalisé, comme une bannière informant les clients que vous ne livrez pas aux boîtes postales
- Collecter des informations supplémentaires, comme un message de cadeau
- Augmenter la probabilité de conversion en offrant un cadeau gratuit
- Accroître la valeur moyenne des commandes avec des ventes incitatives de produits
Cette fonctionnalité peut être rapidement ajoutée en installant des applications de paiement. Ces applications sont configurées dans l'éditeur de paiement et de comptes et peuvent être glissées-déposées à l'endroit où les marques souhaitent qu'elles apparaissent. Elles héritent également automatiquement de tous les paramètres de marque prédéfinis, ce qui rend encore plus rapide l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
Bien que la liste des applications que les marques peuvent utiliser pour ajouter des fonctionnalités à leur page de paiement continue de croître, elles ont également la possibilité de créer leurs propres applications en utilisant les extensions de paiement (en anglais).
3. Augmentez la valeur moyenne des commandes avec des applications post-achat
Les marques ont la possibilité d'ajouter des expériences post-achat à leur page de paiement en installant des applications post-achat. Cela leur permet d'augmenter la valeur moyenne des commandes en mettant en avant des opportunités de ventes incitatives en un clic ou d'augmenter la valeur à vie du client en présentant des programmes de fidélité. Des expériences post-achat comme celles-ci peuvent apparaître sur les pages de remerciement ou de statut de commande, et peuvent être personnalisées pour correspondre à l'identité de marque tout au long de l'expérience de paiement.
Bien qu'il existe de nombreuses applications post-achat disponibles sur la boutique d'applications Shopify, les marques peuvent également créer leur propre application en utilisant des extensions post-achat (en anglais).
4. Ajoutez une logique personnalisée avec des applications
Pour répondre à des exigences commerciales spécifiques, les marques peuvent ajouter une logique personnalisée. Par exemple, elles peuvent ajouter des remises personnalisées, des combinaisons de remises, des règles d'expédition et des méthodes de paiement, le tout sans toucher une ligne de code.
La logique personnalisée est ajoutée au paiement Shopify en installant des applications conçues avec Shopify Functions, un outil qui permet aux développeurs d'étendre ou de remplacer des éléments clés de la logique backend de Shopify par du code personnalisé.
Aujourd'hui, les applications conçues avec Shopify Functions prennent en charge un large éventail de cas d'utilisation, des combinaisons de remises aux méthodes de paiement personnalisées. Elles prennent également en charge des tarifs d'expédition personnalisés, des validations de paiement et de panier, des validations de retour, le routage des commandes, et autres.
Bien que tous les forfaits Shopify permettent d'ajouter des fonctions en installant une application, le forfait Shopify Plus offre la possibilité exclusive de créer des fonctions Shopify personnalisées (en anglais) pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
5. Suivez le comportement des clients
Enfin, il est essentiel de suivre le comportement des clients tout au long du paiement afin que les marques puissent comprendre où leurs clients abandonnent et comment leurs personnalisations de paiement fonctionnent. Sur Shopify, cela peut être réalisé en ajoutant des pixels.
Grâce aux pixels dans Shopify, les marques peuvent gérer en toute sécurité tous leurs pixels depuis un seul endroit, y compris les pixels qui suivent les événements intervenant lors du paiement. Les marques peuvent ajouter un pixel soit en installant une application de la boutique d'applications Shopify, soit en ajoutant un pixel personnalisé.
Pour commencer
Avec plus de 16 ans d'optimisation, le paiement Shopify est conçu pour offrir un taux de conversion élevé dès le départ, tout en donnant aux marques la possibilité de personnaliser leur paiement de manière sécurisée et en s'intégrant à Shop Pay. Et à mesure que nous investissons dans cette nouvelle façon de personnaliser le paiement Shopify, les possibilités de personnalisation offertes aux marques ne feront qu'augmenter.
Commencez à personnaliser le paiement Shopify dès aujourbrd'hui :
