En 2023, 91 % des entreprises ont intégré la vidéo dans leurs stratégies marketing, d’après les données de Wyzowl (en anglais). Le contenu vidéo est populaire pour une bonne raison : les entreprises d’e-commerce peuvent utiliser des vidéos pour faire la promotion de leurs produits, renforcer leur identité de marque et créer un lien plus fort avec leurs clients. De plus, publier du contenu vidéo est essentiel si vous souhaitez atteindre des audiences sur des plateformes populaires comme TikTok et YouTube. Mais comment transformer les vues des vidéos de votre marque en achats ?
La technologie des vidéos shoppables permet aux entreprises d’e-commerce de transformer du contenu vidéo en un véhicule pour des conversions directes. En utilisant une plateforme de vidéo shoppable, les marques peuvent ajouter des liens cliquables vers les produits, offrant ainsi aux spectateurs un moyen d'achat direct.
Qu'est-ce qu'une vidéo shoppable ?
Les vidéos shoppables sont des vidéos interactives avec des liens de produits intégrés. Elles présentent des étiquettes de produits qui apparaissent pendant la lecture de la vidéo, indiquant que le contenu est interactif. Les spectateurs peuvent cliquer sur ces étiquettes pour ajouter des produits à un panier d'achat en ligne. Les vidéos shoppables apparaissent sur les sites d’e-commerce ainsi que sur les réseaux sociaux comme YouTube, TikTok et Instagram.
Les liens intégrés dans les vidéos shoppables offrent aux clients une expérience d'achat fluide. Ils peuvent ainsi acheter des articles sans avoir à quitter leur contenu vidéo et à chercher le produit eux-mêmes.
Les différents types de vidéos shoppables
Le contenu vidéo shoppable se décline sous plusieurs formes, et vous devrez adapter vos vidéos au produit que vous vendez. Assurez-vous également de suivre les meilleures pratiques spécifiques à chaque plateforme, comme privilégier les vidéos courtes pour TikTok.
Si la production vidéo n'est pas votre spécialité, ou si vous espérez présenter votre produit à de nouvelles audiences, collaborez avec un influenceur pour créer des vidéos shoppables. Intégrer le marketing d'influence dans votre stratégie de vidéos shoppables est un bon moyen d’augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux et d’établir des liens plus profonds avec vos clients.
Inspirez-vous de ces formats vidéo populaires lors du développement de votre contenu shoppable :
- Démonstrations de produits. Les démonstrations aident les spectateurs à comprendre l'attrait de votre produit en montrant comment il fonctionne. Par exemple, vous pouvez mettre en avant les différents réglages d'un aspirateur.
- Vidéos d’unboxing. Les vidéos d’unboxing exploitent l'excitation de recevoir un nouveau produit. Elles incluent souvent des commentaires décrivant les produits et les premières impressions.
- Vidéos comparatives. Les vidéos comparatives discutent des similitudes et des différences entre deux ou plusieurs produits. Ces vidéos peuvent comparer des produits similaires de marques concurrentes ou différents articles de la même marque.
- Conseils et astuces. Les vidéos de conseils et astuces fournissent aux spectateurs un contexte d'instruction sur un produit, montrant aux utilisateurs le produit en conditions réelles. On retrouve dans cette catégorie des vidéos de recettes de marques de cuisine ou des tutoriels de maquillage de marques de beauté.
- Avis. Les vidéos d'avis offrent une évaluation juste et objective de la qualité d'un produit. Ces types de vidéos sont souvent créés par des influenceurs ou des créateurs tiers non affiliés.
- Histoires de marque. Les vidéos de narration donnent aux spectateurs un aperçu des personnes ou des processus derrière votre produit. On retrouve dans cette catégorie des contenus comme des interviews de fondateurs et des aperçus des coulisses de la fabrication d'un produit.
- Vidéos en direct. Les diffusions en direct permettent aux marques de se connecter avec leur audience en temps réel. Les entreprises peuvent organiser des événements de shopping en direct sur des plateformes comme Instagram, TikTok et Amazon.
Quel impact peuvent avoir les vidéos shoppables pour votre entreprise d’e-commerce ?
Les vidéos shoppables simplifient l'expérience d'achat, faisant gagner du temps aux clients tout en aidant les entreprises à accroître leurs ventes. Voici comment l'intégration de vidéos shoppables peut aider votre entreprise d’e-commerce à atteindre ses objectifs :
Stimuler les conversions en ligne
Des vidéos shoppables convaincantes permettent de mettre en avant votre produit et de susciter le désir des consommateurs, incitant ainsi les spectateurs à l’acheter immédiatement. Les étiquettes de produits aident les clients à comprendre quels produits sont à vendre d'un simple coup d'œil. Elles permettent également aux spectateurs d'agir sur un coup de tête en ajoutant immédiatement des articles à un panier d'achat en ligne. Cette immédiateté empêche les clients de trop réfléchir à leurs achats et d’abandonner leur panier.
Améliorer la découvrabilité des produits
Vu la popularité de l'application vidéo TikTok, et l'ajout de fonctionnalités de vidéo courte sur Instagram, Facebook et YouTube, un nombre croissant de consommateurs sur les réseaux sociaux visionnent du contenu vidéo. Une étude récente de Wyzowl (en anglais) a révélé que 51 % des personnes sont plus susceptibles de partager du contenu vidéo que des images statiques. Les partages et les interactions augmentent la visibilité de votre contenu, et conduisent à une base de clients potentiels plus large.
De plus, les plateformes de vidéo courte comme Instagram Reels fonctionnent sur un modèle de défilement continu. L'algorithme de la plateforme peut mettre votre vidéo en avant auprès de spectateurs qui n'ont pas cliqué intentionnellement sur votre contenu.
Collecter des données
Les données générées par le contenu vidéo shoppable peuvent vous aider à affiner vos stratégies marketing. Suivez les métriques marketing telles que le temps de visionnage, les interactions et les clics sur les liens, puis utilisez ces informations afin d’identifier les formats de vidéos qui fonctionnent le mieux.
Par exemple, si votre vidéo la plus performante sur TikTok est une démonstration de produit de votre rouleau de jade, vous pouvez produire des démonstrations pour d'autres produits de beauté.
Les meilleures plateformes de vidéos shoppables
Les étiquettes de produits sur vos vidéos shoppables auront un aspect légèrement différent selon la plateforme sur laquelle vous les publiez. Cela est dû au fait que chaque plateforme dispose d'outils natifs différents que vous pouvez utiliser pour créer vos vidéos shoppables.
Voici quelques-unes des meilleures plateformes de vidéos shoppables pour publier du contenu vidéo interactif :
Votre site d’e-commerce
Vous pouvez publier des vidéos shoppables directement sur votre site d'e-commerce, permettant aux spectateurs de voir vos produits en action et de les ajouter rapidement à leur panier. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour améliorer la version mobile de votre site en rendant l'expérience d'achat de vos clients plus interactive.
Instagram Shopping
D’après les données de Statista (en anglais), Instagram compte plus de deux milliards d'utilisateurs actifs mensuels, et 70 % des utilisateurs actifs du site utilisent Instagram Shopping. Vous pouvez utiliser Instagram Shopping pour publier et créer du contenu vidéo et photo shoppable. Vous pouvez taguer jusqu'à cinq produits dans des vidéos shoppables sur Instagram. La plateforme prend en charge à la fois le contenu organique et les publicités vidéos shoppables payantes.
YouTube Shopping
Vous pouvez utiliser YouTube Shopping si vous êtes inscrit au Programme Partenaire YouTube, et vous devrez connecter une boutique en ligne à votre compte YouTube pour activer les fonctionnalités de vidéo shoppable. Les fonctionnalités de shopping de YouTube incluent des analyses intégrées, vous permettant de suivre facilement les performances de vente des produits que vous taguez dans les vidéos shoppables.
TikTok Shopping
En intégrant une boutique Shopify avec TikTok Shop, vous pouvez facilement vendre des produits sur l'application populaire de partage de vidéos, mais vous n'avez pas besoin de créer un TikTok Shop complet pour publier des vidéos shoppables. Pour ce faire, publiez une vidéo sur TikTok comme d'habitude, puis sélectionnez « Ajouter un lien » et liez-le à votre produit.
Amazon Live
Amazon Live est gratuit pour les détaillants et les influenceurs approuvés possédant des boutiques Amazon actives. Avec Amazon Live, les vendeurs peuvent diffuser des vidéos shoppables directement depuis le site d'Amazon. La plateforme récompense les créateurs performants par des placements vidéo en évidence pour une meilleure découvrabilité de leurs produits.
Les meilleures plateformes de vidéos shoppables pour créer du contenu
Bien que de nombreux réseaux sociaux disposent d'outils natifs vous permettant de créer des vidéos shoppables spécifiques à chaque plateforme, vous pouvez utiliser une multitude d'outils externes pour créer des médias shoppables de qualité. Ces vidéos peuvent être intégrées à votre site d’e-commerce et utilisées sur les différents réseaux sociaux :
Quinn.Live
Quinn.Live permet aux utilisateurs d'importer des vidéos directement depuis leurs réseaux sociaux et de les transformer en contenu shoppable, simplifiant ainsi le processus de production vidéo. Quinn.Live est également compatible avec Shopify. Les commerçants peuvent utiliser cet outil pour intégrer des vidéos shoppables dans leur boutique en ligne.
VideoWise
VideoWise est un outil compatible avec Shopify permettant aux utilisateurs d'importer du contenu depuis leurs réseaux sociaux, d'ajouter des fonctionnalités shoppables et d'intégrer des vidéos dans leurs sites d’e-commerce. Le site propose également des outils de social listening pour aider les marques à identifier le contenu généré par les utilisateurs mettant en avant leurs produits. En plus d'aider les propriétaires de petites entreprises à monétiser leur propre contenu, les utilisateurs de VideoWise peuvent surveiller les mentions et ajouter des liens shoppables aux vidéos des créateurs.
CommentSold
CommentSold est une plateforme de vidéos shoppables qui s'intègre à Shopify et aux réseaux sociaux populaires comme Facebook, Instagram et TikTok. Cet outil prend en charge le téléchargement de vidéos ainsi que la diffusion en direct. Il propose également une intégration avec Shopify pour vous aider à créer une version mobile dynamique de votre site, complète, avec vidéo et diffusion en direct.
FAQ sur les vidéos shoppables
Qu'est-ce qu'une vidéo shoppable ?
Une vidéo shoppable est une forme de contenu vidéo interactif avec des liens de produits intégrés. Les spectateurs peuvent utiliser ces liens pour ajouter les produits présentés à un panier d'achat en ligne sans quitter la vidéo. Le contenu shoppable offre une expérience d'achat conviviale et aide les créateurs à augmenter l'engagement.
Les vidéos peuvent-elles être shoppables sur Instagram ?
Oui. Les comptes Instagram approuvés peuvent utiliser les outils natifs d'Instagram pour taguer jusqu'à cinq produits dans leurs vidéos. Les créateurs peuvent partager des vidéos shoppables sur leur fil vidéo organique ou les diffuser en tant que publicités payantes.
Comment fonctionnent les vidéos shoppables ?
Les vidéos shoppables intègrent des liens ou des étiquettes de produits interactives directement dans le contenu. Ces éléments interactifs permettent aux utilisateurs d'acheter des articles directement depuis la vidéo en quelques clics. L'intégration de vidéos shoppables dans votre stratégie peut aider votre marque à générer des ventes et à maintenir l'engagement des spectateurs.
