La creazione di un business plan aumenta le tue possibilità di successo. Un business plan ben strutturato guida la tua azienda dai primi passi fino alla crescita a lungo termine e ti aiuta a comunicare chiaramente i tuoi obiettivi, le tue strategie e le tue attività. Per i merchant in cerca di finanziamenti, un piano efficace è essenziale: spesso gli investitori e i finanziatori non prenderanno in considerazione la tua attività senza un piano ben congegnato.
La stesura di un business plan costringe a esaminare a fondo il target market, la concorrenza e i rischi potenziali. Quest'analisi critica rivela spunti preziosi che possono aiutarti a evitare errori costosi. Con obiettivi misurabili, è possibile prendere decisioni più intelligenti e monitorare i progressi in modo efficace. Il business plan unisce anche il tuo team, fornendo a dipendenti e stakeholder una prospettiva chiara della filosofia e della direzione dell'azienda.
Sia che tu stia lanciando una nuova impresa, sia che tu stia facendo crescere la tua attuale attività, un business plan ragionato costruisce credibilità, stabilisce chiare priorità e ti mantiene concentrato sulle azioni giuste da intraprendere. Esaminiamo i componenti chiave necessari per creare un business plan efficace.
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Cos'è un business plan e perché ne hai bisogno?
Un business plan traccia gli obiettivi aziendali e il percorso per raggiungerli. Delineerai la missione della tua azienda, descriverai i tuoi prodotti o servizi, spiegherai la tua strategia di mercato e descriverai in dettaglio il tempo e le risorse necessarie per il successo.
Il business plan funziona in diversi modi. Internamente, funge da modello per l'avvio e la gestione dell'azienda. Può essere utilizzato per misurare le prestazioni in modo oggettivo e convalidare la tua idea di business prima di investire risorse significative. Aiuta a responsabilizzare te e il tuo team, mantenendo tutti nella stessa direzione.
Il tuo piano svolge anche un'importante funzione esterna. La maggior parte delle istituzioni finanziarie ne richiede uno prima di prendere in considerazione un prestito o una linea di credito. Se in futuro deciderai di vendere la tua azienda, un piano ben redatto aggiunge credibilità alla tua valutazione.
È possibile scrivere un piano efficace utilizzando la nostra guida alla redazione di un business plan e strumenti utili come ChatGPT e Google Docs, oppure investire in un aiuto professionale se necessario.
I 15 principali componenti di un business plan
- Executive summary
- Descrizione dell’azienda
- Analisi di mercato
- Marketing plan
- Piano di vendita
- Analisi della concorrenza
- Assetto organizzativo
- Prodotti e servizi
- Piano operativo
- Piano finanziario
- Fonti di finanziamento
- Analisi SWOT
- Documentazione aziendale
- Partnership professionali
- Allegati
I tuoi business plan dovrebbero adattarsi ai tuoi prodotti e ai tuoi obiettivi specifici. Dovrai personalizzare le sezioni in base al tuo pubblico e alla tua mission. Alcuni merchant trovano utili elementi visivi come grafici, mentre altri si limitano al testo.
Indipendentemente dal tuo approccio, ecco una panoramica degli elementi essenziali da inserire in un business plan:
1. Executive summary
L’executive summary è una panoramica breve ma coinvolgente della tua attività e di ciò che la rende unica. Dovrebbe spiegare chiaramente i tuoi prodotti o servizi e mostrare il loro potenziale di profitto. Includi dettagli chiave sulla posizione della tua azienda e sulla dimensione del team per fornire ai lettori una veloce panoramica.
Il tuo executive summary deve includere:
- Nome dell'azienda e data di costituzione
- Panoramica breve ma coinvolgente
- Descrizione chiara dei prodotti e/o servizi
- Dettagli sulla posizione e dimensione del team
2. Descrizione dell'azienda
Utilizza la descrizione della tua azienda per dipingere un quadro dettagliato dello scopo della tua attività e di come intendi operare. Questa sezione aiuta potenziali investitori e partner a comprendere realmente i tuoi prodotti e il tuo approccio al mercato. Dettaglia la tua strategia della tua supply chain e i processi produttivi per dimostrare che hai considerato la logistica.
Nella descrizione della tua azienda includi quanto segue:
- Panoramica approfondita dell'attività
- Dettagli e specifiche di prodotti/servizi
- Piani per la presenza fisica e online
- Struttura della proprietà
- Strategia della supply chain
- Approccio promozionale di alto livello
3. Analisi di mercato
La tua analisi di mercato deve dimostrare una profonda conoscenza del panorama competitivo e delle opportunità di crescita. Delinea specificamente come raggiungerai il tuo pubblico target e stima una domanda realistica per i tuoi prodotti. Sostieni i tuoi piani con solide ricerche di mercato.
Questa sezione dovrebbe descrivere in modo dettagliato le tue strategie di marketing e pubblicità. Suddividi i tuoi acquirenti target in chiari segmenti di clienti, utilizzando dati come età e reddito per definire il tuo approccio. Ciò ti consente di creare campagne mirate per diversi gruppi di clienti.
La tua analisi di mercato deve coprire:
- Competitor diretti e indiretti
- Opportunità di mercato specifiche
- Condizioni e tendenze di mercato attuali
- Segmenti di pubblico target dettagliati
- Strategia promozionale chiara
- Identità e posizionamento del brand
- Canali e tattiche pubblicitarie
- Approccio al marketing per ciascun canale
4. Piano di marketing
Il tuo piano di marketing mostra esattamente come attirerai e manterrai i clienti. Vai oltre le tattiche di base per dimostrare una profonda comprensione del mercato attraverso obiettivi misurabili e strategie chiare. Analizza il tuo marketing mix completo: dal posizionamento del prodotto al prezzo, ai canali di distribuzione e agli approcci promozionali.
Ad esempio, un negozio di moda potrebbe dettagliare il suo piano per catturare quote di mercato attraverso prezzi competitivi, qualità premium del prodotto, campagne social mirate e un'esperienza di shopping online ottimizzata.
Nel tuo piano di marketing includi:
- Buyer persona dettagliate
- La tua unique selling proposition (USP)
- Posizionamento e brand identity
- Vantaggi competitivi
- Strategia di distribuzione
- Canali e tattiche promozionali
- Offerte speciali e strategia di prezzo
- Approccio alla fidelizzazione dei clienti
- Metriche chiave sulla performance
5. Piano di vendita
Mentre il tuo piano di marketing si concentra maggiormente sull'attrarre clienti, la tua strategia di vendita spiega in maniera dettagliata come convertirai l'interesse in entrate. Delinea il tuo processo di vendita completo: dalla generazione di lead alla chiusura degli affari e al raggiungimento degli obiettivi.
Per una strategia di vendita per ecommerce, questo significa ottimizzare l'esperienza del tuo negozio online, utilizzare campagne di marketing strategiche per generare traffico e adottare tattiche specifiche come vendite lampo, email marketing personalizzato o programmi di fidelizzazione per aumentare le vendite.
Il tuo piano di vendita deve includere:
- Obiettivi di entrate chiari
- Definizione delle fasi del funnel di vendita
- Tattiche di generazione di lead
- Strategia dei canali di vendita
- Implementazione del CRM
- Struttura e formazione del team
- Previsioni di vendita e budget
- Metodi di monitoraggio delle performance
6. Analisi competitiva
Comprendere la tua concorrenza ti consente di ritagliarti una posizione unica nel mercato. Considera sia i competitor diretti (che vendono prodotti simili) sia quelli indiretti (che soddisfano le stesse esigenze dei clienti in modo diverso).
Ad esempio, mentre il brand di biancheria intima Skims compete direttamente con Spanx nel settore della shapewear, Netflix compete indirettamente con la TV via cavo nell'intrattenimento. Un'analisi competitiva spiega cosa rende la tua attività diversa e migliore per i tuoi clienti target.
La tua analisi competitiva dovrebbe coprire:
- Profili dei principali competitor
- I loro punti di forza e di debolezza
- Confronto del posizionamento nel mercato
- Ripartizione della quota di mercato
- I tuoi vantaggi competitivi
- Analisi del feedback dei clienti
- Gap e opportunità
7. Assetto organizzativo
La sezione dedicata alla gestione e all'organizzazione mostra chi è chi nella tua azienda e come hai strutturato il tuo team per avere successo.
Illustra la struttura legale dell'azienda e presenta le competenze e l'esperienza del tuo team di gestione. In particolare, spiega chi è responsabile di ogni parte della tua azienda e come tutti collaborano per raggiungere i tuoi obiettivi.
Nella struttura organizzativa includi i seguenti elementi:
- Ruoli e responsabilità chiave del team
- Gerarchia aziendale
- Il tuo organigramma
- Background del team di gestione
- Membri del consiglio o consulenti
- Funzioni dei dipartimenti
- Piani di assunzione futuri
- La tua cultura aziendale
8. Prodotti e servizi
Qui approfondisci cosa stai vendendo e perché i tuoi clienti ne hanno bisogno. Condividi i dettagli dei tuoi prodotti e servizi, inclusi cosa li rende speciali e come aiutano i tuoi clienti. Dovrai anche capire a che punto sei nello sviluppo e cosa hai in programma per il futuro.
Spiega come hai fissato i prezzi dei tuoi prodotti, le proprietà intellettuali che possiedi e i tuoi rapporti con i fornitori. Ad esempio, se vendi prodotti ecologici per la casa, evidenzia cosa li rende sostenibili, dove ti rifornisci di materiali, come fai a ottenere prezzi competitivi e tutte le certificazioni ecologiche che hai ottenuto.
La sezione sui prodotti e servizi deve includere:
- Descrizioni dettagliate dei prodotti
- Specifiche del prodotto
- La tua strategia di prezzo
- Partnership di fornitura
- Caratteristiche chiave e benefici per i clienti
9. Piano operativo
Il tuo piano operativo mostra il funzionamento della tua attività giorno per giorno. Dalla produzione dei prodotti alla gestione del tuo team, questa sezione dimostra che sei in grado di mantenere le promesse. Ad esempio, se vendi artigianato fatto a mano, spiega come collabori con gli artigiani, gestisci il tuo inventario, gestisci il tuo negozio online e consegni gli ordini ai clienti in tutto il mondo.
Nel tuo piano operativo includi i seguenti elementi:
- Modalità di produzione dei tuoi prodotti
- Dettagli sulla supply chain
- Gestione dell'inventario
- Il tuo spazio di lavoro e attrezzature
- Soluzioni di stoccaggio
- Spedizione e consegna
- Processo di evasione degli ordini
- Pratiche ambientali
10. Piano finanziario
Il tuo piano finanziario è cruciale, soprattutto se stai avviando un'attività senza soldi e cerchi finanziamenti. Qui delineerai le tue previsioni, il budget e il riepilogo finanziario.
Se stai già generando profitti, utilizza il tuo piano finanziario per mostrare agli investitori il tuo potenziale di crescita.
Includi:
- Budget per spese in conto capitale
- Proiezioni di conto economico
- Rendiconto finanziario
Valuta la possibilità di aggiungere una value proposition che mostri quanto vale la tua attività attualmente e il suo potenziale futuro.
11. Fonti di finanziamento
Se hai in programma di crescere o cercare capitale di rischio, delinea la tua strategia di crescita a lungo termine. Mostra come intendi ampliare la tua linea di prodotti e raggiungere nuovi mercati.
12. Analisi SWOT
Un'analisi SWOT ti aiuta a riflettere sui punti di forza, debolezza, opportunità e minacce della tua attività. Dimostra che hai considerato attentamente la tua idea e sei pronto ad affrontare potenziali sfide.
Analizza i tuoi:
- Punti di forza: cosa fai meglio dei competitor
- Punti di debolezza: aree che necessitano di miglioramento
- Opportunità: gap di mercato che puoi colmare
- Minacce: sfide esterne da monitorare
13. Documentazione aziendale
Supporta il tuo business plan con documenti importanti che dimostrano la tua legittimità e supportano le tue affermazioni.
Conserva copie di:
- Licenze commerciali
- Certificati di registrazione
- Documenti di incorporazione
- Permessi
- Brevetti e marchi
- Contratti di locazione
- Contratti essenziali
- Polizze assicurative
- Accordi di partnership
- Documentazione di conformità
14. Partnership professionali
Fai un elenco degli esperti che aiutano la tua attività ad avere successo al di fuori del tuo team centrale. Questi possono includere:
- Consulenti aziendali
- Consulenti legali
- Commercialisti
- Pianificatori finanziari
- Specialisti di marketing
- Consulenti tecnologici
- Mentori
- Professionisti delle risorse umane
15. Allegati
Gli allegati comprendono tutti i materiali di supporto al tuo business plan. Includi eventuali documenti extra che i lettori potrebbero voler vedere, come:
- Curriculum del team
- Documenti finanziari
- Immagini dei prodotti
- Brevetti
- Documentazione legale
Assicurati che gli allegati siano ben organizzati e facili da consultare: dovrebbero supportare e rafforzare il tuo business plan, non appesantirlo.
Crea il tuo business plan oggi stesso
Un business plan accurato getta le basi per il tuo successo, aiutandoti a chiarire la tua visione, a stabilire obiettivi chiari e a tracciare una tabella di marcia per raggiungerli. Quando inserisci elementi chiave come l'executive summary, l'analisi di mercato e le proiezioni finanziarie, dimostri a partner e investitori che sei pronto ad avere successo.
Dedicare tempo alla stesura del piano aiuta a individuare le opportunità e ad affrontare le sfide prima che si trasformino in problemi. Inoltre, riuscirai a far sì che il tuo team si concentri sugli stessi obiettivi e avrai una tabella di marcia che potrai modificare in base alla crescita dell'azienda.
Ricorda: che tu sia agli inizi o che tu stia facendo crescere un'attività già consolidata, un piano solido aumenta le tue possibilità di costruire qualcosa che duri nel tempo.
Componenti di un business plan: domande frequenti
Qual è il modo migliore per creare un business plan?
Inizia con una struttura chiara che copra tutte le sezioni essenziali. Puoi utilizzare il modello gratuito di business plan per startup di Shopify per assicurarti di non perdere nulla di importante.
Quali sono le principali funzioni di un business plan?
Il tuo business plan dovrebbe:
- Spiegare chiaramente i tuoi prodotti o servizi
- Mostrare come guadagnerai
- Valutare l'affidabilità della tua supply chain
- Identificare fattori che potrebbero influenzare la domanda
- Guidare le tue decisioni aziendali
Come posso valutare i potenziali rischi nel mio business plan?
Utilizza la tua analisi SWOT per identificare i rischi relativi a:
- Domanda di mercato
- Concorrenza
- Cambiamenti economici
- Regolamenti
- Supply chain
- Operazioni quotidiane
Per ciascun rischio, considera quanto è probabile e come influenzerebbe la tua attività. Quindi crea un piano di mitigazione dei rischi per affrontare queste sfide.
Quanto dettagliate devono essere le singole sezioni?
Adatta il livello di dettaglio al tuo pubblico e agli obiettivi. Se stai cercando finanziamenti, concentrati su un'analisi finanziaria e di mercato approfondita. Assicurati che il piano sia chiaro e conciso: inserisci abbastanza dettagli per dimostrare che sai il fatto tuo, ma mantieni un tono coinvolgente.
Come descrivere efficacemente i miei prodotti o servizi?
Scrivi dei tuoi prodotti in un linguaggio chiaro e incentrato sul cliente. Spiega:
- Cosa rende unico il tuo prodotto
- Come risolve i problemi dei clienti
- Caratteristiche e materiali chiave
- Benefici specifici per i clienti
- Cosa ti distingue dai competitor
Supporta le tue affermazioni con feedback dei clienti e ricerche di mercato, quando possibile.