Fashion storytelling: esempi a cui ispirarti

Ricordi il giorno in cui hai comprato il tuo primo paio di sneakers? Probabilmente ricordi il negozio in cui le hai acquistate, l'attesa di portarle a casa per abbinarle a un nuovo outfit e le sensazioni provate.

I clienti vivono esperienze simili con il tuo marchio di moda ogni giorno. Lo storytelling può catturare queste esperienze e coinvolgere i futuri clienti. Grazie alle storie di altri acquirenti soddisfatti, le decisioni d'acquisto dei tuoi clienti diventano più semplici.

Come afferma Effie Asafu-Adjaye, fondatrice di Beautiful Sparks, “L'intento dello storytelling è presentare al pubblico contenuti più significativi che mostrino il DNA del tuo brand e ciò che rappresenta.”

Tuttavia, non tutte le storie vanno raccontate. Questa guida condivide come inserire il fashion storytelling nella tua strategia di marketing, con 15 esempi da cui trarre ispirazione.

Che cos'è il fashion storytelling?

Il fashion storytelling è una strategia di marketing che permette ai marchi di connettersi con il proprio target market attraverso le storie. Questa tecnica è pensata per creare una connessione emotiva e aiutare i consumatori ad abbinare i brand ai propri valori fondamentali.

“Il marketing nel mondo della moda ruota attorno allo storytelling del marchio”, afferma Adair Findley, direttore creativo di Coney Island Picnic. “Devi pensare alla posizione del tuo marchio nei confronti dei consumatori: quale storia raccontano i tuoi vestiti, i tuoi social media, il tuo sito web e persino il tuo packaging? Qual è la reputazione del tuo brand? È coerente in tutta la tua attività?”

Il settore dell'ecommerce della moda è molto competitivo, con una valutazione pari a 871,2 miliardi di dollari nel 2022. La maggiore diffusione del dropshipping e l'emergere di aziende come Shein, che offrono abbigliamento di buona qualità a prezzi bassi, rende difficile per i marchi di moda distinguersi.

I brand di moda su Internet utilizzano anche i social media per connettersi con i clienti. Secondo alcuni studi, le storie vengono ricordate fino a 22 volte di più rispetto a normali avvenimenti, consolidando i

i marchi di moda nella mente del pubblico target.

Questo tipo di esperienza positiva sui social media rende il 78% dei consumatori più propenso all’acquisto, mentre il 77% è più incline a scegliere marchi di cui conoscono la storia rispetto alla concorrenza.

Motivi per sfruttare lo storytelling

Lo storytelling è una strategia a lungo termine che vale la pena attuare. Scopriamo i tre principali vantaggi del fashion storytelling:

• Crea fan del marchio. Tutti noi vogliamo far parte di qualcosa di più grande. Coinvolgere i clienti nello storytelling ispira fiducia verso il tuo brand, li fa desiderare di essere associati al tuo marchio e potrebbe spingerli a diventare veri ambassador.
• Rafforza le campagne di marketing. La Gen Z oggi utilizza di più i social media per ricercare i marchi rispetto ai motori di ricerca. Il problema: i clienti riconoscono le campagne di marketing e sono sempre più scettici nei confronti della pubblicità. Ma quando scoprono le qualità del tuo brand dai loro amici, da un influencer o persino da una celebrità che amano e di cui si fidano, sono più propensi a recepire i messaggi del tuo marchio. Dopotutto, l'acquisto è una decisione emotiva: ciò che compriamo dice qualcosa su chi siamo.
• Contrasta i costi pubblicitari in aumento. Il CPM di Meta è aumentato di 14 dollari nel terzo trimestre del 2022, un 3% in più rispetto all'anno precedente. Gli annunci a pagamento di TikTok sono aumentati del 27%. Con un focus sulla narrazione condivisibile (soprattutto nell’influencer marketing), i contenuti organici possono superare la costante necessità di annunci a pagamento.

Pratiche di brand storytelling

• Inizia con il tuo pubblico
• Racconta la nascita del tuo brand
• Sii coerente
• Corrobora la tua narrazione con gli influencer
• Sfrutta lo storytelling visivo

Inizia con il tuo pubblico

Prima di attuare una strategia di fashion storytelling, devi conoscere il tuo pubblico e decidere dove implementarla. Chi sono i tuoi clienti? Quali sono i loro desideri e timori più grandi? Perché si interessano al tuo marchio?

Interagisci con i clienti per scoprire i loro problemi e perché acquistano i tuoi prodotti. Puoi farlo tramite sondaggi quantitativi o focus group qualitativi. Le recensioni online forniscono anche informazioni su ciò che i tuoi clienti desiderano e pensano riguardo al tuo marchio.

Racconta la nascita del tuo brand

Come è nato il tuo marchio di moda? Spesso, gli imprenditori avviano attività dopo aver individuato una lacuna nel mercato o per soddisfare un’esigenza personale. Usa questa storia come base per la tua strategia di fashion storytelling.

“Prima di intraprendere qualsiasi attività promozionale, è importante scrivere e riflettere sulla storia del tuo marchio”, afferma Adair.

“Pensa agli aspetti unici del tuo brand, come la filosofia di design, l'uso di materiali sostenibili o l’impegno per una produzione etica: qualunque cosa ti distingua. La storia del tuo marchio dovrebbe comunicare chi sei e cosa rappresenti. Questi aspetti devono essere ben definiti prima di lanciarti nel mondo della pubblicità, specie nel settore della moda.”

Sii coerente

La fidelizzazione è come una storia d'amore: inizia settimane, mesi o addirittura anni prima di un acquisto. I clienti potrebbero imbattersi nel tuo sito per caso, o attraverso un annuncio online, un blog, un post su Instagram, un video su YouTube o una ricerca su Google. Forse hanno letto una recensione positiva o visto un video commovente.

Uno storytelling efficace è coerente. Se i clienti ricevono messaggi diversi da piattaforma a piattaforma, non sapranno chi sei o cosa rappresenti. È per questo che l'84% delle aziende ritiene che un'esperienza di brand multicanale sarà fondamentale per il futuro dell'ecommerce.

Effie Asafu-Adjaye, fondatrice di Beautiful Sparks, afferma: “L'obiettivo dello storytelling in realtà riguarda la creazione di brand equity a lungo termine. Uno storytelling coerente nel tempo fa la differenza per i marchi.”

Definisci chiaramente la tua strategia di marketing omnicanale per garantire uno storytelling coerente in tutti i punti di contatto del customer journey. Dai video di TikTok alle email per i carrelli abbandonati, ricollega tutta la comunicazione alla stessa narrazione.

Non dovrebbero esserci barriere tecniche una volta che hai deciso di vendere sui marketplace o sulle piattaforme di social media più popolari di oggi. Con l'integrazione immediata dei canali di Shopify Plus, puoi concentrarti sulla crescita dei canali.

Corrobora la tua narrazione con gli influencer

I marchi di moda possono rafforzare il loro fashion storytelling collaborando con gli influencer. Questo tipo di contenuto è più affidabile. Il 18,6% dei consumatori afferma anche di seguire gli influencer sui social media per scoprire le storie dei brand.

Il marchio di sneakers HOKA, ad esempio, ha una mission: rendere i suoi capi di abbigliamento accessibili a tutti. Il suo “impegno per le persone” si riflette nelle donazioni che HOKA effettua a organizzazioni no-profit che promuovono la giustizia sociale e razziale.

La sua serie su YouTube A Walk in the Life invita anche gli influencer a documentare la loro routine quotidiana, ovviamente indossando le sneakers HOKA.

Wendy Yang, rappresentante del marchio HOKA (tramite Modern Retail), afferma: “Il marchio è il marchio: siamo molto attenti alla coerenza nel modo in cui HOKA si presenta, in tutte le piattaforme.”

Collabora con i creator utilizzando Shopify Collabs, per gestire tutti gli aspetti di questa strategia da un’unica piattaforma.

Sfrutta lo storytelling visivo

Gli esseri umani elaborano le immagini più velocemente rispetto al testo. I neuroscienziati hanno scoperto che il cervello può identificare temi visivi in 30 millisecondi, ecco perché il video è il formato più popolare per lo storytelling.

“La moda è uno dei settori più visivi al mondo, quindi per il nostro team è importante utilizzare le immagini per il fashion storytelling”, afferma Adair.

Ecco alcuni elementi di narrazione visiva da utilizzare quando promuovi il tuo marchio:

• Video brevi, come video TikTok, YouTube Shorts o Instagram Reels
• Video lunghi su piattaforme come YouTube
• Visualizzazione dei dati, come infografiche o grafici
• Tecnologie di realtà aumentata, come i filtri di Snapchat

Adair aggiunge che per Coney Island Picnic: “Ciò comprende immagini di prodotto, foto dietro le quinte del processo di design o anche solo immagini di lifestyle che evocano le emozioni e i valori del marchio. Vogliamo continuare a posizionarci come un brand streetwear premium, quindi utilizziamo immagini e contenuti scritti per raggiungere questo obiettivo.”

Coney Island Picnic condivide video TikTok che spiegano il significato del nome del marchio.

15 esempi di fashion storytelling

Il modo in cui un cliente percepisce il tuo marchio di moda, dalla scoperta all'acquisto, coinvolge molte storie in un ciclo senza fine. Vediamo come alcuni dei migliori marchi di ecommerce di moda attirano, convertono e fidelizzano i clienti con il fashion storytelling.

1. Saski Collection
2. Gymshark
3. Good American
4. Patagonia
5. Warby Parker
6. Young & Reckless
7. Pura Vida Bracelets
8. Rothy’s
9. Allbirds
10. 93 Play Street
11. Ledbury
12. Levi’s
13. Chanel
14. Burberry
15. Barry’s Bootcamp e Balmain

1. Saski Collection

Lo storytelling rende più umana la tua attività, quindi devi connetterti con i clienti, coinvolgendoli nella storia del tuo brand.

Molti fondatori di aziende condividono online le loro storie di crescita personale e aziendale, rivelando i loro alti e bassi. Tammy Hembrow, un'influencer di fitness su Instagram e fondatrice di Saski Collection, crea vlog sulla sua vita quotidiana. Il marchio di fitness di Tammy ha riscosso un enorme successo in Australia e a livello globale.

Tammy ha chiamato il suo marchio in onore della figlia, Saskia, e i suoi figli sono presenti in molti dei suoi video su YouTube. I fan più appassionati vogliono essere come lei e acquistare il suo abbigliamento sportivo per sentirsi parte del suo stile di vita.

Il fashion storytelling di Saski Collection presenta anche una causa sociale. L’iniziativa i=Change, che consente ai clienti di donare 1 dollaro per ogni ordine a una delle tre organizzazioni no-profit scelte:

Per garantire la coerenza, i clienti che navigano nel sito vedono una notifica i=Change sotto ogni descrizione del prodotto e nella barra degli annunci:

I clienti che vogliono saperne di più su questa iniziativa possono visitare una landing page che descrive come funziona i=Change, le sue organizzazioni partner e l’importo raccolto finora.

Prova queste strategie:

• Mantieni le storie coerenti su ogni canale.
• Utilizza piattaforme come Givs o DonateMate per supportare le organizzazioni benefiche quando i consumatori acquistano.
• Sincronizza la narrazione con date importanti celebrate dai clienti nel tuo calendario di marketing annuale.

Effie Asafu-Adjaye, fondatrice di Beautiful Sparks, afferma: “Oltre ai lanci di collezioni, i calendari di marketing dei marchi di moda dovrebbero prevedere un pizzico di storytelling durante tutto l'anno. Non ci sono regole rigide: due e quattro volte all'anno potrebbe essere la frequenza ideale, a seconda della natura del tuo marchio, del tuo team di marketing e del tuo pubblico.”

2. Gymshark

Gymshark è stata una delle aziende in più rapida crescita nel Regno Unito. Il fondatore Ben Francis ha avviato l'attività di abbigliamento fitness nel 2012 e pochi anni dopo, nel 2020, il marchio ha raggiunto una valutazione di 1,45 miliardi di dollari.

Il fashion storytelling è al centro del successo di Gymshark. Ben ha avviato l'attività utilizzando strumenti di serigrafia di base. Ora, tutto ciò che il marchio fa si ricollega alla storia della nascita, incluso il canale YouTube di Ben.

La pagina Instagram Gymshark Lifting è un profilo specifico che si rivolge solo agli appassionati di sollevamento pesi nel vasto pubblico del marchio. Il brand di moda pubblica video motivazionali di fitness incentrati sullo storytelling.

Per collegare questa mission agli amanti del fitness, Gymshark ha lanciato una nuova offerta esperienziale, il Gymshark Lifting Club: una palestra completamente attrezzata e ad alta tecnologia, la prima del suo genere nell'area di Birmingham.

I partner influencer del brand si filmavano mentre visitavano la palestra. Ben ha persino visitato la struttura: il suo giorno preferito nella storia del marchio.

Prova queste strategie:

• Crea un video coinvolgente su YouTube che racconti la storia della nascita del tuo marchio.
• Riutilizza questo contenuto in video più brevi su TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts.
• Brandizza i tuoi partner influencer con un nome che rifletta meglio il tipo di persona per cui il tuo marchio di moda è stato creato (come gli “atleti” di Gymshark).

3. Good American

Good American è un marchio di denim co-fondato dalla mega-influencer Khloé Kardashian. Ma anziché schiaffare il nome di una celebrità sui prodotti in denim e sperare che vendano, Good American è stata lanciata con una solida strategia di fashion storytelling, guadagnando 1 milione di dollari nel suo primo giorno.

Khloé ha parlato delle sue difficoltà nello shopping con le sorelle di taglia più piccola nei negozi tradizionali. In un'intervista nel suo show Keeping Up with the Kardashians, Khloé ha dichiarato: “Good American offre l'intera gamma di taglie [00-24]. Non c'è una sezione per le taglie forti, una sezione per le taglie piccole: è un'unica sezione. Se le persone non sono d'accordo, allora non possono indossare i capi del brand.”

Good American rafforza la sua narrazione con eventi annuali, un'opportunità per reclutare una selezione diversificata di modelli. Invita anche persone “che non rispecchiano i canoni delle modelle” a “rappresentare donne reali”.

Prova queste strategie:

• Diffondi la tua storia su tutti i canali di vendita e marketing.
• Invita le persone a collaborare con il tuo brand di moda, come modelli e influencer.
• Filma il dietro le quinte delle campagne per massimizzarne l’impatto dopo l'evento.

4. Patagonia

Patagonia è un'azienda di abbigliamento outdoor con una forte enfasi sullo storytelling. La sostenibilità è uno dei valori fondamentali, tanto che il marchio ha lanciato Worn Wear, un mini-mercato su un sottodominio del suo sito ecommerce, per supportare i clienti nell'acquisto e nella rivendita di articoli indesiderati.

Le storie alimentano la promozione di Worn Wear al pubblico di Patagonia. La landing page dedicata consente ai clienti di condividere storie e immagini.

Queste storie dei clienti vengono riproposte sui social media per creare engagement e distinguersi nella marea di contenuti degli altri marchi di moda.

Prova queste strategie:

• Crea un modulo di feedback online per i clienti per condividere contenuti sulle loro esperienze con il tuo marchio, utilizzando domande aperte che stimolino la narrazione.
• Crea una landing page dedicata nel tuo negozio ecommerce per raccogliere queste storie.
• Riutilizza le storie su ogni canale di marketing, inclusi social media e pagine prodotto.

5. Warby Parker

Le persone prendono decisioni d'acquisto in base a stimoli visivi, specialmente quando si tratta di moda. Ecco perché le immagini e i video che crei per le tue storie devono ispirare i clienti non solo ad acquistare i tuoi prodotti, ma anche a credere nel tuo marchio.

Warby Parker attua in modo ottimale questa strategia mediante la sezione Come sono fatti i nostri occhiali del suo sito. Il fashion storytelling visivo del brand sfrutta video dietro le quinte e fotografie di ispirazione.

Vedere la cura e la precisione alla base di un paio di occhiali Warby Parker fa sentire i clienti come se stessero acquistando un'opera d'arte. Gli acquirenti inoltre condividono il messaggio sociale del brand: “Per ogni paio di occhiali venduto, un paio viene distribuito a persone in difficoltà.”

Prova questa strategia:

• Registra un video coinvolgente che porti le persone dietro le quinte della realizzazione del tuo prodotto.
• Coinvolgi nei video persone addette alla produzione per migliorare la credibilità e l'accuratezza della storia.
• Incorpora il tuo POS nella call to action dei video, come “Acquista ora e dona”.

6. Young & Reckless

Non è necessario essere una celebrità o un influencer per connettersi con i clienti attraverso lo storytelling. Young & Reckless collabora con celebrità e influencer per raccontare la sua storia di lifestyle. “Abbiamo notato che i contenuti con un vero significato invogliano le persone a cliccare e a guardare il prodotto reale”, afferma Chris Pfaff, fondatore di Young & Reckless. “Se riesci a trasmettere il messaggio del tuo brand e a ispirare le persone, allora riuscirai a vendere i tuoi prodotti.”

I social rappresentano la metà di tutto il traffico di Y&R, e l'azienda sta puntando molto su YouTube perché, secondo Chris: “Le persone usano YouTube per interagire in modo attivo, a differenza di Facebook.”

In un video pubblicato su YouTube, il rapper Rob Stone condivide consigli personali e parla di altri rapper che lo hanno influenzato. Mostra anche la felpa Strike Thru di Y&R.

Il video attira i fan di Stone nel messaggio che Y&R cerca di trasmettere attraverso i suoi capi di abbigliamento. I brand di moda possono cercare clienti che rappresentano la loro immagine per dare più risalto alle loro storie.

Prova queste strategie:

• Utilizza sondaggi e ricerche di mercato per scoprire quali influencer segue il tuo pubblico target.
• Crea linee guida del marchio che illustrano le storie che vuoi raccontare e condividile con i tuoi partner influencer.
• Ripubblica contenuti social su un canale YouTube brandizzato e sincronizza il tuo negozio Shopify.

7. Pura Vida Bracelets

I clienti migliori possono diventare un'estensione della tua strategia di fashion storytelling.

Pura Vida Bracelets ha adottato questa strategia creando un programma di micro-influencer. Questi creator sono innamorati del brand e trasmettono una forte passione.

L’azienda ha lanciato una campagna email e social media per reclutare rappresentanti di Pura Vida. I clienti sono stati invitati a unirsi a un gruppo privato su Instagram e Facebook composto da altri fan del marchio che si aiutavano a vicenda con storytelling sui social media e consigli di vendita.

I rappresentanti sono stati incoraggiati a promuovere i prodotti Pura Vida sui loro canali social attraverso un sistema di ricompense. Il programma è stato così efficace che le vendite sono cresciute del 300% nel primo anno.

Prova queste strategie:

• Lancia un programma di fidelizzazione dei clienti utilizzando app Shopify come Joy o Smile.
• Condividi suggerimenti per il fashion storytelling con le persone incentivate a parlare del tuo marchio sui social media tramite community brandizzate.
• Incentiva più persone a unirsi al programma di fidelizzazione condividendo storie sulle ricompense ottenute dagli ambassador precedenti

8. Rothy’s

Rothy’s è un altro marchio ecommerce di moda che sfrutta il fashion storytelling per aumentare le vendite.

Le sue pagine prodotto indicano quante bottiglie di plastica sono state riciclate per realizzare ogni singolo articolo, reindirizzando i clienti alla pagina “Scopri i nostri materiali” che mostra il dietro le quinte dell’approvvigionamento dei materiali.

Rothy’s adotta anche un approccio diverso allo storytelling dei clienti e alle vendite mediante l’hashtag #RothysInTheWild, che incoraggia i clienti a mostrare online le loro nuove scarpe.

Rothy’s pubblica alcune delle migliori immagini sui suoi profili Instagram e TikTok e le inserisce nel suo sito. Ogni foto su Instagram è shoppable.

Prova queste strategie:

• Racconta come vengono reperiti i materiali utilizzati per realizzare il tuo prodotto.
• Incoraggia i clienti a postare foto del tuo prodotto sui social media utilizzando un hashtag brandizzato.
• Rendi i contenuti generati dagli utenti shoppable con app Shopify come Foursixty o Cevoid.

9. Allbirds

Allbirds è un'azienda di abbigliamento intenta a rendere la moda più sostenibile. Allbirds utilizza ogni punto di contatto con i potenziali clienti come un'opportunità per il fashion storytelling, come la sua pagina La nostra storia, che accompagna i clienti lungo il percorso di creazione di abbigliamento sostenibile.

Travis Boyce, responsabile delle operazioni di vendita al dettaglio globali di Allbirds, afferma: “Grazie a Shopify Plus, i nostri sistemi POS ed ecommerce sono in un’unica piattaforma, il che è ideale per essere un rivenditore omnicanale e vedere i clienti in modo uguale, indipendentemente da dove effettuano i loro acquisti.”

Sharon Heather, direttrice dello sviluppo commerciale di Easy Merchant, è una cliente di Allbirds, di recente colpita dallo storytelling del brand.

“Ciò che ha davvero catturato la mia attenzione è stata la narrazione riguardo ai materiali che utilizzano per le scarpe”, afferma Sharon. “Il brand ha un approccio unico alla sostenibilità che mi ha ispirato: il messaggio comunica l’attenzione nel creare prodotti ecosostenibili e accattivanti per i clienti.”

Prova queste strategie:

• Crea contenuti sui social media che mettano in risalto l’ecosostenibilità dei tuoi prodotti.
• Pensa alla pagina Chi siamo del tuo negozio online come un documento in continua evoluzione per rispecchiare i progressi verso gli obiettivi del tuo marchio.

10. 93 Play Street

93 Play Street è un'azienda relativamente nuova nel settore della moda, ma il talento della fondatrice Jessica Anderson nel fashion storytelling l'ha portata a nuovi traguardi, il tutto partendo da un singolo video su TikTok, diventato in poco tempo virale.

Jessica afferma: “La notte in cui abbiamo lanciato 93 Play Street, siamo diventati subito virali con un video intitolato ‘Perché disegno costumi da bagno’, raggiungendo oltre due milioni di visualizzazioni. Il video, e la mia carriera decennale come responsabile social media, mi hanno spinto a concentrare tutte le energie nella creazione di video per raggiungere il nostro obiettivo di vendite a sette cifre.”

Jessica Anderson, fondatrice di 93 Play Street, afferma: “C'è una chiara correlazione tra i nostri video virali e le vendite. Ad esempio, nel nostro primo mese di pubblicazione dei video su Facebook, abbiamo ottenuto vendite a sei cifre in aggiunta alla nostra media mensile.”

Il video è stato solo l'inizio dello storytelling di 93 Play Street su TikTok. Da allora, il brand ha prodotto diversi video, ognuno visualizzato milioni di volte, tra cui:

• Il costume a vita alta aveva bisogno di un restyling: 1,7 milioni di visualizzazioni su Instagram
• Storia di successo di 93 Play Street: 4,2 milioni di visualizzazioni su Facebook
• Storia di successo di 93 Play Street: 3 milioni di visualizzazioni su TikTok

“Il marketing di 93 Play Street è stato organico sui social media sin dal lancio del marchio”, afferma Jessica. “Abbiamo sempre un aggancio, un arco narrativo e ci basiamo sulla psicologia del colore. La direzione dei contenuti si è sviluppata, condividendo contenuti inclusivi per le taglie.”

Prova queste strategie:

• Registra una serie di video su TikTok con la storia della nascita del tuo marchio.
• Riutilizza questi video su Instagram Reels, YouTube Shorts e annunci video su Facebook.
• Integra il tuo negozio Shopify con canali di social commerce come YouTube, TikTok, Facebook e Instagram.

11. Ledbury

Ledbury è un marchio di moda che sfrutta il fashion storytelling per vendere camicie premium da uomo, attraverso il suo sito DTC e partner all'ingrosso. I clienti B2B gestiscono la commercializzazione dei prodotti nei loro negozi.

Ledbury ospita sessioni di formazione sui prodotti con i partner di vendita al dettaglio più grandi. Due o tre volte all'anno, con pranzi di 30 minuti, il brand aggiorna i partner sui punti di vendita unici dell'azienda e sulla storia del marchio, il che comprende:

• come i fondatori hanno imparato a creare camicie con un sarto di Londra;
• che i suoi prodotti sono fabbricati nella seconda più antica fabbrica di camicie negli Stati Uniti.

Con questo approccio, i grandi magazzini che vendono i prodotti Ledbury possono comunicare messaggi coerenti ai clienti.

Prova queste strategie:

• Trasferisci online la tua attività B2B con Shopify Plus per sostituire carta e penna con comunicazioni digitali rivolte ai compratori all'ingrosso.
• Pianifica sessioni di formazione regolari con i clienti B2B per rafforzare il brand storytelling.
• Migliora la coerenza e offri un eccellente servizio clienti B2B, fornendo materiali di marketing nel tuo portale online, come video e immagini che illustrano la storia del tuo brand.

12. Levi’s

Levi’s è un rivenditore di denim con un'impressionante esperienza nel fashion storytelling. Il marchio ha recentemente celebrato il suo 150° anniversario collaborando con l'agenzia digitale Droga5 per una nuova campagna intitolata “La più grande storia mai indossata”.

Questa campagna si basa su tre copioni, ciascuno ispirato a una storia vera relativa ai suoi famosi jeans 501. Ogni storia è stata tradotta in 19 lingue e distribuita in 36 mercati globali mediante contenuti riproposti sui social, stampa e eventi.

In un'intervista con Retail Dive, Cara Cecchini, direttrice artistica senior di Droga5, ha dichiarato: "Guardando al passato, tutte le storie hanno un tema universale. Questo aspetto è stato davvero importante per noi in termini di approccio globale allo storytelling: tutti possiamo rivederci nelle storie passate grazie alla leggenda dei denim 501."

Sean Barron, co-fondatore di Re/Done (tramite Glossy), afferma: “Ciò che funziona per creare una community tra i millenial riguarda l’esclusività e la narrazione. Queste caratteristiche permeano i denim di Levi’s.”

Prova queste strategie:

• Crea un repository di storie di successo da utilizzare per eventi del brand.
• Invita i clienti a partecipare a cortometraggi o casi studio per condividere la loro storia.
• Riproponi i contenuti e distribuiscili online e offline, dalla pubblicità sui social media ai cartelloni pubblicitari.

13. Chanel

I marchi di moda di lusso hanno un vantaggio rispetto ad altre aziende di abbigliamento: una lunga storia. Chanel non fa eccezione. Essendo il secondo marchio di lusso più riconosciuto al mondo, Chanel vanta oltre 100 anni di storia da cui attingere per consolidare la sua reputazione.

Chanel condivide storie con i clienti di lusso mediante la serie Inside Chanel, una collezione di 32 cortometraggi ospitati sul suo sito. Il brand racconta storie sui momenti più celebri della sua storia:

• Come sono nati i suoi profumi No. 5, Mademoiselle e Coco
• Il processo di design delle sue giacche
• Il ruolo di Karl Lagerfeld nel marchio

Prova queste strategie:

• Identifica i traguardi chiave nella storia del tuo brand di moda di lusso.
• Individua il prodotto più venduto e illustrane il processo di produzione.
• Cerca di inserire celebrità o influencer nelle tue storie, come Karl Lagerfeld per Chanel, per un ulteriore vantaggio nel fashion storytelling sui social media.

14. Burberry

Burberry è uno dei più grandi marchi di moda di lusso del Regno Unito. Il fondatore Thomas Burberry ha creato la casa di moda nel 1856, trasformandola in un marchio di lusso con anni di storia da cui attingere per le sue campagne di fashion storytelling

Anziché fare affidamento sul suo passato, Burberry adotta un approccio unico con la sua campagna Burberry Acoustic. Artisti britannici sono invitati a performance dal vivo, promosse attraverso il sito e le piattaforme social del marchio.

Per celebrare il 170° anniversario della campagna, Burberry ha rilasciato una colonna sonora con brani di artisti che hanno partecipato agli eventi Burberry, alle sessioni Burberry Acoustic o alle interviste del marchio.

Si tratta di una campagna di storytelling su larga scala, vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti: gli artisti britannici instaurano buone relazioni con il marchio poiché li aiuta ad aumentare il proprio pubblico, e Burberry sfrutta interviste e storytelling degli artisti per raccontare la sua storia.

Prova queste strategie:

• Invita influencer a registrare contenuti esclusivi dal vivo, come sessioni di domande e risposte o tutorial di moda.
• Rendi questi video shoppable con app Shopify, come Reactive.
• Chiedi agli influencer di condividere i video delle storie con il loro pubblico.

15. Barry’s Bootcamp e Balmain

Barry’s Bootcamp ha lanciato una campagna con Olivier Rousteing, un designer del marchio di moda di lusso Balmain. Rousteing ha creato felpe in edizione limitata per Barry’s, un popolare brand di fitness e lifestyle, da vendere online.

Barry’s ha utilizzato un approccio integrato di storytelling e vendite ecommerce per accompagnare i clienti lungo il funnel.

Il brand ha creato una landing page personalizzata che ospitava un video relativo alla collaborazione. Il conto alla rovescia sulla homepage ha creato un senso di urgenza, con gli acquirenti che avevano solo pochi giorni per acquistare i prodotti in edizione limitata.

La campagna non solo ha aumentato le conversioni sul sito, ma ha anche promosso la nuova apertura del negozio Barry’s a Parigi.

Inoltre, il 100% dei proventi è andato a Le Refuge, un'organizzazione che fornisce assistenza medica, psicologica e legale a giovani vittime di omofobia e transfobia. Lo storytelling positivo è stato un ulteriore incentivo che ha spinto gli acquisti e la fidelizzazione ai brand coinvolti.

Prova queste strategie:

• Avvia una campagna di co-marketing con un altro marchio non concorrente.
• Organizza eventi speciali, come offerte limitate, sfruttando il senso di esclusività e urgenza.
• Dai alle persone un motivo per acquistare durante l'evento donando una parte dei profitti a un'organizzazione no-profit.

Rinnova il fashion storytelling del tuo ecommerce

Che la tua azienda sia attiva da 5 o 50 anni, la storia del tuo marchio di moda deve mettere i clienti al primo posto. Se le loro prospettive cambiano, anche la tua narrazione deve cambiare.

Coinvolgi il pubblico, altri marchi e influencer per raccontare la tua storia, attraverso le recensioni, il passaparola e contenuti volti a influenzare altri clienti.

Indipendentemente dalla sua forma, ottimizza la tua strategia di fashion storytelling per stimolare l'interesse per i prodotti e le vendite. La tua storia dovrebbe intrattenere, informare e ispirare il pubblico. Sperimenta nuove piattaforme e tecnologie per raccontare ai clienti le storie del tuo marchio

Come può aiutarti Shopify Plus

Sebbene i sistemi ecommerce personalizzati siano la norma per i marchi di moda e abbigliamento più grandi, oggi è molto più facile utilizzare piattaforme come Shopify Plus.

Shopify Plus consente ai marchi di moda di:

• Personalizzare ed estendere la propria offerta a livello internazionale. Utilizza Shopify Markets per personalizzare le vetrine in tutto il mondo, testare nuovi mercati e rispondere in modo adeguato ai picchi di traffico.
• Sincronizzare le informazioni sui prodotti e l'inventario. Lo storytelling funziona meglio quando è coerente. Integra il tuo negozio Shopify Plus con uno strumento di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) per comunicare dettagli sui prodotti, inventario e storia in modo coerente su tutti i canali di vendita e marketing.
• Monitorare le prestazioni. Le campagne di fashion storytelling stanno dando i loro frutti? Sincronizza il tuo toolkit con Shopify tramite API e SDK, in modo da prendere decisioni più intelligenti su inventario, prezzi ed evasione e accelerare la crescita.

Shayan Zadeh, CEO di Dressbarn, afferma: “Shopify Plus offre risultati straordinari in pochissimo tempo. Anziché perdere tempo inutile, abbiamo creato e testando strategie per assicurarci che funzionassero.”

Un software aziendale deve ridurre la complessità, semplificare le vendite multicanale e consentirti di concentrarti sulla gestione della tua attività, non sulla tecnologia.