De 15 belangrijkste onderdelen van een businessplan

Een goed opgesteld businessplan vergroot je kans op succes. Het biedt houvast vanaf de eerste stappen tot aan langdurige groei en helpt je om je doelen, strategieën en werkwijze helder te communiceren. Voor ondernemers die op zoek zijn naar financiering is een sterk plan onmisbaar: investeerders en kredietverstrekkers overwegen je bedrijf vaak niet zonder businessplan.

Het schrijven van een businessplan dwingt je om je doelgroep, concurrentie en potentiële risico’s grondig te onderzoeken. Deze analyse levert waardevolle inzichten op waarmee je kostbare fouten voorkomt. Met concrete doelstellingen op papier maak je beter onderbouwde beslissingen en houd je grip op je voortgang. Ook geeft een businessplan je team en andere betrokkenen een duidelijk beeld van je visie en koers.

Of je nu net start of je bedrijf verder wilt laten groeien: een doordacht businessplan bouwt geloofwaardigheid op, stelt prioriteiten en houdt je gefocust. Laten we de belangrijkste onderdelen bekijken die je nodig hebt om een effectief businessplan te maken.

Klaar om je bedrijf te starten? Maak vandaag je website of leer meer over de tools van Shopify voor online en offline verkoop.

Wat is een businessplan en waarom heb je er een nodig?

Een businessplan schetst je bedrijfsdoelen en de weg om deze te bereiken. Je beschrijft de missie van je bedrijf, legt je producten of diensten uit, beschrijft je marktstrategie en geeft details over de tijd en middelen die nodig zijn om succesvol te zijn.

Je businessplan heeft verschillende interne functies. Het dient als een blauwdruk voor het starten en runnen van je bedrijf. Je kunt het gebruiken om prestaties objectief te meten en je bedrijfsidee te valideren voordat je aanzienlijke middelen investeert. Het helpt jou en je team verantwoordelijk te houden en zorgt ervoor dat iedereen in dezelfde richting beweegt.

Daarnaast heeft je plan belangrijke externe functies. De meeste financiële instellingen vragen om een businessplan voordat ze een zakelijke lening of kredietlijn overwegen. Ook als je in de toekomst besluit je bedrijf te verkopen, kan een goed gedocumenteerd plan de geloofwaardigheid en waarde van je onderneming vergroten.

Je kunt een effectief plan schrijven met behulp van de ondernemingsplan blog en handige tools zoals ChatGPT en Google Docs, of professionele hulp inschakelen als dat nodig is.

15 belangrijke onderdelen van een businessplan

Je businessplan moet aansluiten bij je specifieke producten en doelen. Pas de verschillende onderdelen aan op je publiek en het doel van je plan. Sommige ondernemers vinden visuele elementen zoals grafieken of tabellen nuttig, terwijl anderen kiezen voor een beknopte, tekstuele aanpak.

Welke vorm je ook kiest: zorg dat deze essentiële onderdelen erin staan.

1. Samenvatting

De samenvatting is een kort maar overtuigend overzicht van je bedrijf en wat het uniek maakt. Hier leg je uit wat je producten of diensten zijn en toon je het winstpotentieel aan. Vermeld ook belangrijke details, zoals je bedrijfslocatie en teamgrootte, zodat lezers snel een goed beeld krijgen.

Je samenvatting moet de volgende onderdelen bevatten:

• Bedrijfsnaam en oprichtingsdatum
• Een kort, maar boeiend overzicht van je bedrijf
• Een duidelijke beschrijving van je producten en/of diensten
• Informatie over de locatie en grootte van het team

2. Bedrijfsomschrijving

In de bedrijfsomschrijving geef je een compleet beeld van het doel van je bedrijf en hoe je dat wilt realiseren. Dit helpt potentiële investeerders en partners om te begrijpen wat je precies doet en welke aanpak je kiest. Beschrijf ook hoe je producten of diensten levert en welke strategieën je gebruikt om je klanten te bereiken. Wees ook duidelijk over je supply chain en verzending.

Neem de volgende onderdelen op in je omschrijving:

• Een uitgebreid overzicht van je bedrijf
• Details en specificaties van je producten of diensten
• Plannen voor zowel fysieke als online aanwezigheid
• De eigendomsstructuur van je bedrijf
• Je leveringsstrategie; supply chain en verzending
• De hoofdlijnen van je promotie aanpak

3. Marktanalyse

Je marktanalyse moet aantonen dat je voldoende inzicht hebt in de markt, concurrentie en groeikansen. Schets hoe je je doelgroep gaat bereiken en schat de realistische vraag naar je producten in. Ondersteun je plannen met een grondig marktonderzoek.

Dit onderdeel moet je marketing- en advertentie strategie in detail beschrijven. Verdeel je doelgroep in duidelijke klantsegmenten, waarbij je gebruik maakt van gegevens zoals leeftijd en inkomen om je aanpak te ontwikkelen. Hierdoor kun je gerichte campagnes instellen voor verschillende typen klanten of klantgroepen..

Je marktanalyse moet de volgende zaken dekken:

• Directe en indirecte concurrenten
• Specifieke marktkansen
• Huidige marktomstandigheden en trends
• Gedetailleerde doelgroepprofielen
• Een duidelijke promotiestrategie
• Je merkidentiteit en positionering
• Advertentiekanalen en -tactieken
• Je marketingaanpak per kanaal

4. Marketingplan

Je marketingplan laat zien hoe je klanten gaat aantrekken én behouden. Het gaat verder dan alleen basistactieken: toon aan dat je je keuzes onderbouwt met onderzoek, meetbare doelen en duidelijke strategieën. Beschrijf je complete marketingmix – van productpositionering en prijsstelling tot distributiekanalen en promotionele activiteiten.

Bijvoorbeeld: een modewinkel kan uitleggen hoe het marktaandeel wil winnen met concurrerende prijzen, premium productkwaliteit, gerichte social media-campagnes en een geoptimaliseerde online winkelervaring.

Een goed marketingplan bevat:

• Gedetailleerde klantpersona’s
• Je unieke verkooppropositie (USP)
• Merkpositionering en identiteit
• Je concurrentievoordelen
• Distributiestrategie
• Promotiekanalen en -tactieken
• Speciale aanbiedingen en prijsstrategie
• Aanpak voor klantbehoud
• Belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s)

5. Verkoopplan

Waar je marketingplan zich richt op het aantrekken van klanten, gaat je verkoopplan over het omzetten van interesse in omzet. Beschrijf je volledige verkoopproces: van leadgeneratie tot het sluiten van deals en het behalen van je doelen.

Voor een e-commerce bedrijf kan dit betekenen: het optimaliseren van je webshop, gerichte campagnes om verkeer te genereren en het inzetten van tactieken zoals flash sales, gepersonaliseerde e-mails en loyaliteitsprogramma’s om klanten vaker te laten kopen.

Je verkoopplan moet bevatten:

• Duidelijke omzetdoelstellingen
• De verschillende fasen van je sales funnel
• Tactieken voor leadgeneratie
• Je verkoopkanalen
• Gebruik van CRM-systemen
• Teamstructuur en trainingsplannen
• Verkoopprognoses en budgetten
• Methoden om prestaties te meten

6. Concurrentieanalyse

Het begrijpen van je concurrentie stelt je in staat om je unieke marktpositie te creëren. Kijk naar zowel directe concurrenten (die vergelijkbare producten verkopen) als indirecte concurrenten (die dezelfde klantbehoeften op een andere manier vervullen).

Bijvoorbeeld: het ondergoedmerk Skims concurreert direct met Spanx op het gebied van shapewear, terwijl Netflix indirect concurreert met kabeltelevisie in de entertainmentbranche. Beschrijf aan de hand van de concurrentieanalyse wat jouw bedrijf anders en beter maakt voor jouw doelgroep.

Je concurrentieanalyse moet deze onderwerpen bespreken:

• Profielen van je belangrijkste concurrenten
• Hun sterke en zwakke punten
• Een vergelijking van marktpositionering
• De verdeling van het marktaandeel
• Jouw concurrentievoordelen
• Analyse van klantfeedback
• Kansen en bedreigingen

7. Organisatiestructuur

Het onderdeel over management en organisatie laat zien wie wie is in je bedrijf en hoe je je team hebt gestructureerd voor succes.

Verdeel de juridische structuur van je bedrijf en stel de vaardigheden en ervaring van je team voor. Het belangrijkste is om uit te leggen wie verantwoordelijk is voor elk onderdeel van je bedrijf en hoe iedereen samenwerkt om je doelen te bereiken.

Neem dit op in je organisatiestructuur:

• Belangrijke teamrollen en verantwoordelijkheden
  
• De bedrijfshiërarchie
• Een visueel organogram
• Achtergrondinformatie van het managementteam
• Een raad van bestuur of adviseurs (indien aanwezig)
• De functies van de verschillende afdelingen
• Plannen voor toekomstige werving
• Een beschrijving van je bedrijfscultuur

8. Producten en diensten

Vertel wat je verkoopt en waarom klanten het nodig hebben. Beschrijf de belangrijkste kenmerken, voordelen en unieke eigenschappen van je producten of diensten. Laat zien hoe ze problemen oplossen en waarom klanten voor jou zouden kiezen.

Neem ook details op over je prijsstrategie, intellectuele eigendomsrechten zoals patenten of handelsmerken, en je relaties met leveranciers. Verkoop je bijvoorbeeld milieuvriendelijke huishoudproducten? Vertel dan waarom ze duurzaam zijn, waar je de materialen vandaan haalt, hoe je de prijzen bepaalt en welke certificeringen je hebt.

Denk aan deze elementen:

• Gedetailleerde beschrijvingen van je producten of diensten
• Productspecificaties
• Je prijsstrategie
• Partnerschappen met leveranciers
• Belangrijkste voordelen voor klanten

9. Operationeel plan

Beschrijf hoe je bedrijf dagelijks werkt. Van productie en voorraadbeheer tot verzending en levering: laat zien dat je processen hebt ingericht die ervoor zorgen dat klanten krijgen wat je belooft.

Voor een maker van handgemaakte producten kan dat bijvoorbeeld betekenen dat je uitlegt hoe je samenwerkt met ambachtslieden, hoe je je voorraad beheert en hoe je zorgt dat bestellingen wereldwijd op tijd worden geleverd.

Denk hierbij aan:

• Hoe je producten worden gemaakt
• Details van je toeleveringsketen
• Voorraadbeheer
• Werkruimte en benodigde apparatuur
• Opslagoplossingen
• Verzending en levering
• Hoe je bestellingen verwerkt
• Duurzaamheids- en milieumaatregelen

10. Financieel plan

Het financiële plan laat zien hoe je bedrijf er nu voorstaat en welke verwachtingen je hebt voor de toekomst. Hier breng je inkomsten, uitgaven en budgetten in kaart en maak je duidelijk hoeveel geld je nodig hebt om je doelen te bereiken. Dit is extra belangrijk als je een bedrijf wilt starten zonder eigen geld, en dus financiering nodig hebt.

Heb je al omzet of zelfs winst? Gebruik je cijfers om aan te tonen wat je groeipotentieel is. Zo kunnen investeerders en andere betrokkenen zien dat je bedrijf stevig in de markt staat.

Belangrijke onderdelen zijn:

• Kapitaaluitgaven budgetten
• Geprojecteerde winst- en verliesrekeningen
• Kasstroomoverzichten
• Indien van toepassing: Een inschatting van de huidige en verwachte bedrijfswaarde

11. Financieringsbronnen

Als je wilt groeien, uitbreiden of durfkapitaal wilt aantrekken, leg dan uit hoe je dat gaat doen. Beschrijf welke financieringsbronnen je gebruikt of wilt gebruiken en hoe dit bijdraagt aan je langetermijnstrategie.

Denk aan:

• Leningen of kredietlijnen
• Investeerders of durfkapitaal
• Subsidies of andere financieringsmogelijkheden
• Plannen om productlijnen of markten uit te breiden
  

12. SWOT-analyse

Met een SWOT-analyse breng je de sterke en zwakke punten van je bedrijf in kaart, evenals de kansen en bedreigingen in de markt. Dit laat zien dat je goed hebt nagedacht over je positie en voorbereid bent op uitdagingen.

Dit kan er zo uitzien: 

• Sterke punten: Wat je beter doet dan concurrenten
• Zwakke punten: Gebieden die je moet verbeteren
• Kansen: Marktkansen die je kunt benutten
• Bedreigingen: Externe uitdagingen om op te letten

13. Bedrijfsdocumentatie

Ondersteun je businessplan met documenten die de betrouwbaarheid van je bedrijf aantonen. Zo krijgen investeerders en andere betrokkenen direct inzicht in de juridische en operationele basis van je onderneming.

Bewaar kopieën van:

• Bedrijfslicenties en -vergunningen
• Oprichtingsdocumenten
• Vergunningen
• Patenten en handelsmerken
• Huurovereenkomsten
• Belangrijke contracten
• Verzekeringspolissen
• Partnerschapsovereenkomsten
• Compliance-documenten

14. Professionele partnerschappen

Vermeld de experts die je helpen om je bedrijf succesvol te maken. Dit kunnen zijn:

• Bedrijfsadviseurs
• Juridisch adviseurs
• Accountants
• Financiële planners
• Marketing specialisten
• Technische consultants
• Mentoren
• HR-professionals

15. Bijlage

Je bijlage bevat al het ondersteunende materiaal dat je plan onderbouwd. Neem eventuele extra documenten op die lezers willen zien, zoals:

• CV's van het team
• Financiële gegevens
• Productafbeeldingen
• Patentdocumenten
• Juridische documenten

Zorg dat de bijlage overzichtelijk blijft. Het moet je plan versterken, niet onnodig ingewikkeld maken.

Begin vandaag nog met je businessplan

Een goed businessplan legt de basis voor succes. Het helpt je om je visie scherp te krijgen, duidelijke doelen te stellen en precies uit te stippelen hoe je die gaat bereiken. Door belangrijke onderdelen zoals je samenvatting, marktanalyse en financiële prognoses op te nemen, laat je zien dat je goed voorbereid bent en klaar bent om kansen te benutten.

Het kost tijd om zo’n plan op te stellen, maar die investering betaalt zich terug. Je herkent sneller kansen, kunt beter omgaan met uitdagingen en houdt je team gefocust op dezelfde doelen. Zo heb je een routekaart die je kunt aanpassen terwijl je bedrijf groeit.

Of je nu net begint of je onderneming verder wilt opschalen: een solide businessplan vergroot je kans om iets te bouwen dat echt blijft bestaan.