Voorbeelden van storytelling van top modemerken om je te inspireren

Herinner je je nog de dag dat je je eerste paar sneakers kocht? Je herinnert je waarschijnlijk de winkel waar je ze kocht, de spanning om ze mee naar huis te nemen en ze te combineren met een nieuwe outfit, en hoe de hele ervaring je deed voelen.

Klanten hebben elke dag vergelijkbare ervaringen met jouw modebedrijf—en storytelling kan deze ervaringen vastleggen en toekomstige klanten helpen betrekken. Door de verhalen van andere blije kopers wordt de aankoopbeslissing van jouw klanten iets gemakkelijker.

Zoals Effie Asafu-Adjaye, oprichter van Beautiful Sparks, zegt: “Het doel van storytelling is om je publiek te voorzien van meer betekenisvolle content die jouw DNA versterkt, om je publiek te laten zien wie je bent en waar je voor staat.”

Maar niet elk verhaal is een goed verhaal. Deze gids deelt hoe je overtuigende storytelling kunt integreren in je mode marketingstrategie, met 15 voorbeelden van storytelling van mode merken om inspiratie uit te putten.

Wat is brand storytelling?

Brand storytelling is een marketingstrategie die merken helpt om verbinding te maken met hun doelgroep door middel van verhalen. Het verhaal is ontworpen om een emotionele connectie op te bouwen en consumenten te helpen jouw merk te koppelen aan hun eigen kernwaarden.

“Marketing in de modewereld draait helemaal om brand storytelling,” zegt Adair Findley, creatief directeur van Coney Island Picnic. “Je moet nadenken over de positie van jouw merk ten opzichte van de consumenten—welk verhaal vertellen jouw kleding, sociale media, website en zelfs de verpakking aan de klant? Wat voor soort reputatie heb je, en is die consistent over je hele merk?”

E-commerce in de mode is een drukke industrie die in 2022 werd gewaardeerd op 871,2 miljard dollar. Combineer dat met een toename in dropshipping en de opkomst van bedrijven zoals Shein die goede kwaliteit kleding tegen lage prijzen aanbieden, en het is moeilijker dan ooit voor mode merken om op te vallen.

Als iemand op het internet is, is de kans groot dat ze sociale media gebruiken. Storytelling helpt die kloof te overbruggen en mode merken te verbinden met sociale consumenten. Onderzoekers hebben ontdekt dat verhalen tot 22 keer beter worden onthouden dan standaard feiten, wat jouw mode merk versterkt in de geest van je doelgroep.

Dit soort positieve sociale media ervaring met een merk maakt 78% van de consumenten meer bereid om bij hen te kopen, 77% meer geneigd om hen boven een concurrent te kiezen, en 72% meer geneigd om meer uit te geven.

Redenen om brand storytelling te doen

Brand storytelling is een langetermijnstrategie—maar een die het waard is om in te investeren. Laten we de drie grootste voordelen van storytelling voor mode merken verkennen:

• Creëert merkadvocaten. We willen allemaal ergens bij horen en deel uitmaken van iets groters dan onszelf. Klanten betrekken bij jouw verhaal en reis inspireert merkvoorkeur. Het maakt dat ze zich willen associëren met jouw merk en kan zelfs invloed hebben op hen om een verlengstuk ervan te worden als een advocaat.
• Versterkt marketingcampagnes. Gen Z gebruikt nu sociale media om merken vaker te onderzoeken dan zoekmachines. Het probleem: Klanten weten wanneer ze iets verkocht wordt. En ze zijn steeds sceptischer over merkadvertenties. Maar wanneer ze horen hoe geweldig je bent van een van hun vrienden, een favoriete influencer, of zelfs een geliefde beroemdheid, staan ze meer open voor jouw merkboodschappen. Tenslotte is kopen een emotionele beslissing. Wat we kopen zegt iets over wie we zijn als individuen.
• Beslist over de steeds stijgende advertentiekosten. De kosten per duizend vertoningen op Meta stegen met $14 in het derde kwartaal van 2022, een stijging van 3% ten opzichte van het voorgaande jaar. En TikTok’s betaalde advertenties zijn met 27% gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar. Met een focus op instinctief deelbare storytelling (vooral bij samenwerking met influencers), kan organische content de constante vraag naar betaalde advertenties overtreffen.

Best practices voor brand storytelling

Begin met je publiek

Voordat je een verhaal voor je mode merk schrijft, moet je je publiek begrijpen en beslissen waar je het wilt verspreiden. Wie zijn ze? Wat zijn hun grootste wensen en angsten? En nog belangrijker, waarom zou het hen iets moeten kunnen schelen?

Praat met bestaande klanten om hun pijnpunten te begrijpen en waarom ze bij jou kopen. Dit kun je doen via kwantitatieve klantonderzoeken of kwalitatieve focusgroepen. Online beoordelingen bieden ook inzicht in wat jouw klanten willen, denken en voelen over jouw merk.

Vertel je oorsprongsverhaal

Hoe is jouw mode merk tot leven gekomen? Vaak starten ondernemers bedrijven nadat ze een gat in de markt hebben gezien of om een persoonlijke behoefte te vervullen. Gebruik dit oorsprongsverhaal als basis voor je storytelling.

“Voordat je promotionele activiteiten onderneemt, is het belangrijk om je merkverhaal op te schrijven en er actief over na te denken,” zegt Adair.

“Denk na over de unieke aspecten van jouw merk, zoals je ontwerpfilosofie, je gebruik van duurzame materialen, of je toewijding aan ethische productie—wat jou ook uniek maakt. Je merkverhaal moet communiceren wie je bent en waar je voor staat, en in de mode-industrie moet dit goed gedefinieerd zijn voordat je de reclamewereld betreedt.”

Wees consistent

Het verdienen van klantloyaliteit is een liefdesverhaal. Het begint weken, maanden of zelfs jaren voordat ze ooit iets van je kopen. Ze kunnen je site toevallig tegenkomen, of via een online advertentie, blog, Instagram-post, YouTube-video of Google-zoekopdracht. Of misschien hebben ze een positief merkverhaal gelezen of een ontroerende video-recensie bekeken.

Effectieve storytelling is consistent. Als klanten verwarrende boodschappen van platform naar platform krijgen, weten ze niet wie je bent of waar je voor staat. Daarom denkt 84% van de bedrijven dat een verbonden multichannel merkervaring belangrijker zal zijn dan ooit voor de toekomst van e-commerce.

Effie Asafu-Adjaye, oprichter van Beautiful Sparks, zegt: “Het doel van storytelling is eigenlijk om merkwaarde op te bouwen op de lange termijn. Het is het effect van consistente storytelling in de loop van de tijd dat het verschil maakt voor merken.”

Definieer duidelijk je omnichannel marketingstrategie om ervoor te zorgen dat storytelling consistent is over alle contactpunten in de klantreis. Van TikTok-video's tot e-mails over verlaten winkelwagentjes, koppel alle communicatie terug naar hetzelfde merknarratief.

Er mogen geen technische barrières bestaan zodra je hebt bepaald dat je op de meest populaire marktplaatsen of sociale mediaplatforms wilt verkopen. Met de één-klik kanaalintegratie van Shopify Plus kun je je concentreren op het laten groeien van dat kanaal—en niet op de ontwikkelingswerkzaamheden die eraan ten grondslag liggen.

Bevestig storytelling met influencers

Mode merken kunnen hun merkverhaal versterken door influencers ervoor te laten pleiten. Dit soort content is betrouwbaarder dan branded content. Sommige 18,6% van de consumenten zegt ook dat ze influencers volgen op sociale media om storytelling te zien.

Sneaker merk HOKA, bijvoorbeeld, heeft als merkmissie om zijn kleding toegankelijk te maken voor iedereen. De “people commitment” legt uit hoe HOKA doneert aan non-profitorganisaties die sociale en raciale rechtvaardigheid bevorderen.

De A Walk in the Life YouTube-serie nodigt ook sociale media-influencers uit om hun dagelijkse routine te documenteren—natuurlijk terwijl ze hun HOKA-sneakers dragen.

Wendy Yang, merkvertegenwoordiger voor HOKA (via Modern Retail), zegt: “Het merk is het merk, en we zijn zeer voorzichtig om consistent te zijn in hoe HOKA zich presenteert, ongeacht waar het verschijnt.”

Vind, werf en beheer creators met behulp van Shopify Collabs. Het helpt mode-ondernemers om te schalen met een enkel dashboard voor het beheren van je influencer marketing samenwerkingen.

Gebruik visuele storytelling

Mensen verwerken visuele informatie sneller dan tekst. Neurowetenschappers hebben ontdekt dat de hersenen visuele thema's van informatie in 30 milliseconden kunnen identificeren, wat verklaart waarom video’s voor brand storytelling de meest populaire videoformaten zijn voor marketeers.

“De mode-industrie is een van de meest visuele industrieën ter wereld, dus voor ons team is het belangrijk om visuals te gebruiken om ons merkverhaal te communiceren,” zegt Adair.

Visuele storytelling-elementen die je kunt gebruiken bij het promoten van jouw mode merk zijn onder andere:

• Korte video’s, zoals TikTok-video’s, YouTube Shorts of Instagram Reels
• Lange video’s op platforms zoals YouTube
• Data visualisatieformaten, zoals infographics of grafieken
• Augmented reality technologie, zoals Snapchat-filters

Adair voegt toe dat voor Coney Island Picnic, “dit productafbeeldingen, achter-de-schermen foto's van het ontwerpproces, of zelfs gewoon lifestyle-afbeeldingen omvat die de emoties en waarden van het merk oproepen. We willen ons blijven positioneren als een premium streetwear merk, dus we gebruiken beelden en geschreven content om ons daarbij te helpen.”

15 voorbeelden van fashion brand storytelling

Hoe een klant jouw mode merk ervaart, van ontdekking tot aankoop, omvat vele verhalen in een eindeloze cyclus. Laten we kijken naar hoe enkele van de beste mode e-commerce merken klanten aantrekken, converteren en behouden door middel van storytelling.

1. Saski Collection
2. Gymshark
3. Good American
4. Patagonia
5. Warby Parker
6. Young & Reckless
7. Pura Vida Bracelets
8. Rothy’s
9. Allbirds
10. 93 Play Street
11. Ledbury
12. Levi’s
13. Chanel
14. Burberry
15. Barry’s Bootcamp en Balmain

1. Saski Collection

Storytelling maakt je bedrijf menselijker, dus je moet verbinding maken met klanten door je menselijkheid. Betrek ze bij jouw merkverhaal door toegankelijk en eerlijk te zijn.

Veel oprichters van bedrijven delen hun persoonlijke en zakelijke groeiverhalen online, waarbij ze hun ups en downs onthullen. Tammy Hembrow, een Instagram-fitnesssensatie en de oprichter van Saski Collection, vlogt over haar dagelijks leven. Tammy’s online fitnessmerk heeft enorme successen geboekt in Australië en wereldwijd.

Tammy noemde haar merk naar haar dochter, Saskia, en betrekt haar kinderen in veel van haar YouTube-video’s. Haar grootste fans willen haar zijn, en het kopen van haar activewear stelt hen in staat een stukje van haar levensstijl te kopen.

Saski Collection gebruikt ook zijn sociale doel om storytelling te stimuleren. Het i=Change-initiatief, waarmee klanten $1 per bestelling kunnen doneren aan een van de drie gekozen non-profitorganisaties, vormt de basis van veel sociale media posts:

Om consistentie te waarborgen, zien klanten die door de modewebsite bladeren een i=Change-melding onder elke productbeschrijving en aankondigingsbalk:

Klanten die meer willen leren over dit initiatief kunnen een landingspagina bezoeken die beschrijft hoe i=Change werkt, welke partnercharities er zijn, en hoeveel er tot nu toe is opgehaald.

Probeer dit:

• Houd verhalen consistent over elk kanaal.
• Gebruik platforms zoals Givs of DonateMate om goede doelen te ondersteunen wanneer consumenten winkelen.
• Synchroniseer storytelling met belangrijke data die door klanten op je jaarlijkse marketingkalender worden gevierd.

Effie Asafu-Adjaye, oprichter van Beautiful Sparks, zegt: “We adviseren dat, naast collectie-lanceringen, de marketingkalenders van mode merken door het jaar heen een sprinkeling van storytelling-narratieven moeten bevatten. Er is geen harde regel, maar ergens tussen de twee en vier keer per jaar zou goed kunnen zijn, afhankelijk van de aard van jouw merk, marketingteam en publiek.”

2. Gymshark

Gymshark was ooit het snelst groeiende bedrijf in het Verenigd Koninkrijk. Oprichter Ben Francis startte het fitnesskledingbedrijf in 2012 en een paar jaar later, in 2020, bereikte het merk een waardering van $1,45 miljard.

Storytelling staat centraal in het succes van Gymshark. Ben begon het bedrijf met eenvoudige zeefdruktools en een doel om de conditie-industrie te verenigen. Nu is alles wat het merk doet verbonden met dit oorsprongsverhaal en overkoepelende doel—inclusief Ben’s YouTube-kanaal, dat regelmatig documenteert hoe hij het heeft gedaan.

De Gymshark Lifting Instagram-pagina is een specifiek profiel dat zich richt op alleen de lifters in de nu brede klantenbasis van het merk. Het mode merk plaatst motiverende fitnessvideo’s op deze pagina die draaien om storytelling—zoals deze korte clip die volgers aanmoedigt zich voor te stellen hoe ze eruit zouden zien en voelen na het behalen van hun doelen.

Om deze missie te verbinden en fitnessliefhebbers te verenigen, lanceerde Gymshark een nieuwe ervaringsgerichte retailaanbieding, de Gymshark Lifting Club—een volledig uitgeruste, hightech gym die de eerste in de Birmingham-omgeving is.

De zogenaamde “atleten” (de term van Gymshark voor influencer-partners) filmen zichzelf terwijl ze de gym verkennen. Ben, die een respectabel persoonlijk merk heeft opgebouwd door achter-de-schermen video’s van het runnen van Gymshark te delen, heeft zelfs het pand bezocht en het als zijn favoriete dag in de geschiedenis van het merk bestempeld.

Probeer dit:

• Maak een boeiende YouTube-video die het oprichtingsverhaal van jouw merk deelt.
• Herbruik deze lange content in kortere video’s voor TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts.
• Merk je influencer-partners met een naam die het beste past bij het type persoon waarvoor jouw mode merk is gemaakt (zoals Gymshark’s “atleten”).

3. Good American

Good American is een denim merk mede-opgericht door mega-influencer Khloé Kardashian. Maar in plaats van de huishoudnaam op zijn denimproducten te plakken en te hopen dat het zou verkopen, lanceerde Good American met een sterk merkverhaal—en verdiende $1 miljoen op de eerste dag.

Khloé sprak over haar worstelingen met winkelen met haar kleinere zussen in traditionele winkels. In een interviewsegment in haar show Keeping Up with the Kardashians zei Khloé het volgende: “Met Good American moet je de volledige maatvoering [00-24] aanbieden en je kunt ze niet scheiden. Er is geen plus-size sectie, petite sectie, het is één sectie. En als mensen het daar niet mee eens zijn, kunnen ze het merk niet voeren.”

Good American versterkt zijn merkverhaal met jaarlijkse casting evenementen—een kans om een diverse selectie modellen te werven. Het nodigt ook mensen uit “die historisch en momenteel niet als modellen worden gezien” om “echte vrouwen te vertegenwoordigen.”

Probeer dit:

• Verspreid je merkverhaal over alle verkoop- en marketingkanalen.
• nodig mensen uit om samen te werken met jouw mode merk—zoals modelleren, influencen of product-samenwerkingen—die dezelfde visie delen als jouw merk.
• Ga achter de schermen van monumentale campagnes om hun impact na het evenement te maximaliseren.

4. Patagonia

Patagonia is een buitenkledingbedrijf met een sterke nadruk op storytelling. Duurzaamheid is een van zijn kernwaarden—zozeer zelfs dat het Worn Wear heeft gelanceerd, een mini-marktplaats op een subdomein van zijn ecommerce website, om klanten te ondersteunen bij het kopen en doorverkopen van ongewenste items.

Verhalen stimuleren de promotie van Worn Wear naar het publiek van Patagonia. Het heeft een speciale landingspagina op zijn winkel om verhalen en afbeeldingen te delen van klanten die gebruik hebben gemaakt van het doorverkoopprogramma.

Deze klantverhalen worden hergebruikt op sociale media om merkbetrokkenheid op te bouwen en zich te onderscheiden van een zee van bevooroordeelde content van andere mode merken.

Probeer dit:

• Maak een online feedbackformulier voor klanten om lange content over hun ervaringen met jouw merk te delen, met open vragen die storytelling aanmoedigen.
• Bouw een speciale landingspagina op je ecommerce winkel om deze verhalen te huisvesten.
• Herbruik de verhalen op elk marketingkanaal, inclusief sociale media en productpagina's.

5. Warby Parker

Mensen nemen aankoopbeslissingen op basis van visuele aanwijzingen, vooral als het gaat om mode e-commerce. Daarom moeten de beelden en video's die je maakt voor je verhalen klanten inspireren om niet alleen jouw producten te kopen, maar ook in jouw merk te geloven.

Warby Parker doet dit goed via de Hoe Onze Brillen Worden Gemaakt sectie van zijn site. Het visuele merkverhaal wordt verteld door middel van achter-de-schermen video-opnames en inspirerende fotografie.

Het zien van de zorg en precisie die in een paar Warby Parker-brillen gaat, laat klanten voelen dat ze een kunstwerk kopen. Shoppers voelen zich ook goed over de sociaal bewuste boodschap in de video: “Voor elke verkochte bril wordt er een paar gedoneerd aan iemand in nood.”

Probeer dit:

• Neem een boeiende video op die mensen achter de schermen laat zien van hoe jouw product wordt gemaakt.
• Uitnodigen van mensen in specialistische productie rollen om de geloofwaardigheid en nauwkeurigheid van het verhaal te verbeteren.
• Neem je unieke verkoopargument op in de call-to-action van de video, zoals “Shop nu en doneer.”

6. Young & Reckless

Je hoeft geen beroemdheid of Instagram-influencer te zijn om verbinding te maken met klanten via storytelling. Young & Reckless werkt samen met beroemdheden en influencers om zijn levensstijlverhaal voor hen te vertellen. Het merk streeft ernaar content te creëren die aansluit bij de aspiraties van zijn klanten.

“We hebben gemerkt dat als we content hebben die echte betekenis heeft, mensen eerder geneigd zijn om te klikken en naar het daadwerkelijke product te kijken, in plaats van te zeggen: ‘Hé, kijk hoe cool deze foto is,’” zegt Chris Pfaff, oprichter van Young & Reckless. “Als je je merkboodschap overbrengt en mensen zich geïnspireerd of gemotiveerd voelen, dan gaan ze jouw product kopen.”

Sociale media accounts zijn goed voor de helft van alle traffic van Y&R, en het bedrijf “drie keer zo hard” inzet op YouTube omdat, Chris zegt, “mensen daarheen gaan om betrokken te worden, terwijl het passiever is op Instagram en Facebook.”

In een video die op YouTube is geplaatst, deelt rapper Rob Stone persoonlijk advies en praat hij over andere rappers die hem hebben beïnvloed. Hij laat ook de kenmerkende Strike Thru hoodie van Y&R zien.

De video trekt de fans van Stone in de merklevensstijl die Y&R probeert over te brengen via zijn kleding en storytelling. Merken kunnen hetzelfde doen door klanten te zoeken die hun merkimago belichamen om hun verhalen verder te versterken.

Probeer dit:

• Gebruik enquêtes en marktonderzoek om influencers te ontdekken die jouw doelgroep volgt.
• Maak een document met merkrichtlijnen dat de verhalen beschrijft die je wilt overbrengen, en deel dit met je influencer-partners.
• Herpost sociale media content naar een gebrandmerkte YouTube-kanaal en sync je Shopify-winkel.

7. Pura Vida Bracelets

Je gelukkigste klanten kunnen een verlengstuk van je storytellingstrategie worden door merkadvocatie.

Pura Vida Bracelets heeft dit goed gedaan door een micro-influencer programma op te zetten—klanten laten het product verkopen namens het bedrijf. Deze micro-influencers zijn zo dol op het merk dat ze een niveau van passie meebrengen die je niet van een traditionele influencer zou krijgen.

Het bedrijf lanceerde een e-mail- en sociale media campagne om Pura Vida vertegenwoordigers te werven. Wanneer klanten zich aanmeldden, werden ze uitgenodigd om deel te nemen aan een privé Instagram- en Facebookgroep van andere merkfanaten die elkaar hielpen met sociale media storytelling en verkoop tips.

Vertegenwoordigers werden aangemoedigd om Pura Vida-producten creatief te promoten op hun sociale kanalen via een beloningssysteem. Het programma was zo succesvol dat de omzet met 300% jaar op jaar groeide in het eerste jaar.

Probeer dit:

• Start een klantenloyaliteitsprogramma met Shopify-apps zoals Joy of Smile.
• Deel storytellingtips met mensen die gestimuleerd worden om over jouw merk te praten op sociale media via gebrandmerkte gemeenschappen.
• Stimuleer meer mensen om zich bij het loyaliteitsprogramma aan te sluiten door verhalen te delen over hoe eerdere ambassadeurs beloningen hebben ontgrendeld.

8. Rothy’s

Rothy’s is een ander mode e-commerce merk dat storytelling gebruikt om de verkoop te stimuleren.

De productpagina's beschrijven hoeveel plastic flessen zijn gerecycled om elk individueel item te maken, met een link naar een “Ontmoet onze materialen” landingspagina die achter de schermen laat zien hoe de materialen worden verkregen.

Rothy’s neemt ook een andere aanpak voor klantverhalen en verkoop via de #RothysInTheWild hashtag, die klanten aanmoedigt om hun nieuwe schoenen online te tonen.

Rothy’s curates enkele van de beste afbeeldingen op zijn Instagram- en TikTok-profielen. Deze worden vervolgens embedded op de Rothy’s site, wat de klant bragging rights geeft. Elke Instagram-foto is direct te koop met één klik die de schoenen aan je winkelwagentje toevoegt.

Probeer dit:

• Beschrijf hoe de materialen die voor jouw product worden gebruikt, worden verkregen.
• Moedig klanten aan om foto’s van jouw product op sociale media te plaatsen met een gebrandmerkte hashtag.
• Maak door gebruikers gegenereerde content koopbaar met Shopify-apps zoals Foursixty of Cevoid.

9. Allbirds

Allbirds is een kledingbedrijf dat gedreven wordt door een missie om mode duurzamer te maken. Allbirds gebruikt elk contactmoment met potentiële klanten als een kans om verhalen te vertellen—zoals zijn Ons Verhaal landingspagina, die klanten door zijn reis van het maken van duurzame kleding leidt.

Travis Boyce, hoofd wereldwijde retailoperaties bij Allbirds, zegt: “Met Shopify Plus hebben we onze point-of-sale en e-commerce systemen onder één dak, wat onze ultieme doelstelling dient om een omnichannel retailer te zijn en de klant als één klant te beschouwen—ongeacht waar ze bij ons winkelen.”

Sharon Heather, directeur bedrijfsontwikkeling bij Easy Merchant, is een Allbirds-klant die recentelijk door merk storytelling werd beïnvloed om een paar van zijn schoenen aan te schaffen.

“Wat echt mijn aandacht trok, was hun merk storytelling over de materialen die ze gebruiken om hun schoenen te maken,” zegt Sharon. “Ze hebben een unieke benadering van duurzaamheid die echt bij me resoneerde, en het was duidelijk uit hun boodschap dat ze diep om het creëren van producten geven die niet alleen goed zijn voor het milieu, maar ook voor de mensen die ze dragen.”

Probeer dit:

• Maak sociale media content die verwijst naar hoe jouw producten duurzaam zijn gemaakt.
• Behandel de 'Over ons'-pagina op jouw online winkel als een constant evoluerend document om de voortgang naar de doelen van jouw merk te documenteren.

10. 93 Play Street

93 Play Street is een relatief nieuw bedrijf in de mode-industrie, maar de gave van oprichter Jessica Anderson voor brand storytelling heeft het naar nieuwe hoogten gestuwd—beginnende met een enkele TikTok-video die snel viraal ging.

Jessica zegt: “De nacht dat we 93 Play Street lanceerden, gingen we onmiddellijk viraal met een video getiteld "Waarom ik zwemkleding ontwerp,” die meer dan twee miljoen views kreeg. Dit, gecombineerd met mijn tienjarige carrière als social media directeur, [vertelde me] dat we al onze focus moesten leggen op het creëren van de beste video’s als we ons doel van zeven cijfers in het eerste jaar wilden bereiken.”

Jessica Anderson, oprichter van 93 Play Street, zegt: “Er is een duidelijke correlatie tussen onze virale video’s en de verkoop. Bijvoorbeeld, in onze eerste maand van het plaatsen van onze virale video’s op Facebook, hebben we een extra zes cijfers aan verkoop gepushed bovenop onze gemiddelde maandelijkse verkoop.”

Deze video was pas het begin van de TikTok brand storytelling van 93 Play Street. Het heeft sindsdien verschillende video’s geproduceerd, die elk miljoenen keren zijn bekeken, waaronder:

• High-waisted needed a makeover: 1,7 miljoen views op Instagram
• 93 Play Street Success Story: 4,2 miljoen views op Facebook
• 93 Play Street Success Story: 3 miljoen views op TikTok

“De marketing van 93 Play Street is sinds de lancering van het merk volledig organisch op sociale media geweest,” zegt Jessica. “We hebben altijd een haak, verhaallijn en kleurpsychologie in onze storytelling geïntegreerd. Onze contentrichting ontwikkelde zich natuurlijk vanuit het viraal gaan door het delen van maat-inclusieve content.”

Probeer dit:

• Neem een serie TikTok-video’s op die het oprichtingsverhaal van jouw merk uitleggen.
• Herbruik deze korte video’s in Instagram Reels, YouTube Shorts en Facebook video-advertenties.
• Integreer jouw Shopify-winkel met sociale commerce kanalen zoals YouTube, TikTok, Facebook en Instagram.

11. Ledbury

Ledbury is een mode merk dat storytelling gebruikt om premium herenshirts te verkopen. Het verkoopt via zijn DTC-website en groothandelspartners—de laatste is berucht moeilijk om verhalen doorheen te vertellen. B2B-klanten hebben controle over hoe ze jouw producten in hun eigen winkels op de markt brengen.

Ledbury verlicht dit probleem door productkennis sessies te organiseren met zijn grootste retailpartners. Twee tot drie keer per jaar houden zijn 30-minuten lunches partners op de hoogte van de unieke verkoopargumenten en het merkverhaal van het bedrijf, inclusief:

• Hoe oprichters hebben geleerd hoe ze shirts moeten maken met een op Londen gebaseerde kleermaker
• Dat zijn producten worden vervaardigd in de op één na oudste shirtmakerij in de VS

Met deze aanpak kunnen warenhuizen die het assortiment van Ledbury dragen consistente boodschappen aan klanten bieden, ongeacht waar ze winkelen.

Probeer dit:

• Verplaats je B2B-bedrijf online met Shopify Plus om pen en papier te vervangen door digitale communicatie met groothandelskopers.
• Plan regelmatig trainingssessies met B2B-klanten om je merkverhaal te versterken.
• Verbeter consistentie en bied uitstekende B2B-klantenservice door marketingmaterialen in je online portal te verstrekken, zoals video’s en afbeeldingen die je merkverhaal in detail beschrijven.

12. Levi’s

Levi’s is een denim retailer met een indrukwekkend talent voor brand storytelling. Het merk vierde onlangs zijn 150e verjaardag door samen te werken met het digitale bureau Droga5 aan een nieuwe campagne getiteld “The Greatest Story Ever Worn.”

Deze campagne is een serie van drie scripts, elk geïnspireerd door een waar verhaal rondom de beruchte 501 jeans, afkomstig uit zijn archief. Elk merkverhaal werd in 19 talen vertaald en verspreid over 36 wereldmarkten via hergebruikte sociale, print- en evenementcontent.

In een interview met Retail Dive zei Cara Cecchini, senior art director van Droga5: "Als je een stap terugneemt, hebben [de verhalen] allemaal een vorm van een universeel thema.

“Dat was echt belangrijk voor ons in termen van een wereldwijde storytelling-aanpak: ook al gebeurde dit op dit moment, op deze plaats, er is een stuk dat we allemaal kunnen relateren via het product en de lore rondom de 501."

Sean Barron, mede-oprichter van Re/Done (via Glossy), zegt: “Wat resoneert en [werkt] om een gemeenschap in de millennial ruimte op te bouwen zijn [stijlen] met schaarste, exclusiviteit en storytelling. En die drie [kenmerken] leven eigenlijk in één paar Levi’s.”

Probeer dit:

• Bouw een repository van klantensuccessen die je kunt gebruiken voor merk evenementen.
• Uitnodigen van klanten om deel te nemen aan korte films of case studies om hun verhaal te delen.
• Herbruik deze content en verspreid het online en offline—van sociale media-advertenties tot billboards.

13. Chanel

Luxe mode merken hebben doorgaans een belangrijk voordeel ten opzichte van andere kledingbedrijven: een lange geschiedenis. Chanel is geen uitzondering. Als de tweede meest erkende luxe merk ter wereld, heeft Chanel een rijke erfenis die meer dan 100 jaar teruggaat waaruit het verhalen put om zijn merkwaarde en reputatie te versterken.

Chanel deelt verhalen met luxe consumenten via zijn Inside Chanel serie. Een verzameling van 32 korte films die op zijn directe consumentenwebsite worden gehost, vertelt Chanel verhalen over de meest beruchte momenten in zijn geschiedenis, zoals:

• Hoe zijn No. 5, Mademoiselle en Coco parfums tot leven kwamen
• Het ontwerpproces van zijn jas
• De betrokkenheid van Karl Lagerfeld bij het merk

Probeer dit:

• Identificeer belangrijke mijlpalen in de geschiedenis van jouw luxe mode merk.
• Vind je best verkopende product en beschrijf het productieproces erachter.
• Probeer beroemdheden of influencers in je verhalen te incorporeren, zoals Karl Lagerfeld in Chanel, voor extra leverage bij het promoten van merkverhalen op sociale media.

14. Burberry

Burberry is een van de grootste luxe mode merken die uit het VK komen. Oprichter Thomas Burberry creëerde het modehuis in 1856, waardoor het een ander luxe merk is met jarenlange geschiedenis om uit te putten in zijn brand storytelling campagnes.

Maar in plaats van op deze geschiedenis te vertrouwen, neemt Burberry een unieke aanpak met zijn Burberry Acoustic campagne. Britse artiesten worden uitgenodigd om live optredens te hosten, die het promoot via zijn website en sociale mediaplatforms.

Om de 170e verjaardag van de campagne te vieren, bracht Burberry een soundtrack uit met nummers van artiesten die op Burberry-evenementen hebben opgetreden, een Burberry Acoustic-sessie hebben gespeeld, of interviews met het merk hebben opgenomen.

Het is een grootschalige storytelling campagne die een win-win is voor iedereen die betrokken is: Britse artiesten bouwen goede relaties op met het merk omdat het hen helpt hun eigen publiek te vergroten, en Burberry profiteert van het interviewen van deze artiesten en het vertellen van hun verhalen met de naam Burberry eraan verbonden.

Probeer dit:

• Uitnodigen van influencers om exclusieve live content met jou op te nemen, zoals Q&A-sessies of stylingtutorials.
• Maak deze video’s koopbaar met Shopify-apps zoals Reactive.
• Maak het verplicht voor influencers om de verhaalvideo’s met hun eigen publiek te delen als onderdeel van hun contract.

15. Barry’s Bootcamp en Balmain

Barry’s Bootcamp heeft onlangs een campagne gelanceerd met Olivier Rousteing, een ontwerper van het luxe mode merk Balmain. Rousteing creëerde limited-edition hoodies voor Barry’s, een populair fitness- en lifestyle mode merk, om online te verkopen.

Barry’s gebruikte een geïntegreerde storytelling- en e-commerce verkoopaanpak om klanten door de funnel te leiden.

Om te beginnen, bouwde het een aangepaste landingspagina die een video hostte die de mode samenwerking uitlegde. De aftelklok op de homepage creëerde een gevoel van urgentie, waarbij shoppers slechts enkele dagen hadden om te bieden op de limited-edition items.

De campagne zorgde niet alleen voor conversies op de site—het hielp ook de bekendheid van de nieuwe Barry’s winkelopening in Parijs te vergroten.

Bovendien ging 100% van de opbrengst naar Le Refuge, een organisatie die medische, psychologische en juridische ondersteuning biedt aan jongeren die slachtoffer zijn van homofobie en transfobie. Dat feel-good merkverhaal was een extra stimulans om loyale klanten niet alleen de producten te laten kopen, maar ook dieper verliefd te laten worden op de twee merken.

Probeer dit:

• Voer een co-marketingcampagne uit met een ander vergelijkbaar maar niet-concurrerend mode merk.
• Organiseer een speciaal evenement met exclusiviteit en urgentie, zoals tijd- of hoeveelheid-beperkte voorraad.
• Geef mensen een reden om tijdens het evenement te winkelen door een deel van de winst aan een non-profit of goede doelenorganisatie te doneren.

Geef nieuw leven aan het verhaal van jouw mode e-commerce merk

Of jouw bedrijf nu vijf jaar of vijftig jaar bestaat, jouw mode merkverhaal moet jouw klanten vooropstellen. Als hun perspectieven veranderen, moet jouw verhaal ook veranderen.

Betrek je publiek, en andere merken en influencers, bij het vertellen van jouw verhaal. Ze kunnen dit doen via beoordelingen, mond-tot-mondreclame, en zelfs door content te creëren om voor jou te pleiten en andere klanten te beïnvloeden.

Welke vorm jouw fashion brand storytelling content ook aanneemt, optimaliseer het om productinteresse en verkoop te stimuleren. Het moet tegelijkertijd vermaken, empoweren en inspireren. Experimenteer met nieuwe platforms en technologieën om klanten onder te dompelen in jouw merkverhalen en laat ze jouw mode merk op nieuwe manieren ervaren.

Hoe Shopify Plus kan helpen

Hoewel maatwerk e-commerce systemen historisch gezien de norm zijn geweest voor grotere mode- en kledingmerken, is het tegenwoordig veel gemakkelijker om te beginnen met platforms zoals Shopify Plus.

Shopify Plus stelt mode merken in staat om:

• Aan te passen en internationaal te schalen. Gebruik Shopify Markets om meerdere storefronts wereldwijd te personaliseren en vertrouwen te krijgen om te experimenteren, nieuwe markten te testen en on-demand te schalen tijdens grote verkeerspieken.
• Productinformatie en voorraad te synchroniseren. Storytelling werkt het beste als het consistent is. Integreer je Shopify Plus-winkel met een productinformatiebeheertool (PIM) om dezelfde productdetails, voorraad en verhaal consistent over alle verkoop- en marketingkanalen te communiceren.
• Prestaties te monitoren. Leveren jouw storytellingcampagnes resultaat? Synchroniseer je hele toolkit met Shopify via API's en SDK's, zodat je slimmere beslissingen kunt nemen over voorraad, prijsstelling en vervulling om groei te versnellen.

Shayan Zadeh, CEO van Dressbarn, zegt: “Werken met Shopify Plus stelt je in staat om iets Herculeans als dit in een zeer korte tijd te doen. In plaats van rondjes te draaien met bureaucratie en beoordelingen, waren we daadwerkelijk aan het bouwen en testen om ervoor te zorgen dat het werkte.”

Ongeacht je beslissing om een e-commerce platform voor jouw mode merk te kopen of te bouwen, moet elke enterprise software die je kiest de complexiteit verminderen, multichannel verkoop stroomlijnen, en je in staat stellen je te concentreren op het runnen van je bedrijf—en niet op technologie.