Hvordan lage et nyhetsbrev i 11 trinn

Å lage et nyhetsbrev på e-post er en viktig del av en samlet markedsføringsstrategi som kan hjelpe deg med å generere salg senere.

Ta for eksempel et nyhetsbrev om sesongbaserte press-on-negler som lander i abonnentenes innboks med noen måneders mellomrom. Disse e-postene fører til impulskjøp, der leserne plutselig har en handlekurv full av festlig negledesign før de engang innser hva som har skjedd.

Dette er magien med nyhetsbrev på e-post – en enkel kampanje som kan forvandle tilfeldige lesere til ivrige kunder.

Finn ut hvorfor det er nyttig å distribuere et nyhetsbrev, hvordan du velger den beste plattformen for nyhetsbrev, hvordan du sender din første e-post og hvordan du vurderer effektiviteten til nyhetsbrevkampanjer.

Lag merkevare-e-poster på minutter med Shopify Email

Med Shopify Email kan du enkelt lage, sende, automatisere og spore e-postkampanjer, alt fra Shopify-kontoen din – ingen koding nødvendig.

Oppdag Shopify Email

Fordeler med å starte et nyhetsbrev på e-post

Personlig, direkte forbindelse

Ifølge forskning fra Bluecore foretrekker 68 % av forbrukerne å motta e-poster fra merker fremfor sosiale medier, nettannonser og SMS-meldinger. Mens markedsføring på sosiale medier, innhold og betalt markedsføring kan føles bredt, kan e-poster tilpasses for individuelle abonnenter.

Når du sender e-poster direkte til noens innboks, skaper du en direkte forbindelse – viktig ettersom mange kjøpere ønsker å skape en personlig forbindelse med merker før de kjøper.

Å sende e-poster til kunder som gir verdi – enten monetær verdi gjennom rabatter eller informasjonsverdi gjennom engasjerende historier eller informasjon – bygger tillit som til slutt kan føre til kjøp.

Mulighet til å gjenvinne interesse

Hvis en kunde besøker den digitale butikken din, men bestemmer seg for ikke å kjøpe, er det stor sjanse for at de aldri kommer tilbake.

Men hvis du registrerer e-posten deres før de forlater nettstedet ditt, kan du fortsette å kommunisere med dem gjennom nyhetsbrev som leveres til deres innboks.

Markedsføring via nyhetsbrev på e-post er en måte å holde samtalen gående etter at en potensiell kunde har forlatt nettstedet ditt og skape muligheter for et kjøp i fremtiden.

Mer kontroll

Sammenlignet med sosiale mediekanaler, der innleggene dine kan bli begravet i en endeløs strøm av innhold, er e-post en eid kanal der du kan snakke direkte til kundene dine med meldinger som ikke trenger å overholde strenge tegnbegrensninger.

Når du har en e-postliste med personer som har valgt å motta oppdateringene dine, eier du den listen. E-post gir deg en direkte kommunikasjonslinje med potensielle kunder og en høy grad av kontroll over frekvensen og kompleksiteten av meldingene de mottar.

Hvordan lage et nyhetsbrev i 11 trinn

1. Definer målet med nyhetsbrevet ditt

Før du velger e-postplattform og begir deg ut på skriving av den første utsendelsen din, må du vurdere målet med nyhetsbrevet ditt.

Du kan bruke nyhetsbrev på e-post for å bygge relasjoner med kunder, utdanne abonnenter, drive salg, generere henvisninger og samle tilbakemeldinger fra kunder. Velg deretter ut og prioriter noen mål, og tenk på hvordan du kan bruke innholdet i nyhetsbrevet ditt for å nå dem.

Forstå hvilken type innhold i nyhetsbrevet som vil tjene de forretningsmålene du ønsker å oppnå, og planlegg e-postmarkedsføringsstrategien din deretter.

2. Bestem strategien for nyhetsbrevet ditt

Når du har identifisert de overordnede målene for nyhetsbrevet ditt, kan du svare på mer detaljerte spørsmål som vil bidra til å utarbeide en strategi:

• Målgruppe. Prøver du å nå potensielle kjøpere eller tidligere kunder? Hvem er den ideelle kunden? For eksempel kan en ideell kundepersona være "teknologikyndige millennial-foreldre med små barn som bor i Nord-Amerika, med en husholdningsinntekt på 1 million kroner eller mer."
• Emner. Skal nyhetsbrevet ditt fokusere på tips for bruk av produktet ditt eller trender? Velg nyhetsbrev-ideer som samsvarer med forretningsmålet ditt og holder leserne engasjert. For en middagstallerkenbedrift kan du dekke hvordan man arrangerer det perfekte middagsselskapet eller dele tips om hvordan man holder bestikket ripefritt.
• Metoder for å fange e-poster. Hvordan vil du legge til abonnenter på e-postlisten din? Implementer flere fangepunkter for å bygge e-postlisten din effektivt. Vurder å legge til abonnementsformer på nettstedets hjemmeside, sprettoppvinduer for blogg og lenker i sosiale medier. Du kan også oppfordre kunder til å bli med på nyhetsbrevet ditt under utsjekkingsprosessen, og utnytte deres engasjement etter kjøpet.
• Sendefrekvens. Hvor ofte vil du sende ut nyhetsbrevet ditt? Å finne riktig frekvens for å sende nyhetsbrev er en del kunst og en del vitenskap. Hold deg til å sende på de samme ukedagene, og unngå å sette en altfor ambisiøs frekvens som du ikke kan opprettholde på lang sikt.

3. Velg plattform for nyhetsbrevet ditt

Det finnes flere e-postmarkedsføringstjenester med ulike funksjoner, fordeler og abonnementer. Selv om du kanskje ikke trenger alle tilgjengelige funksjoner for å starte, er det verdt å vurdere en plattform med alle funksjonene du vil ha behov for når du vokser.

Her er noen funksjoner du kan vurdere når du velger en plattform for nyhetsbrev som passer dine nåværende behov og kan skaleres for fremtiden:

• Innebygde maler og tilpassbare temaer. Tilpass layout, farger, skrifttyper og bilder i utsendelsene dine med dra-og-slipp-funksjonalitet.
• Personalisering av e-post. Legg til en personlig touch i e-postene med muligheten til å inkludere abonnentdetaljer i innholdet i e-postene med sammenslåingsmerker (f.eks. fornavn).
• Segmentering av e-post. Del e-postabonnentene dine inn i forskjellige lister for å levere mer relevant innhold basert på kundesegmenter.
• Automatisering av e-post. Send automatisk forhåndsskrevede e-poster til abonnenter etter at de har utført en bestemt handling (f.eks. en e-post for forlatte handlekurver) eller har vært på listen din i en spesifisert tidsperiode (f.eks. en velkomst-e-post).
• Planlegging av e-post. Skriv e-poster på forhånd og planlegg dem for senere.
• Testing av e-post. Send deg selv test-e-poster før du leverer et nyhetsbrev til hele listen din.
• A/B-testing. A/B-testing innebærer å sende én versjon av et nyhetsbrev til halvparten av listen din og en annen versjon til den andre halvparten for å se hvilken som presterer best.
• Kampanjemåling og analyser. Se på målinger som åpningsrate, klikkrate og antall avmeldinger for hvert nyhetsbrev du sender.

Shopify Email er e-postmarkedsføringsprogramvare laget for handel. Hvis du er en gründer på Shopify, kan du bruke Shopify Email til enkelt å designe e-poster uten å måtte skrive en linje med kode.

4. Tilpass en designmal

De fleste nyhetsbrevplattformer tilbyr tilpassbare maler og temaer slik at du kan tilpasse fargepaletten, layouten og skrifttypene for å matche merkevarens farger og skrifttyper. For eksempel gir Shopify mange maler for alle formål, fra produktpresentasjoner til høytidskampanjer.

Our Place lager stilige kjøkkenutstyr, inkludert sin berømte og fotogene Always Pan, som kommer i unike farger fra krydder til salvie. Nyhetsbrevet deres bruker et moderne og fargerikt tema som minner om nettstedet deres, så det skiller seg umiddelbart ut i en mengde e-poster.

Velg en layout og designmal som resonerer med den nåværende merkeidentiteten din. De fleste e-postmarkedsføringsplattformer lar deg laste opp merkevaren din, slik at du har fargene og skrifttypene dine tilgjengelig i e-postbyggeren.

5. Forplikt deg til en tidsplan

Vurder hvor ofte du realistisk kan sende ut nyhetsbrev konsekvent. For å starte kan det være nyttig å forplikte seg til å sende ukentlige eller annenhver ukes nyhetsbrev på hvilken som helst ukedag som er mest praktisk.

Artisaire, et kanadisk selskap som selger håndlagde vokssegler og stempler, sender ut et ukentlig 

nyhetsbrev fylt med inspirasjon og eksklusive tilbud, samt oppdateringer om merket.

6. Samle e-poster

Fang nyhetsbrevabonnenter der folk allerede interagerer med virksomheten din – som på nettstedet ditt og sosiale medier – ved å legge inn registreringsskjemaer og dele lenker for å registrere seg.

Å legge til et e-postregistreringsskjema på Shopify og andre nettsteder er generelt enkelt og krever ikke spesialiserte kodingsevner. Slik går du frem:

• Legg inn registreringsskjemaet ditt på nettstedet ditt. Lag en popup som utløses når noen lander på siden din, og legg til et permanent skjema i overskriften eller bunnteksten. Lag overbevisende tekst som lar abonnenter vite hva de kan forvente fra nyhetsbrevet ditt, og vurder å insentivere folk til å registrere seg med eksklusivt innhold, rabatter eller konkurranseinnlegg.

• Legg inn registreringsskjemaet ditt under utsjekking. Når en besøkende på nettstedet har sjekket ut og kjøpt en vare, bør du oppfordre dem til å registrere seg for nyhetsbrevet ditt med informasjonen de har gitt. Dette kan hjelpe deg med å sende kunder informativ informasjon om hvordan de bruker produktet eller bidra til å insentivere ytterligere kjøp, anbefalinger og henvisninger senere.
• Del registreringslenker på sosiale medier. Legg til en lenke for å abonnere på nyhetsbrevet ditt i selskapets Instagram-bio eller inkluder det i Om-seksjonen på selskapets Facebook-side. Alternativt, hvis du bruker en "Link in Bio"-app som Linkpop, legg til lenken til nyhetsbrevregistreringen din i listen over lenker.

7. Tilpass den automatiserte e-postflyten din

Mens de tidsriktige nyhetsbrevene dine vil endre seg fra uke til uke eller måned til måned, forblir en håndfull e-poster – som velkomst-e-posten din og avmeldings-e-posten – de samme og sendes automatisk når abonnenter utfører en spesifikk handling.

For eksempel takker en velkomst-e-post nye abonnenter for å ha registrert seg, setter scenen for hva leserne kan forvente og deler relevante lenker.

Teddy Fresh, et LA-basert streetwear-selskap grunnlagt av YouTuber og kunstner Hila Klien, ønsker nye abonnenter velkommen til listen sin med en merket introduksjons-e-post og lenker som leserne kan følge tilbake til nettstedet.

Sørg for at hvert kontaktpunkt med leserne føles autentisk og knyttet til merkevaren din. Bortsett fra velkomst-e-poster, kan du be nye abonnenter om bursdagen sin og sende en automatisert bursdagsrabatt til hver abonnent på datoen de oppga.

Blant andre automatiserte e-poster som kan settes opp har vi:

• Serier med e-poster for forlatte handlekurver
• Serier med e-poster for nye kunder
• Serier med e-poster for gjentatte kunder
• E-handels e-postkvitteringer
• Serier med re-engasjerings-e-poster
• Oppdateringer om produktbeholdning
• Undersøkelses- eller tilbakemeldings-e-poster

📚Lær: 6 nyhetsbrevseksempler: Hvorfor de fungerer og hva du kan lære

8. Overhold personvernlovgivning og beste praksis for e-post

E-postadresser er den digitale ekvivalenten til telefonnumre, og som sådan finnes det lover for å beskytte individers personvern.

E-postreguleringer varierer fra land til land. Referer til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) i Europa, CAN-SPAM i USA og CASL i Canada når du bygger en e-postliste.

Kort sagt, noen beste praksiser å følge er:

• Abonnenter må være opt-in. Å sende e-postkommunikasjon til personer som ikke har valgt å motta det, er ikke GDPR-kompatibelt og anses bredt som spam. Selv kunder som gir e-posten sin for et kjøp, må eksplisitt velge å motta nyhetsbrevskommunikasjon som ikke er relatert til bestillingen deres.
• Ikke kjøp e-postlister. Å utvide nyhetsbrevpublikummet ditt ved å kjøpe e-postadresser anses ikke som "opt-in" og er ikke i samsvar med GDPR.
• E-poster må inneholde en avmeldingslenke. Abonnenter må kunne velge bort å motta e-postkommunikasjon fra deg.
• Inkluder kontaktinformasjonen til virksomheten din. Legg ved kontaktinformasjonen til virksomheten din i bunnteksten på hver e-post for å overholde lovgivningen mot spam.

Å ikke overholde GDPR og annen personvern- og anti-spam-lovgivning kan føre til gebyrer og straffer for virksomheten din.

I tillegg kan rapporter om spam føre til at e-postene dine blir merket som søppelpost, eller at kontoen din blir deaktivert på visse plattformer for nyhetsbrev.

9. Send ut det første nyhetsbrevet

Når du er klar til å sende din første e-post, følger du disse trinnene:

1. Sett avsendernavn og e-postadresse. Send det første nyhetsbrevet fra firmanavnet ditt (et flott valg for nyhetsbrev som er stort sett informative eller promoteringer) eller fra en persons navn (flott hvis du deler bak kulissene av virksomheten din eller har som mål å skape en mer personlig forbindelse med publikum). Alternativt vil en "no-reply" e-postadresse (f.eks. noreply@litejournal.co) hindre leserne i å svare direkte til deg.
2. Velg mottakerne dine. Hvis du har segmentert listen din og delt den opp i mer målrettede grupper, velg den riktige listen for den spesifikke utsendelsen.
3. Lag emnelinjen og forhåndsteksten. Hold overskriftene og forhåndsteksten korte, fengende og avslørende om verdien abonnenten vil få ved å lese. Test hvordan overskriften ser ut på mobil, der ord blir kuttet hvis en linje er for lang.
4. Test e-posten din. De fleste plattformer for nyhetsbrev lar deg sende en test-e-post til deg selv før du sender den ut til den bredere e-postlisten din. Dette er en nyttig funksjon for å fange opp eventuelle gjenværende stavefeil eller oppdage formateringsproblemer. Sørg for å sjekke hvordan formateringen ser ut både på skrivebord og mobil.

Utform innholdet ditt

Med forretningsmålene og publikum i tankene, her er noen tips for å utforme ditt første nyhetsbrev:

• Start med en sterk åpning. Akkurat som med annen skriving, fang oppmerksomheten til leseren din umiddelbart for å holde dem skrollende til slutten av e-posten din.
• Hold setningene klare og konsise. Bruk enkelt språk og vær oppmerksom på setninger som er for lange eller komplekse.
• Drive trafikk til nettstedet ditt med en oppfordring til handling (CTA). Oppfordre abonnenter til å lese mer eller kjøpe på nettstedet ditt med en CTA-knapp i nyhetsbrevet ditt.
• Bruk skannbar formatering. Del opp lange tekststykker ved å bruke overskrifter og iøynefallende grafikk.
• Legg til personalisering der det er mulig. Bruk sammenslåingsmerker i nyhetsbrevplattformen din for å adressere abonnenter med fornavnet deres og legge til personlige preg med en minneverdig avslutning.

Hvis mulig, få noen til å redigere og korrekturlese nyhetsbrevet ditt før du trykker Send for å få budskapet helt riktig.

10. Vurder analysene dine

24 timer etter at du har sendt e-posten din, er det på tide å sjekke analysene.

De fleste plattformer for nyhetsbrev måler ytelsen til utsendelsene dine og gir viktige e-postmarkedsføringsmålinger som åpningsrate, klikkrate, avmeldinger og mer.

Her er noen målinger verdt å følge over tid og være oppmerksom på:

• Åpningsrate. Prosentandelen av abonnenter som åpner nyhetsbrevet ditt.
• Klikkrate (CTR). Prosentandelen av abonnenter som klikker på en lenke i nyhetsbrevet ditt etter å ha åpnet det.
• Avmeldinger. Prosentandelen av abonnenter som velger å ikke motta flere e-poster fra merket ditt.

Hva som utgjør "gode" åpnings- og klikkrater vil i stor grad avhenge av bransjen din. For eksempel har e-handelssektoren en gjennomsnittlig åpningsrate på 29,81 %.

Følg med på hvor mye trafikk nyhetsbrevet ditt genererte til nettstedet ditt, samt eventuelle salg e-posten din genererte.

Bruk de tidlige resultatene til å fortsette å eksperimentere med forskjellige innholdstyper og oppsett.

11. Håndter avmeldinger og tilbakemeldinger

En smidig avmeldingsprosess respekterer abonnentenes valg, samtidig som den samler innsikt for å forbedre e-postmarkedsføringsinnsatsen din. Hvis du gjør det vanskelig å melde seg av, vil abonnenter bli frustrerte, og du kan få spamklager.

Her er noen tips for å håndtere avmeldinger:

• Gjør det enkelt og tilgjengelig å melde seg av. Avmeldingslenken bør være klar og lett å se i hver e-post, vanligvis i bunnteksten. Det bør bare ta et klikk eller to for leserne å melde seg av.
• Analyser årsakene til avmeldinger. Tilby en rask undersøkelse for å forstå årsakene bak en avmelding. Vanlige årsaker kan være at de mottar for mange e-poster, innholdet er ikke relevant eller verdifullt, de har endret interesser eller omstendigheter, eller de opplever e-posttretthet.
• Bruk tilbakemeldinger til å forbedre innhold og levering. Hver avmelding er en mulighet til å lære og forbedre. Ved å akseptere tilbakemeldinger kan du lage et mer engasjerende nyhetsbrev som tiltrekker og beholder abonnenter.

Bygg eget nyhetsbrev på e-post med Shopify

Fra organisk sosiale medier til betalt annonsering finnes det mange måter å kommunisere med potensielle kunder og holde kontakten med tidligere kjøpere.

Men et nyhetsbrev på e-post lar deg levere en melding direkte til abonnentens innboks, og åpner opp en kontinuerlig kommunikasjonskanal for å dele nyttig informasjon, bygge bevissthet om produktene og tjenestene dine, og skape en forbindelse som kan føre til kjøp.

Ved å samle inn e-posten til en besøkende på nettstedet eller en følger på sosiale medier, kan du begynne en samtale som forvandler en passiv nettleser til en lojal kunde.