Slik lager du gavekort for virksomheten din i 2024

Å selge digitale gavekort er en av de raskeste måtene for en fysisk butikk å ta steget inn i nettmarkedet og sikre umiddelbar kontantstrøm.

Slik oppretter du gavekort for bedriften din: Sett opp en enkel nettbutikk og del nettadressen din med kunder som ønsker å støtte deg. Kunder kan kjøpe og betale for gavekort via den nye nettbutikken din, og motta dem på e-post.

Du kan samtidig spore og administrere alle gavekort i Shopify når kundene innløser dem. Når du lanserer nye produkter som kan kjøpes på nett, eller gjør produktene dine tilgjengelige for lokal levering eller henting, kan kundene innløse gavekort ved kassen.

La oss gå gjennom hvordan du oppretter gavekort for bedriften din, hvorfor du bør gjøre det, og hva du skal gjøre når du har lansert dem for salg.

Hvorfor du bør opprette gavekort for nettbutikken din

Gavekort gir en rekke fordeler for både selgere og kunder, inkludert:

• Økt kontantstrøm: Du trenger ikke nødvendigvis et fysisk produkt for å generere kontantstrøm når du selger digitale gavekort. Det kan være en måte å øke inntektene på i roligere perioder eller i tider med behov.
• Ny kundebase: De eksisterende kundene dine fungerer som merkevareambassadører. Du kan oppmuntre dem til å kjøpe gavekort til venner og familie – en helt ny gruppe potensielle kunder.
• Kampanjer og tilbud: Gavekort er et fleksibelt verktøy for spesielle salg, kampanjer og andre tilbud du måtte ønske å tilby. Du kan motivere til høyere handlekurver med kampanjer der man får gavekort ved kjøp.
• Enkel oppfyllelse og innløsning: Fordi de er digitale, er det ingen frakt- eller lagerkostnader, og oppfyllelsen er umiddelbar. I tillegg trenger ikke kundene å bekymre seg for å holde oversikt over et fysisk kort.
• Bedre salg og kundeforhold: Lojale kunder ønsker gavekort som belønning. Hele 60 % av forbrukerne sier de foretrekker digitale gavekort fremfor rabattkoder, kuponger, bonus "dollar" eller andre tilbud.

💡 Merk: Før du setter opp butikken din, trenger du en logo for bedriften din og noen bilder som representerer merkevaren din. Hvis du ikke har noen tilgjengelig, kan du finne royaltyfrie bilder fra Burst.

Hvordan opprette gavekort for bedriften din

Det finnes to måter å opprette digitale gavekort for Shopify-butikker:

• Gjennom Shopifys innebygde funksjon
• Gjennom en tredjeparts gavekort-app fra Shopify App Store

Hvordan opprette gavekort på Shopify

Det er mulig å selge digitale gavekort på alle Shopify-planer. Logg inn på administrasjonen din og naviger til Produkter > Gavekort > Opprett gavekort. 

Dette vil aktivere gavekortfunksjonene og la deg opprette ditt første gavekort i utkastmodus.

Når du er ferdig med å legge inn informasjonen, klikker du på Lagre.

For å opprette og publisere et gavekort, slik at det blir tilgjengelig for kjøp, går du til Gavekort. Klikk på Legg til gavekortprodukt. Du kan bare legge til et gavekortprodukt én gang. 

Deretter må du legge inn gavekortinformasjonen, inkludert:

• Tittel: navnet på gavekortet – for eksempel "julegavekort" eller "bursdagsgavekort"
• Beskrivelse: produktbeskrivelsen slik den vil vises i butikken din
• Media: bildet av gavekortproduktet ditt
• Valører: bruk variantene til å legge til eller redigere valører
• Forhåndsvisning av søkemotoroppføring: hvordan gavekortet ditt kan vises i søkeresultater
• Salgskanaler og apper: tilgjengelighetsinnstillinger og publiseringsdato
• Organisering: valgfri informasjon om produkttypen og leverandøren – legg det til eksisterende manuelle samlinger og legg til tagger
•  

Når du har lagt inn all informasjonen, klikker du på Lagre gavekortprodukt.

For å gjøre gavekortet ditt offentlig og tilgjengelig for salg på en eller flere salgskanaler, klikker du på Vis gavekortprodukter og velger gavekortet du vil publisere.

I Salgskanaler-seksjonen gjør du gavekortproduktet tilgjengelig for den salgskanalen du ønsker, og klikker deretter på Lagre. Dette vil gjøre det mulig for folk å kjøpe gavekortet via de valgte kanalene.

For å legge til flere valører, kan du opprette varianter for gavekortet. Her kan du oppdatere tittel, pris og bilde etter behov.

Hvordan opprette gavekort med tredjepartsapper

Hvis du ønsker flere funksjoner, kan du også installere en betalt tredjepartsapp fra Shopify App Store. Noen av de beste alternativene inkluderer:

• Rise.ai Gavekort & Lojalitet: Opprett og selg digitale og fysiske gavekort. Ytterligere funksjoner inkluderer muligheten for kunder å planlegge levering av gavekort og massesalg av gavekort.
• GiftKart: Gavekort & Cashback: Lar kunder planlegge levering av gavekort via e-post, samt tilpasse meldinger og design. Kunder kan også legge til videomeldinger til gavekortene sine hvis de ønsker det..
• ShopKeeper Gavekort: Denne appen tillater designtilpasning, personlige meldinger og planlagt levering. Den tilbyr imidlertid ingen avanserte funksjoner.
• Gavekortfabrikken: Gavekortfabrikken tilbyr unike funksjoner, inkludert saldopåminnelser, muligheten til å laste opp gavekortdata i bulk via CSV-fil, og insentiverte kjøp med gratis gavekort.
• Gavekort Pro: Kunder kan tilpasse gavekort med håndskrevne eller videomeldinger. De kan også planlegge levering via e-post eller SMS, samt tilpasse designet på gavekortet.
• Govalo: Govalo er en fullt integrert gavekort- og butikkredittplattform. Kunder kan planlegge levering og legge til meldinger. Du kan også promotere salg av gavekort når produkter er utsolgt.

Administrere gavekortsalg på Shopify

Gavekort selges som produkter, men gavekortsalg rapporteres annerledes. Du kan bruke gavekortsalgsrapporten for å spore gavekortsalget ditt. Vær oppmerksom på at gavekort du utsteder gratis, ikke rapporteres her. Gavekortbestillinger vil vises i gavekortsalgsrapporten, mens beløpene som er betalt vil vises i betalingsrapporten.

Gavekortsalgsrapporten din vil vise følgende informasjon:

• Dato gavekortet ble solgt
• Ordrenummer
• Kundens navn
• Gavekortverdi
• Eventuelle rabatter som er anvendt
• Totalt salg (gavekortverdi minus rabatter)

Merk: Gavekort du utsteder gratis fra Shopify-administrasjonen, vises ikke i gavekortsalgsrapporten.

Du kan også se rapporten din for Utestående gavekortbalanse. Denne viser den daglige balansen for alle gavekorttransaksjoner, inkludert følgende:

• Dato
• Åpnings-/startbalanse ved begynnelsen av dagen
• Utstedt verdi av gavekort for dagen
• Solgt verdi av gavekort for dagen
• Deaktivert verdi av gavekort for dagen
• Innløst verdi av gavekort for dagen
• Refunderte beløp som opprinnelig ble betalt med gavekort og deretter refundert for dagen (inkluderer beløp fra gavekortrefusjoner på grunn av mislykkede transaksjoner)
• Justeringsverdi for manuelle justeringer gjort på gavekort for dagen
• Avslutningsbalanse for alle utstedte og solgte gavekort ved slutten av dagen
• Netto endring mellom åpningsbalansen og avslutningsbalansen
•  

Du kan se en fullstendig liste over de aktive gavekortene dine ved å gå til Produkter > Gavekort. Hvert gavekort spores her, slik at du kan se kundens informasjon, deres nåværende balanse, og når de kjøpte det.

Dessuten vil disse gavekortene kunne innløses gjennom Shopify-butikken din på et senere tidspunkt, selv når du legger til nye varer som er tilgjengelige på nett eller for henting.

Tips for å bruke gavekort for å øke salg og kundelojalitet

Nå som du vet hvordan du oppretter og tilpasser et gavekort, er her noen måter å utvide programmet på.

Lag et tilpasset bilde for gavekortene dine

t tilpasset gavekortbilde som gjenspeiler merkevaren din vil se mer profesjonelt og personlig ut. Selv om du ikke er designer, kan du raskt lage ett gratis ved hjelp av Canva sin gavekortmaker og erstatte gavekortbildet ditt med det på produktsiden.

Hvis merkevaren din er dristig, kan du gå for et lekent, fargerikt design som matcher selskapets personlighet.

Du kan også holde det enkelt og bruke logoen din og/eller et beløp for å indikere gavekortverdien. Det er ruten OMA Designs tok med sine digitale gavekort.

Rabatter gavekortene dine

EEn måte å belønne lojale kunder for å støtte merkevaren din på, er å gi dem en rabatt ved kjøp av et gavekort for et større beløp. Dette øker ikke bare den umiddelbare kontantstrømmen du kan generere per salg, men det er også en fin måte å takke kundene dine på.

Ikke vær redd for å kontakte de mest lojale, tilbakevendende kundene dine. Motiver dem til å støtte virksomheten din nå ved å tilby en rabatt når de kjøper et gavekort.

Du kan lage én rabatt som gjelder for alle gavekortverdier, eller rabatter som gjelder spesifikke valører eller kjøpsgrenser.

Nedenfor er et eksempel på å lage en 15 % automatisk rabatt som gjelder for alle gavekortnivåer. Kunder vil se denne rabatten automatisk anvendt ved kassen, men husk å også kommunisere den på forhånd på produktsiden din:

1. Gå til Rabatter i Shopify og klikk på Opprett rabatt.
2. Du vil se en Velg rabatt type-meny. Klikk på Beløp av produkter eller Beløp av ordre.
3. Under Metode velger du Automatisk rabatt slik at kundene kan få rabatten uten å måtte skrive inn en kode.
4. Velg Tittel for å navngi rabatten.
5. Under Rabattverdi skriver du inn et fast beløp eller prosentverdi for rabatten. Velg prosent for dette eksemplet.
6. Verdien-seksjonen vil endre seg avhengig av hvilken rabatt-type du velger. Med prosent vil du sette Verdien til 15 % og bruke den på Spesifikke produkter, ved å søke etter gavekortproduktet du opprettet.
7. Med alternativet Minimum krav kan du sette kjøpsgrensen for å bruke en 15 % rabatt. I dette tilfellet ønsker du at det skal gjelde for alle gavekortnivåer, så sett det til 0,01 kr.
8. Under Aktive datoer kan du sette en start- og slutttid for denne rabatten. Siden du kan fjerne den manuelt senere, setter du startdatoen til i dag og lar sluttdatoen stå tom, og klikker på Lagre.

9. Nå som rabatten er aktiv, må du gå tilbake og oppdatere gavekortproduktbeskrivelsen for å fremheve tilbudet for kundene og påpeke at det vil bli anvendt ved kassen (f.eks. "Vi ønsker å gi deg 15 % rabatt på kjøpsbeløpet for et gavekort som en takk for at du støtter oss. Rabatten vil bli anvendt ved kassen.").
10. Til slutt tester du rabatten for å sikre at alt fungerer som det skal.

Selg gavekortet ditt på en annen nettside

Hvis du har en eksisterende nettside som kundene dine er kjent med, eller du bare ønsker å selge gavekortene dine på en annen nettside, kan du gjøre det ved å bruke Shopifys Kjøp-knapp-kanal.

Du kan legge inn en Kjøp-knapp på en annen nettside slik at kundene kan kjøpe produktene dine der. Bare installer Kjøp-knapp-salgskanalen for å lage en, tilpasse farge og layout, og deretter generere en innebygd kode for å kopiere og lime inn på en annen nettside.

Tilby gavekort i lojalitetsprogrammet ditt

Den enkleste måten å bruke gavekort for å bygge kundelojalitet på? Enkelt: Gjør det til en del av kundelojalitetsprogrammet ditt. Et flott sted å begynne er å tilby et gavekort til kunder på bursdagen deres. Det trenger ikke å være en stor utgift.

Tenk på hvor mange personer du har i lojalitetsprogrammet ditt, og hvor mye rabatt du komfortabelt kan gi hver av dem. Å holde dette i tankene kan hjelpe deg å holde deg innenfor budsjettet, spesielt hvis du er en nyere forhandler.

Hvis virksomheten din har en mobilapp, kan du også ta dette et steg videre ved å gjøre gavekort tilgjengelige der. Dette gir et insentiv rett ved fingertuppene til kundene dine – noe som kan føre til flere umiddelbare kjøp for virksomheten din.

Samarbeid med andre merker

Når du har en fysisk butikk, er sjansen stor for at du er klar over en bedrift av lignende størrelse som tilbyr en tjeneste eller et produkt som komplementerer ditt. Ved å samarbeide med en slik bedrift kan du bruke gavekort til gjensidig fordel og samtidig øke kundelojaliteten.

Et partnerskap kan bidra til å utvide tjenestene eller produktene du tilbyr kundene dine, noe som resulterer i en vinn-vinn-situasjon for alle involverte parter. Du kan øke salget for bedriften og tilby rabatterte priser til kunden.

Ta en sesongbasert tilnærming

Gavekort blir stadig mer populære i høytidene, spesielt for gavekjøp i siste liten. Bekvemmelighet er nøkkelen. Kunder kan plukke opp et gavekort ved kassen, enten på nett eller i butikk, selv når fristene for frakt har passert. Dette hjelper deg, forhandleren, å fremstå som pålitelig. Resultatet? Kunder som kommer tilbake.

Å ta en sesongbasert tilnærming med gavekort er også en måte å motivere kunder til å komme inn i den fysiske butikken din. Oppmuntre kunder til å komme på spesifikke dager, som Black Friday Cyber Monday (BFCM), for å innløse et gavekort med kjøp. Eller prøv å kombinere et gratis gavekort med andre salgsstrategier, som en kjøp én, få én (BOGO)-kampanje, for å få kunder til å handle hos deg i høytiden.

Inkluder en rabatt ved innløsning

Gavekort er i seg selv insentiver, men når de kombineres med en rabatt, er det vanskelig å ignorere. Du kan for eksempel bruke en rabatt med gavekortene til virksomheten din som en måte å oppmuntre kunder til å besøke den fysiske butikken din. Tilby en ekstra 15 % til 20 % rabatt på et kjøp hvis gavekortet brukes i butikken i stedet for på nett.

Rabatten trenger heller ikke å brukes sammen med gavekortet. I stedet kan du oppmuntre kunder til å bruke gavekortet sitt (enten på nett eller i butikk) ved å reklamere for at de vil få et spesialtilbud, en kupong eller en belønning ved kjøp.

Tilby gavekort som svar på klager

Når kunder kommer med en klage, enten i butikk eller via e-post, finnes det en måte å løse det på når det gjelder hva du vil gi dem som en unnskyldning for den spesifikke ulempen. Med et gavekort kan du enkelt gjøre dette på en måte som signaliserer at du hører klagen, tar den på alvor, og setter pris på deres virksomhet.

Når du anerkjenner kunden og får dem til å føle seg verdsatt, kan du høste belønningene av økt merkevarelojalitet og salg.

Lag en konkurranse på sosiale medier

Vi vet alle hvordan det er å være på Instagram og bla forbi reposts fra familie og venner som prøver å vinne et produkt, en tjeneste, en pakke eller en gave. Selv om det virker som en én-til-million-sjanse, er det fortsatt et snev av håp om at du kan bli valgt – spesielt hvis det er et produkt du ønsker fra et merke du elsker.

Denne metoden resonnerer åpenbart godt med shoppere, og konkurranser og giveaways på sosiale medier kan enkelt gjennomføres med gavekort. For å gjøre dette selv tilbyr du et gavekort av anstendig verdi – mange flere vil være interessert i et gavekort på 200 dollar enn et på 10 dollar – men sørg for at det er innenfor budsjettet ditt.

Etter at du har promotert konkurransen, må du sørge for å være aktiv på sosiale medier. Hvis noen svarer med en klage, bør du alltid svare. Og selv om noen bare retweeter innlegget ditt, gi det en "like" slik at de vet at du følger med og setter pris på deres deltakelse.

Motiver forlatte handlekurver

Gavekort kan være et insentiv for å returnere til forlatte handlekurver, og gi folk en annen grunn til å vurdere å fullføre kjøpet.

Forestill deg å ha 5 varer i handlekurven din. Én dag eller to går, og du får en e-post fra forhandleren med et gavekort på 5 dollar, 10 dollar eller til og med 15 dollar inni. Sannsynligheten er stor for at det ikke tar deg lang tid å gjøre ditt endelige kjøp.

Med dette lille insentivet kan kundene gjøre kjøpet sitt med selvtillit, noe som fører til en positiv kundeopplevelse – og en som vil få dem til å komme tilbake for mer.

Selg gavekort i Shopify-butikken din

Digitale gavekort er en kostnadseffektiv måte å øke salg, kundelojalitet og merkevarebevissthet på. Du kan gjøre mer enn bare å selge gavekort; de kan være verktøy for kundeservice, forlatte handlekurver og mer. Det er enkelt å opprette og selge digitale gavekort med Shopify.

Ta kontroll over kontantstrømmen din med Shopify Payments

Kun med Shopify Payments kan du spore bestillingene og betalingene dine på ett sted. Få en fullstendig oversikt over økonomien din, og aksepter lokale valutaer og betalingstyper for en smidig kasseopplevelse.

Oppdag Shopify Payments