SaaS e-handel: 5 plattformer for å drive e-handelsnettstedet ditt (2025)

Hovedårsaken til at programvare som en tjeneste (SaaS) e-handelsbedrifter eksisterer, er å levere høykvalitets og effektive resultater.

Med SaaS-modellen betaler brukerne for tilgang til en plattform som tilbyr tjenester, apper og kundestøtte mens programvareselskapet tar seg av kildekode, sikkerhet og vedlikehold. Ved å bruke en SaaS-løsning for e-handel kan du raskt bygge en visuelt tiltalende og kraftig nettbutikk. Her er det du bør vite for å velge riktig plattform.

Hva er SaaS e-handel?

En programvare som en tjeneste e-handelsmodell lar bedrifter selge produkter på nettet ved å distribuere programvaren over internett i stedet for å laste den ned. Vanligvis eier SaaS-selskaper sin egen programvare, hoster den selv og gir lisens til andre for å bruke den.

Hvordan fungerer SaaS e-handel?

SaaS e-handelsprogramvare tilbydere tar vanligvis et månedlig gebyr for bruk av plattformen, som ofte avhenger av hvor mange ansatte et selskap har som bruker plattformen, eller hvor mange funksjoner som trengs.

I sin enkleste form eier SaaS-leverandører programvaren og lisensierer den til brukere mot en fast abonnements- eller medlemskapspris. De fleste tilbyr flere medlemskapsnivåer for å dekke behovene til bedrifter i ulike størrelser og vekstfaser.

Typisk tilbyr de en grunnpakke for små bedrifter med enkle behov, en mellomnivåpakke med større tilpasningsmuligheter og utvidet støtte, samt en bedriftsplan skreddersydd for store virksomheter med mer komplekse krav.

Fordeler med SaaS e-handel

Lavere oppstartskostnader

I tradisjonell e-handel krever det ofte store forhåndskostnader til programvare, hosting og maskinvare. Med en SaaS-løsning som Shopify betaler du i stedet et fast månedlig eller årlig gebyr, en langt mer overkommelig modell for små bedrifter og oppstartsbedrifter. Det gjør det mulig for en liten butikk å lansere en nettbutikk med minimale oppstartskostnader, uten å investere tusenvis i en skreddersydd løsning.

Enkel å bruke

SaaS e-handelsplattformer tilbyr brukervennlige dra-og-slipp-grensesnitt, slik at du kan designe nettbutikken din uten teknisk erfaring. Plattformer som Shopify gir deg tilgang til et bredt utvalg av maler som enkelt kan tilpasses. Nettopp fordi det er så intuitivt å bruke, kan du lansere butikken din mye raskere enn om du skulle utviklet alt fra bunnen av.

Skalerbar

SaaS-løsninger gjør det enkelt å skalere virksomheten din. Plattformene håndterer automatisk økt trafikk og etterspørsel for eksempel under høytidssalg uten behov for manuell innsats. Selv i peakperioder forblir nettbutikken din stabil og effektiv, slik at du slipper å bekymre deg for kapasitetsplanlegging på forhånd.

Automatiske oppdateringer

Når du bruker en SaaS e-handelsplattform, håndterer tjenesteleverandøren alle oppdateringer. For eksempel, hvis en ny betalingsgateway blir populær, kan Shopify integrere den direkte i plattformen sin. Med automatiske oppdateringer forblir din e-handelsnettsted oppdatert med de nyeste sikkerhetsstandardene og funksjonene, slik at du kan holde kundene fornøyde og overholde databeskyttelsesregler.

Tilgang hvor som helst

En av de største fordelene med SaaS-baserte e-handelsplattformer er at du kan administrere nettbutikken din fra hvor som helst. Dette passer perfekt for deg som reiser mye eller jobber eksternt. Enten du sitter på et co-working-kontor i Oslo eller på et Airbnb i Bangkok, har du full kontroll fra ordrebehandling og lagerstyring til innsikt i salgsytelse når som helst, hvor som helst.

Integrerte betalings- og sikkerhetsfunksjoner

Sikkerhet er en stor bekymring for mange bedrifter, spesielt når det gjelder håndtering av kundedata og betalinger. Heldigvis tilbyr de fleste SaaS-plattformer innebygde sikkerhetsfunksjoner som SSL-sertifikater, sikre betalingsløsninger og etterlevelse av PCI DSS-standarder. Med Shopify får du for eksempel tilgang til Shop Pay, som gir kundene en trygg og sømløs betalingsopplevelse, rett ut av boksen.

SaaS vs. åpen kildekode e-handel

Det mest kjente alternativet til SaaS e-handel er åpen kildekode-plattformer. I motsetning til SaaS, gir disse løsningene deg tilgang til selve kildekoden, slik at du kan laste den ned og bygge nettbutikken din fra bunnen av. Det betyr også at du selv har ansvaret for utvikling, tilpasning, sikkerhet og vedlikehold.

Dessuten gir disse to e-handelsløsningene forskjellige tilpasningsmuligheter og kostnadsstrukturer, og krever ulike grader av teknisk kunnskap for bruk.

Kostnad

Enten du bruker en åpen kildekode-plattform eller en SaaS-plattform, koster det penger å sette opp og drive en nettbutikk.

SaaS-tjenesteleverandører tar et abonnementsgebyr for å bruke programvaren sin. Åpen kildekode-programvare er vanligvis gratis å laste ned og bruke. Å legge til apper og integrasjoner til en åpen kildekode-plattform koster imidlertid ofte penger, og webhosting og webutviklingskostnader er heller ikke inkludert.

Visning

Begge plattformtypene lar brukerne tilpasse visninger, og mange tilbydere lar bedriftseiere velge mellom en rekke forhåndsbygde temaer, som i hovedsak er en offentlig webdesignmal.

SaaS e-handelsplattformer er ofte utviklet med brukervennlighet i fokus, slik at selv de med begrenset teknisk kunnskap kan tilpasse butikkens utseende innenfor rammene av det temaet tillater. Åpen kildekode-plattformer, derimot, gir full frihet til å tilpasse design og funksjonalitet, forutsatt at brukeren behersker relevant skriptspråk eller programmering.

Tilpasning

Begge plattformtypene tillater tilpasninger.

Åpen kildekode-baserte e-handelsløsninger er svært fleksible, ettersom de gir full tilgang til programvarens kildekode. Det gjør det mulig for webutviklere å tilpasse nettstedet i detalj etter egne behov. SaaS-plattformer, derimot, er bygget for brukervennlighet og gjør det enkelt for ikke-tekniske brukere å tilpasse butikken ved hjelp av ferdige maler, innebygde funksjoner, apper og integrasjoner.

Sikkerhet

Begge plattformtypene kan gi kundene sikre handleopplevelser og tilby alternativer for kryptering og sikring av kundedata.

I en SaaS-modell er det tjenesteleverandøren som har ansvaret for å overvåke og sikre nettstedet. De fleste SaaS-plattformer inkluderer også PCI-overholdelse, noe som sikrer at plattformen følger bransjestandarder for trygg håndtering av kredittkortinformasjon. Med åpne kildekode-plattformer ligger dette ansvaret på brukeren, som selv må sørge for sikkerhetsovervåking, oppdateringer og etterlevelse av relevante sikkerhetskrav.

5 vanlige SaaS e-handelsplattformer

1. Shopify
2. BigCommerce
3. Volusion
4. Adobe Commerce
5. Salesforce Commerce Cloud

Det finnes mange tjenesteleverandører på SaaS-markedet. Disse fem plattformene er populære blant små bedrifter for sin fleksibilitet og rekkevidde av funksjoner.

1. Shopify

Shopify er en SaaS-leverandør for e-handel som driver mer enn fire millioner nettbutikker.

Shopify tilbyr et innholdsstyringssystem, 24/7 kundestøtte, headless-funksjonalitet (eller muligheten til å skille front- og bakenden av nettstedet og kjøre et raskere nettsted), og mer enn 6 600 apper og integrasjoner i Shopify App Store som kan gi ekstra funksjoner og koble nettstedet til tredjepartsplattformer som en betalingsbehandler eller et faktureringsverktøy.

Fra et enkelt back office kan Shopify-handlere optimalisere sin nettbutikk, selge på sosiale medier, eller prøve populære e-handelsmodeller som dropshipping.

Med Shopify kan du øke nettsalget takket være bransjens beste konverteringsrate ved utsjekk. Shopify POS lar deg i tillegg selge personlig og synkronisere bestillinger sømløst på tvers av kanaler. Shopify tilbyr også et omfattende partnerbibliotek med tjenester som abonnementsadministrasjon, tilgjengelighetstilpasning og integrasjonsstøtte slik at du kan bygge og skalere butikken din med eksperthjelp.

Som den beste SaaS-plattformen for e-handel tilbyr Shopify følgende innebygde funksjoner:

• 24/7 kundestøtte
• Lagerstyring
• Oppfyllingshjelp
• Innholdsstyringssystem
• Betalingsgateway
• PCI-overholdelse
• Svindel- og risikaanalyse
• Integrering med sosiale medier
• Automatisering av arbeidsflyt
• B2B-funksjonalitet
• Omnikanal salgsfunksjoner
• Internasjonale domener
• Markedsføringsverktøy

Det er enkelt å komme i gang med Shopifys gratis prøveperiode. Velg mellom mer enn 100 temaer for å bygge butikken din, uten læringskurve. Deretter kan du prøve en måned med Shopify for 1 USD.

2. BigCommerce

BigCommerce er en stor SaaS-leverandør som støtter små og mellomstore bedrifter.

BigCommerce tilbyr fire ulike abonnementer: Standard, Plus, Pro og Enterprise. Alle planene inkluderer et robust innholdsstyringssystem (CMS), døgnåpen kundestøtte og støtte for headless e-handel. På de høyere nivåene får du også tilgang til flere butikkfronter, ubegrensede API-kall og muligheten til å opprette tilpassede prislister.

3. Volusion

Volusion er en fullservice SaaS e-handelsleverandør som retter seg mot små og mellomstore bedrifter og tilbyr fire betalte planer: Personal, Professional, Business og Prime.

Alle BigCommerce-planer inkluderer et innebygd innholdsstyringssystem (CMS), et utvalg av profesjonelle temaer og verktøy for kundeadministrasjon, inkludert CRM-funksjonalitet. På høyere plan får du i tillegg tilgang til avanserte funksjoner som tredjeparts beregning av fraktpriser, integrasjon med eksterne betalingsgateway og premium kundestøtte.

4. Adobe Commerce

I 2018 kjøpte programvareselskapet Adobe Magento og lanserte Adobe Commerce, en fullservice SaaS e-handelsplattform basert på Magentos programvare med åpen kildekode.

Adobe Commerce tilbyr funksjoner designet for både små bedrifter og store merkevarer, inkludert integrerte B2B (business to business) funksjoner, et innholdsstyringssystem og headless e-handelsfunksjonalitet.

5. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce er et stort teknologiselskap basert i San Francisco. Selskapet opprettholder flere SaaS-programvareprodukter med stort fokus på salgs- og kundeadministrasjonsverktøy.

Salesforce Commerce Cloud er selskapets SaaS-baserte løsning for e-handel, utviklet for å støtte både B2C- og B2B-bedrifter. Plattformen tilbyr et komplett innholdsstyringssystem (CMS), CRM-funksjonalitet og støtte for headless-arkitektur. Du kan velge mellom tre planalternativer: Salesforce B2B Commerce, Salesforce B2C Commerce og en samlet løsning som kombinerer begge.