Oppdateringer av Shopifys vilkår for bruk
Vanlige spørsmål
Oppdateringer av Shopifys vilkår for bruk, gjeldende fra 25. juli 2025
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
Vi vet at det er vanskelig å bygge en virksomhet, og læringskurven er bratt. En del av oppgaven vår er å bruke det vi har lært av millioner av Shopify-forhandlere til å gjøre det enklere for deg å bygge virksomheten din. Vi bygger verktøy for å gjøre nettopp det. Apper som Shopify Audiences, Shop-kanal, Shopify Email, Shopify Collabs og Shopify Search and Discovery bruker denne kunnskapen til å finne nye kunder, skreddersy opplevelsen deres og få mest mulig ut av hver markedsføringskrone. Fra og med 25. juli 2025 oppdaterer vi tjenestevilkårene og databehandlingsavtalen.
En viktig endring gjør det tydeligere hvordan vi bruker informasjon om kundene for å gjøre butikken mer effektiv, finne nye kunder, skreddersy opplevelsen deres og få mest mulig ut av hver markedsføringskrone.
Vi deler ikke kundedataene dine med andre forhandlere. Når Shopify Network Intelligence er aktivert, bruker Shopify isteden kundedataene på en sikker måte, sammen med kundedata fra andre forhandlere, for å generere innsikt, som driver avanserte funksjoner, kjent som enda bedre tjenester, for å gjøre det enklere for deg å drive virksomheten. Følgende apper krever at Shopify Network Intelligence er aktivert:
I fremtiden er det mulig at Shopify utvider listen over apper og funksjoner som krever at Shopify Network Intelligence er aktivert.
Andre endringer i vilkårene for bruk inkluderer
Vi deler ikke kundedataene dine med andre forhandlere. Når Shopify Network Intelligence er aktivert, bruker Shopify isteden kundedataene på en sikker måte, sammen med kundedata fra andre forhandlere, for å generere innsikt, som driver avanserte funksjoner, kjent som enda bedre tjenester, for å gjøre det enklere for deg å drive virksomheten. Følgende apper krever at Shopify Network Intelligence er aktivert:
- Shopify Audiences
- Shop-kanal
- Shopify Email
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
I fremtiden er det mulig at Shopify utvider listen over apper og funksjoner som krever at Shopify Network Intelligence er aktivert.
Andre endringer i vilkårene for bruk inkluderer
- tydeligere forpliktelser for Shopify og forhandlerne i tråd med slike nye lover som INFORM-loven, Digital Services Act (forordning om digitale tjenester) og Retail Payments Activities Act (forordning om betalingsaktiviteter i detaljhandelen)
- oppdaterte tjenestebeskrivelser og vilkår for å gjenspeile funksjonene våre etter hvert som vi utvikler dem, inkludert Shop-tjenester, frakt, samarbeidstjenester med tredjeparter, avgiftsverktøy, gavekort, kasseutvidelser og mye annet
- ytterligere informasjon om Shopifys bruk av forhandlermateriale
- økt åpenhet om hva vi gjør angående rapporter om brudd på immateriell eiendom og mislykkede innbetalinger
- informasjon om Shopifys PCI DSS-samsvar
Vi deler ikke kundedata med andre forhandlere. I stedet bruker Shopify Network Intelligence kundedataene på en sikker måte sammen med informasjon fra andre forhandlere og fra Shopify for å generere innsikt og forbedre apper og funksjoner, som Shopify Audiences, Shop-kanal, Shopify Email, Shopify Collabs og Shopify Search and Discovery.
En del av oppgaven vår er å bruke det vi har lært av millioner av Shopify-forhandlere til å gjøre det enklere for deg å bygge virksomheten din. Vi bygger verktøy for å gjøre nettopp det. Apper som Shopify Audiences, Shop-kanal, Shopify Email, Shopify Collabs og Shopify Search and Discovery bruker denne kunnskapen til å finne nye kunder, skreddersy opplevelsen deres og hjelpe deg til å få mest mulig ut av hver markedsføringskrone.
Ja, du kan når som helst endre innstillingene i Innstillinger > Personvern for kunder.
- Når Shopify Network Intelligence er aktivert, blir kundedataene brukt til formålene som er beskrevet ovenfor, slik at du kan bruke apper og funksjoner som drar nytte av den forbedrede innsikten. Du må sikre at du oppfyller personvernkrav uansett hvor du driver virksomhet – prøv verktøyene våre, som kan hjelpe deg med dette.
- Når Shopify Network Intelligence er deaktivert, blir ikke kundedataene dine brukt til formålene som beskrives ovenfor, og du mister tilgangen til apper og funksjoner som krever det.
Shopify har utformet disse oppdateringene for å hjelpe deg med å overholde gjeldende personvernlover, men du må sikre deg at du oppfyller personvernkravene uansett hvor du driver virksomhet. Prøv verktøyene våre som hjelp med dette, eller besøk Shopifys hjelpesenter for å finne ut mer. Shopify kan ikke tilby deg juridisk rådgivning for virksomheten din. Hvis du har spesifikke spørsmål om hvilke lover som gjelder for deg og virksomheten din, bør du rådføre deg med en advokat som kjenner lovene der du driver virksomhet.
Du må sikre deg at du oppfyller personvernkravene uansett hvor du driver virksomhet. Shopify tilbyr også automatiserte samsvarsfunksjoner som du kan bruke:
Hvis du har spesifikke spørsmål om hvilke lover som gjelder for deg og virksomheten din, bør du rådføre deg med en advokat som kjenner lovene der du driver virksomhet.
- En automatisert personvernerklæring: En personvernerklæring er et juridisk dokument som beskriver hvordan en virksomhet samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene til kundene og andre besøkende på nettstedet. Shopify tilbyr en automatisert personvernerklæringsgenerator i administratorpanelet (i Innstillinger > Personvern for kunder), som bidrar til å holde retningslinjene deres synkronisert med butikkens innstillinger og oppfylle kravene i våre oppdateringer av tjenestevilkårene for Shopify Network Intelligence. Dere har også muligheten til selv å utarbeide personvernerklæringen deres.
- Informasjonskapselbanner: Et informasjonskapselbanner er et varsel som vises på et nettsted for å informere de besøkende om hvordan informasjonskapsler blir brukt, og som ber om samtykke fra dem å innsamle og bruke data. Shopify tilbyr et innebygd verktøy, som du kan tilpasse og slå på for flere markeder (f.eks. USA) etter behov for å varsle kjøperne og motta samtykke fra dem til å samle inn data fra dem.
- Side for reservering mot datadeling: En side for reservering mot datadeling er et verktøy for nettbutikken din som lar de besøkende eller kundene reservere seg mot salg eller deling av personopplysningene deres med Shopify eller andre tredjeparter, eller mot at personopplysningene deres skal brukes målrettet annonsering slik disse begrepene er definert i de amerikanske personvernlovene, og gir dem kontroll over hvordan personopplysningene deres brukes til visse typer reklame.
Hvis du har spesifikke spørsmål om hvilke lover som gjelder for deg og virksomheten din, bør du rådføre deg med en advokat som kjenner lovene der du driver virksomhet.
Besøk hjelpesenteret for å få mer informasjon om kravene basert på disse oppdateringene. Du må også sikre deg at du overholder personvernkravene der du driver virksomhet. Prøv verktøyene våre som hjelp med dette, eller besøk Shopifys hjelpesenter for å finne ut mer.
Nei.
25. juli 2025.
Hvis du fortsetter å bruke Shopifys tjenester fra og med 25. juli 2025, innebærer det at du har godtatt de oppdaterte vilkårene. I tillegg kan du når som helst endre innstillingene dine for Shopify Network Intelligence i Innstillinger > Personvern for kunder. Se «Har jeg noe valg når det gjelder hvordan Shopify Network Intelligence bruker kundedataene mine?» ovenfor.
Nei.
Tillit er en grunnleggende del av handel. Plattformen vår fungerer som en bro og bygger tillit mellom våre kunder og deres egne kunder. Vi har bygget en globalt handelsplattform med sikkerheten i sentrum som standard. Vi gjør dette med hundrevis av dedikerte personer som bygger og vedlikeholder sikkerhetskontrollene våre og gjør dem stadig bedre i tjeneste for handelen som går gjennom plattformen vår.
Shopify prioriterer beskyttelsen av personopplysninger for å opprettholde kundenes tillit. Plattformen er utformet slik at den gir gi åpenhet og kontroll over personopplysningene, og den sikrer at globale lover for personvern og databeskyttelse blir overholdt. Det er helt avgjørende at lovene for personvern og databeskyttelse blir overholdt når du selger produkter gjennom Shopify.
Vi er forpliktet til å beskytte virksomheten og kundedataene dine med bransjeledende sikkerhetspraksis. Shopify gjennomgår SOC 1- og SOC 2-samsvarsrevisjoner hver sjette måned. Dette innebærer strenge, uavhengige evalueringer for å sikre at sikkerhetskontrollene våre beskytter dataene dine på en effektiv måte. Vi krypterer sensitiv informasjon, begrenser tilgangen og underkaster regelmessig sikkerheten vår en grundig revisjon.
Shopify prioriterer beskyttelsen av personopplysninger for å opprettholde kundenes tillit. Plattformen er utformet slik at den gir gi åpenhet og kontroll over personopplysningene, og den sikrer at globale lover for personvern og databeskyttelse blir overholdt. Det er helt avgjørende at lovene for personvern og databeskyttelse blir overholdt når du selger produkter gjennom Shopify.
Vi er forpliktet til å beskytte virksomheten og kundedataene dine med bransjeledende sikkerhetspraksis. Shopify gjennomgår SOC 1- og SOC 2-samsvarsrevisjoner hver sjette måned. Dette innebærer strenge, uavhengige evalueringer for å sikre at sikkerhetskontrollene våre beskytter dataene dine på en effektiv måte. Vi krypterer sensitiv informasjon, begrenser tilgangen og underkaster regelmessig sikkerheten vår en grundig revisjon.