Jak otworzyć księgarnię internetową? (2025)

Miłośnicy książek wiedzą, że nie ma nic lepszego niż zanurzenie się w fascynującej lekturze. Dotyk matowych stron, dźwięk nowego egzemplarza przy pierwszym otwarciu oraz oczekiwanie na przeniesienie do innego świata – to doświadczenie, które wielu z nas kocha. Czy kiedykolwiek wyobrażałeś sobie życie w otoczeniu książek, gdzie możesz dzielić się swoją pasją z innymi?

Przedsiębiorcy, którzy dostrzegli luki na rynku oraz stworzyli unikalną propozycję wartości, odnoszą sukcesy w branży książkowej – nawet w cieniu potężnych sieciowych księgarni. Dzieje się tak, ponieważ internetowe księgarnie niszowe potrafią zaoferować coś, czego nie są w stanie zapewnić duzi gracze: spersonalizowane doświadczenie zakupowe.

Gotowy, aby przekształcić swoją pasję do czytania w biznes? Możesz założyć własną księgarnię online albo ominąć wydawców, sprzedając swoje historie bezpośrednio swoim fanom. Ten przewodnik pokaże Ci wszystko krok po kroku – od pozyskiwania książek po skuteczną sprzedaż w internecie.

Pierwsze kroki: jak rozpocząć sprzedaż książek?

Ten przewodnik koncentruje się głównie na krokach do otwarcia księgarni internetowej. Poznasz proces sprzedaży książek online, korzystając z różnych modeli biznesowych – od sprzedaży vintage po subskrypcyjne pudełka z książkami. Znajdziesz tu jednak porady przydatne także dla autorów planujących self-publishing oraz osób rozważających tradycyjną księgarnię stacjonarną.

Dodatkowo otrzymasz wskazówki od odnoszących sukcesy sprzedawców książek oraz eksperta ds. self-publishingu, w tym porady dotyczące współpracy z wydawcami oraz budowania wyśmienitej obsługi klienta.

"Do nauczenia było naprawdę sporo!" – mówi Dominique Lenaye, która prowadziła księgarnię w Wisconsin o nazwie Itty Bitty Bookstore.

Podobnie jak wielu przedsiębiorców, rozpoczęła swoją przygodę z niewielkim kapitałem, opierając się głównie na marzeniach i ambicjach. Choć networking i budowanie społeczności należały do jej atutów, reszta stanowiła dla niej czarną magię. 

"Nie miałam pojęcia, jak otworzyć księgarnię" – przyznaje Dominique Lenaye.

Google stał się najlepszym przyjacielem Dominique, gdy budowała swój biznes – ale Ty możesz pominąć wyszukiwarkę i zaczerpnąć wiedzy w naszym poradniku. Pierwszym krokiem jest określenie, jaki segment rynku książkowego chcesz zdobyć i czym możesz się wyróżnić.

Pomysły biznesowe dla sprzedawców książek

Oprócz tradycyjnego modelu księgarni, oferującej szeroki wybór gatunków dla każdego, istnieje wiele innych sposobów na rozpoczęcie działalności w obszarze książek.

Oto kilka z nich:

• Napisz i wydaj własną książkę, sprzedając ją bezpośrednio swoim fanom.
• Sprzedawaj używane, vintage, wycofane z druku tytuły lub białe kruki online.
• Specjalizuj się w określonym typie książek (np. podręczniki, komiksy, książki do kolorowania).
• Buduj biznes wokół konkretnej tematyki (np. kulinaria, nurkowanie, życie na łonie natury).
• Sprzedawaj e-booki lub audiobooki jako produkty cyfrowe.
• Celuj w niszową grupę odbiorców (np. dzieci, społeczność LGBTQ+).
• Skup się na specyficznym gatunku (np. romans, literatura faktu, książki dla dzieci).
• Stwórz biznes subskrypcyjny tematycznie związany z książkami lub zestawy książkowe.
• Rozważ działalność pokrewną, np. sprzedaż torebek na książki czy zapachów inspirowanych bibliotekami.

Jesteś gotowy, by zacząć? Zbuduj, prowadź i rozwijaj swój biznes z e-bookami dzięki bezpłatnym szkoleniom, intuicyjnym narzędziom i wsparciu ekspertów.

Kerrie Hansler, która założyła subskrypcyjną markę książkową Sweet Reads Box, znalazła niszę, stawiając na produkty wykonane w Kanadzie oraz starannie dobierając zawartość pudełka, aby współgrała z tematyką książki – coś, czego nie robią inne subskrypcyjne biznesy aż tak konsekwentnie.

Dominique postawiła na książki autorów i o osobach niedostatecznie reprezentowanych.

Konkurencja z gigantami w branży książkowej

"Nie chcę, żeby obok moich książek była sprzedawana pasta do zębów" - mówi Kerrie. 

To oczywiste, że Amazon czy Allegro są wygodnymi miejscami dla klientów poszukujących kompleksowych rozwiązań zakupowych – od książek po wszystko inne.

Choć małym firmom trudno rywalizować cenowo czy pod względem szybkości wysyłki, jeśli chcesz odnieść sukces, musisz przestać traktować wielkich detalistów jako bezpośrednią konkurencję.

 "Szczerze mówiąc, nie zwracam na nich uwagi" - mówi Dominique, odnosząc się do takich gigantów jak Amazon.

Zamiast tego, podobnie jak Dominique, postaw na to, co czyni Cię wyjątkowym – zwłaszcza gdy jest to coś, czego nie są w stanie zaoferować duże sieci:

• Wyróżnij swoją markę. Pracuj nad solidną historią marki, misją i zestawem jasnych wartości, które przyciągną klientów szukających firm wyznających te same ideały. Trendy konsumenckie podczas pandemii przyciągnęły uwagę do marek z misją społeczną.
• Skup się na swojej niszy. Księgarnia oferująca „wszystko dla każdego” często traci głębię w obrębie konkretnego gatunku czy tematu. Wybierając unikalne i niezależne tytuły, możesz zbudować lojalność klientów.
• Zapewnij osobiste doświadczenie. W przypadku sklepów online może to oznaczać niszowe kolekcje książek, quizy lub narzędzia pomagające dopasować tytuły do indywidualnych zainteresowań, a także indywidualne konsultacje zakupowe online. Księgarnie stacjonarne z kolei mogą zaoferować przytulną atmosferę poprzez przestrzenie sprzyjające integracji społecznej i wydarzenia.
• Skup się na obsłudze klienta i budowaniu relacji. Małe firmy mają przewagę, gdy mogą budować silne relacje z ograniczoną, ale lojalną bazą klientów. Wprowadzaj programy lojalnościowe, organizuj ekskluzywne wydarzenia i inwestuj w strategię obsługi klienta.
• Buduj społeczność. Kontaktuj się z najwierniejszymi fanami poprzez tworzenie internetowych grup, organizację wydarzeń stacjonarnych oraz prowadzenie wirtualnych klubów książki.

"Każdego dnia skupiam się na moim sklepie, społeczności, pracownikach oraz doświadczeniach moich czytelników, nie porównując się z innymi" - mówi Dominique. "Staram się dbać o jak najlepszy wybór książek, zachowując jednocześnie skromność i uczciwość co do tego, co oferuje moja księgarnia" - dodaje.

Co to jest ISBN? Pojęcia wydawnicze, które warto znać

Poniżej znajdziesz kilka terminów branżowych, które warto poznać, rozpoczynając przygodę z handlem książkami.

Advanced Reading Copy (ARC) - egzemplarz książki drukowany przed oficjalną premierą. Może nie być kompletny, nie posiadać ostatecznej okładki lub czekać na ostatnie korekty. ARC-y trafiają do księgarzy, krytyków i mediów przed premierą tytułu.

Książki antykwaryczne - termin używany do odróżnienia kolekcjonerskich egzemplarzy od zwykłych używanych książek. Mogą to być tytuły vintage, antyki, rzadkie lub wycofane z druku.

Backlist - zestaw publikacji wydawcy, wydanych przed bieżącym rokiem lub sezonem, które nadal są dostępne w druku.

Dystrybutor książek - firma magazynująca i sprzedająca książki bezpośrednio sklepom, bibliotekom, a czasem także hurtowniom, działając na zlecenie wydawców.

Hurtownik książek - przedsiębiorstwo kupujące duże ilości książek od wydawców i sprzedające je księgarniom, instytucjom oraz bibliotekom. Hurtownicy zazwyczaj korzystają z rabatów przy zakupach hurtowych, co pozwala im częściowo przenieść oszczędności na klientów.

Pierwsze wydanie - każdy egzemplarz książki należący do pierwszego nakładu danego tytułu.

Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki (ISBN) - unikalny kod numeryczny służący do identyfikacji książki. Wydawcy, detaliści, biblioteki i inne podmioty w łańcuchu dostaw używają tego numeru do zarządzania stanami magazynowymi i składania zamówień. Książki wydane do końca 2006 roku posiadają 10-cyfrowy ISBN, natomiast te wydane później – 13-cyfrowy.

Cena katalogowa - cena detaliczna, zwykle podana na tylnej okładce.

Wycofana z druku (OP) - tytuł książki, który nie jest już drukowany ani dystrybuowany przez wydawcę.

Druk na żądanie (POD) - określenie opisujące produkt drukowany dopiero po otrzymaniu zamówienia. Nie istnieje magazyn gotowych egzemplarzy – każdy zostanie wydrukowany i wysłany po dokonaniu zakupu. Wiele książek self-publishingowych lub sprzedawanych przez duże platformy e-commerce jest dystrybuowanych właśnie w ten sposób.

Sprzedawca detaliczny książek - inne określenie księgarni detalicznej. Do tej grupy należą niezależne księgarnie, duże sieci sklepów oraz sklepy internetowe.

Budowanie marki książkowej

Jasny komunikat, spójna historia oraz przemyślana oprawa wizualna marki są kluczowe w każdej branży. Twoja marka książkowa powinna przedstawiać unikalną perspektywę, odpowiadając na pytanie: dlaczego klienci mieliby kupować właśnie u Ciebie?

Gdy już określisz model biznesowy i niszę, poświęć chwilę na napisanie historii swojej marki. Opisz swoją drogę do przedsiębiorczości, powód, dla którego postanowiłeś zacząć działalność, wartości, którymi się kierujesz, swoją misję oraz wartość, jaką przynosisz branży, klientom i światu.

Warto także wyraźnie stworzyć sobie portret swojego idealnego klienta. Zrozumienie, co motywuje potencjalnych odbiorców, pozwala lepiej dostosować markę do ich potrzeb. Łącząc swoje osobiste motywacje z oczekiwaniami odbiorców, możesz stworzyć przekaz, który naprawdę przemawia do ludzi. Gdy wartości Twojej marki pokrywają się z wartościami Twoich klientów, osiągasz obopólną korzyść.

Efektem tego ćwiczenia będzie swoista "biblia marki", zawierająca wytyczne dotyczące tonu komunikacji, strategii marketingowej, zasad zatrudniania oraz identyfikacji wizualnej, która będzie spójny na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i wszędzie tam, gdzie pojawi się Twoja marka.

Kolejnym krokiem jest design marki. To moment, w którym zaprojektujesz logo, opakowania, stworzysz materiały wizualne i określisz elementy takie jak czcionki oraz kolory, które będą konsekwentnie wykorzystywane na Twojej stronie, social media i innych kanałach.

Ile kosztuje otwarcie niezależnej księgarni?

Koszt rozpoczęcia działalności w branży książkowej może się bardzo różnić w zależności od przyjętego modelu biznesowego. Otworzenie stacjonarnej księgarni wymaga zazwyczaj znacznych nakładów finansowych, podczas gdy self-publishing oraz model druk na żądanie umożliwiają start przy znacznie mniejszym budżecie.

Dla autorów planujących self-publishing ważne będą koszty związane z redakcją i przygotowaniem okładki.

"Koszty zależą od doświadczenia autora, gatunku oraz długości książki" - mówi autorka bestsellerów i przedsiębiorczyni Joanna Penn.

Krótsze publikacje literatury faktu mogą kosztować około 4 000 zł za redakcję i grafikę, natomiast dłuższe powieści mogą wymagać dodatkowych etapów korekty – łączny koszt to kilka tysięcy złotych. Do kosztów należy doliczyć opłaty za stronę internetową oraz budżet marketingowy.

Itty Bitty Bookstore zaczynała w małej, 11 m² przestrzeni biurowej, którą przekształciła w księgarnię. Jeśli planujesz wejść na rynek na całego od razu, szykuj budżet rzędu 80 000–120 000 zł.

Dominique Lenaye

Jeśli planujesz otworzyć księgarnię online, sprzedającą szeroką gamę tytułów innych autorów, musisz uwzględnić koszty zakupu książek. Na szczęście wielu wydawców nie narzuca minimalnych zamówień, co pozwala zacząć od kilku egzemplarzy.

Z kolei otwarcie tradycyjnej księgarni wiąże się z najwyższymi kosztami początkowymi. 

Opcje finansowania i plany biznesowe

Sposób finansowania działalności zależy od Twojego budżetu i potrzeb. Rozważ kredyty bankowe, wsparcie inwestorów venture capital, dotacje lub crowdfunding.

"Platformy takie, jak Kickstarter, umożliwiają specjalne, fanowskie nakłady" - mówi Joanna odnosząc się do self-publishingu. Po uruchomieniu biznesu możesz także ubiegać się o Shopify Capital, aby wspomóc bieżące wydatki.

Biznesplan to doskonałe narzędzie, które pomoże Ci odpowiedzieć na pytania potencjalnych inwestorów i pożyczkodawców.

Cennik książek

Zazwyczaj nowe książki nabyte od wydawcy mają ustaloną cenę detaliczną. Marża zysku zależy od tego, ile zapłaciłeś za książkę – ta wartość może się różnić. Duże sieci sklepów mogą uzyskać korzystniejsze ceny dzięki rabatom przy zakupach hurtowych.

Małym przedsiębiorstwom nie opłaca się konkurować jedynie ceną. Sklepy wielkopowierzchniowe często oferują zniżki na bestsellery i nowości – czasem finalna cena detaliczna jest niższa niż koszt zakupu danej książki w małej księgarni.

"Unikam modnych bestsellerów, więc zazwyczaj nie mam tych samych tytułów, które pojawiają się w dużych sieciach" - mówi Dominique. Jeśli jednak znajdzie się gorący tytuł, sama go czyta, aby móc doradzić klientom. "To doświadczenie sprawia, że klienci wolą kupować u mnie, zamiast w dużych sklepach" - dodaje.

Przy ustalaniu cen książek używanych lub vintage, cena katalogowa przestaje mieć znaczenie. Cena detaliczna może być znacznie wyższa lub niższa – zależy to od wieku książki, stanu, popytu, jej rzadkości, tego, czy jest wycofana z druku oraz od jej znaczenia w kulturze.

Modele biznesowe w handlu książkami

Choć istnieje wiele sposobów na otwarcie księgarni lub sprzedaż książek, ten przewodnik skupia się na  dwóch opcjach: self-publishingu, aby sprzedawać własne książki, oraz sprzedaży książek używanych i vintage.

Self-publishing i sprzedaż własnych książek online

"Niezależna społeczność twórców zyskuje coraz większe możliwości, ponieważ pojawia się więcej sposobów dotarcia do czytelników i zarabiania" - mówi Joanna. 

Autorzy mogą ominąć tradycyjne kanały wydawnicze i wydawać swoje książki, korzystając m.in. z druku na żądanie lub formatu cyfrowego.

Choć tradycyjna droga ma swoje zalety – między innymi pozostawienie zadań wydawniczych i marketingowych profesjonalistom – pojawiło się wiele narzędzi, które pozwalają autorom bezproblemowo przejść przez cały proces. Influencerzy, dziennikarze i inni twórcy, którzy zbudowali swoją widownię w mediach społecznościowych, mogą dzięki self-publishingowi i sprzedaży na własnych kanałach monetyzować swoje relacje z obserwatorami.

Historie sukcesu: HexComix 📚

Dzięki self-publishingowi trójka twórczyń komiksów – Lynly Forrest, Lisa K. Weber i Kelly Sue Milano – mogła ustalać własne zasady i zachować kontrolę nad kreatywną stroną HexComix. To również był przełom w branży zdominowanej przez mężczyzn.

Na początek wydrukowały 150 egzemplarzy pierwszego numeru, który wyprzedał się już drugiego dnia konwentu komiksowego. 

"Siła wróciła w ręce twórców" - mówi Lisa. "To otwiera nowe możliwości dla wszystkich" - dodaje.

Jeśli odniesiesz sukces ze swoją pierwszą książką self-publishingową, wydawcy będą bardziej chętni do współpracy z Tobą, by rozszerzyć Twój zasięg lub wesprzeć kolejny projekt. Pamiętaj jednak, że wydawcy pobierają prowizję. 

"Publikując jako niezależny autor, możesz uzyskać wyższy procent tantiem – na przykład 70% w przypadku e-booków, a nawet do 90% przy sprzedaży bezpośrednio przez własną stronę" - mówi Joanna.

Niezależna społeczność twórców zyskuje coraz większą moc, gdy pojawiają się nowe możliwości dotarcia do czytelników i zarabiania.

Joanna Penn

Sprzedaż książek używanych i vintage

Sklepy z używanymi rzeczami zyskują na popularności, ponieważ coraz więcej konsumentów zwraca uwagę na zrównoważony rozwój. Pomimo pojawienia się e-booków oraz audiobooków, wielu ludzi nadal uwielbia dotyk prawdziwej, papierowej książki.

Sprzedawcy książek używanych i vintage muszą radzić sobie z ogromną liczbą unikatowych produktów, gdyż każdy egzemplarz jest jedyny w swoim rodzaju. W związku z tym warto skoncentrować się na określonym segmencie rynku i wyszukiwać rzadkie lub nietypowe tytuły w ramach wybranego gatunku lub okresu.

Używane i vintage książki możesz znaleźć w wielu miejscach, m.in.:

• Sklepach z używaną odzieżą
• W wyprzedażach garażowych lub na aukcjach majątkowych
• Lokalnych ogłoszeniach kupna i sprzedaży
• U innych księgarzy z używanymi książkami
• Na internetowych platformach handlowych

Jeśli dana książka nie jest białym krukiem, antykiem czy wycofaną z druku pozycją, jej cena detaliczna zazwyczaj będzie niższa od oryginalnej ceny katalogowej. Dlatego warto być selektywnym przy doborze asortymentu – szczególnie przy sprzedaży online. Zastanów się, ile pracy wymaga wystawienie unikatowego tytułu w Twoim sklepie oraz rozważ kwestie związane z przechowywaniem. Jeśli książkę łatwo można znaleźć gdzie indziej lub nie cieszy się dużym popytem, jej cena detaliczna może być zbyt niska, by opłacało się ją trzymać w ofercie.

💡 Wskazówka: książki przechowuj z dala od wilgoci i światła słonecznego, aby nie ulegały odkształceniom. Podczas wystawiania używanych lub vintage tytułów pamiętaj o dodaniu szczegółowych informacji, np. daty druku, stanu fizycznego oraz ewentualnych uszkodzeń.

Pozyskiwanie książek od wydawców, dystrybutorów lub hurtowni

Jeśli planujesz sprzedaż nowych książek, będziesz musiał znaleźć odpowiedniego dostawcę. Możesz nawiązać współpracę bezpośrednio z wieloma wydawcami lub kupować książki od hurtownika czy dystrybutora – czasem łatwiej uzyskać korzystniejsze ceny oraz uniknąć zarządzania wieloma kontaktami.

Nowicjuszom w branży często łatwiej jest rozpocząć współpracę z jednym hurtownikiem, jednak Kerrie zauważyła, że w Kanadzie wystarczyło zadzwonić do wydawców, zapytać o przedstawiciela handlowego w danym rejonie i nawiązać kontakt.

Zarządzanie relacjami z wydawcami

W miarę nawiązywania kontaktów z wydawcami zauważysz większą elastyczność ze strony partnerów. Gdy biznes Kerrie rozwijał się, a ona udowodniła, że jest wiarygodną klientką, wydawcy zaczęli wysyłać ARC-y coraz wcześniej.

Choć niektórzy wydawcy mogą wymagać minimalnych zamówień, wielu nie stawia takich barier. 

"Często niezależna księgarnia zamawia tylko 5 egzemplarzy danego tytułu" - mówi Kerrie. Dodaje, że możliwe jest zamówienie nawet jednego egzemplarza, np. w sytuacji, gdy pojawi się konkretne zapytanie klienta.

Dzięki współpracy z wydawcą autorzy pisali do naszych czytelników spersonalizowane listy. Nie zaoferowaliby tego nowym klientom, ale z biegiem lat udało nam się zbudować silne relacje.

Kerrie Hansler

Warunki zamówień – w tym możliwość zwrotu książek do wydawcy – mają wpływ na cenę, jaką zapłacisz. Jeśli zdecydujesz się na egzemplarze z możliwością zwrotu, koszt jednostkowy będzie wyższy. Kerrie wyznaje, że zwykle kupuje książki jako bezzwrotne, aby uzyskać większy rabat, jednak przy specjalnych warunkach możliwe są wyjątki.

W miarę rozwoju relacji wydawcy mogą również zaoferować dodatkowe upominki, jak autografy, dedykowane listy od autorów itp.

Uruchomienie sklepu i sprzedaż książek online

Sprzedawać książek online nigdy nie było łatwiejsze niż teraz, a to wszystko dzięki narzędziom i platformom, które umożliwiają szybkie otwarcie własnego sklepu. Social media, narzędzia do druku na żądanie oraz platformy e-commerce, takie jak Shopify, sprawiają, że możesz uruchomić sklep w kilka minut.

Uruchom swój sklep internetowy

Skoro już dopracowałeś swoją markę i model biznesowy, możesz założyć sklep na Shopify oraz stronę internetową, nawet zanim zdecydujesz się na zakup książek.

Uruchomienie strony internetowej i kont w mediach społecznościowych przed oficjalnym startem ma wiele zalet – możesz budować napięcie wokół marki, otrzymywać wstępne opinie oraz pozyskiwać subskrybentów newslettera, dzięki czemu Twoi przyszli klienci będą gotowi do zakupów od samego początku.

Umieść swoje logo, materiały wizualne oraz tekst na motywie, który pasuje do Twojej marki. Dostępnych jest wiele motywów, które można dostosować, zmieniając kolory i układ strony według własnych potrzeb.

Oto kilka gotowych motywów dla księgarni dostępnych na Shopify:

• Motyw Label w kategorii „Books” ($$$)
• Motyw Foodie w stylu „Grind” ($$)
• Motyw Icon w kategorii „Christian” ($$)
• Motyw Effortless w stylu „Trend” ($)
• Motyw Publisher (darmowy)

Pamiętaj, że oprócz samodzielnego dostosowywania motywów możesz również zatrudnić partnera Shopify, który pomoże Ci dodatkowo dopasować sklep do twoich potrzeb.

Wzbogacić swoją księgarnię internetową możesz także dzięki aplikacjom, które płynnie integrują się z Twoją platformą. Oto kilka aplikacji Shopify dedykowanych sprzedawcom książek:

• Lulu Direct – usługa druku na żądanie dla książek.
• Kodbar: Barcodes & Labels – narzędzie generujące kody kreskowe dla produktów, kompatybilne z ISBN.
• Crowdfunder – umożliwia uruchomienie kampanii crowdfundingowej przed zamówieniem, idealnej dla self-publishingu.
• Easy Digital Products – idealne rozwiązanie dla tych, którzy chcą sprzedawać ebooki, pliki PDF czy audiobooki.

Inne kanały sprzedaży książek

Oprócz własnej strony internetowej warto rozważyć dodatkowe kanały sprzedaży, by dotrzeć do szerszej grupy klientów. W zależności od Twojej niszy i gatunku, dostępnych jest kilka opcji:

• Platformy vintage online (dla sprzedawców książek vintage). Popularna platforma Etsy wspiera także sprzedawców unikatowych przedmiotów. Rozważ ją, jeśli zajmujesz się sprzedażą starych książek, bowiem przyciąga ona entuzjastów poszukujących takich skarbów.
• Sprzedaż hurtowa (dla autorów self-publishingowych). "To może być bardzo opłacalny model dla przedsiębiorców i pisarzy literatury faktu, gdy książki są sprzedawane hurtowo firmom, a czasem dedykowane specjalnie dla klienta" – mówi Joanna. "Dobrym przykładem jest Honoree Corder, która sprzedawała swoje książki prawnikom" - dodaje.
• Platformy crowdfundingowe (dla autorów self-publishingowych). "Coraz więcej autorów sprzedaje drukowane książki bezpośrednio przez Kickstarter, zbierając środki na nakład" - mówi Joanna. "Wiele z tych pakietów zawiera również wersje e-book i audiobook" - zauważa.
• Bookshop.org. "Bookshop to organizacja non-profit wspierająca niezależne księgarnie i wypłacająca prowizję za sprzedaż książek na swojej stronie" – mówi Dominique. "Dzięki temu księgarnie mogą skupić się na swojej niszy, a jednocześnie umożliwić klientom zamawianie tytułów, których nie mamy w ofercie."
• Pop-up shopy, targi i sprzedaż detaliczna. Jeśli działasz wyłącznie online, możesz spróbować swoich sił w sprzedaży stacjonarnej przy niewielkim ryzyku. Pop-up shopy lub wynajęcie stoiska na lokalnym rynku to niskokosztowe, niskozobowiązujące opcje. 

Wskazówka: pop-up shop może być również świetnym pomysłem na uroczyste otwarcie Twojego sklepu.

📚 Czytaj więcej:

• Jak założyć sklep internetowy w 2025 roku (przewodnik w 10 krokach)

Marketing dla księgarni internetowych

Zmienne algorytmy i trendy w kwestii tego, jak klienci znajdują marki oraz nawiązują z nimi interakcję, sprawiają, że nowym przedsiębiorcom ciężko jest nadążyć za opłacalnymi metodami marketingowymi.

Jak w każdej branży, ważne jest, abyś wiedział, gdzie spędza czas Twój idealny klient. Reklamy na Facebooku mogą być skuteczne, jeśli celujesz w starszą grupę odbiorców, natomiast TikTok to świetne miejsce, jeśli Twoja oferta skierowana jest do pokolenia Z lub Alpha.

Przy zerowym budżecie na start warto opracować strategię marketingową opartą na organicznych metodach, które pomogą Ci zbudować zasięg i przyciągnąć publiczność:

• Załóż profile w mediach społecznościowych i regularnie publikuj treści, które przynoszą wartość społeczności czytelniczej.
• Gdy zbudujesz już grupę obserwujących, kieruj ich na stronę docelową lub stronę główną swojej witryny, oferując korzyści lub zniżki za zapis do newslettera.
• Zainwestuj w naukę SEO oraz content marketingu. Jeżeli uda Ci się pozycjonować jako ekspert w danej dziedzinie (poprzez bloga lub treści na swojej stronie) i zyskać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, ruch organiczny przełoży się na sprzedaż. 

"Darmowy e-book zawierający wartościowe informacje zachęca czytelników do poznania kolejnych tytułów" - mówi Joanna.

• Organizuj darmowe wydarzenia online lub offline – spotkania autorskie, targi książki, panele dyskusyjne, warsztaty lub czytania dla dzieci. Dominique podkreśla, że lokalni przedsiębiorcy powinni być widoczni w swojej społeczności. "Staram się uczestniczyć w wydarzeniach, aby docierać do coraz większej liczby osób" - dodaje.
• Uruchom program lojalnościowy na swojej stronie, oferujący nagrody za polecenia, dzięki czemu najwierniejsi klienci staną się ambasadorami Twojej marki.

Zaplecze operacyjne dla sprzedawców książek

Logistyka otwarcia i prowadzenia księgarni zależy od asortymentu oraz sposobu sprzedaży.

Wyzwanie, z którym często borykają się sprzedawcy książek, to zarządzanie stanem magazynowym. Firmy z branży książkowej (chyba że działasz w modelu self-publishingu i drukujesz na żądanie) posiadają setki SKU, co wymaga sprawnej organizacji.

"Bez solidnej kontroli nad magazynem szybko wszystko wymyka się spod kontroli" - przyznaje Dominique.

Zaczynaliśmy od pakowania pudełek w piwnicy, potem w salonie, u przyjaciela, a później w magazynie. Obecnie korzystamy z usług firmy 3PL, która zajmuje się pakowaniem.

Kerrie Hansler

Shopify umożliwia synchronizację stanów magazynowych we wszystkich kanałach sprzedaży, a liczne aplikacje do zarządzania zapasami, takie jak Stocky, integrują się ze sklepem, ułatwiając codzienną pracę.

W miarę rozwoju działalności rozważ outsourcing magazynowania, pakowania i wysyłki do firmy logistycznej (3PL). 

"Zaczynaliśmy od pakowania pudełek w piwnicy, potem w salonie, u przyjaciela, a później w magazynie. Obecnie korzystamy z usług 3PL," mówi Kerrie. Dzięki temu Sweet Reads Box mogło wejść też na rynek amerykański. "3PL pomaga nam też z formalnościami celnymi" - dodaje Kerrie.

Sweet Reads Box zatrudniło dodatkowych pracowników do zarządzania magazynem, aby Kerrie mogła skupić się na pozyskiwaniu produktów. Pierwszym pracownikiem była córka współzałożyciela. 

"Od tamtej pory zatrudniliśmy osoby, które zajmują się obsługą klienta, zamówieniami, wysyłką oraz zapleczem operacyjnym" - dodaje.

Rozpocznij nowy rozdział w swojej historii

Na początku swojej przygody jako sprzedawca książek Dominique i Kerrie radzą: trzymaj się planu. Jeśli budujesz biznes wokół niszy lub formatu, zdobędziesz lojalnych klientów i wyróżnisz się na tle masowych detalistów.

"Bez biznesplanu i jasno określonej misji łatwo się rozproszyć" - mówi Dominique. Twój biznesplan oraz praca nad marką staną się fundamentem dalszych działań.

"Pozostań wierny temu, co kochasz" - dodaje Kerrie. "Nie czytam science fiction, choć moglibyśmy oferować pudełka tematyczne, ale nie wiedziałabym, co w nie włożyć" - przyznaje.

U obu kobiet bije pasja z działania – to dzięki niej klienci wybierają małe, niezależne księgarnie zamiast ogromnych sieci oferujących miliony egzemplarzy.

W dobie codziennych nowinek technologicznych łatwo jest zostać niezależny księgarzem online. Znajdź swoją niszę i buduj przyszłość, szerząc magię czytania.

Zdjęcie: Pete Ryan