O Facebook é a maior rede social do mundo e dá um acesso inigualável a potenciais clientes. Porém, também atrai muita concorrência, já que negócios semelhantes visam os mesmos utilizadores.
Quanto maior for a procura por uma audiência no Facebook, maiores serão os custos dos anúncios — e mais difícil será gerar lucro através do Facebook. Então, como pode vencer a concorrência e chegar aos seus clientes-alvo?
Abaixo, verá alguns dados sobre quanto é que as empresas orçamentam, em média, para gastar em anúncios no Facebook e ainda dicas para reduzir os custos das campanhas publicitárias — sem sacrificar resultados. Os dados foram retirados no período de novembro de 2024.
Quanto custam os anúncios no Facebook?
O Facebook cobra com base em duas métricas: o custo por clique (CPC) e o custo por mil (CPM), também conhecido como o custo por 1 000 impressões.
- Os anúncios no Facebook custam aproximadamente 70 cêntimos por clique.
- Os anúncios no Facebook custam aproximadamente 13,75 € por 1 000 impressões.
Custo médio dos anúncios no Facebook: CPC
O CPC médio dos anúncios no Facebook, em novembro de 2024, foi de 72 cêntimos. Ou seja, em média, é mais barato anunciar no Facebook do que no Instagram ou no Google Ads.
A sazonalidade e a concorrência têm papéis importantes no que toca a vencer um leilão de anúncios no Facebook. Embora o CPC médio do site seja um guia útil, tenha em consideração fatores como o timing da campanha, tipo e objetivos para obter uma estimativa mais precisa.
Custo médio dos anúncios no Facebook: CPM
O CPM médio dos anúncios no Facebook, em novembro de 2024, foi de 13,75 €.
Há muitas lojas online que utilizam o Facebook para aumentar a notoriedade da marca junto dos seus três mil milhões de utilizadores ativos mensais. Se tem como objetivos o alcance e a notoriedade, foque-se no custo das impressões, conhecido como custo por mil, ou no custo de impressão por 1 000 utilizadores do Facebook.
Custo médio dos anúncios no Facebook: CPL
Embora os anunciantes paguem por anúncios com base no CPC e CPM, outras métricas, como o custo por lead (CPL), podem ajudar a compreender o valor alargado das suas campanhas publicitárias no Facebook. O CPL médio dos anúncios no Facebook, em novembro de 2024, foi de 6,49 €.
Muitas marcas utilizam o Facebook para gerar leads de e-mail, ou seja, potenciais clientes que aceitam receber newsletters, promoções e outras comunicações por e-mail.
Ao contrário das impressões de anúncios efémeras, os subscritores de e-mail representam uma audiência mais estável e potencialmente lucrativa. Criar uma lista de e-mails através de anúncios no Facebook permite-lhe manter um contacto contínuo com a sua audiência, sem incorrer em custos publicitários adicionais.
A Meta possui várias ferramentas para aprimorar a segmentação da sua audiência no Facebook. Pode usar dados demográficos para restringir o público ou expandir para audiências semelhantes com base nos clientes existentes.
Ao focar-se nas pessoas mais propensas a subscrever, pode aumentar a taxa de conversão dos anúncios e reduzir o CPL. Com um custo por lead mais baixo, pode criar um relacionamento contínuo com a sua base de clientes com menos investimento.
8 fatores que afetam o custo da publicidade no Facebook
O preço de um anúncio no Facebook não é aleatório. É fruto de uma combinação de fatores que afeta o custo final por clique ou por impressão de cada campanha:
1. Estratégia de licitação
A escolha da estratégia de anúncio influencia o preço dos anúncios no Facebook. Pode pagar com base no orçamento ou no objetivo do anúncio:
- Estratégia de licitação baseada em gastos. Consiste em pedir ao Facebook que maximize os resultados dentro de um orçamento definido. Pode traduzir-se na obtenção do custo médio mais baixo por conversão ou na obtenção de menos conversões, mas com maior valor.
- Estratégia de licitação baseada em objetivos. Neste caso, solicita-se ao Facebook que procure atingir uma taxa de conversão específica (CPA alvo), alocando os gastos publicitários de forma ajustada. O investimento total pode, ainda assim, ser limitado ou definido dentro de uma faixa pré-estabelecida.
Também pode excluir os algoritmos de licitação dinâmica do Facebook e fazer licitações manuais específicas.
Se a sua preocupação é gastar demais em anúncios no Facebook, pode definir um limite de licitação para as campanhas. Se conseguir calcular quanto custa angariar um cliente, ter um limite de licitação impede que gaste mais do que os seus clientes valem.
2. Qualidade e relevância do anúncio
A relevância dos anúncios para a audiência impacta o preço a pagar. A Meta prioriza anúncios relevantes para os utilizadores, para proporcionar uma boa experiência de navegação. Os anúncios relevantes têm melhor desempenho e são mais rentáveis.
A ferramenta de diagnóstico de relevância de anúncios da Meta pode mostrar se os anúncios são relevantes para o público a alcançar. Ademais, avalia a classificação histórica do anúncio em leilões de anúncios em três categorias:
- Qualidade. A Meta avalia a qualidade do anúncio por meio de uma combinação de dados de comportamento do utilizador (se escolhem ocultar o anúncio, por exemplo) e elementos do conteúdo do anúncio (como linguagem sensacionalista ou clickbait).
- Envolvimento. Refere-se à frequência com que o seu anúncio é clicado, comentado, partilhado ou expandido face aos anúncios da sua concorrência.
- Conversão. A probabilidade de um utilizador que visualizou o anúncio realizar a ação previamente definida por si.
Utilize diagnósticos para compreender melhor os seus anúncios com pior desempenho. Precisa de melhorar os ativos criativos, a experiência pós-clique ou a segmentação do público?
3. Audiência
A audiência que segmenta pode influenciar significativamente os custos dos anúncios no Facebook. Fatores como idade, localização e interesses podem aumentar ou diminuir os custos. Por exemplo, segmentar uma cidade densamente povoada ou um público demográfico altamente desejado pode ser mais caro.
Há 2 principais abordagens a considerar ao criar audiências:
- Audiências específicas ou audiências personalizadas. Utilizam os dados inseridos para segmentar junto de pessoas que já conhecem o negócio ou que provavelmente estão interessadas.
- Audiências amplas. Referem-se a utilizadores identificados pelo Facebook e podem incluir uma maior variedade de potenciais clientes.
Lembre-se, segmentar uma audiência mais restrita pode aumentar o custo por clique, mas se levar a uma maior taxa de conversão, o valor que obtém é maior. Seja qual for a sua audiência inicial, a Meta aprenderá quem está mais envolvido com o anúncio ao longo do tempo e irá refinar a sua audiência para chegar às pessoas certas.
4. Formato e colocação do anúncio
A colocação do anúncio refere-se ao local onde os anúncios são exibidos no Facebook e dentro do ecossistema da Meta — incluindo anúncios no Instagram, Messenger e Audience Network. O valor a pagar dependerá da colocação do anúncio, se está no feed de notícias ou na coluna da direita.
As colocações de anúncios disponíveis no Facebook dependem dos objetivos da campanha. Por exemplo, campanhas de notoriedade ou de tráfego para o site podem assumir vários formatos — como imagem ou vídeo únicos, carrossel ou anúncios de coleção — e ser exibidas em diferentes locais, como o Feed do Facebook, o Marketplace e o Instagram.
O Facebook recomenda executar anúncios no Instagram e no Facebook para reduzir o custo médio por resultado do anúncio. Pode autorizar o Facebook a otimizar as suas colocações de anúncios ou escolher manualmente onde quer que os anúncios sejam exibidos.
5. Frequência do anúncio
O Facebook quer manter a experiência do utilizador fresca e cativante. As pessoas que veem o mesmo anúncio repetidamente — especialmente aquelas que veem, mas não interagem com o anúncio — não têm essa experiência.
“Quando o anúncio está a ser exibido há algum tempo, acabará por ser visto pelas mesmas pessoas repetidamente.” diz Tim Clarke, o gestor de reputação sénior da agência de marketing Thrive. “Portanto, verá que os custos publicitários serão reduzidos se a sua frequência estiver o mais próxima possível de um.”.
Implemente um limite de frequência dentro do Ads Manager para evitar a fadiga do anúncio. Este limite superior garante que o anúncio deixa de ser exibido para a mesma audiência assim que esta o tenha visto um determinado número de vezes, desta forma, reduz os custos publicitários.
6. Duração do anúncio
O algoritmo do Facebook demora algum tempo a contextualizar as suas campanhas, especialmente se está a executar o seu primeiro anúncio. Esta fase de aprendizagem dá à Meta tempo para testar e identificar as colocações, audiências e estratégias de licitação mais eficazes.
São necessários cerca de 50 eventos de otimização, na semana após a última edição significativa da sua campanha, para que esta saia da fase de aprendizagem. Evite edições sempre que possível e, em vez disso, crie um conjunto de anúncios se precisar de fazer alterações significativas.
As campanhas que não têm uma duração definida podem expor o anúncio ao risco de fadiga e a variações sazonais de custo. Por exemplo, executar um anúncio durante um período com muita concorrência (como no fim de semana da Black Friday ou Cyber Monday) pode aumentar os custos gerais da campanha, uma vez que há mais concorrência por impressões durante o pico de vendas.
7. Época do ano
Os custos da publicidade no Facebook podem aumentar durante certos períodos do ano. O preço de um anúncio no Facebook, historicamente, dispara nos últimos meses do ano. A Black Friday e os compradores de Natal atraem mais anunciantes para a plataforma, o que aumenta o número de concorrentes nos leilões de anúncios.
8. Objetivo de desempenho
Os custos dos anúncios variam dependendo do objetivo de desempenho escolhido, que é o resultado desejado pelo qual o Facebook licitará por si no leilão de anúncios. Quer queira aumentar a notoriedade da marca, obter instalações de aplicações ou impulsionar o tráfego do site, cada objetivo tem o seu próprio custo.
Pode escolher entre vários objetivos de desempenho, incluindo maximizar:
- Alcance do anúncio.
- Impressões.
- Visualizações da página de destino.
- Cliques em links.
- Visualizações contínuas de vídeo de dois segundos.
- Leads.
Os objetivos de desempenho a escolher dependem do objetivo geral da campanha publicitária.
Alguns eventos de otimização custam mais do que outros. Por exemplo, uma conversão pode custar mais do que uma visualização da página de destino. Ao definir o orçamento publicitário e a estratégia de licitação, tenha em consideração o custo do evento de otimização escolhido e certifique-se de que este está dentro do seu orçamento.
Como reduzir os custos dos anúncios no Facebook
- Escolha os objetivos e metas de campanha corretos
- Utilize uma segmentação de audiência restrita
- Tenha em consideração se deve excluir audiências
- Execute campanhas de retargeting
- Torne as suas campanhas relevantes
- Monitorize a frequência dos anúncios
- Teste criativos e colocações de anúncios A/B
- Foque-se nas experiências após o clique
Assim que os anúncios no Facebook comecem a gerar uma receita, é natural que queira manter a cautela em relação a mudanças no orçamento de marketing. Pois, não quer perder os seus espaços publicitários para a concorrência. Felizmente, a Meta disponibiliza ferramentas e dados para otimizar os gastos publicitários. Eis como aproveitar:
1. Escolha os objetivos e metas de campanha corretos
Uma das primeiras coisas que o Facebook lhe pede ao criar um anúncio é para escolher um objetivo de campanha. Existem seis objetivos para escolher no Meta Ads Manager:
- Notoriedade.
- Tráfego.
- Envolvimento.
- Leads.
- Promoção de aplicações.
- Vendas.
O objetivo dependerá do resultado que deseja alcançar ao comprar anúncios na plataforma. Fazer testes com estes objetivos — e os objetivos de desempenho relacionados mencionados acima — impacta o custo da publicidade no Facebook.
O algoritmo combina o seu objetivo com utilizadores que se encaixam nos seus critérios. Se estiver a fazer licitações para obter vendas, por exemplo, o anúncio terá mais probabilidade de ser exibido a utilizadores do Facebook que já realizaram compras através da plataforma.
Selecionar o objetivo de campanha errado pode aumentar os custos. Se escolher a geração de leads quando o seu verdadeiro objetivo é conseguir notoriedade da marca, por exemplo, a sua campanha pode tornar-se menos eficiente. Para evitar custos desnecessários, certifique-se de que desenvolve um objetivo de marketing claro para a campanha publicitária.
2. Utilize uma segmentação de audiência restrita
O algoritmo do Facebook considera a relevância do anúncio ao calcular licitações. Quanto menor e mais relevante for a audiência-alvo, maior a probabilidade de vencer o leilão de anúncios.
Isto faz com que seja mais rentável utilizar a segmentação de audiência restrita. Mas para encontrar a audiência certa, o melhor será começar por uma de pool mais ampla estabelecida, para que descobrir quais os tipos de audiência mais responsivos ao conteúdo.
“Comece a segmentação com um público mais amplo do que aquele que definiu inicialmente.” diz Josh Jurrens da Caliper Marketing. “Assim dá mais margem de manobra ao Facebook para encontrar utilizadores mais propensos a tomar a ação que deseja antes de restringir a sua segmentação. Começar com um grande nível de restrição pode aumentar os custos e diminuir as conversões.”.
Por exemplo, digamos que é uma empresa online que vende máquinas de café domésticas. Está a gastar muito em anúncios no Facebook com esta audiência personalizada:
- Feminino.
- Sediada em Portugal.
- Idade 18+.
Os dados de vendas revelam que a maioria dos clientes está em Lisboa, e as pesquisas indicam que compram de si porque não têm tempo para beber café fora de casa, no caminho para o trabalho.
Com esta informação em mente, refinou a sua audiência-alvo para vender no Facebook e alcançar pessoas que:
- Vivem a menos de 10 quilómetros de Lisboa.
- Gostam de café.
- Encaixam-se na classe média.
Começar com uma audiência ampla e usar os dados obtidos para a segmentar aumenta a relevância do anúncio e, muito provavelmente, reduz o gasto publicitário.
3. Tenha em consideração se deve excluir audiências
Nem todos são bons clientes. Pode estar a pagar para chegar a pessoas que não contribuirão para os seus objetivos publicitários.
Se o objetivo é aumentar a notoriedade da marca e está a pagar o CPM médio de 13,75 € para chegar a 1 000 pessoas novas, por exemplo, exclua pessoas que:
- Já gostam da sua página do Facebook.
- Visitaram o site nos últimos 28 dias.
- Já realizaram uma compra.
“Algumas marcas receiam excluir potenciais clientes, mas, se houver determinados perfis demográficos ou interesses que indiquem uma má adequação ao produto, deve excluí-los,” afirma o especialista em marketing Brooks Manley.
4. Execute campanhas de retargeting
O pixel da Meta recolhe dados sobre os visitantes do site e associa-os ao respetivo perfil no Facebook — incluindo as páginas visitadas, os artigos adicionados ao carrinho e a duração da visita. Todos esses dados podem ser utilizados na campanha para executar anúncios de retargeting personalizados.
“Tendo por base a minha experiência, os anúncios de remarketing são os mais baratos de executar.” diz Usama Ejaz, cofundador da ferramenta de gestão de redes sociais SocialBu. “Digamos que quer executar uma campanha para obter inscrições no blogue. Combine-a com um anúncio de remarketing direcionado a quem visitou o post do primeiro anúncio e irá poupar imenso.”.
Os potenciais anúncios de retargeting no Facebook podem incluir:
- Anúncios de carrinho abandonado. Mostre aos compradores produtos que adicionaram ao carrinho, mas que não compraram.
- Anúncios de página de destino. Mostre anúncios consoante a área do site que uma pessoa visitou.
- Anúncios para visitantes recentes. Mostre anúncios do Facebook a visitantes recentes do site para que se lembrem da sua marca.
5. Torne as suas campanhas relevantes
Como está a exibir anúncios a uma audiência específica, é mais fácil fazer com que os seus criativos publicitários sejam relevantes para potenciais clientes.
As campanhas de retargeting baseiam-se em experiências anteriores que uma pessoa teve com a marca, como visitar uma página de produto. Os anúncios direcionados a audiências personalizadas aproveitam os dados usados para definir essa audiência, como interesses e localização.
Outras fontes de dados que pode utilizar incluem inquéritos pós-compra e dados históricos de desempenho dos anúncios. Os seus clientes preferem anúncios em vídeo ou carrosséis de imagens? Use estes insights para elaborar textos que se alinhem com o tom de voz, vocabulário e necessidades da audiência.
A empresa de cereais saudáveis Magic Spoon, por exemplo, promete aos clientes que podem obter um lanche que “tem tanto de delicioso como de benéfico” ao comprar os seus produtos.
6. Monitorize a frequência dos anúncios
Um erro comum ao restringir demasiado a audiência publicitária no Facebook é o risco de as campanhas se tornarem repetitivas. À medida que um utilizador vê o mesmo anúncio várias vezes no feed de notícias, este tende a perder eficácia em termos de conversão — mesmo que seja relevante e bem segmentado.
O Facebook monitoriza a frequência dos anúncios por meio de um cálculo simples: número de impressões a dividir pelo alcance. Quando essa frequência ultrapassa os dois ou três, é aconselhável atualizar a campanha com textos, imagens ou vídeos novos. Nem sempre é necessário reformular por completo o criativo para manter o conteúdo apelativo.
7. Teste criativos e colocações de anúncios A/B
A publicidade no Facebook é uma mistura de ciência e arte.
Há muitas variáveis que afetam o desempenho de um anúncio (incluindo fatores sazonais fora do seu controlo); por isso, pode ser difícil encontrar o criativo ou seleção de audiência perfeita. No entanto, pode melhorar os resultados e a eficiência de custos através de testes A/B.
A função de teste A/B do Facebook ajuda os anunciantes a encontrar combinações vencedoras. Como tal, para cada campanha, experimente os seguintes elementos e monitorize o impacto nos custos dos seus anúncios no Facebook:
- Criativos de anúncios. Imagens, vídeos ou carrosséis aumentam o envolvimento da audiência? E quanto ao conteúdo de formato longo versus curto? Conteúdo de influencers ou visuais feitos por utilizadores?
- Formatos e colocações de anúncios. O feed pode ser o ponto de partida dos anunciantes, mas é importante testar se os anúncios funcionam melhor noutras colocações — como na Audience Network. As histórias do Instagram também são uma boa opção se tem como prioridade obter cliques mais em conta.
8. Foque-se nas experiências após o clique
Um anúncio bem-sucedido no Facebook é um ativo valioso para qualquer negócio, mas a experiência após o clique terá a palavra final. A pessoa que clicou no anúncio comprou, ou seja, resultou numa conversão?
Apresentar potenciais clientes a um site lento ou com uma experiência de utilizador confusa não irá ajudar ao sucesso da sua campanha.
Eis algumas maneiras simples de melhorar a experiência pós-clique de quem é encaminhado para o site através de um anúncio no Facebook:
- Direcione os compradores para páginas de destino personalizadas. Facilite a descoberta de produtos direcionando o anúncio para uma página relevante (e não para a página inicial).
- Tenha tempos de carregamento rápidos. Uma melhoria de um segundo na velocidade do site pode aumentar as conversões em 27%. Comprima imagens, remova Javascript desnecessário e minimize aplicações de terceiros para acelerar a velocidade de carregamento.
- Torne-o amigável para dispositivos móveis. A grande maioria dos utilizadores do Facebook acede à plataforma através de dispositivos móveis. Assegure-se de que a loja online é responsiva e se ajusta a tamanhos de ecrã mais pequenos.
- Ofereça um check-out de apenas um clique. Menos atrito na hora do check-out significa menos hipóteses de abandono por parte dos clientes. Utilize o Shop Pay para aumentar as conversões em até 10%, em comparação com outros métodos de check-out acelerado.
Vale a pena pagar por anúncios no Facebook?
O marketing no Facebook é uma ferramenta valiosa para empresas de todos os tamanhos. Há clientes com vários interesses, níveis de rendimento e localizações a utilizar a plataforma — muitos dos quais descobrem novos produtos através de anúncios no feed. É isto que torna os anúncios no Facebook dignos de investimento.
Ter uma publicidade eficaz no Facebook é uma questão de tentativa e erro. Teste várias campanhas e criativos, e analise o desempenho. Em breve, encontrará estratégias publicitárias vencedoras e rentáveis que ressoam com a sua audiência.
Perguntas frequentes sobre quanto custam os anúncios no Facebook
Porque é que os anúncios no Facebook são tão caros?
Os anúncios direcionados a audiências populares ou valiosas tendem a ter um custo mais elevado, porque muitas empresas competem pelo mesmo espaço publicitário. Quanto maior for a concorrência na licitação, maior será o preço da oferta vencedora.
O que é um bom custo por clique?
O custo por clique dos anúncios no Facebook muda constantemente com base em fatores como o objetivo do anúncio e a atratividade da audiência-alvo. Um bom custo por clique permite que vença o leilão de anúncios do Facebook e exiba o anúncio, enquanto se mantém abaixo do valor que esperava gastar por clique.
Quanto deve gastar por dia em anúncios no Facebook?
O orçamento mínimo, para um anúncio no Facebook, é de 1 € por dia para campanhas onde lhe cobram tendo por base as impressões. Para campanhas mais agressivas, como as que se destinam a impulsionar tráfego ou vendas, recomenda-se um orçamento mínimo de 5 € por dia.
Como funciona o sistema de leilão de anúncios do Facebook?
O sistema de leilão de anúncios do Facebook é uma guerra de licitações onde as empresas competem por um espaço publicitário. Mas não se resume a quem faz a maior oferta por licitação. O Facebook também considera a relevância e a qualidade do anúncio. O sistema visa mostrar anúncios que são mais valiosos para os utilizadores, equilibrando tanto o valor do anúncio quanto a qualidade do anúncio.
Como pode melhorar o desempenho dos anúncios no Facebook?
Melhorar o desempenho dos anúncios passa, muitas vezes, por refinar a segmentação, aperfeiçoar os criativos publicitários e otimizar a estratégia de licitação. Deve utilizar os insights de audiência do Facebook para compreender melhor o seu público e adaptar os anúncios aos respetivos interesses e comportamentos.
Os anúncios pagos no Facebook valem a pena?
Os anúncios no Facebook continuam a ser um bom investimento para marcas online, devido ao alcance incomparável da plataforma. No entanto, uma estratégia de marketing diversificada — que inclua vários canais, como outras redes sociais — tende a oferecer melhores resultados a longo prazo.