Du har skapat de bästa produkterna i branschen. Din varumärkesdesign är på topp. Du har satt upp sociala kanaler för ditt företag. Nu är du redo att lansera din webbutik.
Sakta i backarna! Det är lätt att bli uppslukad av spänningen i att introducera ditt företag för världen och missa några kritiska steg.
Även om ditt varumärke och din webbplats ser polerade ut finns det flera punkter på checklistan för e-handel som säkerställer en smidig lansering. Är dina produktsidor sökmotoroptimerade? Har du skapat en marknadsföringsplan för att främja ditt varumärke? Har din webbplats viktiga sidor som svar på vanliga frågor och kontaktinformation?
När du startar ditt företag ska du ägna en stund åt att tänka på några uppgifter som lätt glöms bort men som kan göra skillnaden mellan en dålig och en fantastisk kundupplevelse. Denna ultimata e-handelschecklista innehåller alla uppgifter du behöver slutföra innan din butik lanseras.
Checklista för lansering av e-handelsbutik
- Välj en e-handelsplattform
- Skapa ett anpassat domännamn
- Organisera ditt backoffice
- Skaffa nödvändiga företagslicenser
- Säkra finansiering
- Bekräfta din faktureringsinformation
- Välj dina skatte- och fraktpriser och inställningar
- Bestäm din uppfyllnadsprocess
- Utveckla viktiga sidor för din webbplats
- Genomför en innehållsrevision
- Fräscha upp dina kunskaper om SEO för e-handel
- Optimera alla bilder på din webbplats
- Granska dina automatiserade e-postmeddelanden
- Testa din kassaupplevelse
- Lägg till dina kundkontaktalternativ
- Etablera försäljningskanaler
- Installera användbara appar och integrationer
- Ställ in analys och spårning
- Bygg en marknadsföringsplan för förlansering
1. Välj en e-handelsplattform
Du kan inte driva en framgångsrik onlineverksamhet utan en e-handelsplattform. Den gör det möjligt för dig att visa produkter, ta emot betalningar och hantera beställningar. Att välja rätt plattform från början sparar tid och pengar, eftersom ett plattformsbyte senare innebär att du måste bygga om hela din butik.
För att välja rätt plattform, överväg:
- Din månatliga budget
- Hur mycket tekniskt arbete du vill hantera
- Vilka funktioner du behöver (som lagerhantering eller fraktetiketter)
- Om du behöver specifika betalningsmetoder
- Hur många produkter du kommer att sälja
- Om du vill anpassa din butiksdesign
Shopify är ett utmärkt alternativ eftersom butikens byggare är enkel. Du drar och släpper element dit du vill ha dem—ingen kodning eller designkunskaper behövs. Shopify hanterar detaljer som webbhotell, säkerhetsuppdateringar och betalningshantering. Dessutom kan din butik integreras med appar för nästan alla funktioner du kan behöva, allt tillgängligt från Shopify App Store.
Innan du åtar dig en e-handelsplattform, testa gratisversionerna av dina toppval innan du bestämmer dig. Se till att du enkelt kan hantera produkter och behandla beställningar med den plattform du väljer.
Bygg en onlinebutik på några minuter
Shopifys dra-och-släpp-redigerare gör det enkelt att skapa fantastiska, säkra och fullfjädrade webbplatser, utan kodning. Välj bland tusentals teman och appar för att göra din webbplats unik.
2. Skapa ett anpassat domännamn
Anpassade domäner kan ge din webbplats ett lyft i varumärkesigenkänning, vilket gör det lättare för kunder att komma ihåg din URL och hitta dig online.
För att komma igång, gör en domännamnssökning för att se om ditt företagsnamn är tillgängligt. Om det är det, och namnet inte redan är varumärkesskyddat av ett annat företag i din bransch, kan du köpa ditt anpassade domännamn direkt genom Shopify.
Om ditt första val för domännamn inte är tillgängligt, har du fortfarande alternativ. Ibland kan det vara utmanande att få ditt önskade domännamn, särskilt om ditt varumärke är ett vanligt ord. Här kan du använda din kreativa förmåga. Pepper, till exempel, valde wearpepper.com som sin URL.
Experimentera också med toppdomäner (TLD). En TLD kommer i slutet av en URL—vanliga exempel är .com, .edu, .net, etc. Vanliga TLD:er för e-handelswebbplatser inkluderar .store och .shop, men du kan också vara kreativ här.
3. Organisera ditt backoffice
Att driva en onlinebutik innebär att hantera pengar, produkter och pappersarbete. När du ser till att dina processer är i ordning innan du går live, kan du hjälpa till att eliminera fraktförseningar, lagerproblem och kundserviceproblem.
Börja med grundläggande bokföring genom att sätta upp ett separat företagsbankkonto och välja bokföringsprogram som QuickBooks eller Xero. Att integrera den programvaran med din onlinebutik hjälper dig att spåra pengar som kommer in och går ut, vilket gör skatteinlämningen mycket enklare.
För lagerhantering behöver du ett sätt att spåra vad som finns i lager och när du ska beställa mer. Shopifys lagerhanteringssystem hanterar automatiskt den grundläggande spårningen. När någon köper en produkt uppdaterar Shopify lagerantalet omedelbart. Om en vara tar slut kan den automatiskt markera den som "Slut i lager" i din butik.
💡 Tips: Dokumentera dina processer för saker som att hantera beställningar och kundservice. Börja enkelt. Till exempel, skriv ner exakt vad du gör när en beställning kommer in: kontrollera beställningsdetaljerna, plocka produkten från lagret, paketera den, skapa fraktetiketten och markera den som skickad.
Du kan förbättra dessa system när du lär dig vad ditt företag verkligen behöver. Målet är att ha organiserade system från dag ett så att du kan fokusera på att växa din butik istället för att åtgärda problem.
4. Skaffa nödvändiga företagslicenser
Innan du börjar sälja behöver du ha rätt papper på plats, inklusive licenser och försäkringar.
De flesta regioner kräver åtminstone en företagslicens. Du kan också behöva vissa tillstånd, beroende på vad du säljer (t.ex. mat, kosmetika, alkohol). Undersök dessa krav för e-handel i förväg—de kan ta tid att få godkända. Kontrollera också om du behöver specifik e-handelsförsäkring för din typ av verksamhet.
Sök på din lokala myndighets webbplats för juridiska krav inom dessa områden. Om du säljer över olika stater eller länder, behöver du förstå skattekraven för varje region. De flesta e-handelsplattformar hjälper till med skatteberäkningar, men du är ansvarig för att ha rätt tillstånd.
5. Säkra finansiering
Du kommer sannolikt att behöva pengar för lager, marknadsföring och grundläggande installationskostnader. Även om du kan börja smått, hjälper tillräcklig finansiering dig att växa snabbare och dra nytta av möjligheter som rabatter för bulkinköp.
Shopify Capital gör detta enklare än traditionella finansieringsalternativ. Det tittar på din butiks prestation istället för din personliga kreditpoäng, och det påverkar inte din kredit. Om du blir godkänd kan du få finansiering på så lite som två arbetsdagar med erbjudanden på upp till 2 miljoner dollar.
Återbetalningsprocessen är enkel. Du betalar tillbaka en procentandel av dina dagliga försäljningar automatiskt. Detta innebär att du betalar mindre när försäljningen är långsam och mer när affärerna går bra.
Få finansiering för att driva ditt företag med Shopify Capital
Shopify Capital gör det enkelt att få finansiering snabbt och använda den för lager, marknadsföring och mer. Betala automatiskt en procentandel av dina dagliga försäljningar. Ingen ränta som ackumuleras. Inga scheman. Inga överraskningar.
6. Bekräfta din faktureringsinformation
Innan du går live, låt oss göra det officiellt! Om du har slutfört din gratis provperiod, välj rätt plan på din e-handelsplattform och ställ in din butiks faktureringsinformation. Det kommer att säkerställa att dina butiksavgifter betalas i tid och att det inte uppstår några problem eller avbrott i din onlinebutiks funktionalitet.
7. Välj dina skatte- och fraktpriser och inställningar
Kontrollera att dina fraktpriser är lämpliga för de produkter du säljer på de platser där du säljer dem. Annars kan du behöva minska vinsterna genom att täcka skillnaden mellan dina publicerade fraktpriser och den faktiska fraktkostnaden.
Det är också viktigt att få koll på dina skatteinställningar. Beroende på var ditt företag och dina kunder är belägna, kan du behöva ta ut moms och redovisa den till staten vid deklareringen. Om du säljer i flera regioner kan en revisor hjälpa dig att komma igång.
8. Bestäm din uppfyllnadsprocess
Uppfyllnad hänvisar till hur du får produkter till kunder.
Du har några uppfyllnadsalternativ:
- In-house: Du har ett lager och du packar beställningar och skickar dem.
- Dropshipping: Där du samarbetar med leverantörer som skickar produkter direkt till kunder.
- Tredjepartslogistik (3PL) leverantörer: En partner hanterar lagring, packning och frakt åt dig.
3PL partners kan ofta leverera beställningar snabbare än du kan själv. Till exempel samarbetar Shopify Fulfillment Network med Flexport för att erbjuda två till tre dagars leverans över hela Sverige. Detta alternativ fungerar bra när du växer och vill fokusera på andra aspekter av ditt företag istället för att packa lådor.
Du kan byta metoder när ditt företag växer. Många framgångsrika butiker börjar med in-house uppfyllnad och övergår till en 3PL när de skalas upp.
9. Utveckla viktiga sidor för din webbplats
Förtroendet för butiken är beroende av några viktiga sidor på din webbplats som signalerar till kunden att du driver en legitim verksamhet. Dessa är sidor som kunder har kommit att förvänta sig och de innehåller information som hjälper din publik att lära känna dig som grundare, förstå dina policyer och komma i kontakt med dig.
Utifrån forskningen är detta de sidor som oftast rekommenderas att inkludera i onlinebutikers sitemap (webbplatskarta):
- Startsida
- Kontaktsida
- Om oss-sida
- Sida med vanliga frågor
- Sida med frakt- och returpolicy
- Sidor med allmänna villkor och integritetspolicy
Glöm inte bort andra sidor som samlings- och kategorisidor samt sidor med produktinformation. Dubbelkolla eventuella kampanjsidor, kassa och kundvagn. Varje kundkontaktpunkt förtjänar din granskning, eftersom varje del av bilden påverkar uppfattningen om ditt varumärkes och kundupplevelsen.
💡 Tips: Använd principerna för psykologisk design för att minska den kognitiva belastningen. Placera till exempel sidans element där kunder förväntar sig att se dem, som kontaktinformation i sidfoten och rullgardinsnavigering i ett av de övre hörnen.
Startsida
En startsida är vanligtvis den viktigaste sidan på en e-handelswebbplats. Potentiella kunder kommer ofta hit först, eller navigerar till den som andra sidan. Betrakta startsidan som platsen för "första dejten" med din kund. Det är en chans att göra ett bra första intryck och etablera känslan för ditt varumärke.
Det är också en språngbräda till resten av webbplatsen. Tydlig navigering för att hjälpa användare att bläddra i din butik och en stark CTA är viktiga här. Länka tydligt till dina kategorisidor, produktsidor och kampanjer från din startsida.
Personal Favs startsida har tydliga uppmaningar till handling, fängslande bilder som representerar varumärkets vibe, och en enkel väg för att navigera till resten av webbplatsen.
Kontaktsida
En kontaktsida signalerar till kunder att butiken är äkta, att de kan nå butiksägaren för hjälp, och att det finns verkliga människor bakom varumärket. På denna sida ska du inkludera sätt att nå dig, såsom telefonnummer, e-post, länkar till sociala medier och butikens adress (om tillämpligt), samt hur länge kunder kan behöva vänta när de kontaktar dig.
💡 Tips: Du kan också erbjuda livechatt eller en AI-chattbot via en liten ikon som vanligtvis finns i det nedre högra hörnet av varje sida på en webbplats. Detta är ett snabbt sätt för kunder att nå dig utan att behöva navigera till din kontaktsida.
Om oss-sida
Din Om oss-sida är där potentiella kunder navigerar för att lära sig mer om ditt varumärke, din mission och människorna bakom produkterna. Det finns några sätt du kan närma dig denna sida som butiksägare, som tilltalar de huvudsakliga skälen till att kunder besöker den:
- Berätta en historia. Kunder försöker ofta försäkra sig om att ett företag kommer att finnas kvar på lång sikt. En Om oss-sida är en chans att visa att din butik är verklig, med faktiska människor vid rodret. Berätta din historia och introducera kunderna för bakgrunden till ditt varumärke: din personal, dina processer och ditt lokala område.
- Skapa en koppling till gemensamma värderingar. Många kunder är intresserade av ett företags mission och syfte och om företaget delar några av deras värderingar. Att dela varumärkets syfte och principer, mission och varför det finns kan vinna nya kunder som stöder liknande saker.
Leath visar bilder av företagsägarna, vilket ger kunderna förtroende för att det finns verkliga människor bakom varumärket. De använder också kraften i varumärkesberättandet för att dra besökare till sig.
Sida med vanliga frågor
Innan du lanserar kanske du inte kan förutse alla frågor du får från kunder. Därför är detta en sida som du kommer att utveckla över tid, baserat på kundserviceinteraktioner. För att skapa en effektiv sida med vanliga frågor kan du titta på konkurrenter för att se vilka frågor de svarar på på sina webbplatser, eller prova ett AI-verktyg för att generera vanliga frågor.
Kunder har ofta frågor om frakt, returpolicyer, storlekar, garantier och produktvård. Starface har en sökbar sida med svar på vanliga frågor där du kan bläddra bland ämnen och se relaterade frågor och svar.
Sida med frakt- och returpolicy
Detta är en viktig sida för att hjälpa kunder att förstå exakt vad de kan förvänta sig under frakt- och returprocesserna. Beskriv exakt vad de kommer att betala, hur lång tid din uppfyllnads- och leveranstider är, vem som ansvarar för avgifter och skatter, och vilka steg kunderna behöver ta för att få en återbetalning.
Sidor med allmänna villkor och integritetspolicy
Sidor för allmänna villkor och integritetspolicy innehåller juridisk information för att skydda både ditt företag och kundens rättigheter. De beskriver förväntningarna för både varumärket och kunden.
Lucky Lad visar att dessa sidor inte behöver vara kreativa, men de bör ha tydligt presenterad information som är lätt att navigera.
💡 Tips: Använd Shopifys gratis verktyg för att generera en integritetspolicy och en sida för allmänna villkor.
10. Genomför en innehållsrevision
Redigering är en kritisk del av varje skrivövning. Läs igenom varje ord på din webbplats, eller ännu bättre, be någon annan att dubbelkolla ditt arbete. Kontrollera produktbeskrivningar, text på startsidan, knapptexter och information i sidfoten för noggrannhet, stavning och grammatik.
När det gäller din text är att vara konsekvent en av de viktigaste sakerna att komma ihåg. Anta en redaktionell stilguide, oavsett om det är MLA eller AP, samt dina egna riktlinjer för varumärkesröst. Gradvisa förändringar i ditt budskap kan hjälpa till att öka konverteringar eller genomsnittligt ordervärde. När det kommer till det tekniska ska du leta efter brutna länkar och 404-fel i synnerhet, samt eventuella problem med bildrendering och mobilresponsivitet. Kolla på din webbplats i olika webbläsare och mobila enheter så att du kan förstå om en bugg är universell eller specifik för en webbläsare eller enhet.
Detta exempel från Wild deodorant visar att du kan ha roligt med dina 404-sidor.
11. Fräscha upp dina kunskaper om SEO för e-handel
Om du startar en onlineverksamhet ska du se till att din webbplats dyker upp i sökresultaten när kunder söker efter termer relaterade till din produkt. Medan sociala nätverk alltmer blir självklara för produktupptäckter, står Google fortfarande för 40 % av sökningarna. Sökmotoroptimering (SEO) kan hjälpa dig att generera konsekvent, högkvalitativ och, bäst av allt, gratis trafik. Allt börjar med nyckelordsforskning.
Här är hur du använder SEO för e-handel för att hjälpa din onlinebutik att ranka i sökmotorer:
- Genomför nyckelordsforskning. Upptäck populära och trendande söktermer relaterade till dina produkter.
- Försök med nyckelordsoptimering. Använd nyckelord och relaterade termer i produktbeskrivningar, kategoribeskrivningar, sidrubriker, sidtext, URL:er, metatitlar, alt-text och filnamn.
- Använd schema markup. Använd specifik kod, som schema markup, för att hjälpa sökmotorer att bättre hitta ditt innehåll och ge förbättrade resultat i Google (t.ex. rich snippets).
- Designa en sitemap. Bygg en sitemap som ger Google information om webbplatsens innehåll. Detta kommer att hjälpa Google att enklare genomsöka din webbplats och kategorisera alla sidor.
- Optimera webbplatsens hastighet. Välj det bästa webbhotellföretaget, investera i ett innehållsleveransnätverk (CDN) och komprimera bilder så att din webbplats laddar snabbare. Alla dessa steg kan förbättra kundupplevelsen på din webbplats.
- Utnyttja kraften i innehållsmarknadsföring. Skapa bloggartiklar som rankar för målnyckelord, utbildar läsare och får högvärdiga backlinks från andra webbplatser. Att erbjuda värde till kunder i sökresultaten kan leda till högre konverteringar över tid.
12. Optimera alla bilder på din webbplats
Bilder som laddar för långsamt kan påverka användarupplevelsen och prestandan i sökmotorer. Långsammare laddningstider kan till och med leda till lägre konverteringsgrader. Se till att alla bilder (inklusive produktbilder och livsstilsbilder) är optimerade för webben för att uppnå snabbare laddningstider och förbättra kundnöjdheten.
Shopify hanterar den tekniska komplexiteten av att få dina bilder att ladda snabbt eftersom hastighet är viktigt för onlinebutiker. Här är annat du kan göra för att förbättra laddningshastigheten och optimera dina bilder för webben:
- Använd beskrivande filnamn. Att optimera filnamn hjälper med webbplatsens och produktsidornas SEO-rankning. Använd nyckelord som är relevanta för bilderna och ditt företag.
- Optimera alt-texterna. Alt-text för bilder används för tillgänglighet och SEO. Detta bör vara beskrivande text som innehåller nyckelord där det är relevant.
- Minska storleken på dina bilder. Stora vackra bilder gör intryck på en startsida, men se till att filstorleken (i pixlar) minskas så mycket som möjligt utan att offra upplösningskvaliteten.
- Spara bilder som JPEG eller PNG. För de flesta onlinebilder är en bra tumregel att använda JPEG-bilder för fotografi och PNG-bilder för grafik och ikoner.
- A/B-testa dina bilder. Du vill veta vad som fungerar och vad som inte gör det – och ännu viktigare, varför. Genomför några A/B-bildtester för att se vilka typer av bilder som fungerar bäst i olika situationer (d.v.s. kontextuella livsstilsbilder kontra produkter på en vit bakgrund).
13. Granska dina automatiserade e-postmeddelanden
Varje ägare till ett e-handelsföretag bör överväga att lägga till e-post i sin marknadsföringsplan när de startar en onlinebutik. E-post är också ett användbart verktyg för att kommunicera viktig information till kunder under hela deras köpresa.
För ditt företag finns det flera automatiserade e-postmeddelanden som du vill anpassa innan lanseringen. Redigera dina e-postmallar och skapa sekvenser som vårdar din e-postlista och i slutändan driver försäljning.
Använd Shopify Email som en del av din övergripande marknadsföringsstrategi och för att automatisera din kundkommunikation. Ställ in en e-postmarknadsföringsapp som Shopify Email eller en tredjepartsapp från Shopify App Store och överväg följande automatiserade e-postmeddelanden att lägga till i ditt flöde:
- Välkomstserie som introducerar ditt varumärke, produkter och nya kundkampanjer
- Beställningsbekräftelser (kvitton)
- Notifikationer om övergivna kundvagnar (vinn tillbaka dem med en rabattkod)
- Beställningsbekräftelse
- Marknadsförings-e-post för att engagera lojala kunder
- Kampanj- och specifika e-postmeddelanden för högtider
14. Testa din kassaupplevelse
Innan du officiellt öppnar för affärer, se till att potentiella kunder faktiskt kan slutföra ett köp på din onlinebutik. Enligt Statista är den genomsnittliga globala övergivningsgraden för online shopping 70 %. För att motverka övergivna kundvagnar ska du identifiera och åtgärda fel och ta bort friktion vid kassan innan du lanserar.
När du testar din kassa, se till att:
- fraktpriser visas på kassasidan, vilket ger kunderna alla alternativ för frakttider och servicenivåer för deras region
- rabattkoder kan tillämpas i kundvagnen (testa varje kod för att se till att den fungerar)
- en kund kan redigera innehållet i sin kundvagn (ta bort produkter, ändra kvantiteter)
- vanliga betalningsmetoder, såsom kreditkort, PayPal, Google Pay och Shop Pay är tillgängliga
- det finns ett alternativ för spårning av beställningsstatus
- kontaktsidan kan enkelt nås för uppföljningsfrågor eller ändringar av beställningar
- ett automatiserat e-postmeddelande utlöses vid köp
- en språkväxlare, valutaväxlare och internationell fraktpolicy är alla tillgängliga och fungerar (om du skickar utanför ditt land eller region)
💡 Tips: Med Shopify Payments kan du placera en testbeställning på din webbplats med en live betalningsgateway för att se till att allt fungerar. Se till att du testar din kassa på mobilen också.
Börja ta emot betalningar snabbt med Shopify Payments
Hoppa över långa aktiveringar från tredje part och gå från installation till försäljning med ett klick. Shopify Payments ingår i din Shopify-plan, allt du behöver göra är att aktivera det.
15. Lägg till dina kundkontaktalternativ
Även om det är avgörande att bygga en fristående kontaktsida på din e-handelswebbplats, är det bra praxis att inkludera företagets adress, telefonnummer, e-post och till och med livechatt på de flesta sidor. Många företag lägger till denna information på en statisk sidfot på varje sida.
16. Etablera försäljningskanaler
Konsumenter förväntar sig nu en omnikanalupplevelse från varumärken, eftersom fler vänder sig till okonventionella sökkällor som YouTube och TikTok för att upptäcka och köpa produkter. Även detaljhandelskanalen gör en seriös comeback – hälften av Gen Z-konsumenterna föredrar att handla i butik, trots att de är uppvuxna med onlinebutiker.
Välj de sociala medier och marknadsplats försäljningskanaler som fungerar bäst för ditt varumärke, och lägg sedan till de tillgängliga integrationerna i din butik. Gör marknadsundersökningar för att förstå var dina kunder hänger och vilka kanaler de oftast handlar på.
Några online försäljningskanaler du kan lägga till på din e-handelswebbplats inkluderar:
Dessa kanaler kopplar samman med Shopify så att du enkelt kan hålla koll på beställningar, lager och kunder över plattformar.
17. Installera användbara appar och integrationer
Shopify App Store har massor av appar som kan utöka webbplatsens funktionalitet. Börja smått och välj endast de som är avgörande för att driva verksamheten effektivt. Du kan alltid lägga till fler appar när företagets behov växer.
Nya företag bör fokusera på e-handelsverktyg för att hjälpa till med marknadsföring, kundsupport och konverteringar. Titta också efter appar som är specifika för din typ av verksamhet. Avancerade storleksdiagramappar är till exempel bra för klädföretag. Dessutom kan quiz-appar förbättra kundupplevelsen och minska returer för varumärken med komplicerade eller breda produktutbud genom att hjälpa kunder att göra rätt val.
💡 Tips: Har du en budget? Det finns massor av gratis Shopify-appar som kan hjälpa till att strömlinjeforma verksamheten för ditt e-handelsföretag – allt från marknadsföring till frakt.
18. Ställ in analys och spårning
Det är viktigt att ha e-handelsanalys inställd från dag ett. Dessa data ger dig värdefulla insikter om dina besökare och kunder. Analysverktyg kan hjälpa dig att spåra hur användare navigerar på din webbplats, var de kommer ifrån och var de upplever friktion. Dessa insikter kan hjälpa dig att göra förbättringar av webbplatsen när du växer ditt företag.
Shopify Analytics är inbyggt i e-handelsplattformen, vilket gör att du kan få data direkt i din instrumentpanel. Du kan också förlita dig på verktyg som Google Analytics och Google Search Console, eller titta på mer nischade lösningar. Du kan använda en kombination av verktyg för att analysera specifika aspekter av ditt företag, men se till att spåra grundläggande e-handelsmått först.
💡 Tips: Shopify App Store är fullpackad med appar som integreras sömlöst med din butik. Bläddra bland analysappar för att hitta en som passar dig bäst.
19. Bygg en marknadsföringsplan för förlansering
Lanseringen av webbplatsen går obemärkt förbi om ingen vet om den. Det bästa sättet att sprida ordet är med en marknadsföringsstrategi för förlansering. Dessa är de åtgärder du kan vidta för att bygga en publik eller skapa förväntningar inför din lansering. Medan marknadsföring är en pågående uppgift för ditt e-handelsföretag, är förlanseringsstrategin en särskilt kritisk.
Några idéer för din marknadsföringsplan för förlansering inkluderar:
- Skapa en förlanseringssida för att fånga e-postadresser
- Publicera innehåll på sociala medier före och efter lanseringen för att hålla kunderna intresserade och informerade
- Skapa PR-möjligheter
- Hålla ett förlanseringsevenemang, virtuellt eller IRL
- Ställa in förbeställningar
- Bjuda in tidiga prenumeranter till en tidig åtkomstkampanj med lösenordsskyddad åtkomst till webbplatsen
Varför en checklista för lansering av en e-handelswebbplats är viktig
Du har mycket att tänka på under månaderna och dagarna som leder fram till lanseringsdagen. E-handelsframgång beror på en smidig upplevelse för dina kunder och ett system som dikterar hur du driver ditt företag. Så hur kan en checklista för e-handelslansering hjälpa?
Den ger sinnesro för dig och din personal
Med så många rörliga delar är det lätt att missa enkla men kritiska steg inför din lansering. Att bocka av punkter på en lista ger dig försäkran om att du inte har glömt något. Du behöver inte oroa dig för vad som kan hända när du redan har kontrollerat, reviderat och stress-testat varje steg av kundupplevelsen i din e-handelsbutik.
Den säkerställer en smidig lanseringsdag
När du verkligen vill att något ska gå bra kan en e-handelschecklista hjälpa till att minska oklarheter och strömlinjeforma det arbete som behöver göras. Att ta hand om de grundläggande uppgifterna före lanseringen innebär att du inte kommer att stressa och bli distraherad av dem när du försöker fira. Fokusera lanseringsdagen på kundkontakter och gör varje beställningsupplevelse betydelsefull.
Den sätter tonen för kundupplevelsen
Kunder kommer snabbt att överge ditt företag om deras första upplevelse inte är helt fantastisk. Å andra sidan kan en bra upplevelse leda till lojala kunder och mun-till-mun rekommendationer. Om du har bockat av varje punkt på checklistan är sannolikheten för besvikelse låg. Men saker kan fortfarande gå fel. Om så är fallet har du gott om tid att rätta till det eftersom du inte behöver oroa dig för SEO eller ställa in fraktpriser.
Säkerställ att din e-handelsbutik uppfyller alla krav
Nu när du har bockat av varje uppgift på din checklista för e-handel är det dags att lansera din e-handelswebbplats och ditt varumärke till massorna. Förverkliga din marknadsföringsplan och börja bygga varumärkesigenkänning.
Det bästa är att inget är hugget i sten. När du samlar in feedback och data kan du justera fraktinställningar eller webbdesign. Du kan investera mer i SEO för e-handel och mindre i marknadsföringskampanjer som inte presterar. Lägg till viktiga appar, förbättra din kassa och stärk din kundsupport – allt för att få fler nöjda kunder och mer försäljning.
Illustration av Eugenia Mello. Ytterligare forskning av Adam Rogers.
Vanliga frågor om checklista för e-handel
Vilka steg krävs för att skapa en e-handelswebbplats?
När du väljer en e-handelsplattform som Shopify kan du skapa en e-handelswebbplats på bara några steg. Först registrerar du dig för en gratis provperiod, köper ett anpassat domännamn och anpassar utseendet och känslan på din e-handelswebbplats. En checklista för e-handelslansering kan hjälpa till att säkerställa att du inte missar några steg. Din checklista e-handelswebbplatsen innehåller punkter som att ställa in fraktuppgifter och uppdatera betalningsalternativ.
Vilka funktionella krav finns för en webbplats?
Grundläggande funktionella krav för en e-handelswebbplats inkluderar tillgänglighet, mobilresponsivitet, ett fungerande kassaflöde, webbplatsens allmänna villkor och en integritetspolicy. Den webbplatsbyggare du väljer bör ha, åtminstone, denna funktionalitet. Trevligt att ha för din e-handelswebbplats inkluderar personalisering, kundinloggning, interaktiva element, chatbot-support och mer.
Hur många produkter bör ett e-handelsföretag lansera med?
Du behöver bara en produkt för att lansera din e-handelsbutik. Många onlinevarumärken börjar med en produkt och lägger till komplementära artiklar till sin produktkollektion senare. Om du erbjuder flera produkter på din e-handelswebbplats, se till att du använder navigering, samlingar och kategorisidor för att hjälpa kunderna att hitta rätt produkter.
