Uppdateringar av Shopifys användarvillkor
Vanliga frågor
Shopifys användarvillkor uppdaterade från och med 25 juli 2025 – vanliga frågor
Vi vet att det är svårt att bygga ett företag, och inlärningskurvan ökar med tiden. En del av vårt jobb är att använda det vi har lärt oss av miljontals Shopify-handlare för att göra det enklare att driva ditt företag. Vi bygger verktyg för just det. Appar som Shopify Audiences, Shop channel, Shopify e-post, Shopify Collabs och Shopify Search and Discovery kommer att använda dessa insikter för att hitta nya kunder, skräddarsy deras upplevelse och få ut det mesta av varje marknadsföringskrona. Från och med den 25 juli 2025 gör vi några uppdateringar av våra Användarvillkor och Databehandlingstillägget.
En viktig förändring klargör hur vi kommer att använda kunddata för att förbättra din butiks prestanda, hitta nya kunder, skräddarsy deras upplevelse och få ut mesta möjliga av varje marknadsföringskrona.
Dina kunddata kommer inte att delas med någon annan handlare. Istället, när Shopify Network Intelligence är aktiverat, kommer Shopify att använda dina kunddata tillsammans med kunddata från andra handlare på ett säkert sätt för att generera insikter som driver avancerade funktioner, kända som Förbättrade tjänster, som gör det enklare att driva din verksamhet. Följande appar kräver att Shopify Network Intelligence är aktiverat:
I framtiden kan Shopify utöka listan över appar och funktioner som kräver att Shopify Network Intelligence är aktiverat.
Andra ändringar i användarvillkoren inkluderar:
Dina kunddata kommer inte att delas med någon annan handlare. Istället, när Shopify Network Intelligence är aktiverat, kommer Shopify att använda dina kunddata tillsammans med kunddata från andra handlare på ett säkert sätt för att generera insikter som driver avancerade funktioner, kända som Förbättrade tjänster, som gör det enklare att driva din verksamhet. Följande appar kräver att Shopify Network Intelligence är aktiverat:
- Shopify Audiences
- Shop channel
- Shopify e-post
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
I framtiden kan Shopify utöka listan över appar och funktioner som kräver att Shopify Network Intelligence är aktiverat.
Andra ändringar i användarvillkoren inkluderar:
- Tydligare skyldigheter för både Shopify och handlare i linje med nya lagar som INFORM-lagen, lagen om digitala tjänster och lagen om betalningsverksamhet för detaljhandeln.
- Uppdaterade tjänstebeskrivningar och villkor för att återspegla våra utvecklande funktioner, inklusive butikstjänster, frakt, tredjepartspartnertjänster, skatteverktyg, presentkort, kassatillägg med mera.
- Ytterligare information om Shopifys användning av handelsmaterial.
- Ökad transparens kring våra rutiner gällande rapporter om intrång i immateriell egendom och misslyckade betalningar.
- Information om Shopifys PCI DSS-efterlevnad.
Dina kunddata delas inte med någon annan handlare. Istället använder Shopify Network Intelligence dina kunddata på ett säkert sätt tillsammans med data från andra handlare och från Shopify för att tillhandahålla och förbättra appar och funktioner som Shopify Audiences, Shop channel, Shopify e-post, Shopify Collabs och Shopify Search and Discovery.
En del av vårt jobb är att använda det vi har lärt oss av miljontals Shopify-handlare för att göra det enklare att driva ditt företag, och vi bygger verktyg för just det. Appar som Shopify Audiences, Shop channel, Shopify e-post, Shopify Collabs och Shopify Search and Discovery kommer att använda dessa förbättrade insikter för att hitta nya kunder, skräddarsy deras upplevelse och få ut det mesta av varje marknadsföringskrona.
Ja. Du kan ändra dina inställningar när som helst i Inställningar > Kundsekretess.
- När Shopify Network Intelligence är aktiverat kommer dina kunddata att användas för de syften som beskrivs ovan, vilket gör att du kan använda appar och funktioner som drar nytta av Förbättrade tjänster. Du bör se till att du uppfyller sekretesskraven var du än gör affärer – kolla in våra verktyg som kan hjälpa dig med det.
- När Shopify Network Intelligence är inaktiverat kommer dina kunduppgifter inte att användas för de ändamål som beskrivs ovan och du förlorar åtkomsten till appar och funktioner som kräver dessa uppgifter.
Shopify har utformat dessa uppdateringar för att hjälpa dig att följa gällande sekretesslagar, men du bör se till att du uppfyller sekretesskraven oavsett var du bedriver din verksamhet. Kolla in våra verktyg som kan hjälpa dig med detta eller besök Shopifys hjälpcenter för mer information. Shopify kan inte ge dig juridisk rådgivning om din verksamhet. Om du har specifika frågor om vilka lagar som gäller för dig och din verksamhet rekommenderar vi att du rådgör med en jurist som är insatt i lagstiftningen där du bedriver din verksamhet.
Du bör se till att du uppfyller sekretesskraven var du än gör affärer. Shopify erbjuder även automatiserade efterlevnadsfunktioner som du kan använda:
Om du har specifika frågor om vilka lagar som gäller för dig och ditt företag föreslår vi att du rådgör med en jurist som är bekant med lagarna där du bedriver verksamhet.
- Automatiserad integritetspolicy:En integritetspolicy är ett juridiskt dokument som beskriver hur ett företag samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter om sina kunder eller webbplatsbesökare. Shopify tillhandahåller en automatisk policygenerator i adminpanelen (under Inställningar > Kundintegritet) som hjälper dig att hålla din policy synkroniserad med din butiks inställningar och uppfylla kraven i våra uppdaterade användarvillkor när Shopify Network Intelligence är aktiverat. Du har också möjlighet att skriva din integritetspolicy manuellt.
- Cookiebanner:En cookie-banner är ett meddelande som visas på en webbplats för att informera besökare om användningen av cookies och be om deras samtycke till viss datainsamling och användning. Shopify erbjuder ett inbyggt verktyg som du kan anpassa och aktivera på ytterligare marknader efter behov (t.ex. USA) för att informera köpare och få deras samtycke till insamling av deras data.
- Avanmälningssida för datadelning: En avanmälningssida för datadelning är ett verktyg för din webbshop som gör det möjligt för besökare eller kunder att avanmäla försäljning eller delning av sina personuppgifter med Shopify eller andra tredje parter eller användning av deras personuppgifter för riktad annonsering, enligt definitionen i amerikanska integritetsskyddslagar, vilket ger dem kontroll över hur deras data används för vissa typer av annonsering.
Om du har specifika frågor om vilka lagar som gäller för dig och ditt företag föreslår vi att du rådgör med en jurist som är bekant med lagarna där du bedriver verksamhet.
BesökHjälpcentret för mer information om kraven baserat på dessa uppdateringar. Du måste också se till att du följer sekretesskraven där du har verksamhet – kolla in våra verktyg som kan hjälpa dig med det eller besök Shopifys hjälpcenter för mer information.
Nej.
25 juli 2025
Genom att fortsätta använda Shopify-tjänsterna efter den 25 juli 2025 godkänner du de uppdaterade villkoren. Du kan dessutom ändra dina inställningar för Shopify Network Intelligence när som helst under Inställningar > Kundsekretess. Se ”Har jag något val när det gäller hur mina kunddata används av Shopify Network Intelligence?” ovan.
Nej.
Förtroende är en grundläggande del av handel. Vår plattform fungerar som en plats för att bygga förtroende mellan våra kunder och deras egna. Vi har byggt en globalt skalad handelsplattform med säkerhet i centrum som standard. Vi gör detta med hundratals engagerade individer som bygger, underhåller och förnyar våra säkerhetskontroller i tjänst för den handel som sker genom vår plattform.
Shopify prioriterar skyddet av personlig information för att upprätthålla kundernas förtroende. Plattformen är utformad för att ge transparens och kontroll över personuppgifter, vilket säkerställer efterlevnad av globala integritets- och dataskyddslagar. Efterlevnad av integritets- och dataskyddslagar är avgörande när man säljer produkter via Shopify.
Vi är engagerade i att skydda din butiks och dina kunddata med branschledande säkerhetsrutiner. Shopify genomgår SOC 1- och SOC 2 -efterlevnadsrevisioner var sjätte månad, vilket innebär rigorösa, oberoende utvärderingar för att säkerställa att våra säkerhetskontroller effektivt skyddar dina data. Vi krypterar känsliga uppgifter, begränsar åtkomst och granskar regelbundet vår säkerhet.
Shopify prioriterar skyddet av personlig information för att upprätthålla kundernas förtroende. Plattformen är utformad för att ge transparens och kontroll över personuppgifter, vilket säkerställer efterlevnad av globala integritets- och dataskyddslagar. Efterlevnad av integritets- och dataskyddslagar är avgörande när man säljer produkter via Shopify.
Vi är engagerade i att skydda din butiks och dina kunddata med branschledande säkerhetsrutiner. Shopify genomgår SOC 1- och SOC 2 -efterlevnadsrevisioner var sjätte månad, vilket innebär rigorösa, oberoende utvärderingar för att säkerställa att våra säkerhetskontroller effektivt skyddar dina data. Vi krypterar känsliga uppgifter, begränsar åtkomst och granskar regelbundet vår säkerhet.