5 แพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ที่น่าจับตามองในปี 2025

แพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ได้พลิกโฉมวงการอีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ไปอย่างสิ้นเชิง สิ่งที่เคยเป็นไปไม่ได้เมื่อไม่กี่ปีก่อน ตอนนี้กลายเป็นโอกาสใหม่สำหรับแบรนด์อิสระและร้านค้าขนาดเล็กที่อยากเข้าถึงตลาดขายส่งระดับโลก ซึ่งในอดีตสงวนไว้ให้เฉพาะผู้เล่นรายใหญ่ที่มีคอนเนคชั่นแน่นในวงการธุรกิจนี้

ตลาดขายส่งทั่วโลกมีขนาดใหญ่มาก และคาดว่าจะมีมูลค่าเกิน 73.13 ล้านล้านบาทภายในปี 2029 ซึ่งเป็นโอกาสที่คุณสามารถใช้ขยายฐานธุรกิจ เรียนรู้ว่าผู้ค้าปลีกต้องการอะไรจริง ๆ และสร้างพาร์ตเนอร์เชิงกลยุทธ์ที่ช่วยผลักดันรายได้ให้เติบโตอย่างเป็นรูปธรรม

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง? เรารวบรวมแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ยอดนิยม พร้อมคำแนะนำใช้งานได้จริงเพื่อช่วยให้คุณเลือกแพลตฟอร์ม B2B ที่ตอบโจทย์เป้าหมายของธุรกิจมากที่สุด

แพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ที่เหมาะกับซัพพลายเออร์ไทย (2025)

5 แพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ยอดนิยม

1. Global Sources
2. TradeIndia
3. Orderchamp
4. Creoate
5. Brandboom

Global Sources

Global Sources เป็นแพลตฟอร์ม B2B ที่เชื่อมต่อซัพพลายเออร์ในเอเชียกับผู้ค้าปลีกทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดอิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ของใช้ในบ้าน และบิวตี้ แพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้การดำเนินงานของบริษัทที่จดทะเบียนในฮ่องกง และเป็นที่รู้จักมายาวนานในอุตสาหกรรมการจัดซื้อจากเอเชีย

สิ่งที่ทำให้ Global Sources แตกต่างคือการผสมผสานระหว่างช่องทางออนไลน์กับงานแสดงสินค้าแบบออฟไลน์ที่จัดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ เช่น งาน Global Sources Exhibition ในฮ่องกง ซึ่งช่วยให้ผู้ขายได้พบปะกับผู้ซื้อแบบตัวต่อตัว และสร้างความน่าเชื่อถือในระดับสากล

แม้ว่าแพลตฟอร์มนี้จะไม่มีระบบคอมมิชชันแบบ Marketplace ทั่วไป แต่ก็มีค่าใช้จ่ายในบางฟีเจอร์ เช่น การโปรโมตสินค้า การเข้าร่วมเทรดแฟร์ หรือการได้รับ Verified Badge ซึ่งซัพพลายเออร์สามารถเลือกใช้ตามเป้าหมายของธุรกิจ

• กลุ่มสินค้า: อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ของตกแต่งบ้าน และสินค้าเพื่อความงาม
• ประเทศผู้ซื้อหลัก: ทั่วโลก
• ค่าธรรมเนียม: สมัครเป็นผู้ขายได้ฟรี สำหรับบริการเพิ่มเติม เช่น การโฆษณาหรือเข้าร่วมงานแสดงสินค้า ต้องติดต่อเพื่อขอราคา
• การจัดส่ง: ผู้ขายจัดการด้านโลจิสติกส์เอง หรือร่วมมือกับบริษัทขนส่งภายนอก
• เงื่อนไขการรับเงิน: ขึ้นอยู่กับการตกลงระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อโดยตรง
• การเชื่อมต่อกับ Shopify: ไม่มีระบบเชื่อมโดยตรง

TradeIndia

TradeIndia เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม B2B ชั้นนำของอินเดียที่เปิดให้ผู้ขายจากต่างประเทศรวมถึงไทย เข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากในอินเดียและตลาดเอเชียใต้ โดยเฉพาะในหมวดสินค้าอุตสาหกรรม เครื่องจักร อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าสำหรับภาคธุรกิจ

จุดเด่นของ TradeIndia คือเปิดให้ผู้ขายลงสินค้าได้ฟรีสูงสุด 50 รายการผ่านบัญชีฟรี และมีแพ็กเกจรายปีสำหรับผู้ที่ต้องการการโปรโมตเพิ่มเติมหรือเข้าถึงเครื่องมือลูกค้าแบบเต็มรูปแบบ ระบบ TIPay ที่ใช้บนแพลตฟอร์มช่วยให้การรับเงินจากผู้ซื้อภายในประเทศเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

แม้จะไม่มีระบบ Marketplace ที่จบการซื้อขายภายในเว็บไซต์เหมือน Shopify หรือ Alibaba แต่ TradeIndia ทำหน้าที่เป็นช่องทางเชื่อมโยงผู้ขายกับผู้ซื้อผ่านระบบข้อความ และเหมาะกับผู้ที่ต้องการเจาะตลาดอินเดียด้วยความยืดหยุ่นด้านราคาและการจัดส่ง

• กลุ่มสินค้า: เครื่องจักร อุปกรณ์อุตสาหกรรม อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าสำหรับธุรกิจ
• ประเทศผู้ซื้อหลัก: อินเดีย แอฟริกา ตะวันออกกลาง และตลาดเกิดใหม่
• ค่าธรรมเนียม: ลงสินค้าได้ฟรี 50 รายการ; มีแพ็กเกจเสียเงินสำหรับผู้ขายที่ต้องการการโปรโมตเพิ่มเติม
• การจัดส่ง: ผู้ขายสามารถจัดการโลจิสติกส์เอง หรือใช้บริการโลจิสติกส์จากพาร์ตเนอร์ของ TradeIndia
• เงื่อนไขการรับเงิน: รับชำระเงินผ่านระบบ TIPay หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย
• การเชื่อมต่อกับ Shopify: ไม่มีระบบเชื่อมโดยตรง

Orderchamp

Orderchamp เป็นแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์จากยุโรปที่เชื่อมต่อแบรนด์อิสระกับร้านค้าปลีกขนาดเล็กทั่วทั้งยุโรป ปัจจุบันมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 100,000 รายจากฝรั่งเศส เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และเบลเยียม จุดเด่นของแพลตฟอร์มนี้คือการส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อผ่านโครงสร้างค่าคอมมิชชันที่ยืดหยุ่น และเครื่องมือธุรกิจที่ครบครัน

Orderchamp Cloud เป็นระบบสำหรับบริหารการขายที่รวมทั้งเครื่องมือทำการตลาด การจัดการลูกค้า ระบบ dropshipping และการซิงก์คำสั่งซื้อกับ Shopify—all-in-one ในที่เดียว ผู้ขายสามารถจัดการออเดอร์หลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพจากแพลตฟอร์มเดียว

ค่าคอมมิชชันจะลดลงเมื่อเกิดการสั่งซ้ำ และไม่มีการหักค่าคอมมิชชันจากลูกค้าประจำที่คุณสร้างขึ้นเอง (เช่น จากการเชิญลูกค้าผ่านลิงก์ส่วนตัว)

• กลุ่มสินค้า: ของใช้ในบ้าน เด็ก สุขภาพ แฟชั่น และสินค้าไลฟ์สไตล์
• ประเทศผู้ซื้อหลัก: ทั่วโลก โดยเฉพาะยุโรป (เช่น เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม ฝรั่งเศส)
• ค่าธรรมเนียม: คอมมิชชัน 25% สำหรับออร์เดอร์แรก, 10% สำหรับการสั่งซ้ำ และ 0% สำหรับลูกค้าที่คุณเชิญมาเอง
• การจัดส่ง: Orderchamp ช่วยออกค่าขนส่งสูงสุด 10% ของมูลค่าออร์เดอร์
• เงื่อนไขการรับเงิน: ผู้ซื้อมีเวลาชำระเงินสูงสุด 60 วัน ผู้ขายจะได้รับเงินทันทีหลังจัดส่งเสร็จสิ้น
• การเชื่อมต่อกับ Shopify: รองรับการเชื่อมต่อผ่านแอปของ Orderchamp โดยตรง

Creoate

Creoate เป็นแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์จากสหราชอาณาจักรที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และเน้นสนับสนุนแบรนด์อิสระที่ต้องการขายให้กับร้านค้าปลีกขนาดเล็กในยุโรป แพลตฟอร์มนี้มีผู้ซื้อที่ใช้งานประจำกว่า 250,000 รายจากสหราชอาณาจักร สหรัฐฯ แคนาดา และยุโรป ทำให้เป็นช่องทางที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับซัพพลายเออร์ในไทยที่ต้องการขยายธุรกิจต่างประเทศ

หนึ่งในจุดเด่นของ Creoate คือการออกค่าขนส่งและภาษีนำเข้าให้ทั้งหมด สำหรับคำสั่งซื้อข้ามประเทศ ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการขายไปยังตลาดต่างประเทศอย่างมาก นอกจากนี้ยังเปิดให้ผู้ขายเสนอเงื่อนไขการชำระเงินแบบ 60-90 วันให้กับผู้ซื้อ โดยที่ผู้ขายยังได้รับเงินล่วงหน้าภายใน 30 วันหลังจัดส่งสินค้า

โครงสร้างค่าคอมมิชชันของแพลตฟอร์มออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยค่าคอมมิชชันจะลดลงเมื่อเกิดการสั่งซ้ำ และไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ หากลูกค้าประจำสั่งซื้อตรงผ่านลิงก์ของคุณ

• กลุ่มสินค้า: ของใช้ในบ้าน สินค้าไลฟ์สไตล์ และสินค้ากลางแจ้ง
• ประเทศผู้ซื้อหลัก: ยุโรป สหรัฐฯ และแคนาดา
• ค่าธรรมเนียม: คอมมิชชัน 20% สำหรับออร์เดอร์แรก, 15% สำหรับออร์เดอร์ซ้ำ, และ 0% สำหรับลูกค้าที่เชิญเอง
• การจัดส่ง: Creoate เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งและภาษีนำเข้าสำหรับการส่งข้ามประเทศ
• เงื่อนไขการรับเงิน: ผู้ขายได้รับเงินภายใน 30 วันหลังจัดส่ง แม้ผู้ซื้อจะได้รับเครดิตสูงสุด 90 วัน
• การเชื่อมต่อกับ Shopify: รองรับผ่าน API token

Brandboom

Brandboom เป็นแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ที่เน้นเฉพาะกลุ่มแฟชั่น โดยช่วยให้แบรนด์สร้าง Lookbook ดิจิทัล (เรียกว่า “linesheet”) สำหรับนำเสนอสินค้ากับผู้ซื้อได้อย่างมืออาชีพ แทนที่จะใช้แคตตาล็อกแบบเดิม ๆ ผู้ซื้อสามารถเลือกดูสินค้าทีละรายการ กดสั่งซื้อ และติดต่อกับแบรนด์ได้ทันทีภายในแพลตฟอร์ม

จุดเด่นของ Brandboom คือระบบวิเคราะห์ข้อมูลผู้ซื้อ เช่น ใครดูสินค้าของคุณนานแค่ไหน ดูกี่ครั้ง และสนใจสินค้าชิ้นใด สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขายเข้าใจว่าควรปรับการนำเสนอแบบใดเพื่อเพิ่มยอดขายได้จริง อีกทั้งยังมีระบบเชื่อมต่อกับ Shopify ซึ่งช่วยให้คุณซิงก์สินค้าระหว่างสองระบบได้แบบเรียลไทม์

Brandboom เปิดให้ซัพพลายเออร์จากทั่วโลกสมัครใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์แฟชั่นในเอเชียที่ต้องการเจาะกลุ่มผู้ซื้อในยุโรปและอเมริกา

• กลุ่มสินค้า: เสื้อผ้าสตรี เสื้อผ้าบุรุษ และสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะสายแฟชั่นและ Streetwear
• ประเทศผู้ซื้อหลัก: ทั่วโลก
• ค่าธรรมเนียม: คอมมิชชัน 10% จากทุกคำสั่งซื้อ
• การจัดส่ง: ผู้ขายเป็นผู้ประสานการขนส่งกับผู้ซื้อโดยตรง
• เงื่อนไขการรับเงิน: หากใช้ Stripe Express จะได้รับเงิน 5–7 วันหลังจัดส่ง; หากใช้ Stripe Standard จะได้รับเงินตามรอบบัญชี
• การเชื่อมต่อกับ Shopify: รองรับผ่านแอปบน Shopify App Store

วิธีเลือกแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ที่ใช่ 

• เลือกแพลตฟอร์มให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• พิจารณาว่าเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้หรือไม่
• ประเมินคุณภาพของผู้ซื้อบนแพลตฟอร์ม
• ตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินและค่าคอมมิชชัน
• วิเคราะห์ระบบการจัดส่งสินค้า
• ดูว่าระบบจัดการการคืนสินค้ามีหรือไม่และใช้ยังไง

ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์จะเหมาะกับธุรกิจทุกรูปแบบ แพลตฟอร์มแต่ละแห่งรองรับกลุ่มผู้ซื้อที่ต่างกัน และมีกระบวนการที่ไม่เหมือนกัน มาดูกันว่าคุณควรเลือกใช้แพลตฟอร์มไหนให้สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์มากที่สุด

1. เลือกแพลตฟอร์มให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เริ่มจากจับคู่แพลตฟอร์มกับผู้ค้าปลีกที่คุณอยากเข้าถึง เช่น ตอนที่แบรนด์ Jordan’s Skinny Mixes ต้องการขยายช่องทางขายส่ง พวกเขาเลือกใช้แพลตฟอร์ม Faire เพราะเน้นเชื่อมโยงแบรนด์ขนาดเล็กกับร้านค้าปลีกอิสระ—not ห้างค้าส่งขนาดใหญ่ ผลลัพธ์คือมียอดคำสั่งซื้อมากกว่า 250,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 9 ล้านบาท) ภายในปีแรกที่เข้าร่วม

ทำเลที่ตั้งก็สำคัญ การขายผ่านแพลตฟอร์มที่อยู่ใกล้คลังสินค้าและกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้จัดส่งได้เร็วขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ค้าปลีกให้ความสำคัญและมักใช้ประกอบการตัดสินใจ

และคุณไม่จำเป็นต้องเลือกแค่แพลตฟอร์มเดียว Donna Johnson เจ้าของร้าน Whyte Quartz ซึ่งขายคริสตัลเสริมพลังงาน บอกว่า: “การอยู่ในหลายแพลตฟอร์มช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และลูกค้าหลายคนก็ซื้อจากหลายที่พร้อมกัน ฉันเลยต้องไปอยู่ตรงนั้นทุกที่ที่พวกเขาซื้อ สิ่งสำคัญคือสร้างความสัมพันธ์กับร้านค้า ให้เขารู้จักเราและกลับมาซื้อซ้ำ”

2. พิจารณาว่าเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้หรือไม่

การจัดการสต็อกบนหลายช่องทางอาจซับซ้อนและเกิดความผิดพลาดได้ง่าย เลือกแพลตฟอร์มขายส่งที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยตรง เช่น Shopify เพื่อให้ซิงก์ข้อมูลสต็อกแบบเรียลไทม์ ลดความเสี่ยงของการขายเกินจำนวน และจัดการคำสั่งซื้อได้ผ่านระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่จากแต่ละแพลตฟอร์มแยกกัน

3. ประเมินคุณภาพของผู้ซื้อ

ความสำเร็จในการขายส่งขึ้นอยู่กับว่าผู้ซื้อของคุณเป็นใคร เมื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มต่างๆ อย่าลืมถามถึงคุณภาพของผู้ซื้อและนโยบายที่เกี่ยวข้อง แบรนด์บางแห่งถึงกับตั้งเงื่อนไขว่าผู้ซื้อสามารถนำสินค้าของตนไปขายต่อที่ไหนได้บ้าง รวมถึงการกำหนดราคาขายขั้นต่ำ (MAP) เพื่อปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์

ตัวอย่างเช่น Jordan’s Skinny Mixes มองหาแพลตฟอร์มที่ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สาม (third-party sellers) เข้ามาซื้อสินค้าโดยเด็ดขาด “เราเคยพิจารณาหลายแพลตฟอร์มขายส่ง แต่ไม่กี่แห่งที่มีระบุไว้ชัดเจนว่าไม่ให้ third party ซื้อ นั่นเป็นข้อดีที่สำคัญสำหรับเรา” Kerry Marshall ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ากล่าว

แม้ว่าการเปิดขายกว้างอาจทำให้ขายได้เร็วขึ้น แต่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกที่มีคุณภาพจะให้ผลระยะยาวมากกว่า ควรมองหาแพลตฟอร์มที่เอื้อต่อการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และมีนโยบายที่สอดคล้องกับแนวทางการดูแลแบรนด์ของคุณ

4. เข้าใจเงื่อนไขการจ่ายเงินและค่าคอมมิชชันให้ชัดเจน

เป้าหมายของการขายส่งออนไลน์คือการเพิ่มรายได้ เพราะฉะนั้นคุณควรรู้ให้ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มจะจ่ายเงินให้คุณเมื่อไร และในรูปแบบใด ระยะเวลาการจ่ายเงินส่งผลโดยตรงต่อการจัดการกระแสเงินสด บางแพลตฟอร์มจ่ายภายในไม่กี่วัน ขณะที่บางแห่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ วิธีจ่ายเงินก็สำคัญ เช่น การโอนผ่านบัญชีธนาคารมักเร็วกว่าเช็ค และการจ่ายแบบดิจิทัลมักมีค่าธรรมเนียมที่ควรรวมไว้ในการตั้งราคา

ถ้าคุณขายในแพลตฟอร์มต่างประเทศ ควรระวังค่าธรรมเนียมในการแปลงสกุลเงิน เพราะอาจลดกำไรของคุณโดยที่ไม่ทันสังเกต ซึ่งค่าธรรมเนียมเหล่านี้แตกต่างกันไปตามแต่ละแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการชำระเงิน

โครงสร้างค่าคอมมิชชันก็เป็นอีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม บางแพลตฟอร์มอาจคิดค่าส่วนแบ่งสูงถึง 25% แต่อย่าดูแค่ตัวเลข ให้ดูว่าคุณได้รับบริการอะไรบ้างจากค่าธรรมเนียมนั้น เช่น บริการจัดส่ง การสนับสนุนด้านการตลาด หรือระบบรับประกันการชำระเงิน ซึ่งอาจคุ้มค่ากว่าการเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่มีบริการเสริมเลย

5. วิเคราะห์ระบบการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของผู้ซื้อและโอกาสในการสั่งซ้ำ แต่ความรับผิดชอบด้านการจัดส่งนั้นแตกต่างกันมากในแต่ละแพลตฟอร์ม บางแพลตฟอร์มออกและจ่ายค่าป้ายจัดส่งให้ ทำให้คุณแค่ “แพ็คแล้วส่ง” ได้เลย ในขณะที่บางแพลตฟอร์มให้คุณจัดการทุกขั้นตอนเอง ตั้งแต่การสร้างป้ายจัดส่งไปจนถึงเลือกขนส่ง

แต่ “ส่งฟรี” ก็อาจไม่ได้ฟรีเสมอไป การรู้ว่าใครเป็นคนรับผิดชอบต้นทุนช่วยป้องกันปัญหาต้นทุนแอบแฝง เช่น ค่าจัดส่งถูกรวมไว้ในราคาขายส่งอยู่แล้วหรือคิดแยกต่างหากกับผู้ซื้อ นี่ส่งผลต่อวิธีตั้งราคาและข้อเสนอที่คุณจะให้ลูกค้า

ถ้าคุณวางแผนขายต่างประเทศ ต้องเข้าใจเรื่องภาษี ศุลกากร และค่าธรรมเนียมอย่างรอบด้าน แพลตฟอร์มบางแห่งจัดการทุกอย่างให้เรียบร้อย ขณะที่บางแห่งอาจต้องให้คุณเข้าใจกฎการส่งออกนำเข้าเองทั้งหมด เพราะฉะนั้นควรรู้ว่าใครดูแลส่วนไหนก่อนขยายตลาดไปต่างประเทศ

และเมื่อเกิดปัญหาล่าช้า (ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางครั้ง) การกำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจนจะช่วยปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ แพลตฟอร์มที่ดูแลการส่งให้จนถึงมือลูกค้าจะช่วยกันความไม่พอใจออกจากคุณได้ ในทางกลับกัน ถ้าแพลตฟอร์มให้คุณรับผิดชอบเองทั้งหมด คุณอาจต้องจัดการกับปัญหาลูกค้าทุกขั้นตอน

6. ดูว่าระบบจัดการการคืนสินค้ามีหรือไม่และใช้ยังไง

ในภาพรวมของธุรกิจค้าปลีก อัตราการคืนสินค้าเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 14.5% หมายความว่าไม่ใช่ทุกสินค้าที่จะขายได้หมดโดยไม่มีการคืน ไม่ว่าจะเป็นเพราะขนาดไม่พอดี สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง หรือรายละเอียดสินค้าไม่ตรงปก

บางแพลตฟอร์มมีระบบรับคืนที่ครอบคลุม ลูกค้าสามารถส่งสินค้าคืนไปยังคลังของแพลตฟอร์มโดยตรง ขณะที่บางแห่งให้คุณจัดการเองทั้งหมด อย่าลืมพิจารณาระบบจัดการคืนสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของการเลือกแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะถ้าคุณขายสินค้าที่มีอัตราการคืนสูง เช่น เสื้อผ้า หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์