Last Updated: June 10, 2025

Shopify Consumer Privacy Policy

1. 簡介

本隱私權政策描述了當您使用或存取 Shopify 消費者服務，或與 Shopify 平台支援的商家 (「 Shopify 商家」或「商家」) 互動時，Shopify 處理 (可能包括收集、整理、建構、儲存、使用或揭露) 的個人資料。如果本政策的任何規定與任何其他 Shopify 隱私權政策的規定衝突，則以本政策的規定為準。

2. 我們接收的個人資料類型

個人資料是指來自或關於已識別或可識別個人的任何資訊，但不包括匯總或匿名資訊。當您與 Shopify、Shopify 商家互動和/或使用 Shopify 消費者服務時，我們會接收以下類型的個人資料：

  1. 個人檔案和聯絡資訊：當您註冊或與 Shopify 消費者服務互動時，我們會接收聯絡資訊或其他帳戶個人檔案資訊，其中可能包括姓名、運送地址、電子郵件地址、個人檔案照片或您選擇向我們提供的其他資訊。我們可能會將此資訊連結到您與 Shopify、Shopify 商家互動和/或使用 Shopify 消費者服務時使用的不同裝置或帳戶。
  2. 裝置資訊：我們會接收有關您用於與 Shopify、Shopify 商家和/或 Shopify 消費者服務互動的電腦、電話和其他裝置的資訊，包括 IP 位址 (可用於確定大致位置) 、裝置識別碼、Cookie ID、您使用的瀏覽器、您的網路連線或其他唯一識別碼或裝置資訊。
  3. 付款資訊：當您使用 Shop Pay 或透過 Shopify 或 Shopify 商家進行購買時，我們可能會接收付款訊息，例如您的付款卡號和有效期限。
  4. Shopify 應用程式和服務的使用：無論您是否登入 Shopify，我們都會接收有關您使用我們的應用程式和服務或與這些應用程式和服務互動的資訊，例如您在 Shop 應用程式中與 Shopify 商家的互動、您訪問和購買產品的商店、您查看和購買的產品、您發布和分享的商品評價和評分、您的訂單記錄、您使用 Shop Pay 的購買交易、您進行的搜尋查詢、收藏的商店以及與 Shopify 消費者服務相關的其他活動。
  5. 與 Shopify 商家進行的活動：當您在 Shopify 商家瀏覽或購物時，我們會接收有關您在 Shopify 商家網站上進行的活動的資訊，包括有關您的瀏覽和搜尋活動的資訊、您放入購物車和/或購買的產品和服務、您的帳單和運送資訊、交易詳情和付款資訊。
  6. 設定與隱私權偏好：我們會接收您在 Shopify 與我們商家上的設定和偏好資訊，以及您瀏覽器與裝置的隱私權設定相關資訊。
  7. 與 Shopify 的通訊：當您與 Shopify 聯絡時 (例如顧客支援查詢、填寫調查、參與促銷活動或研究專案)，我們會接收您的通訊內容，包括訊息和電子郵件內容。
  8. 社群網路帳號：如果您選擇透過第三方線上服務連結、連線或登入 Shopify 消費者服務，您會指示該服務向我們傳送由該服務控管的關於您的某些資訊，例如個人資料資訊。此種分享受適用的隱私權聲明和您在該服務中的隱私權設定的約束。
  9. 電子郵件和購物服務整合：我們會從您連線至 Shop 帳戶的收件匣中的電子郵件中接收資訊，並從您傳輸到 Shop 應用程式以包含在您的訂單記錄中的電子郵件訊息中接收資訊。我們不會將此資訊用於廣告或行銷目的。

3. 我們如何使用您的個人資料

Shopify 會根據您與我們互動的方式、您使用的 Shopify 服務、您造訪的商家，以及您在登入 Shopify 或與 Shopify、Shopify 商家互動，和/或使用 Shopify 消費者服務的所有裝置上進行的活動，將個人資料用於以下目的：

  1. 提供、改善和自訂 Shopify 服務：為您提供自訂的 Shopify 服務，包括在同一處顯示您的購買記錄和訂單狀態、在您購物時提供便捷的支付選項、為您推薦和自訂特色產品和商家，以及改善 Shopify 服務，包括根據您對 Shopify 消費者服務的使用以及在我們商家中的活動進行改善。
  2. 追蹤和實施您的設定和隱私權偏好：追蹤和實施您在 Shopify 和我們商家的設定和隱私權偏好。
  3. 執行產品研究和開發：開發、測試和改善 Shopify 服務，包括對我們的產品和服務進行疑難排解、開發新的或改善的 Shopify 服務，以及分析您對 Shopify 服務的使用以及與 Shopify 服務和商家的互動。
  4. 宣傳、行銷和推廣 Shopify 和 Shopify 商家：在 Shopify 內外行銷、宣傳和推廣 Shopify 和 Shopify 商家，包括在第三方服務中傳送與 Shopify 和 Shopify 商家相關的個人化通訊或廣告。您可以在此處 選擇退出我們使用您的個人資料，以根據您與不同 Shopify 商家的互動向您展示行銷資訊和廣告的服務。
  5. 與您溝通：與您溝通有關 Shopify 服務和您的交易的訊息，包括產品更新、您的帳戶以及我們政策和條款的變更。當您聯絡我們時，我們也會使用您的資訊進行回覆。
  6. 身分驗證、誠信、安全性和安心：驗證您的帳戶、提供安全的付款與購物體驗；偵測、調查和預防惡意行為、詐騙活動或不安全體驗；處理安全威脅；保護公共安全；以及保障您與商家的 Shopify 服務安全。
  7. 法律原因：遵守法律或有效的法律流程，包括來自執法單位或政府機構的要求、調查或參與與民事證據開示、訴訟或其他對抗制法律訴訟程序，以及執行或調查違反我們條款或政策的行為。

當 Shopify 處理來自您與之互動或購物的商家的個人資料，以便協助商家經營商店並為其提供商業服務時，我們會按照商家的指示行事，並會遵守商家的服務條款和隱私權政策，而不是 Shopify 的服務條款和隱私權政策。有關商家在您訪問其商店和購物時如何收集和使用個人資料的更多資訊，請查看商家的條款和隱私權政策。

4. 可能接收個人資料的第三方

根據您使用或與之互動的 Shopify 服務以及您訪問的商家，Shopify 可能會向以下類別的第三方或在以下情況下提供個人資料：

  1. 廠商：Shopify 與第三方服務提供者合作，以提供、支援並改善 Shopify 服務與技術基礎架構，用於付款處理等商業服務 (包括與您使用 Shopify 服務時進行的購物相關的服務)，以及行銷與商業分析。
  2. 行銷、廣告和分析合作夥伴：我們可能會使用第三方行銷、廣告和分析合作夥伴來提供個人化廣告，並幫助我們瞭解人們如何使用 Shopify 服務和我們的商家或與之互動。這些合作夥伴可能會接收有關您對 Shopify 服務的使用或與 Shopify 服務和我們的商家互動的資訊，包括透過第三方 Cookie 或其他技術。例如，我們可能會向第三方廣告公司提供資訊，以便為您提供相關廣告或內容，並管理、改善和衡量我們的廣告行銷活動。根據可能在您所在的司法管轄區適用的某些隱私法的定義，向某些第三方提供資訊用於廣告服務可能被視為「分享」或「目標式廣告」。您可以在此處 選擇退出我們對目標式廣告的個人資料分享。
  3. 控股權變更：在 Shopify 業務或資產全部或部分涉及出售、合併、收購、重組或控股權變更的情況下 (包括破產或類似程序中)，我們可能會將個人資料分享給實際或潛在的收單機構、其代表，以及其他相關參與方或談判期間的參與者。
  4. 法律原因：我們可能會根據需要分享個人資料，以便：(1) 遵守適用法律或回應、調查或參與有效的法律程序和訴訟，包括來自執法或政府機構的法律程序和訴訟；(2) 執行或調查可能違反我們的條款或政策的行為；(3) 偵測、預防或調查潛在的欺詐、濫用或安全問題，包括對公眾的威脅；(4) 履行我們的企業和社會責任承諾；(5) 保護我們以及我們的商家和使用者的權利與財產；(6) 解決爭議並執行協議。
  5. 依您同意分享：我們會在您同意的情況下，按照您同意時的描述分享您的資訊，例如在您連線至第三方應用程式或網站時。

5.第三方合作夥伴與整合服務

Shopify 的部分服務可能連結至第三方服務。Shopify 並不擁有或控制這些第三方。當您與這些第三方互動並選擇使用其服務時，您的使用行為將受到該第三方的隱私權政策約束。

6. 您的隱私權和選擇

根據您所在的地區，您可能擁有管理個人資料的特定權利。若要行使可用的隱私權，請造訪我們的 隱私權入口網站。根據您所在的司法管轄區，您可能擁有以下權利 (視情況而定且可能有例外)：

  1. 存取與資料可攜權：您有權要求存取自己的個人資料。
  2. 修改/更正權：在特定情況下，您有權修改不正確或不完整的個人資料。
  3. 刪除/清除權：您有權要求刪除與您有關的個人資料。
  4. 選擇退出分享或目標式廣告的權利：有權指示我們不與第三方分享您的個人資料以用於目標式廣告或使用有關您與 Shopify 商家互動的資訊向您顯示目標式廣告和行銷。若要選擇不將您的個人資料用於這些目的，請造訪我們的[隱私權入口網站] ({{privacy, url(path: '/')} })。

受歐洲經濟區、英國或瑞士資料保護法約束的資料當事人根據適用法律可能享有其他權利，如下文所述。

如果您是 Shop 應用程式使用者，您還可以透過應用程式中的設定直接更新您的帳戶資訊或要求刪除您的帳戶。

您可能對 Shopify 商家擁有其他的權利。有關個別商家如何允許 Shopify 使用您的資料的資訊，以及所提供的選擇，請參閱該商家的網站和政策。

7. 資料保留

只要我們有持續的業務需要，我們就會保留個人資料 (例如，為了向您和我們的商家提供 Shopify 服務、遵守適用的法律、稅務或會計要求、為了安全和詐騙偵測或預防，或與備份或災難復原程序有關)，除非適用法律允許或要求不同的保留期。

我們確定保留待領期的標準包括以下幾點：

  1. 我們和我們的商家與您保持持續關係並向您提供 Shopify 服務的時間長度 (例如，只要您擁有我們的帳戶或繼續使用我們或我們的商家提供的服務，資料就會保留)；
  2. 您是否透過帳戶修改或刪除了資訊；
  3. Shopify 是否有法律義務保留該資料 (例如某些法律要求 Shopify 保留您的交易記錄一段時間)；
  4. 根據我們的法律立場，是否建議保留資料 (例如為了執行協議、解決爭議、考量法定時效、訴訟或監管調查)。

8. 如何聯絡我們

要行使您的權利，請造訪我們的 隱私權入口網站。如有與本隱私權政策相關的問題或疑慮，您可以造訪我們的整體隱私權政策，在「您如何聯絡我們」下與我們聯絡。

9. 本隱私權政策的變更

我們可能會定期更新本隱私權政策，以說明我們處理個人資料的政策變化，並且我們將在我們的網站上發布更新後的隱私權政策，並在最上方註明「上次更新」日期。

10. 歐洲資料當事人

如果您的個人資料的處理受歐洲經濟區、英國或瑞士資料保護法的約束，則適用本第 10 條政策的規定。

10.1 我們處理您的個人資料的法律依據：我們處理您的個人資料以向您顯示目標式廣告的法律依據是您作出的同意。有關本隱私權政策所述的其他處理行為的法律依據，請參閱我們的整體隱私權政策。

10.2 您擁有的個人資料相關權利：除了上文第 6 條中提到的權利之外，您還可以行使以下權利：

10.3 反對處理和限制處理：反對出於某些目的處理您的個人資料，以及要求限制對您個人資料進行處理的權利。

10.4 撤回同意：如果對您的個人資料的處理是依據您作出的同意，您有權撤回同意。撤回同意並不會影響撤回同意前依據您作出的同意進行的任何處理的合法性。