商家專用的隱私權政策

適用於使用 Shopify 建立商店的商家
最後更新日期： 2025 年 7 月 25 日

簡介

如果您是使用 Shopify 支援業務的商家，或參與 Handshake 的供應商或零售商，我們會收集和使用您的個人資訊，以便您使用我們的平台及其服務，並通常能協助您更順利地管理業務以及與顧客的關係。此外，請檢視我們的［整體隱私權政策］(/tw/legal/privacy)，這適用於我們處理其資訊的所有人。

我們收集您的哪些資訊及其原因

我們會在您註冊 Shopify、使用我們的平台或以其他方式向我們提供資訊時收集個人資訊。我們也可能會利用第三方服務供應商（如 Sift），協助我們審查帳號是否有詐騙或其他問題。一般來說，我們需要您的資訊以讓您能使用平台。我們處理您個人資料之目的是履行我們與您的合約，或出於維護我們的業務關係、防止風險和欺詐、為您提供有效服務、改進我們的商品和服務，以及對您做出回應等符合我們合法利益的原因。某些情況下，我們僅會在您同意的情況下處理您的個人資訊。

我們收集的資訊 資訊使用方法
您向我們提供、與您和貴企業有關的資訊，例如您的姓名、您的員工或與其他貴企業相關個人的姓名、公司名稱、地址、電子郵件地址和電話號碼。
  • 讓您使用我們的平台及其他相關服務（例如，確認您的身分、就平台問題與您聯絡、向您開立發票）
  • 向您宣傳和推銷商品或功能
  • 遵守法律要求
  • 防止以詐騙方式使用服務
您提供給我們的付款資訊，例如您的信用卡或簽帳金融卡號碼，或是銀行帳戶。如果您使用 Shopify Capital，我們也會收集您可能選擇提供的資訊，如貴企業的銀行帳戶或金融資產等相關資訊。
如何存取 Shopify 網站、您的帳號和我們的平台等相關資訊，包括您所使用的裝置和瀏覽器、您的網路連線、您的 IP 位址，以及您瀏覽網站和平台的方法之相關詳情。我們透過使用「Cookie」或其他類似技術直接從您的裝置收集部分此類資訊。如需深入瞭解我們使用這些技術的方式，請參閱 Cookie 政策。
  • 為了讓您使用我們的平台及其他相關服務並加以改善（例如，確定讓平台更易於使用或瀏覽的方法）
  • 為您將平台個人化（例如，在應用程式商店中向您展示我們認為可能對您有用的應用程式）
  • 向您宣傳和推銷商品或功能
  • 防止以詐騙方式使用服務
如果您使用 Shopify Payments，我們會收集更多您提供、關於貴企業的具體資訊，包括營業地址、業務類型、企業 ID 號碼、銀行帳戶資訊、出生日期（如果您是個體企業主），在某些情況下還會收集政府簽發的身份證件（例如社會安全號碼、社會資訊號碼、雇主識別號碼或稅務識別號碼）。
  • 建立和管理您的 Shopify Payments 帳號
  • 為您提供 Shopify Payments 服務
  • 進行詐騙和風險監控
  • 遵守法律要求（例如「瞭解您的顧客」、反洗錢或反恐怖主義法律）
  • 提供稅務文件
您向我們提供的政府簽發的身份證件副本及/或您手持身份證件的照片。
  • 我們需要驗證您的身分時（例如，為了保護您免遭身份盜竊或詐騙）
  • 在您聯絡我們時確認您是本人
  • 協助我們確定或驗證帳號擁有權
  • 遵守法律要求
如果 Shop 上列出您的企業，您可以自願披露個人資料、揭露企業主的種族、族裔血統或性取向。
  • 凸顯各種商店，以促進多元化業務

我們也與向我們提供商家或潛在商家相關資訊的公司合作（例如，為防止詐騙或我們贊助某項活動時）。

我們與他人分享您的資訊之時間和原因

經營企業並不簡單，因此我們會與各種公司合作以便為您提供一系列服務，進而協助您開展業務。我們有時會向這些公司分享您的個人資訊，以便順利為您提供 Shopify 服務。

我們也會與其他人分享您的個人資訊：

  • 防止或調查涉嫌詐騙、人身安全威脅、違法活動或違反合約（例如我們的［服務條款］(/tw/legal/terms)）或政策（例如我們的［使用限制政策］(/tw/legal/aup)）的行為。
  • 協助我們行銷和推廣
  • 遵守法律要求、回應法院命令或其他類似政府要求（如需更多相關資訊，請參閱［政府存取政策］(/tw/legal/gvtaccesspolicy)）
  • 在出售或購買資產、出售股份、購買或併購合併、破產或其他商業交易或重組方面，我們將在談判期間或與公司控制權變更（例如重組、合併或出售資產）有關的必要情況下，向潛在買家、賣家、新擁有者或其他相關第三方分享您的個人資料。

此外，幾乎每個使用 Shopify 平台的商家也使用非 Shopify 服務以協助其業務（例如，來自我們應用程式商店的應用程式、銷售管道、付款閘道，或運送供應商）。

Shopify 無法控制這些服務使用您個人資訊的方式，您應該檢查自身使用的任何其他服務，以確保其符合您的隱私權期望。當您選擇使用非 Shopify 服務時，可以在 Shopify 管理介面的「應用程式詳細資訊」頁面上檢視任何應用程式對您的資訊或商店資訊的存取權。

您對您的資訊的權利

您可以直接透過 Shopify 管理介面存取和更正各種個人資訊。對於無法在 Shopify 管理介面內直接存取或更正的資訊，請透過我們的［線上入口網站］(https://privacy.shopify.com/en) 提交資料當事人要求。請參閱整體隱私權政策以瞭解更多資訊。請注意，某些資料當事人的權利僅適用於特定情況，且這些權利都有可能受到法律限制。

我們保留資訊的時長

由於我們需要您的個人資訊才能提供 Shopify 服務，因此通常會在您使用 Shopify 商品或服務時保留您的個人資訊。若您關閉商店、停止支付訂閱費用或我們終止您的帳號，我們會保留商店資訊兩年，然後才會開始刪除個人資訊或將其匿名化。我們不會立即進行此操作，以防您重新啟動帳號，或出現與貴企業有關的法律投訴或審計。若您聯絡我們要求刪除商店資訊，我們將在 90 天後開始刪除個人資訊或將其匿名化，除非法律要求我們保留特定資訊。如果您對此過程有任何疑問，請［聯絡］(/tw/contact) 我們的支援團隊。請記住，將您的個人資訊匿名化後，我們得繼續使用無法識別身份的資訊改善服務。