回想一下工作中曾经启发过你的人,你能说出被他们吸引的原因吗?也许是某位经理诚实守信,重视人际关系,并在艰难决策时始终坚持原则。归根结底,就是你认为他们“真实”或“真诚”。
真实的领导者以自己的信念为指导,往往会把人放在首位。本文深入探讨了真实领导力,包括真实领导力的特征和实践方法。如果你正在提升自己的领导能力,可以参考本文给出的建议。
什么是真实领导力(Authentic Leadership)?
真实领导力(Authentic Leadership)是一种管理风格,优先考虑伦理、情感智力和整体团队的利益。真实的领导者通过深厚的价值观和对员工福祉的关注来引导组织。这种真诚的方式可以帮助领导者赢得团队的信任和忠诚,并做出经得起时间考验的明智决策。
前美敦力首席执行官比尔·乔治(Bill George)在其2003年的著作《真实领导力》(Authentic Leadership)中将真实领导力的概念引入了商业文化的潮流。乔治的真实领导力理论强调,领导者的价值观、目标、内心、关系和自律使他们能够做出符合道德伦理和以使命为驱动的决策。
商业学者们也对真实领导力进行了研究。管理学教授布鲁斯·阿沃利奥(Bruce J. Avolio)和威廉·加德纳(William L. Gardner)于2005年发表的论文《真实领导力的发展:深入探讨积极领导形式的根源》(Authentic Leadership Development: Getting To the Root of Positive Forms of Leadership)探讨了真实领导力理论与其他管理风格的关系,包括魅力型领导、服务型领导和变革型领导。
真实领导者的五个特征
真实的领导者以道德指南针为引导,坚定地致力于组织及其使命。根据乔治的说法,这些真实的领导者具有五个特征:
1. 价值观
真实的领导者遵循一套源自个人伦理的核心价值观。他们利用这些伦理和道德价值观来指导大大小小的决策。
2. 目标
领导者的真实行为源于目标感。他们考虑整个组织,将核心使命置于个人抱负之上。正是这种目标感与核心价值观的结合,让他们能够成为成功的领导者。
3. 内心
真实的领导者在做决策时考虑的不仅是公司的财务状况。他们将战略思维与同理心结合,重视团队成员的个人需求。他们还展现出自我意识,理解自己的优缺点、他人对自己的看法,以及自己的行为对他人的影响。
4. 关系
真实的领导者重视关系的建立。他们与同事建立有意义的联系,因为他们重视同事的工作满意度,并希望看到同事取得成功。领导者可以通过分享个人故事、征求战略意见、倾听、培养自我意识和提供建议来与团队成员建立关系。
5. 自律
自律的领导者能够熟练地控制自己的行为,专注于设定的目标。他们为其他员工树立榜样,进而激励他们真正地投入到组织中。
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如何践行真实领导力
只要遵循真实领导力的核心原则,你也可以成为更好的领导者。以下是成为真实型领导者的五个基本步骤。
1. 确立一套价值观
真实的领导者以伦理道德和个人价值观为指导。通过自我反思,思考引导你作为领导者的核心价值观有哪些,并如何将这些价值观传递给员工。例如,如果工作与生活的平衡是你的价值观之一,那么,为了在领导工作中体现这个价值观,你可以为自己设定良好的界限,同时尊重团队成员的界限。
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2. 以心为导向
真实的领导者关心目标,但在追求这些目标的同时,能够保持积极的工作环境。在引导团队实现新成就时,关注员工的福祉。他们是否与组织一同成长?他们是否对你分配的任务感到满意?寻找将公司成功与团队成员成功相结合的方式。
3. 与团队对话
真实的领导者不会在工作场所发号施令。他们会与团队进行对话,征求战略意见和反馈。与同事交流时要富有同理心,沟通时要清晰,避免使用商业术语。寻找机会将对话扩展到日常任务之外,让每个人都了解你所追求的宏伟目标。
4. 言行一致
真实的领导者可以对员工提出较高的要求,但他们从不要求别人做自己不愿意做的事情。如果你要求员工轮班清理公共厨房,也给自己分配一些轮班。以真实的行为为榜样,并期待他人以真实的行为回报。
真实领导力与其他领导风格的比较
企业家、管理者和执行官使用多种领导风格来引导团队。以下是真实领导力与其他一些主要管理风格的比较。
- 交易型领导。 交易型领导者依赖奖励和惩罚的系统来提升员工绩效和增加公司利润。与真实型领导者相比,交易型领导者可能在帮助团队达到绩效基准方面表现更好。然而,在围绕核心目标或使命整合团队方面,他们的工作可能不如真实型领导者有效。
- 变革型领导。 变革型领导者强调变革,激励员工实现共同愿景,通常关注大规模且长期的目标。与真实型领导者相比,变革型领导者更关注整体而非个体,可能对团队成员的日常工作缺乏了解。
- 服务型领导。 使用这种管理风格的领导者将他人的需求放在首位。与真实型领导者一样,服务型领导者建立了强大的人际关系,帮助同事提升职业生涯。然而,在追求被喜爱的过程中,服务型领导者可能不像真实型领导者那样,严格地遵循明确的目标或道德准则。
真实领导力的影响
工作场所反映了领导者的特质。因此,真实的领导者能够营造一个每个人都秉持相同核心原则的工作环境:价值观、目标、内心、关系和自律。在这些原则的指导下,团队成员可以自由分享想法,而不必担心被嘲笑、拒绝或报复。
研究发现,通过促进信任和透明度,真实领导力能够带来更具创新性的工作行为。此外,安娜·帕特里夏·杜阿特(Ana Patrícia Duarte)等人在2021年发表的学术论文《真实领导力与个体绩效提升:情感承诺与个体创造力的顺序中介效应》(Authentic Leadership and Improved Individual Performance: Affective Commitment and Individual Creativity’s Sequential Mediation)得出结论:“真实领导力增强了员工与组织的情感联系,从而提高了他们的创造力,进而促进了更好的工作表现。”换句话说,通过聚焦价值观、目标、内心、关系和自律,管理者不仅改善了自己的工作表现,也激励了整个组织的表现。
真实领导力——常见问题
真实领导力是否存在挑战?
真实领导力挑战之一在于,可能需要时间在组织中生根发芽,尤其是当要求员工改变自身行为以体现领导者的真实风格时。
领导者是否可能过于强调真实感,而忽视其他重要的领导特质?
是的,真实的领导者可能会过于强调真实感,而忽视短期的具体成果。如果你的组织面临迫切需要改变方向的情况,例如,必须快速增加收入以避免破产,你可能需要一个以权威而非真实为导向的领导风格来实现这一目标。
在领导角色中,真实感是否比经验更重要?
真实感往往会源于经验,因为真实的领导者将道德价值观置于首位,而这些价值观通常来自于生活经验。