现在是香水行业一个令人兴奋的时刻:在2024年第一季度,美国的香水销售额增长了13%。预计到2026年,香水的年销售额将达到90亿美元(约630亿元人民币)。消费者,尤其是Z世代,越来越倾向于奢侈消费,而非长期投资。美容行业通常是经济中最具韧性的领域,而香水行业正引领潮流,这得益于TikTok趋势引领者和新兴爱好者的涌现,他们更倾向于收集各种季节性香水和搭配香水,而不是坚持某一种标志性香水。这意味着更多的香奈儿和Le Labo将出现在消费者的购物车中。
企业对企业(B2B)电商也在快速增长:这是一个估计达到77万亿美元(约539万亿元人民币)的行业。预计到2025年,80%的B2B销售将在线上进行。成为香水分销商——连接制造商与充满活力的消费者之间的桥梁,为电商从业者提供了一个有利可图的机会。
香水分销商从制造商那里购买产品,然后以低于建议零售价(RRP)的价格批量转售给零售商。如果你已经将热情和个人时间投入到香水这一爱好中,那么你在分销业务上可能会有一个宝贵的优势。然而,要成为成功的香水分销商,需要进行专业的研究和周密的规划。我们编写了这份指南,帮助你实现这一目标。
作为香水分销商,你需要随时了解这个数十亿美元行业的市场动态,涵盖各种产品和品牌,其中许多是国际品牌。选择合适的电商平台——一个从第一天起就能够扩展的平台,是你需要做出的最重要的决定之一。
以下是从零开始建立香水业务的步骤:
- 了解你的目标市场以及你的分销对象
- 为你的香水分销业务制定商业计划
- 获取香水批发许可证和其他许可
- 与香水供应商和品牌建立合作关系
- 确定香水批发价格
- 设定最低订单量
- 拍摄产品库存照片
- 管理库存和履行订单
- 建立在线批发商店
- 营销和推广你的香水
- 确保客户满意度和客户留存
- 跨国扩展你的香水业务
1. 了解你的目标市场以及你的分销对象
关注香水行业:消费趋势、主要问题、如何与爱好者沟通。明确你的目标市场,以及如何与他们建立联系。
研究香水买家的人口统计信息、购买偏好和购买习惯。分析市场趋势、竞争情况和消费者行为,为你的业务找到一个利基市场。也许你可以向购物中心的小型零售商,销售这个假期的流行香水。一旦假期过去,你也许可以向游客常去的商店,销售水果和花香型香水——这些是夏季的热门选择。
建议你先专注于小型的香水零售商,而不是一开始就瞄准大型零售商。对于新的香水分销商来说,进入精品店更容易,而且他们通常会收取较小的提成。与小型商店合作,也能帮助你逐步找到适合的订单量。
2. 为你的香水分销业务制定商业计划
一份精心制定的商业计划,对于设定明确的目标和制定实现目标的策略至关重要。你的商业计划应包括对香水市场的研究、财务预测、营销策略和运营计划。这将帮助你获得资金、吸引投资者,并做出明智的决策。
制定你的品牌使命、愿景和价值观。这将为你的香水业务建立独特的身份奠定基础。
3. 获取香水批发许可证和其他许可
了解法律要求和法规,对于合规经营、合法纳税和避免法律问题至关重要。在香水行业,买家特别担心买到假冒和仿制产品,因此确保你的许可证齐全,将有助于你赢得良好的声誉和客户信任。
香水行业及其他行业的批发分销商必须获得专门的商业许可证,才能转售香水等产品。获得这些转售许可证的平均费用为6500美元(约4.55万元人民币)。你需要在每个经营所在州获得单独的转售许可证。
4. 与香水供应商和品牌建立合作关系
为了持续获取高质量的香水产品,并达成良好的交易,你需要找到合适的香水供应商。研究并识别可靠的香水批发供应商,看看他们如何满足你所销售零售商的要求。
你可以通过在线目录开始评估市场。参加香水贸易展,是与行业专业人士建立联系并获得感官体验的好机会。
与香水供应商建立关系,包括谈判合同、管理库存和确保及时交货。这些关系将帮助你保持香水产品的稳定供应,并建立忠实的客户群。
5. 确定香水批发价格
香水分销商以低于建议零售价的价格批量销售产品,但你仍需要确保获得足够的利润,使业务有价值并有利可图。设定合理的香水价格,以创造一个有利的利润率,从而实现你的预算目标。同时,也要考虑零售商的需求:如果他们仅获得微薄的折扣,那么从你这里购买就没有意义了。
除了利润率外,还要考虑B2B的指导原则,例如客户获取成本(CAC)和客户终身价值(CLV)。吸引新客户的成本是多少?一旦吸引了他们,每位客户的价值又是多少?为了实现客户终身价值的最大化,你可以在批发定价计划中引入分层定价。分层定价为下大订单的买家提供更低的价格,激励他们下更多的订单。
此外,请记住,批发购买的企业通常在收到产品后几周才付款。净30天和净60天——即从开票到收到付款的30或60天,是最常见的付款结构。在建立香水业务的付款规则时,决定你愿意等待多久。
6. 设定最低订单量
批发供应商通常设定一个最低订单量,以确保他们的业务保持盈利。小额的批发订单无法产生足够的收入来抵消时间、包装、运输成本和其他宝贵资源的支出。确定你所需的订单规模,以实现你所期望的利润,然后在你的网上商店中设定所需的订单数量。
7. 拍摄产品库存照片
B2B批发中的库存照片最佳实践与B2C有所不同。虽然B2B买家越来越期待类似B2C的体验(即华丽的设计和互动功能),但仍有一些B2B标准需要遵循。
在简单、素色的背景下展示你的产品,使用高分辨率的照片。务必以突出香水及其包装的质量和真实性的方式展示。请记住:香水社区对假冒产品持谨慎态度。因此,虽然你应该追求简约,但低分辨率或二次使用的库存照片可能会让人反感。
8. 管理库存和履行订单
你肯定不想在启动业务后,迅速发现你的存储空间被价值10,000美元(约8万元人民币)的香水盒淹没,而你却没有准备好销售香水。管理批发库存和履行订单,对于确保产品的及时交付和降低成本至关重要。
首先,制定一个库存管理计划。该计划应包括跟踪你的库存水平、管理产品存储和优化产品运输。随着业务的增长,从电子表格过渡到库存管理软件(例如QuickBooks Commerce和Ordoro),以便实现库存任务的自动化,并尽量提高效率。
建立一个分销网络来管理产品流动。必须考虑库存的存储和管理。从那里,制定物流和运输计划,以确保产品的及时交付。稳定的库存和订单履行,将赢得买家的信任,并随着时间的推移扩大你的业务规模。
9. 建立在线批发商店
一旦你建立了商业模式并整理好运营,下一步就是设计一个买家友好的网上商店。
决定是选择专用商店还是混合商店。专用的B2B商店仅面向你的B2B客户,而混合方式则将B2B与B2C结合在一起,让你能够从一个统一的后台管理所有客户。Shopify通常建议选择混合模式,因为它提供了灵活性。但在某些情况下,例如如果你将B2B库存与B2C分开管理,则可能需要专用模式。
在决定商店模型后,遵循这些B2B电商网站开发的最佳实践:
- 制定你的商业目标,并相应地调整你的电商网站。
- 研究你的目标受众,并设计网站以吸引买家。
- 采用响应式设计,优先考虑良好的用户体验。
- 优化搜索和导航的便捷性和高效性。
- 整合你的客户关系管理(CRM)系统。
- 整合你的企业资源规划(ERP)系统。
- 实施安全的支付处理,并确保合规性。
- 通过搜索引擎优化(SEO)提升你网站的知名度。
- 制定内容营销策略。
- 在上线前,全方位测试你的网站。
- 分析网站性能,并定期优化网站。
- 为扩展和增长做好规划。
Shopify可以帮助各种规模的B2B零售商构建现代、直观的批发体验。查看八个必备的B2B电商功能,以便在选择电商平台时参考。
10. 营销和推广你的香水
现在,你已经优化了你的网上商店,以销售香水给买家——接下来,是时候营销和推广你的香水了。
为了吸引早期客户,并建立在线影响力,制定一个包括数字营销、社交媒体和广告的营销策略。考虑推出电子邮件简报——这是为客户提供价值(香水领域的新闻和见解),同时向他们营销产品的好方法。
你还可以识别与香水领域相关的网红,并探索潜在的合作关系,以进一步建立你的香水业务。
另一个关键点:三分之二的B2B客户在购买过程中会咨询搜索引擎。因此,充分利用B2B SEO策略,帮助将浏览者转化为买家。
11. 确保客户满意度和客户留存
B2B批发涉及比B2C销售更多的客户跟进。与早期买家联系:他们对购买香水的看法如何?他们的客户反应如何?准备好处理他们关切的一切问题。
确保客户满意度和客户留存,对于香水业务的长期成功至关重要。客户留存策略包括制定客户忠诚度计划、提供折扣和独家优惠。
记住:你更有可能从回头客那里获得销售,而不是新客户。回头客已经付出了努力,他们的购物者可能也会积极回应。努力培养这些关系。
12. 跨国扩展你的香水业务
一旦你建立了立足点,考虑扩展你的香水业务,将香水带入新的市场。
除了显而易见的增加销售额的好处外,跨境B2B电商可以帮助你的业务在地区销售低迷时保持运营,延长产品的生命周期,并延长销售季节(例如,通过在北美第四季度假期高峰之外的月份,提升国际销售)。
扩展业务涉及利用技术,例如使用库存管理软件和电商平台。Shopify使其变得简单:通过Managed Markets,你可以在新市场中开设商店,为每个国家或地区设置可定制的产品内容、价格和支付方式。
让我们一起构建香水业务
在数千年中,香水一直受到欢迎,而当前的香水市场的繁荣正逐渐显现。香水越来越可能进行在线销售,然而,像亚马逊这样的巨头并不一定具备主导这一领域的能力。批发香水买家及其热爱香水的客户重视专业知识和对购买100%正品的信心。这为专业的香水分销商提供了独特的市场机会。
Shopify是全球最强大、最具规模的电商平台,我们对电商的未来充满热情。让我们一起探索如何启动你的香水计划。
如何成为香水分销商——常见问题
如何成为香水分销商?
香水行业在2020年代蓬勃发展,尤其是在网上,这为B2B香水分销商创造了良好的机会。要成为香水分销商,你必须购买在你希望开展业务的地方所需的许可证,例如转售许可证。一旦你建立了自己的商业计划,就需要建立一个在线批发商店,并与香水供应商和品牌建立合作关系,以便储备库存。
如何开始香水销售业务?
开始香水销售业务的第一步,是进行市场研究并建立确保业务盈利的商业计划。与计划销售的香水供应商建立关系。确保获得必要的许可证,以开展香水分销业务。决定哪个电商平台适合你,并建立一个准备好实现目标的在线香水批发商店。
启动香水业务的成本是多少?
启动香水业务的成本各不相同,但核心费用包括获得必要的商业许可证(转售许可证的平均费用为6500美元,约4.55万元人民币)、从香水供应商和品牌处购买库存、支付电商平台的费用,以及营销和推广你的香水业务的成本。
如何成为一名香水供应商?
要成为香水供应商,你必须在希望开展业务的地方获得相关的许可证(例如转售许可证)。一旦你建立了商业计划,就需要建立一个在线香水批发商店,并与香水供应商和品牌建立合作关系,以储备库存。最重要的是,要战略性地设定香水的批发价格,以确保你的香水业务盈利。