大多数人都有一个令人尴尬的电子邮件用户名在他们的收件箱中徘徊(例如:parakeetlover91、tapdancergal、bbbbballer23等等)。作为一种技术上的成人礼,这些调皮和过于认真的用户名是我们在互联网上学会如何成长的一部分。
在商业往来中,一个精心挑选的电子邮件地址可以提升专业形象,留下积极印象,并减少错过信息的风险。虽然你会永远爱着鹦鹉,但现代专业沟通需要一个与之匹配的专业电子邮件地址。在当今数字时代,这意味着你需要以真实的身份出现,并为你的业务创建清晰、简洁的电子邮件地址。
电子邮件地址的组成部分
- 本地部分
- @
- 域名
虽然每个电子邮件地址都是独一无二的,但它们都遵循基本的电子邮件地址格式:
本地部分
电子邮件地址的“本地部分”是你的用户名。它可以由字母、数字和大多数字母数字字符组成。
@
“@”符号是所有电子邮件地址的标志。它最早由电子邮件先驱雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)于1971年使用,用于分隔收件人的名称和机器。如今,它用于分隔用户名与邮件提供商或自定义域名。
域名
电子邮件域名表示邮件将发送到的目标网络服务器。例如,对于个人的Gmail账户,域名是gmail.com;而专业域名通常是公司名称,或者对于个人品牌或作品集网站,则是你自己的名字。
创建专业电子邮件地址的技巧
创建电子邮件地址看似简单,但当你考虑到已经存在的电子邮件数量时,事情就变得复杂了。关键是找到一种方式,以尽可能清晰的方式展示自己,利用已有的选项。
以下是需要记住的要点:
保持简单易记
企业电子邮件地址应易于口头交流。如果你在会议中或参加网络活动,你的电子邮件地址应足够清晰,以便他人能准确地写下,并在需要时与你跟进。
使用你的名字,而不是职称
职称会随着时间的推移而变化——即使在同一组织内,这意味着在企业电子邮件地址不宜使用职称。将你的职称、公司信息、专业资格和/或学位保留在你的企业电子邮件签名中。
如果你在电子邮件地址中包含你的职称,你可能会发现这在未来显得过时或不准确。这种方式最适合那些以技能为职业的顾问或自雇专业人士,例如“janethewriter@domain.com”或“jdoe.legal@domain.com”。
谨慎使用标点符号
使用句点和下划线来分隔姓名和首字母可以防止拼写错误并使你的地址更易读,但使用过多的标点符号可能会产生相反的效果。尽量选择一种标点符号,并在整个地址中保持一致。
维护主要和次要收件箱
出于组织和隐私原因,将同一个电子邮件地址用于个人和专业用途并不是一个好主意。使用两个(或更多)电子邮件账户以保持区分:一个主要的企业电子邮件地址和一个单独的个人电子邮件地址。
连接你的网络域名
大多数网站套餐都附带一些免费的企业电子邮件账户,可以与自定义域名绑定。使用你自己的域名——而不是像@gmail.com或@yahoo.com这样的域名,可以显得更专业,并有助于品牌识别。一旦设置好你的地址,将它们连接到你首选的电子邮件提供商(Gmail、Outlook或其他邮件应用),以及任何客户关系管理和营销软件,例如Hubspot或Klaviyo。
保持通用收件箱的通用性
对于不特定于某个人的消息,你可以设置一个通用的联系类电子邮件地址,多个员工或多个部门可以访问。然后,你可以将潜在客户或客户咨询的来信转发给适当的团队成员。
简单性和可预测性是通用电子邮件地址的关键;其目的是让他人尽可能容易地联系到你。可以考虑使用“marketing@yourdomain.com”或“contactus@yourdomain.com”。你可能会发现,一个简单的通用销售类电子邮件地址比一个聪明但不直观的用户名更能吸引潜在客户。
专业电子邮件地址的创意
即使在创意或休闲行业,许多公司也有固定的电子邮件命名规范,但为自己创建一个专业电子邮件地址可能需要一些额外的尝试,尤其是当你的名字相对常见,且相关的电子邮件地址已经被占用时。
以下是一些为你或你的团队创建专业电子邮件地址的创意,以及如何构建用户名的一些示例:
全名
首先,看看你是否可以使用你的全名(janedoe@domain.com)。如果你使用中间名或中间名首字母,尝试将其包含在内(janexdoe@domain.com)。或者你可以使用标点符号来区分自己,并提高可读性(jane.doe@domain.com,jane.x.doe@domain.com)。
部分姓名
你可以选择只突出你的姓,并用首字母表示你的名字。这可以保护用户隐私并提供更多选择。小公司只有少数团队成员可以选择仅显示用户的名字(jane@domain.com),而大公司可以围绕名字和姓氏的组合来构建本地部分,例如首字母加中间名首字母和姓氏(jxdoe@domain.com)。
团队收件箱
作为创始人或团队负责人,设置公司的核心收件箱时,可以根据业务需求包含一些共享的邮箱。通用电子邮件地址能让团队协作监控和回复来信,从而节省时间。
- 自由职业者投稿:如果你依赖于自由职业者和社区贡献,考虑使用与行业相关的关键词,例如“pitches@domain.com”或“submissions@domain.com”。
- 招聘:对于快速发展的品牌或招聘团队,“careers@domain.com”或“jobs@domain.com”是跟踪求职申请或来电兴趣的简单直观方式。
- 一般联系:对于通用销售类邮箱地址,保持简单,例如“inquiries@domain.com”或“sales@domain.com”。
- 客户服务:“Help@domain.com”是一个常见的客户服务电子邮件地址,而“returns@domain.com”适用于通用的退货电子邮件。
专业电子邮件地址——常见问题
什么是好的企业电子邮件地址?
好的企业电子邮件地址消除了混淆,并确认了发件人的身份。在某些情况下,例如面向客户的职位,电子邮件地址可能会反映用户所在的部门,例如客户服务或销售。
什么是最专业的电子邮件地址?
最专业的电子邮件地址是你全名或部分名的几种变体之一,标点符号(句点或下划线)使用有限,且没有数字。虽然使用像Gmail或Yahoo这样的免费域名有时是不可避免的,但使用带有公司名称的自定义域名有助于提升专业形象。
什么是非专业的企业电子邮件地址?
非专业的企业电子邮件地址是那些提及外部兴趣、玩笑和昵称,或在名字后面附加一串数字的地址。