本文将为你提供礼品卡的创意和灵感,以及如何、为何及销售何种类型的礼品卡。
你的客户可能至少有一位难以选购礼物的朋友或家人,这会让送礼变得压力重重。此时,礼品卡或许就是完美的解决方案。
作为小企业主,提供礼品卡是一种既省时又省钱的方式,既能解决客户送礼难题,又能助力你的业务增加销售、提升品牌忠诚度,还能在此过程中吸引新客户。
什么是礼品卡?
礼品卡(或礼品券)是一种预付凭证,可在特定的实体店或电商商店进行消费。购买时,礼品卡会加载特定金额的现金。
礼品卡主要有两种类型:
- 实体卡。 实体礼品卡通常与信用卡尺寸相同,便于放入客户的钱包中。
- 数字卡(或电子礼品卡)。 电子礼品卡是数字代币,功能类似于实体礼品卡,但通过电子邮件或应用程序发送。
礼品卡通常有有效期,并且通常无法重新充值。一旦过期或价值被兑换,卡片将不再有效。
向客户提供礼品卡的好处
通过在线商店销售礼品卡 可以帮助你管理现金流和库存,增加销售并建立品牌。其他好处包括:
- 现金流管理。 当客户从你的在线商店购买礼品卡时,你会立即收到款项,即使该卡的价值几个月后才被兑换(因为礼品卡常常未被使用)。企业可以利用这一点来应对销售周期的低迷,通过推广礼品卡实现现金流的快速增长。
- 吸引新客户。 当你销售礼品卡时,你实际上获得了一次推荐。大多数客户会将礼品卡送给他人,因此收卡人有经济动机访问你的在线商店。如果朋友问:“你买了什么?”他们甚至可能感到一定的社交义务。
- 增加销售。 你是否曾用50元的礼品卡购买75元的毛衣?礼品卡能吸引顾客光顾你的商店。一旦他们开始浏览你的在线商店,你就有机会进行额外销售并增加购物车的内容。
- 建立品牌忠诚度。 一些企业会激励礼品卡的购买,比如以45元的价格出售50元的礼品卡,或向购买礼品卡的顾客提供折扣码、积分或忠诚计划的奖励积分。这些激励措施可以增强品牌忠诚度,促进重复购买,并让你的品牌在送礼者和收礼者心中保持高关注度。
小企业的8个礼品卡创意
既然你决定销售礼品卡,那么你可以销售什么类型的礼品卡呢?客户通常会寻找特定类别的礼品卡,然后选择他们熟悉和喜爱的品牌,或者是收礼者熟悉和喜爱的品牌。以下是10个常见的礼品卡类别及其热门产品示例,供你参考。
1. 产品礼品卡
产品礼品卡是送给那些你知道喜欢某些品牌但不愿意花钱的人,或者你想让他们接触你喜欢的品牌但不确定他们的尺码或具体喜好的完美礼物。而且,如果你销售食品产品,购买你礼品卡的人就不必担心饮食限制。通过提供产品礼品卡,你的客户不需要了解收礼者的尺码或他们喜欢的颜色,就可以推荐你的品牌。
例如,服装品牌Outdoor Voices销售适合日常事务和户外冒险的运动服。收礼者可以使用礼品卡购买时下流行的运动裙、舒适的卫衣或一双新鞋。
2. 宠物礼品卡
宠物护理公司Rowan销售洗发水、护发素,甚至宠物安全的闪光粉和染料。如果你的在线商店销售宠物产品,考虑提供礼品卡——这是送给新宠物主人的完美礼物。
3. 服务和任务礼品卡
礼品卡不仅仅适用于实物产品——提供服务或任务礼品卡让客户可以送出时间的礼物。Handy.com通过其网络提供家庭清洁、园艺、家具组装,甚至管道服务。例如,Handy提供三小时的家庭清洁或两小时的家具组装礼品卡,起价为99元。
4. 回馈型礼品卡
如果你的公司将部分利润捐赠出去,提供礼品卡可以帮助客户支持本地(或全球)的慈善事业。例如,服装和家居用品公司Darzah将每一美元的80%用于资助巴勒斯坦女性的就业机会。
5. 艺术和手工艺礼品卡
艺术和手工艺礼物可以帮助传播节日的喜悦,或者只是让艰难的一天变得明亮。请查看Rainbow Vision的例子,该公司销售艺术印刷品,以及Silk & Willow,提供婚礼和特殊活动的手工染色商品。
6. 订阅服务礼品卡
许多在线订阅企业销售礼品卡,或允许客户赠送三个月、六个月甚至一年的订阅。Pot Gang的礼品订阅帮助收礼者开始种植自己的室内香草花园,而Cocofloss的礼品订阅则提供有趣口味的沐浴产品和牙线,如香蕉达基里和百香果。
7. 礼品篮
提供可兑换礼品篮的礼品卡,让你可以向熟悉你品牌但未尝试过所有产品的人介绍你的产品系列。而且,它还允许送礼者满足多个偏好。你可以根据主题创建不同的套餐,例如针对浴室或家居用品品牌的香味,或围绕特定的美食,如地中海风味的食品品牌。通过礼品篮礼品卡,你可以发挥创意,甚至与互补品牌合作,加入他们的产品。
8. 课程或活动礼品卡
即使你是一家销售产品的电商商店,提供与你的库存相辅相成的课程或教程也可以吸引新客户。Nonna Live销售其L'Oro Della Nonna橄榄油,同时还通过Zoom提供在线课程。这是一种重申其根植于传统的意大利品牌的方式。购买原料与橄榄油生产者一起制作餐点,不仅仅是一次购买,更是创造记忆。
如何制作礼品卡?
创建礼品卡很简单。请按照以下三个步骤开始销售自己的礼品卡:
1. 选择礼品卡类型
决定你将提供实体礼品卡、电子礼品卡,还是两者兼有。
2. 选择供应商并设计卡片
如果你想分发实体卡,请选择供应商来设计你的礼品卡。你可以选择完全可定制的设计或修改现有设计。实体卡可以使用适合你需求的最佳POS系统进行激活。
对于电子礼品卡,你可以使用如Gift Card Pro或Go Gift Cards等应用程序,或者使用礼品卡和忠诚度计划的Rise.ai。
3. 订购礼品卡并开始销售
订购你的卡片并将其发布到你的在线商店。礼品卡在购买时加载现金,因此你无需在订购前确定金额。现在,你准备好销售你的礼品卡了。
礼品卡创意——常见问题
向客户提供礼品卡的最佳方式是什么?
提供满足客户需求的礼品卡。考虑提供实体和电子礼品卡选项,并确保你提供可定制金额或以不同价格点销售卡片:如果你最便宜的礼品卡售价为250元,你可能会错失较小的销售机会。
我应该对礼品卡设置限制或有效期吗?
根据法律,礼品卡发行者不得设置早于激活日期五年的有效期,并对不活跃费用施加限制。设置五年的有效期可以帮助企业主确认从礼品卡销售中获得的收益不再被视为公司的负债。
我应该限制礼品卡的使用地点吗——仅限在线使用或在实体店使用?
大多数礼品卡在网上和实体店均有效。为了建立品牌忠诚度并吸引新客户,请在实体店和数字店铺中都接受礼品卡。
礼品卡可以用于特定产品,还是只能用于特定金额?
礼品卡是一种支付方式。就像现金、支票或信用卡一样,它们可以用于发行商商店提供的任何产品或服务。