如何启动咨询业务：6个步骤

是否渴望成为自己的老板？无论你是想开启一项副业，还是独立创业，咨询行业都可能是一个极具盈利潜力的选择。咨询行业的市场价值约为3540亿美元，作为一个高价值的服务行业，其需求强劲且毫无减弱迹象。事实上，据Mordor Intelligence预测，该行业在未来五年将以每年约5%的速度持续增长。几乎每种类型的企业都在某种程度上依赖咨询服务，因此，只要你对自己的专业领域有深厚积累，就一定有人愿意为你的建议付费。

本文将教你如何启动咨询业务，提供咨询业务创意，并提供一些关于如何发展自己业务的建议。

如何启动咨询业务？

在没有资金的情况下启动业务可能需要很多工作，尤其是在咨询行业建立自己的品牌时。但如果将初始过程分解为几个阶段，事情会变得更简单。以下是成为咨询师的六个步骤：

1. 确定你的优势

评估你的专业知识，以确定你的公司将提供哪些服务。除了考虑你的职业背景和教育经历外，还要考虑你可以作为服务的一部分提供的独特优势。问问自己：

• 我为我的领域带来了什么独特的视角？
• 我最大的职业成就是什么，我如何能为其他客户复制这一成就？
• 在我的职业中，我在哪些领域感到最自信？
• 在什么情况下，其他人自然会向我寻求建议？
• 我喜欢的沟通风格是什么，我在何时作为沟通者最有效？

诚实回答这些问题将帮助你确定如何定位自己作为咨询师。

2. 进行市场调研

市场调研对于识别目标市场、他们的需求和常见痛点至关重要。根据你的目标客户群的规模和你需要获取的信息量，可以考虑进行以下调研：

• 调查问卷
• 与潜在客户的深入访谈
• 与其他咨询师的信息访谈
• 对行业出版物的审查

此外，进行竞争分析，研究在同一领域内工作的其他公司。如果你了解竞争对手提供的服务，就可以为你的公司提供更具竞争力的理由。

3. 组建公司

一旦你掌握了信息，就要制定一个严谨的咨询商业计划。这不仅是一个启动工具，它应该伴随你在建立业务的每一步。撰写商业计划将帮助你明确愿景、设定可衡量的目标，并为业务增长过程中的决策建立结构。

不要忘记处理法律框架，这可能因地区而异。选择一个正式的公司名称，并为你的新公司选择适当的结构。作为一名自雇咨询师，你可以考虑设立有限责任公司（LLC），以保护你的个人资产免受诉讼风险。设置你的办公空间，并购买商业保险。

4. 确定价格

确定价格无疑是你在启动咨询公司时面临的最具挑战性和最重要的决策之一。虽然在建立服务需求时，你需要以竞争性定价开始，但你不想把价格定得太低，以至于贬值你的辛勤付出。更复杂的是，老客户对后期大幅涨价的反应通常不佳，因此你必须从一开始就将价格设定在合理的水平。

以下是一些定价的建议：

• 进行调研。 虽然价格匹配竞争对手不应成为目标，但在设定自己的价格之前，你至少需要建立一个平均价格和定价结构的基准。这将帮助你在不贬低自身价值的情况下，合理定位你的服务。
• 选择定价结构。 客户通常更喜欢项目定价，因为它更具可预测性，但在你刚起步且不熟悉每个项目所需时间时，按小时计费可能更为实用。另一方面，如果你的专业咨询机会通常涉及长期合作，保留费用可能是建立收入稳定性和设定期望的更好选择。
• 追求财务稳定。 你不能只考虑目标客户愿意支付多少。为了确保长期成功，你需要考虑你需要赚取多少收入来覆盖运营成本，以及与当前薪资相匹配。考虑与会计师坐下来确定在最终确定价格之前你需要赚取的金额。

5. 开始营销

像大多数家庭企业一样，成功的咨询业务往往依赖于数字营销来发展客户基础。

尼克·夏尔马（Nik Sharma）为像Caraway和Juneshine这样的大型直销品牌提供营销咨询，他建议初创企业在创业初期专注于有机营销。

“我认为你应该先尝试在不使用付费推广的情况下获得前一千个客户，”尼克在一次Shopify Masters播客中提到，“因为这样你才能真正理解是什么样的信息、定位或原因促使人们购买你的产品。”

他建议专注于社交媒体平台，这些平台提供了大量受众，而不需要太多的财务投资。

6. 扩大客户基础

你需要客户来建立一个盈利的业务。专注于网络建设和口碑推荐，以帮助寻找新客户。

咨询类型

通常，咨询业务针对特定市场或兴趣。专注于单一行业使咨询师能够在能够提供真正专业知识的领域工作。以下是一些不同类型的咨询业务示例：

管理咨询

管理咨询公司与组织合作，提供有关整体绩效的战略建议。这些公司可以在多个领域提供帮助，包括商业模式选择、商业计划制定和组织重组。管理咨询师可能来自多种职业背景，通常与公司领导合作，做出高层决策。

财务咨询

这些公司提供关于财务的商业咨询策略。这类咨询师能够提供财务建议，或在投资、财富管理和商业风险评估等领域提供专业帮助。财务咨询师通常具备财务或会计相关背景，财务会计公司也可能聘请在经济学、合规或财务顾问等领域的专家。

IT咨询

信息技术（IT）咨询公司专注于开发和实施技术解决方案。技术咨询师可以帮助企业管理现有的技术基础设施，协助选择和引入新技术产品，并分析其计算机系统和业务账户的安全级别。例如，IT咨询公司可以帮助你的团队选择并学习如何操作最适合的视频会议软件。IT咨询师通常具有技术背景，可能在软件开发、网络安全或企业系统开发方面拥有丰富经验。

营销咨询

这些公司为需要建立稳固营销策略的企业提供咨询服务。公司可能雇佣营销咨询师进行目标受众或行业趋势的研究。

除了研究，他们还可以在营销活动开发、产品发布策略和品牌发展等领域提供帮助。营销咨询师通常在各种营销类型（如数字营销或印刷营销）方面具有背景。

法律咨询

法律战略咨询师通常具有法律背景，往往是律师或法律专业人士。个人、公司和政府机构可能会雇佣法律咨询公司，在诉讼、知识产权（IP）开发和合同等领域提供帮助。这些公司有时与律师事务所合作，以满足企业的需求。

销售咨询

这些咨询实践旨在帮助企业在销售方面取得成功，实现整体商业目标。他们可以协助市场研究或销售培训，此外还包括销售团队绩效评估、流程优化和销售预测。销售咨询师可能在商业或销售方面有专业背景。

教育咨询

教育咨询公司可能与教育机构、立法者或该领域的其他组织合作。他们可以支持课程开发、提供教师培训，并帮助进行教育规划。这些咨询师通常具有教育或行政管理背景。

医疗咨询

这些公司可以提供与医疗行业多个方面相关的建议。医院、科技公司或政策制定者可能选择与医疗咨询公司合作，以优化其业务运营。咨询师可能在合规、患者安全和临床绩效等领域提供建议。他们通常具有医学、医院管理或公共卫生背景。

人力资源咨询

人力资源（HR）咨询师就员工薪酬和福利（如薪资、招聘和留用）以及其他人力资源管理职能提供建议。他们还可能帮助实施新的员工沟通策略。这些公司还可能为人力资源专业人士提供培训服务。咨询师通常具有人力资源背景。

环境咨询

个人、企业或政府机构可能与环境咨询师合作，以帮助应对法规或制定更可持续的发展策略。由于这些公司在环境问题上具有专业知识，他们可以协助进行影响评估、现场评估和可持续商业策略。咨询师可能具有科学或工程背景。

公关咨询

公关咨询公司可以提供公关服务，并提供战略建议，帮助你保持积极的公众形象。个人或组织可能会雇佣咨询公司，替代或补充内部公关团队。咨询师通常具有公关背景，他们可以协助媒体关系、危机管理或高层战略发展。

品牌咨询

品牌咨询师专注于品牌管理，帮助组织塑造整体品牌形象。他们可以协助开展市场调研，提供品牌定位建议，并帮助制定战略信息。这些咨询师通常来自设计、传播和广告等领域。

电子商务咨询

电子商务咨询师为希望提升在线商店表现的公司提供专业指导。他们可以帮助优化转化率、验证和定价新产品、提高盈利能力以及制定营销策略。

发展咨询业务的技巧

据营销咨询师尼克介绍，有一些技巧可以帮助你的咨询业务蓬勃发展。无论你是刚刚开启咨询生涯，还是从大型机构独立出来，这些技巧都能帮助你在业务启动后实现发展和有效推广。

尝试内容营销

与电子商务企业不同，客户因为喜欢你的产品而来，咨询业务则完全围绕你、你的技能和专业知识。因此，内容营销对于确立你作为思想领袖的地位至关重要，能够为客户提供有价值的建议。

你可以通过电子邮件营销、社交媒体或像Medium这样的分发平台分享你的思想领导内容。

使用客户关系管理系统

关系是可持续咨询业务的核心，因此你需要一种方法来跟踪客户，以便随着时间的推移培养这些关系。

客户关系管理（CRM）软件使你能够与潜在客户和现有客户保持联系。它们集中客户数据，并配备自动化沟通、跟踪客户互动、管理销售管道和生成策略有效性洞察等功能。

建立网络

口碑营销在咨询领域尤其强大，尤其是在你刚起步时。联系那些知道你值得信赖和可靠的人，并向他们介绍你的新业务。鼓励他们在与行业内其他人接触时记住你的业务。

如果你还没有强大的网络，寻找机会建立新联系。参加行业聚会、主动联系当地企业以及在LinkedIn上发起联系都是帮助你建立关系和获得推荐的策略。

在你的网站上分享客户评价

人们会对雇佣没有太多数字足迹的企业感到谨慎，因此尽早通过社会证明（或其他人有过积极体验的证据）来建立你的合法性至关重要。“你基本上只需要内容来展示并验证某人认为这是一个真实品牌的信念，”尼克说。

在你的网站上展示满意客户的评价是一种低成本的策略，可以向新客户保证你是值得信赖和可靠的。这些评价强化了你工作的质量，并向潜在客户保证你能提供真实的结果。