社交媒体广告对企业的影响不容小觑,但管理社交媒体账户所花费的时间过多,往往会导致你无法投入到产品开发、团队建设或供应链优化中。一些公司通过雇佣社交媒体经理来解决这个问题,而其他小企业则利用社交媒体管理软件在多个平台上管理他们的在线形象。
社交媒体管理工具可以帮助社交媒体营销人员安排发布内容,并通过自动化功能跟踪多个账户的效果。许多社交媒体管理应用程序为低使用量的用户提供免费套餐,用户可根据需要升级到付费套餐。以下是一些优秀的免费社交媒体管理工具,适用于内容发布和社交媒体监控。
什么是社交媒体管理?
社交媒体管理是社交媒体营销的一个分支,专注于维护你在多个社交网络上的账户。其目标是通过持续发布社交媒体内容,保持强大的社交媒体形象。
你可以使用社交媒体调度工具,自动在各种社交媒体渠道上发布内容。你可以在所有平台上发布相同的社交媒体内容,也可以针对特定社交账户定制帖子,例如在Twitter上发布文本内容,而在TikTok上发布视频内容。你还可以使用分析工具研究帖子互动情况,并实施新的社交媒体策略,以优化你的在线形象。
3款流行的免费社交媒体管理工具
你可以使用社交媒体管理工具安排帖子、跟踪帖子表现以及与客户沟通——所有这些都可以在一个中心完成。大多数社交媒体管理工具收取订阅费用,但许多工具提供功能有限的免费版本。以下是一些值得关注的免费社交媒体管理工具:
- Shopify Inbox
- Snapchat Ads
- Tailwind
1. Shopify Inbox
Shopify Inbox是一个工具,让你可以在一个中心查看与所有客户的沟通,包括通过你的电商网站和主要社交平台(如Facebook和Instagram)的沟通。你还可以创建自动消息,并获取有关转化率的洞察。Shopify Inbox与Shopify电商订阅一起免费提供,后者支持免费试用。
2. Snapchat Ads
Snapchat Ads可以在Shopify应用商店找到,与你现有的Shopify商店集成。它帮助你为Snapchat的用户群体制作社交媒体广告,主要面向年轻的千禧一代和Z世代。其功能包括同步Shopify目录,以确保你的产品信息保持最新。你还可以通过高级分析功能,跟踪广告活动的效果,如广告支出回报率。Snapchat Ads可以免费安装,但某些功能需要每月订阅。
3. Tailwind
Tailwind是一个社交媒体调度工具,支持在Instagram、Facebook和Pinterest上发布内容。Tailwind的免费套餐允许一个用户在这三个平台上安排最多20个帖子,并每月安排最多200个电子邮件活动。你可以通过免费套餐访问基本分析数据,并为你的Instagram个人资料创建Smart.bio自定义链接。功能更强大的付费套餐起价为每月10.39美元(约77元人民币)。
社交媒体管理——常见问题
该如何选择适合业务的免费社交媒体管理工具?
选择合适的免费社交媒体管理工具需要优先考虑你最关心的功能。许多平台在其免费版本中提供的功能有限(如果提供免费版本的话),因此请根据你关注的内容进行比较,例如每月的帖子总数,或免费版本支持的平台总数。
可以使用免费社交媒体管理工具管理多个社交媒体账户吗?
许多免费社交媒体管理工具确实允许在多个账户上发布内容。付费用户在所有平台上的发布范围更广。
可以使用免费社交媒体管理工具与团队合作吗?
大多数免费社交媒体管理工具仅支持一个用户账户。团队合作需要升级到付费账户。
免费社交媒体管理工具与付费工具有什么不同?
虽然免费社交媒体管理工具让你可以尝试大规模的社交媒体营销,但与付费工具相比,它们的功能往往有限。付费套餐支持更多用户、更多社交媒体平台、每日发布更多帖子,并提供有关帖子表现的高级分析。