12步开一家寄售商店

成为寄售店老板是一个明智的商业选择。2023年，全球二手及经销行业市场价值已达1970亿美元，预计到2026年，仅服装领域就将再增长1000亿美元。

无论你销售的是复古时装、独特家具，还是多样的家居饰品，寄售模式都能以低成本解决库存问题——你只需在商品售出后才支付费用。这种模式也吸引了大量追求个性与实惠的消费者。

那么，该如何起步？以下内容将带你全面了解如何从零开始开设一家寄售店。

如何开寄售商店？

1. 决定想开设什么类型的店铺
2. 为店铺制定预算
3. 创建商业计划
4. 选择法律结构
5. 开设商业银行账户
6. 寻找店面
7. 获取产品
8. 设计寄售商店
9. 选择一个POS系统
10. 营销
11. 招聘和培训员工
12. 启动寄售商店

1. 决定想开设什么类型的店铺

这个决定将影响你业务的各个方面，从你的库存到你的目标客户群，甚至是你的地理位置。以下是一些考虑因素，帮助你确定最适合你愿景的寄售商店类型：

• 热情与专业。你是否热爱复古商品或独特的家居装饰？也许你对艺术和珠宝情有独钟？你的热情将驱动你的业务，因此选择一个你真正关心的细分市场。
• 市场需求。观察你的本地市场。是否有很多寄售家具店？也许高品质的复古服装或儿童用品市场存在空白。你还可以利用本地商业目录和谷歌趋势了解市场需求。
• 竞争。访问你所在地区的其他寄售商店。记录他们的优缺点、产品种类、定价和客户服务。利用这个机会了解什么是有效的，并寻找脱颖而出的方式。
• 目标客户群。你的潜在客户是谁？可能是年轻专业人士、收藏家、父母或孩子。了解你的受众有助于产品选择、店内氛围和营销策略。考虑创建客户画像以可视化你的买家。
• 你的资源。盘点你可用的资源：时间、资金和技能。将你的寄售商店与自身优势对齐，以提高成功的机会。例如，你是否擅长布置家具？或者你是否善于识别有价值的复古物品？

💡小贴士：可持续购物正在上升。提供环保商品可以吸引愿意支付溢价的客户。

流行的寄售商店类型和细分市场

设计师商品

专注于高端设计师商品可以吸引品牌意识强的客户，但真实性至关重要。例如，LaliSimone提供了一系列经过验证的设计师服装。

虽然这个细分市场具有高利润率和忠诚的客户基础，但需要大量的初始投资和严格的认证。

鞋类

在这里，你将满足特定市场（例如，运动鞋、复古鞋、设计师鞋）并存储多种尺寸和风格以满足不同客户的需求。借鉴Kick Game的经验，该品牌提供各种受欢迎的街头服饰品牌。

预计需求量大，经销价值潜力高，尤其是在运动鞋爱好者中。然而，管理库存可能具有挑战性，竞争也很激烈。

书籍

寄售书店通常提供稀有书籍、初版书籍或流行类型的书籍。你还可以举办书友会和咖啡聊天等活动，以建立忠诚的社区，类似于Crow and Co. Books。

这个细分市场需求稳定并提供参与机会，但利润率较低且需要较大的库存空间。

儿童服装

如果你选择这个细分市场，你将存储从新生儿到青少年的实惠、轻微使用过的儿童商品。专注于儿童服装，如Thrifty Baby，可以实现高周转和强劲需求。然而，要准备应对如库存不断补充、商品快速磨损和严格遵守安全标准等挑战。

仅在线

要运营一个灵活、覆盖广泛的在线寄售商店，如ThredUp，需要一个用户友好的网站，配有高质量的照片和详细的描述。

这种方法提供了较低的运营成本、全球覆盖和灵活的库存管理。缺点是，它也需要强大的数字营销，并面临与运输和退货相关的挑战。

2. 为店铺制定预算

首先，仔细查看你的当前收入和储蓄。这将帮助你了解可以在新业务上投资多少。

考虑你可能需要的额外资金。你可以考虑个人贷款、商业贷款或信用卡。此外，考虑租赁或购买店铺位置的费用，包括押金、月租和任何装修费用。

然后，考虑税费、商业执照和许可证。不要忘记必需品，如固定装置、货架、展示柜和销售点（POS）系统。还有其他供应品，如价格标签和衣架。

估算你的初始库存成本，包括对寄售者的预付款或购买高需求商品的费用。

接下来是持续的运营成本。这包括：

• 员工薪资、福利和培训
• 每月公用事业费用（电费、水费、互联网）和维护
• 商业保险，用于责任、财产和库存保护
• 营销费用，包括网站开发、社交媒体、本地广告和活动
• 固定账单，如租金、电话费、互联网、支付处理、商品订单和店铺供应品

在预算支出后，关注你店铺的收入预测。计划初期销售较低，以确保你有足够的现金流来覆盖支出。从预计的月销售额中减去预计的月支出，以获得大致的月现金流。

了解你的潜在收入将帮助你为寄售商店做出更明智的决策，比如购买什么库存、如何营销你的店铺以及何时招聘员工。

💡小贴士：为意外支出（如紧急维修、突然的租金上涨或紧急库存采购）预留应急基金。目标是储蓄至少三到六个月的运营费用，以应对不可预见的挑战，而不影响店铺运营。

3. 创建商业计划

正如作者李·博尔曼（Lee Bolman）所说：“没有战略的愿景，终究只是幻想。”这就是为什么下一步是创建一个坚实的商业计划，以确保你的经销业务成功。你的商业计划应该将你所有的想法结合成一个清晰的战略，以使你的寄售商店盈利。

确保包括：

• 执行摘要：提供你寄售业务的简要概述，包括你的使命声明、产品提供和商业目标。
• 公司概述：描述你的业务，包括名称、地点、法律结构和简要历史。突出你的寄售商店的独特之处。
• 提供的产品或服务：详细说明你将提供的产品或服务，例如复古时尚、家具、家居装饰或儿童用品。突出任何独特的卖点或特殊服务。
• 市场分析：研究你的目标市场、竞争对手和行业趋势。识别你的目标受众，并解释你的店铺如何比竞争对手更好地满足他们的需求。
• 营销计划：概述你通过在线和离线策略吸引和留住客户的策略，例如社交媒体、本地广告、电子邮件营销和店内活动。定义你的品牌定位和客户忠诚计划。
• 物流和运营计划：解释你的日常运营，包括供应链管理、人员配置、库存控制和店铺布局。提及你计划实施的技术和系统，以实现高效管理。
• 财务计划：提及你计划如何成为盈利企业，并包括至少五年的财务预测时间表。对于外部融资，概述你的融资需求，并提及你计划如何偿还贷款。

4. 选择法律结构

你业务的法律结构会影响税收、个人责任和筹集资金的能力。以下是你的选择：

• 个体经营：易于设立，但你对所有事情都负有个人责任。
• 合伙企业：与一个或多个合伙人共同承担责任和利润。
• 有限责任公司（LLC）：提供责任保护和灵活的管理。
• C型公司：提供强大的责任保护，但设立更复杂且成本更高。

咨询法律顾问以选择最适合你业务的结构。这个选择也可能影响你的融资选项，因为贷款人和投资者可能有偏好。

5. 开设商业银行账户

一旦你的法律结构确定，开设商业银行账户。这将使你的个人财务和商业财务分开，从而简化会计和税务准备。你需要：

• 你业务的法律名称和结构文件
• 商业税务识别号。例如，美国店主需要雇主识别号（EIN）或社会安全号码（对于个体经营者）
• 个人身份证明（驾照或护照）

一旦你有了商业银行账户，就可以为你的业务提供资金。一些选项包括：

• 个人储蓄：使用你的储蓄是为寄售商店提供资金的常见方式。你不会产生债务或支付利息，并且保留整个业务的所有权。但资金限制于你拥有的储蓄金额。
• 信用卡：这些提供快速和便捷的资金，通常用于覆盖短期费用和管理现金流。信用卡的高利率如果管理不当可能导致巨额债务。
• 创业贷款：这些贷款专为新企业设计，可以提供你启动和发展寄售商店所需的资本。它们由银行、信用合作社和在线贷款人提供，通常能提供比你的储蓄更多的资金。

一旦你获得了所需的资金，就可以开始寻找店面。

6. 寻找店面

寻找人流量大的地点。考虑：繁忙的街道、购物中心或靠近热门景点和公共交通枢纽的区域。在不同时间访问潜在的店铺位置，以评估行人流量。

确保该地区的人口统计数据与目标市场匹配。研究当地人口的年龄、收入水平和购物习惯。例如，如果你针对热爱复古时尚的年轻专业人士，城市中充满活力的夜生活区域将是理想选择。

接下来，确保空间满足你展示库存和接待客户的需求。考虑：

• 产品展示：是否有足够的空间有效展示你的商品？
• 顾客流动：顾客能否舒适地移动？
• 后端操作：是否有足够的存储空间和员工空间？

最后，你的店铺应该易于通过汽车、步行和公共交通到达。充足的停车位是一个重要的加分项——如果停车不便，顾客可能会跳过你的店铺。如果街边停车位稀缺，考虑与附近商家合作提供共享停车选项。

其他需要考虑的事项包括：

• 租赁条款和条件：了解租赁细节，包括租期、续约选项、租金上涨和额外费用（如维护费、税费和公用事业费）。争取有利条款。
• 当地分区和法规：确保你的店铺位置符合当地零售寄售商店的分区法律。检查是否有关于商业类型、营业时间或标识的限制。咨询分区官员或法律顾问以避免法律问题。

7. 获取产品

为了让你的寄售商店充满精彩商品，尝试以下策略：

• 寄售者：与希望出售轻微使用过商品的个人合作。通过本地广告、社交媒体和口碑宣传你的寄售服务。强调与您合作的好处，如赚取额外收入和清理家园。
• 本地合作：与本地商家（如精品店或家具店）建立关系，他们可能有多余的库存。这些合作关系可以提供稳定的高质量商品流。合作进行相互推广，吸引流量到你的店铺和他们的店铺。
• 社区活动：参加车库销售、遗产销售、跳蚤市场和展会（如ThriftCon、GotSole），寻找独特的商品。这些活动是潜在库存的宝库——你很可能会找到稀有和有趣的商品来吸引顾客。
• 在线平台：从在线市场获取库存，这些平台上人们出售二手商品。考虑使用eBay、Craigslist和Facebook Marketplace等网站。设置特定商品的提醒，以便在相关商品上架时收到通知。
• 经销专业人士协会（NARTS）：加入NARTS，这是一个将经销买家与供应商联系起来的专业组织。成为会员可以提供有价值的网络机会、行业见解和广泛的库存来源。

💡小贴士：起草清晰的寄售协议，概述条款、条件和佣金结构（从20%到60%不等）。确保双方理解并签署这些协议。

8. 设计寄售商店

在设计你的店铺时，想要最大化空间并提供愉快的购物体验。借鉴Creative Goods & Co.的经验，这是一家家族经营的商店，平衡美学与功能性，创造出温馨的购物体验。

以下是需要注意的事项：

店铺布局和平面图

• 规划一个店铺布局，允许顾客轻松导航，设有宽阔的过道和可接触的热门商品。考虑为专业店铺设计网格或跑道布局，为高端精品店设计自由流动的布局。
• 为不同类型的产品（如服装、家具和家居装饰）创建独特区域，以帮助顾客找到他们所需的商品。
• 设计一个灵活的平面图，可以根据季节变化或促销活动进行重新安排。

美学

• 通过一致的颜色、装饰和固定装置反映你店铺的品牌形象。
• 使用环境灯、任务灯和重点灯光来突出产品并营造温馨的氛围。
• 投资于吸引人的展示和清晰的标识，以有效展示产品并提供有用信息。

顾客体验

• 提供舒适的座位区和镜子，特别是在服装区域。
• 设计一个高效且愉快的结账区域，设有排队空间和可接触的POS系统。
• 在结账附近放置小型、便宜的商品，以促进冲动购买。

实际考虑

• 规划足够的存储空间，用于库存、供应品和待处理的寄售商品。
• 实施安全措施，如摄像头、报警系统和战略性员工安排，以保护库存并确保顾客安全。

9. 选择一个POS系统

一个POS系统可以改变你的寄售商店的游戏规则，使日常运营顺畅，并让顾客满意。

使用合适的POS系统，管理销售、库存和寄售者账户变得轻而易举。它还帮助你跟踪顾客购买的商品、购物频率和首选支付方式。利用这些洞察，你可以调整库存、营销策略和促销活动，以更好地满足他们的需求。

例如，Shopify POS确保安全支付，与在线销售无缝同步，并提供详细的销售报告，帮助你做出明智的商业决策。

“Shopify POS使我想要提供给顾客的体验成为可能，而不会增加我更多的管理工作，”Offbeat Bikes的老板Mandalyn Renicker说。“迁移过程简单易学，使我的业务运营比以前更简单。”

💡了解Offbeat Bikes如何通过迁移到Shopify POS改善客户服务并节省时间。

10. 营销

这一步骤的重点是为你的寄售商店创造热度——吸引顾客并让资金流入。

以下是你可以在线和线下进行的营销方法：

在线营销

• 网站和SEO：创建一个用户友好的网站，展示你的产品。使用相关关键词、元标签和高质量内容进行搜索引擎优化，以便潜在客户能够轻松找到你。
• 社交媒体：开始在Instagram、Facebook和Pinterest等平台上建立你的存在感。分享你的库存预览、幕后设置和开业倒计时。使用高质量的图片和视频来吸引你的受众。
• 电子邮件营销：通过网站和社交媒体上的注册表收集电子邮件地址。发送关于开业的预告和更新，并通过独家预览和特别开业优惠来激发兴奋感。
• 在线广告：在谷歌和社交媒体上投放定向广告，以接触你的本地社区。专注于为即将开业的商店创造热度和意识。根据参与度和反馈调整你的策略。
• 网红合作：与本地网红或博主合作，宣传你的开业。他们的推荐可以在你开门之前建立信任。

线下营销

• 本地广告：通过本地报纸、杂志和社区公告板宣传你的店铺。在人流量大的地方使用传单和海报来传播信息。如果你愿意，可以在当地广播或电视节目中露面。
• 活动和工作坊：计划开业前的活动，如快闪店、预览派对或DIY工作坊。这些活动可以创造兴奋感，并让潜在客户提前体验。提供特别促销或折扣以鼓励早期兴趣。
• 客户忠诚计划：在开业前宣布忠诚计划以吸引潜在客户。提供注册早期的积分，可以在你开业后兑换折扣或特别优惠。
• 街头宣传：让你的店面吸引人，使用引人注目的橱窗展示和清晰的标识。使用人行道标志来建立期待，并告知路过的人你的开业日期。
• 口碑传播：鼓励早期支持者和朋友传播你即将开业的消息。为带来朋友和家人的人提供推荐奖励或折扣。积极的热度可以显著提升你的开业成功。

11. 招聘和培训员工

随着店铺开业的临近，是时候组建你的梦想团队了。

首先，在本地招聘网站、社交媒体和你的网站上发布招聘信息。你在寻找具有零售经验和出色沟通技巧的候选人。进行全面的面试，以找到与你店铺文化和价值观相匹配的个人。

一旦招聘成功，为新员工提供详细的入职培训，让他们熟悉店铺布局、库存管理流程和安全协议。向他们介绍你店铺的使命和价值观，以培养归属感和目标感。

我们建议为你的团队建立一个全面的培训计划。涵盖所有基本内容：店铺政策、客户服务标准以及如何使用POS系统。确保你的新员工对你的产品了如指掌，以便能够自信地帮助客户。结合角色扮演场景，让他们为现实互动做好准备。

12. 启动寄售商店

确定开业日期时，务必留出充足的时间进行筹备与宣传。理想情况下，选择周末或当地举办活动的时段，以借助更高的人流量。

通过邮件列表发送邀请函和开业预告，同时考虑在本地报纸和线上论坛投放广告。随后，在Instagram和Facebook持续造势：发布店铺预览、推出限时优惠，并公布开业活动，逐步激发顾客的期待与关注。。

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你还可以邀请当地网红、博主和媒体参与你的开业，以获得更多曝光。

然后，为了开业当天的兴奋感，考虑以下盛大开业的创意，让你的活动生动有趣并吸引人群：

• 特别折扣：提供独家开业日折扣或促销，以鼓励购买。
• 活动活动：举办引人入胜的活动，如现场音乐、抽奖、时装秀或DIY工作坊，以创造节日气氛。
• 茶点和装饰：提供轻便的茶点，并装饰你的店铺，以营造一个温馨、庆祝的环境。一个照片亭或主题背景也可以为顾客留下难忘的照片。

确保你的团队为大日子做好准备。简要说明他们的角色、客户服务期望和任何特别促销。鼓励他们与顾客互动，创造温暖、欢迎的氛围。

💡小贴士：开业后，通过电子邮件或社交媒体跟进与会者，感谢他们的到来。为他们的下次光临提供特别折扣或促销，以保持热度。

开专业寄售商店的建议

开设专业寄售商店可能令人兴奋，但需要一些聪明的规划。以下是一些帮助你顺利起步的建议：

了解寄售商店类型

寄售商店有多种类型——儿童服装、手工艺品、运动鞋、婚纱和一般服装等等。

了解这些类型可以帮助你找到自己的细分市场，并根据特定客户需求调整你的业务。专注于特定类型的寄售可以吸引忠实的客户基础，使你的店铺脱颖而出。

与寄售者建立良好的关系

寄售者提供你的库存，使他们成为你成功的关键。与他们建立良好、积极的关系，确保高质量商品的稳定流入。

• 寄售协议：创建清晰、公平的协议，概述佣金率、付款时间表、定价策略和未售商品的政策。
• 沟通：与寄售者保持定期联系。开业后，向他们更新销售表现，并分享他们商品的销售反馈。
• 激励措施：提供激励措施，如对高需求商品的更高佣金率或推荐奖金。这可以激励寄售者提供更高质量的商品，并向他人推荐你的店铺。

设定正确的价格和利润率

正确定价是你店铺盈利的关键。以下是如何处理的：

• 市场调研：进行彻底的市场调研，以了解你所在地区类似商品的定价。访问其他寄售商店，在线研究，并考虑当地经济状况。
• 商品状况和品牌：根据商品的状况、品牌和需求定价。高质量、知名品牌的商品可以要求更高的价格，而不太知名或磨损较多的商品应定价较低。
• 利润率：计算你的利润率，以确保它们覆盖你的运营成本并提供可持续的收入。考虑寄售分成和任何额外费用，如清洗或小修理。

处理法律和财务事务

在开业之前，熟悉经营业务的法律和财务方面。你需要正确的执照和许可证，了解当地法规，并遵守税务要求。

不要忘记保险，以保护你的业务和库存。我们建议咨询财务顾问，以制定一个稳固的预算和财务计划。

成为成功的寄售商店老板

通过周密的规划、对细节的关注和对你细分市场的热情，你可以成功启动并发展你的寄售商店。使用可靠的POS系统保持运营顺畅，与寄售者建立稳固的关系，并提供一流的客户服务。你的奉献精神将为繁荣的寄售业务铺平道路。