游击营销(Guerilla Marketing)是指低成本、非传统的营销策略,旨在创造高额利润。这个术语由杰伊·康拉德·莱文森(Jay Conrad Levinson)在其1983年出版的同名书籍中提出。
通过游击营销策略,小型企业可以利用时间和创造力等自身的资源,在资金雄厚、规模庞大的竞争对手中获得优势,这对于其他营销类型而言是一个巨大的优势。例如,一家大企业为了接触客户群,可能会在印刷广告上投入数万元甚至更多,而小型企业则可以专注于一个特定的目标市场,以少量资金来提高知名度,例如通过免费宣传。
如何进行游击营销
要想开展有效的游击营销活动,就必须:
聚焦目标市场
不要试图服务于每一个人。针对市场的某一细分领域更为有效,因为这样更容易接触到目标群体,成本也更低,并且可以直接满足他们的特定需求和愿望。因此,与其向所有运动员销售产品,不如专注于马拉松跑者或骑马社区。
强调客户利益
大多数公司关注产品或服务的特性,而产品所带来的利益才是人们真正购买的原因。因此,与其谈论鞋子的皮革有多柔软,不如谈谈它能如何减少水泡。或者,与其强调汽车有多轻,不如宣传驾驶者因为汽车而节省的燃油费用。
满足客户需求
你的产品或服务比市场上已有的同类产品好在哪里?它是否满足了消费者未被满足的需求?它具体能做什么?清楚地说明你的产品或服务的功能,帮助潜在客户理解他们为什么应该购买你的产品。
专注于利润
游击营销者更关注利润,而不是销售额或收入。目标是赢得一个终身客户,他们会定期购买,并愿意逐渐增加消费。
有效的游击营销方式
以下是一些低成本,且能产生巨大影响的游击营销方式:
- 门挂广告 – 对于上门服务,可以在前门把手上悬挂广告
- 剩余广告位 – 以远低于其他公司的价格,购买剩余的印刷广告位
- 明信片 – 设计精美的明信片能够以非常低的成本吸引新客户
- 竞赛 – 免费品和竞赛可以吸引潜在客户提供他们的联系信息
- 展会 – 与其花费巨资参展,不如报名参加展会,然后在现场进行营销
- 公关 – 向记者和作家提供他们可以使用的信息,赢得免费的媒体报道
- 账单插页 - 在其他公司发出的邮件中附上预先印好的信息,顺带做宣传
- 客户推荐 – 请满意的客户谈谈他们为什么喜欢与你做生意,然后将其用于所有营销材料中
- 特别(免费)活动 – 邀请潜在客户来参观你的产品
- 与非营利组织合作 – 与当地慈善机构对接,可以赢得人们的好感,同时支持一个值得的非营利组织
游击营销案例研究
Forest Tresside
拥有庞大营销预算的公司可能会选择在巨型广告牌上投放广告,每月花费数万元,但游击营销者则会寻找其他地方发布他们的信息。例如, 在人行道上。 福雷斯特·特雷西德(Forest Tresside)使用防水透明喷雾创造了只有雨天才显现的信息。这是游击营销者会采取的聪明方法。与其花费数万元在空中做广告,不如在地面上宣传。
Jordan's Furniture
波士顿的Jordan's Furniture(乔丹的家具)曾举办过一个抽奖活动,幸运者可以赢得一栋房子。所有参与者只需进入的乔丹商店,躺在水床上60秒即可获得抽奖资格。乔丹就是利用这种机智的活动,让销售额在20年内从50万美元(约350万元人民币)增长到1亿美元(约7亿元人民币)。
Wegmans
聪明的杂货店韦格曼(Wegmans)周末时在店内进行现场演示,邀请顾客学习如何使用在店内容易找到的的食材来准备简单的菜肴。顾客喜欢观看活动,并可以品尝成品,这样,他们就更有可能购买店内的产品。
游击营销的策略很有效,因此,现在大大小小的公司都在使用这种策略。然而,游击营销策略对小型企业的影响最大。
游击营销常见问题
什么是游击营销?
游击营销是一种非常规、低成本且通常带有幽默感的产品或服务营销方式。游击营销主要使用快闪活动和弹出广告等惊喜策略来制造话题,引起人们对产品或服务的关注。游击营销活动让人难忘,且具有干扰性,人们更容易注意到,并且会在社交媒体上分享。
游击营销有哪些例子?
公司在城市街道或公园等繁忙的公共区域设置促销展示。这种展示可以是大型横幅,也可以是提供样品或传单的促销桌。这种类型的营销能够向大量未听说过公司名字的人推广产品或服务。
为什么叫做游击营销?
“游击营销”一词由杰伊·康拉德·莱文森(Jay Conrad Levinson)在其1984年出版的书籍《游击营销》(Guerilla Marketing)中提出。这个术语受到游击战的启发,游击战是一种非常规战争,通常是资源有限的弱者用来击败规模更大的对手的手段。从这个意义上说,游击营销是一种企业以非常规方式在资源有限的情况下推广产品或服务的方式。
游击营销合法吗?
游击营销并不违法。然而,重要的是认真了解当地的法律和法规,确保游击营销活动符合适用的规则。