Prodej na sociálních sítích byl dříve sázkou na nejistotu. Sdíleli jste odkaz na svou webovou stránku a doufali, že si ho lidé najdou, že se jim to, co vidí, zalíbí, a že nakoupí.
Teď je to mnohem snazší. Velké platformy sociálních sítí přidaly nákupní funkce, takže zákazníci mohou nakupovat produkty přímo, aniž by opustili svůj feed.
Vzhledem k tomu, že lidé tráví více než 140 minut denně na sociálních médiích, pokud jste zaneprázdněný podnikatel, skutečná otázka nezní, zda byste měli prodávat na sociálních sítích, ale kde a jak zaměřit své úsilí. Tento průvodce vám ukáže, jak nastavit obchod, spustit reklamy a posílit svou značku na Facebooku, Instagramu, TikToku, YouTube a Pinterestu.
Výběr správných platforem sociálních sítí pro prodej
Pokud jde o prodej vašich produktů, ne všechny platformy sociálních sítí jsou si rovny. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest a YouTube vynikají díky svým pokročilým funkcím sociálního obchodu a velkým, cíleným publikům.
Všechny tyto platformy se integrují s Shopify, což vám umožňuje propojit sociální sítě s vaším online obchodem, synchronizovat vaše produkty a prodávat napříč více kanály současně.
Podívejte se na specifické funkce každé platformy, které podporují přímý prodej produktů.
Mějte na paměti, že funkce sociálního obchodu se mohou lišit podle regionu, často se nejprve spouští v USA a poté se rozšiřují. Pokud některé funkce ve vaší oblasti zatím nejsou k dispozici, pravděpodobně to v budoucnu bude jinak.
Jak prodávat na Facebooku
Facebook je největší sociální sítí na světě, s přibližně třemi miliardami uživatelů. Ale dlouholetý sociální gigant nabízí více než jen publikum—byl také jednou z prvních sociálních sítí, které braly sociální obchod vážně. Má pokročilé funkce pro kategorizaci svých uživatelů podle jejich zájmů, zvyklostí a preferencí, což umožňuje prodejcům přesně cílit na uživatele s produkty.
Existuje několik způsobů, jak prodávat na Facebooku. Zde jsou některé populární možnosti:
- Otevřete Facebook obchod
- Vytvořte nakupovatelné příspěvky na Facebooku
- Prodávejte na Facebook Marketplace
- Spusťte reklamy na Facebooku
Otevřete Facebook obchod
Otevření Facebook obchodu je nejjednodušší možností pro přímý prodej na Facebooku. Umožňuje vám vystavit vaše produkty přímo na vaší Facebook stránce, včetně podrobných popisů, cen a velikostí. Zákazníci mohou procházet a dokončit nákup, aniž by opustili Facebook (pokud splníte kritéria způsobilosti).
Pokud jste uživateli Shopify, nastavení Facebook obchodu je jednoduché. Začněte tím, že integrujete Facebook se svým Shopify obchodem pro synchronizaci vašeho produktového katalogu.
Kanadská značka Peace Collective používá svůj Facebook obchod k tomu, aby zrcadlila nákupní zkušenost svého webu, uvádějící produkty včetně podrobností a variant přímo na sociálních sítích.
Vytvořte nakupovatelné příspěvky na Facebooku
Stejně jako můžete označit přítele v příspěvku na svém osobním Facebooku, můžete také označit produkty ze svého Facebook obchodu ve firemních příspěvcích. To umožňuje vašemu publiku nakupovat přímo z vašich aktualizací.
Proces je jednoduchý: Nahrajte fotografii nebo video a označte až pět produktů ze svého obchodu.
Kosmetická značka Kate Mcleod využívá funkci označování produktů k přidání nakupovatelného karuselu do videa na Facebooku.
Prodávejte na Facebook Marketplace
Facebook Marketplace není určen pouze pro použité zboží; je to ideální místo pro podniky, které prodávají nové produkty. Zveřejnění vašich produktů na tomto Facebook kanálu může oslovit uživatele, kteří už mají chuť nakupovat. To pomůže přilákat motivované spotřebitele.
Když uvedete produkt na Marketplace, Facebook udělá většinu těžké práce za vás—navrhne vaše produkty uživatelům, kteří hledají položky podobné těm, které nabízíte. Navíc můžete zvýšit viditelnost pomocí reklam na Facebooku, které se zobrazují v Marketplace vedle běžných seznamů.
Pro rychlý průvodce, jak uvést své produkty na Marketplace, se podívejte na toto video (můžete si zapnout automaticky přeložené titulky):
Spusťte reklamy na Facebooku
Reklamy na Facebooku umisťují vaše produkty před relevantní uživatele. Zaplacením za reklamy můžete zajistit, že se vaše položky zobrazí tam, kde vaši potenciální zákazníci tráví svůj čas, s různými typy reklam pro zpravodajské kanály, Příběhy, Messenger chaty a další části Facebooku.
Začít s reklamami na Facebooku je docela jednoduché. Nejprve se ujistěte, že máte Facebook stránku pro své podnikání. Poté pomocí Meta Business Suite můžete spravovat své reklamy, vybrat, kde se zobrazí, a sledovat jejich výkon.
Spravujte prodeje na Facebooku z Shopify
Zjednodušte prodej na Facebooku integrací se Shopify. Nastavte obchod, sledujte prodeje a spravujte vše z jednoho panelu.
Jak prodávat na Instagramu
Skoro polovina lidí, kteří byli dotazováni na Instagramu, nakupuje v aplikaci týdně. Instagram je vizuálně bohatá a tvůrcům přívětivá platforma. Bez problémů integruje nakupování do uživatelské zkušenosti. To dělá podobně jako Facebook, jeho sesterská platforma.
Zde jsou některé efektivní způsoby, jak prodávat na Instagramu, které odrážejí strategie používané na Facebooku:
- Otevřete Instagram obchod
- Vytvořte nakupovatelné příspěvky a Stories na Instagramu
- Spusťte reklamy na Instagramu
Otevřete Instagram obchod
Instagram vám umožňuje nastavit obchod na vašem firemním profilu, aby bylo možné od vás nakoupit přímo v aplikaci. Jak vaše Instagram, tak Facebook obchody mohou být spravovány v Meta Commerce Manageru, nebo přímo prostřednictvím vašeho Shopify obchodu.
Pro nastavení Instagram obchodu si budete potřebovat založit firemní účet.
Vytvořte nakupovatelné příspěvky a Stories na Instagramu
Jakmile je váš obchod nastaven, vy a další uživatelé můžete označit vaše produkty v příspěvcích a Stories. Když uživatelé kliknou na tyto štítky, uvidí více podrobností o produktu, jako jsou ceny a popisy, a mohou se poté přesunout na vaši webovou stránku nebo pokračovat v nákupu přímo na Instagramu.
Toto nejen usnadňuje spolupráci s influencery, tvůrci a partnery, ale to také znamená, že stávající zákazníci budou pravděpodobněji sdílet obsah o vašich produktech a označovat je přímo.
Spusťte reklamy na Instagramu
Pomocí Meta reklamního správce můžete spouštět reklamy na Instagramu v různých formátech a umístěních, včetně feedů, záložky Explore, záložky Shop, Stories a Reels. To je podobné reklamním možnostem na Facebooku, což umožňuje koherentní reklamní strategii napříč oběma platformami.
Rozšiřte svůj dosah na Instagramu s Shopify
Spravujte Instagram a Facebook obchody z vašeho Shopify panelu, abyste udrželi vše organizované.
Jak prodávat na TikToku
TikTok zůstává populární platformou, která se nachází hned za platformami Meta a YouTube v počtu uživatelů. Jeho zaměření na krátké videoobsahy, které kombinují autenticitu s zábavou, nabízí jedinečné výzvy a příležitosti pro prodejce. S pravou strategií může TikTok být mocným nástrojem pro virální úspěch a zvýšení prodeje.
Zde jsou nejpopulárnější způsoby, jak prodávat na TikToku:
- Otevřete TikTok obchod
- Vytvořte reklamy pro live shopping
- Přidejte odkazy na produkty do videí
- Spusťte reklamy na TikToku
Otevřete TikTok obchod
Podobně jako Instagram a Facebook, TikTok Shop vám umožňuje prodávat produkty přímo z vašeho profilu a obsahu. Profily prodejců obsahují ikonu nakupování, která, když na ni kliknete, zobrazí produkty označené ve vašich videích.
Značky jako Gymshark využily své velké sledovanosti na TikToku k tomu, aby přetvořily zapojení na prodeje přímo prostřednictvím TikTok Shopu.
Vytvořte reklamy pro live shopping
Funkce live shopping, neboli živé nakupování, je na TikToku kombinace živého streamování videa s možností okamžitého nákupu produktů. Diváci mohou interagovat s obsahem a snadno přejet, aby si prohlédli a zakoupili produkty, což je atraktivní způsob, jak předvést různé položky, které prodáváte.
Jak můžete vidět níže, jedna TikTok živá událost může přilákat stovky angažovaných diváků při propagaci několika produktů. Spolupráce s jinými tvůrci může zvýšit dosah a efektivitu live shoppingu a vytvářet novou dynamickou formu influencer marketingu na TikToku.
Přidejte odkazy na produkty do videí
Přidání odkazů na produkty do vašich TikTok videí funguje podobně jako označování produktů v Instagram Reels. Tato funkce vám umožňuje propagovat položky z vašeho TikTok Shopu přímo ve videích. Zvyšuje viditelnost produktů a usnadňuje nákup.
Velké značky jako Kylie Cosmetics používají odkazy na produkty k oznámení uvedení produktů a k podpoře prodeje.
Spusťte reklamy na TikToku
Reklamy na TikToku se vyvinuly, aby podpořily jedinečné prostředí sociálního obchodu platformy. Zde jsou klíčové typy reklam, které můžete použít:
- Reklamy v feedu se mísí do TikTok feedu, objevují se mezi uživatelskými videi.
- TopView reklamy přitahují pozornost hned, jakmile uživatelé otevřou aplikaci.
- Dynamické ukázkové reklamy jsou personalizované na základě zájmů uživatelů, ukazují jim produkty, které mají větší pravděpodobnost, že je koupí.
Zvyšte svou přítomnost na TikToku s Shopify
Propojte svůj Shopify obchod s TikTokem, abyste bezproblémově spravovali své produkty a využili angažované publikum TikToku.
Jak prodávat na YouTube
YouTube není jen platformou pro video obsah; je to také mocný kanál pro monetizaci a prodej produktů. S jeho obrovským publikem nabízí YouTube jedinečné příležitosti pro tvůrce, jak monetizovat svůj obsah a prodávat přímo divákům.
Zde jsou nejefektivnější způsoby, jak prodávat na YouTube:
- Propagujte produkty ve videích
- Spusťte reklamy na YouTube
Propagujte produkty ve videích
YouTube vám pomáhá propojit váš online obchod s kanálem. Takto snadno propagujete a prodáváte produkty ve svých videích.
Funkce nakupování na YouTube vám umožňuje umístit vaše produkty na následující místa:
- Zobrazit produkty v popisech videí a na produktovém regálu pod vaším obsahem.
- Označit produkty ve vašich běžných videích, Shortech a během živých přenosů.
- Speciální záložka obchodu, kde jsou zobrazeny všechny vaše produkty.
Zde je YouTube video, které všechno vysvětluje: (můžete si zapnout automaticky přeložené titulky):
Spusťte reklamy na YouTube
Kromě výdělku prostřednictvím reklam v rámci YouTube Partner Programu můžete také spouštět své vlastní cílené reklamy na propagaci vašich produktů nebo kanálu. Tyto reklamy vám mohou pomoci oslovit širší publikum a zvýšit prodeje nebo předplatné kanálu.
Prodávejte zákazníkům na YouTube
Pomozte divákům objevovat produkty a nakupovat přímo z vašich videí a shorts.
Jak prodávat na Pinterestu
Pinterest je více než jen centrum pro kreativní nápady; je to mocná platforma pro objevování produktů a prodej. Uživatelé se obracejí na Pinterest, aby plánovali velké nákupy, což z něj činí ideální místo pro podniky, jak upoutat pozornost a zvýšit prodeje.
Zde jsou nejefektivnější způsoby, jak prodávat na Pinterestu:
- Přidejte záložku Obchod do svého Pinterest profilu
- Spusťte reklamy na Pinterestu
Přidejte záložku Obchod do svého Pinterest profilu
Umožnění nakupování na Pinterestu vám umožňuje zobrazit záložku Obchod podobně jako na Instagramu, Facebooku a TikToku. Co stojí za zmínku o Pinterestu, je jeho program ověřených prodejců, kde schválení prodejci nejenže získají odznak na svém profilu, aby pomohli zajistit důvěru, ale mohou také získat větší viditelnost v organických výsledcích vyhledávání na Pinterestu.
Sukoshi Mart, značka korejské kosmetiky a asijských výrobků, má skvěle uspořádaný obchod na Pinterestu. Ten pomáhá zvyšovat povědomí o jejím obsahu a repinech. Také podporuje prodeje jejích produktů organicky.
Spusťte reklamy na Pinterestu
Pinterest také nabízí reklamní možnosti, které doplňují vaše organické úsilí. Vyberte si z několika formátů reklam, abyste zvýraznili své produktové piny:
- Nákupní reklamy. Tyto se zobrazují přímo ve feedu uživatelů, zobrazující klíčové detaily produktu, jako je cena a dostupnost.
- Kolekční reklamy. Když uživatelé kliknou na tyto reklamy v mobilní aplikaci Pinterest, rozbalí se a zobrazí se procházená kolekce produktů.
Například hledání „káva“ by mohlo nejen zobrazit organický obsah, ale také cílené reklamy na kávové produkty, dokonale načasované pro uživatele, kteří prozkoumávají recepty na letní nápoje.
Pinterest na Shopify
Nainstalujte aplikaci Pinterest pro Shopify, abyste propojili svůj Pinterest účet, rychle publikovali produktové piny a automaticky aktualizovali svůj produktový katalog.
Sociální prodej vs. sociální obchod
Při prodeji na sociálních sítích existují dvě klíčové strategie: budování vztahů a zjednodušení nákupního procesu.
Sociální prodej
Sociální prodej spočívá v používání sociálních sítí k propojení a zapojení potenciálních zákazníků. Nejde tu o přímý prodej. Jde o budování důvěry. Toho dosáhnete interakcemi, jako je odpovídání na komentáře, sdílení hodnotného obsahu a spolupráce s influencery.
Příklad: ekologická značka čisticích prostředků Blueland se angažuje v sociálním prodeji na Instagramu, aby vzdělávala a interagovala se svým publikem o udržitelných čisticích produktech. Platformy jako Instagram, TikTok a Reddit jsou skvělé pro tento typ zapojení, zejména pokud se vaše cílová skupina nachází tam.
Sociální obchod
Sociální obchod na druhé straně činí nákupní zkušenost součástí sociálních sítí. Umožňuje zákazníkům objevovat, zvažovat a kupovat produkty, aniž by opustili platformu. Funkce zahrnují označování produktů v příspěvcích, snadný přístup k informacím o produktech a zjednodušené procesy pokladny.
Příklad: Nákupní funkce Instagramu patří mezi nejpokročilejší nástroje sociálního obchodu, které umožňuje uživatelům nakupovat produkty přímo prostřednictvím aplikace.
Každý typ sociálního prodeje se zaměřuje na různé aspekty cesty zákazníka. Sociální prodej se soustředí na propojení a zapojení se do spotřebitelů, zatímco sociální obchod se zabývá samotnou transakcí.
Odemkněte sílu odkazu ve vašem profilu
Máte pocit, že vás omezuje omezený počet možností odkazování na vašich sociálních sítích? Linkpop promění váš odkaz v bio na centrum pro produkty a obsah sociálního prodeje.
Prodávejte tam, kde jsou vaši zákazníci
Sociální obchod je trend, který nejeví známky zpomalení. Budování přítomnosti na sociálních sítích—kde vaši zákazníci již tráví svůj čas—dává větší smysl než kdy jindy.
Využitím Facebooku, Instagramu, TikToku a dalších platforem můžete využít obrovské sítě potenciálních kupujících. Dnešní sociální sítě nejenže nabízejí obchody a nakupovatelné příspěvky k představení vašich produktů, ale také poskytují sofistikované reklamní možnosti k cílení na vaši ideální zákaznickou základnu.
Často kladené otázky: jak prodávat na sociálních sítích
Jak prodávat produkty na sociálních sítích
- Identifikujte svou cílovou skupinu: Věnujte čas výzkumu, kdo jsou vaši ideální zákazníci a kde je můžete najít online.
- Vyberte správnou platformu: Různé platformy sociálních sítí jsou lépe přizpůsobeny různým typům produktů a služeb.
- Vytvořte atraktivní obsah: Obsah je král! Vyvíjejte zajímavý, relevantní a poutavý obsah, který osloví vaši cílovou skupinu.
- Spusťte placené reklamní kampaně: Placené kampaně na sociálních sítích mohou být účinným způsobem, jak oslovit více lidí a generovat více prodejů.
- Sledujte a analyzujte výkon: Sledujte výkon svých kampaní na sociálních sítích a podle toho upravte svůj přístup.
- Zapojte se se zákazníky: Věnujte čas zapojení se se zákazníky na sociálních sítích, abyste budovali vztahy a zvyšovali loajalitu zákazníků.
Jaká je nejlepší sociální sít pro prodej produktů?
Nejlepší platforma sociálních sítí pro prodej produktů závisí na typu produktů, které prodáváte, a na cílové skupině, kterou se snažíte oslovit. Mezi populární platformy, které byste měli zvážit, patří Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest a YouTube.
Proč jsou sociální sítě dobré pro prodej produktů?
Sociální sítě jsou skvělým způsobem, jak se spojit s potenciálními zákazníky a budovat s nimi vztahy. Umožňují vám oslovit širší publikum než tradiční reklama a poskytují příležitost zapojit se se zákazníky osobnějším způsobem.
Kromě toho mohou sociální sítě pomoci zvýšit návštěvnost vaší webové stránky a zvýšit prodeje tím, že poskytují propagační nabídky a slevy. Nakonec mohou být použity k získání zpětné vazby od zákazníků a využití těchto dat k vylepšení vaší nabídky produktů.
Jak mohu zveřejnit produkt na sociálních sítích?
- Vyberte produkt, který chcete zveřejnit na sociálních sítích. Pořiďte kvalitní fotografii produktu.
- Vytvořte popis pro příspěvek, který je atraktivní, informativní a obsahuje relevantní hashtagy.
- Sdílejte příspěvek na příslušné platformě sociálních sítí.
- Sledujte příspěvek a odpovězte na jakékoli komentáře nebo otázky.
- Komunikujte s ostatními uživateli, kteří sdílejí nebo komentují.
