소매 제휴 프로그램 완전 가이드(2025)

소매 제휴 프로그램은 다양한 이유로 지난 몇 년간 인기를 끌었습니다. 우선, 제휴 판매의 평균 주문 금액 (AOV)는 2022년 4월부터 2023년 4월까지 27% 증가했습니다. 또한, 제휴 마케팅 프로그램은 브랜드의 디지털 마케팅 전략의 일환으로 수익을 창출할 수 있습니다.

오늘날, 브랜드의 80% 이상이 제휴 마케팅을 활용해 브랜드 인지도를 강화하고 매출을 늘리는 데 힘쓰고 있습니다. 앞으로도 제휴 마케팅은 그 인기가 점점 높아질 것으로 예상됩니다.

소매 제휴 프로그램은 모든 규모의 마케터와 소매업체가 더 넓은 고객층에 도달하고 새로운 고객을 유치하며 수익을 증가시킬 수 있도록 돕습니다. 제휴 마케팅 진행 방식, 제휴 프로그램 시작 방법, 그리고 성공적인 프로그램의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

소매 제휴 프로그램이란?

소매 제휴 프로그램은 소매 브랜드가 제휴사(또는 제휴 마케터)를 유치하여 자사의 제품을 홍보하도록 하는 프로그램입니다.

제휴 마케팅은 다른 사람의 제품을 홍보하고 그 대가로 수수료를 받는 마케팅 방식입니다. 소매업체는 제휴 파트너 네트워크를 활용하여 제품을 홍보합니다. 소매 브랜드는 소비자가 직접 구매할 수 있도록 제휴사에게 제휴 링크를 제공합니다. 제휴 파트너의 팔로워를 통해 판매가 발생하면, 이에 대해 소매업체는 제휴사에게 정해진 수수료를 지급합니다.

최고의 제휴 프로그램은 여러분의 비즈니스와 원활하게 연동되어, 추가 수익을 창출할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

제휴 마케터는 누구인가요?

브랜드는 제휴 프로그램 내에서 다양한 유형의 제휴 마케터와 협력할 수 있습니다. 콘텐츠 제작자, 소셜 미디어 인플루언서, 유튜버 및 기타 퍼블리셔가 모두 브랜드의 제휴사가 될 수 있습니다.

이들은 특별한 쿠폰 코드나 추천 링크를 공유하는 파트너입니다. 제휴 마케터는 그들의 청중인 소셜 미디어 팔로워, 구독자 및 독자에게 해당 브랜드의 온라인 및 소매점을 방문하도록 유도합니다.

제휴 프로그램 작동 방식

제휴 프로그램은 제휴 마케터가 제휴 링크를 통해 새로운 고객층과 제품을 연결하는 방식으로 돌아갑니다. 제휴사는 자신의 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 또는 이메일에서 여러분의 제품을 홍보하고 관련 링크를 제공합니다. 고객이 해당 링크를 클릭하고 여러분의 스토어에서 구매를 완료하면, 여러분은 해당 주문의 총 금액을 기준으로 제휴 파트너에게 수수료(예: 5%)를 지급합니다.

제휴 링크

제휴사로부터의 주문은 방문자가 여러분의 온라인 스토어에 어떻게 방문하게 되었는지를 확인할 수 있는 고유한 제휴 링크를 통해 추적됩니다. 아래는 그 예시입니다.

http://www.amazon.com/dp/ASIN/?tag=123456

이 예에서 “123456” 태그는 개별 제휴사의 ID 번호를 나타냅니다. 여러분은 파트너십을 맺은 각 제휴사에 대해 다른 번호를 할당하여, 방문자가 어느 제휴사를 통해 왔는지 식별하고 추적할 수 있는 고유한 링크를 생성합니다. 방문자들의 실제 구매 여부와 소비 금액도 확인할 수 있습니다.

이를 통해 어떤 제휴사가 가장 높은 가치의 트래픽을 보내는지 쉽게 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 그들에게 적절한 보상을 제공할 수 있습니다.

판매당, 리드당, 클릭당 지불해야 할까요?

대부분의 소매 제휴 프로그램은 고유한 제휴 링크에서 발생한 각 주문에 대해 제휴사에게 수수료를 지불할 때 판매당 지불 방식을 채택합니다. 그러나 일부 소매업체는 리드당, 클릭당 또는 이 3가지 모두를 조합한 방식으로 제휴사에게 수수료를 지불하기도 합니다. 제휴 프로그램 설정 방식과 제공 수수료 비율은 변동할 수 있습니다.

어떤 방법이 여러분의 비즈니스에 가장 적합한지는 제휴 마케팅 프로그램의 주요 목표에 따라 다릅니다. 브랜드 인지도와 인식을 높이고 싶다면 클릭당 지불이 가장 좋은 선택일 수 있습니다. 수익을 증대시키는 것이 목표라면 일반적인 판매당 지불 방식이 더 나은 선택이 될 수도 있습니다.

소매점의 제휴 마케팅

소매업체가 성공적인 제휴 마케팅 프로그램을 구현하는 2가지 주요 방법으로는 자체 제휴 프로그램을 구축하여 제휴사와 직접 연결하는 방법, 그리고 제휴 네트워크에 가입하여 제휴사와 연결하여 프로세스의 백엔드를 간소화하는 방법이 있습니다.

소매업체를 위한 주요 제휴 네트워크

자체 프로그램을 구축하거나 제휴 네트워크를 사용하는 것에는 다양한 장단점이 있지만, 제휴 네트워크에 가입하면 제휴사에게 추가 수수료를 지급해야 한다는 점을 염두해야 합니다. 소규모 소매업체라면 이 때문에 수익이 빠르게 감소할 수 있습니다.

그렇지만 제휴 네트워크에 가입하면 프로그램을 마케팅하고 제휴 파트너를 모집하는 것이 좀 더 수월합니다. 이 방법이 여러분의 비즈니스에 적합하다면, 고려할 만한 주요 소매 제휴 네트워크로는 ShareASale, Rakuten Advertising(구 Linkshare), FlexOffers 등이 있습니다.

자체 소매 제휴 프로그램 구축하기

자체 소매 제휴 프로그램 구축 및 자동화는 어렵지 않습니다. 이미 Shopify를 사용하고 있다면, 제휴 판매를 추적하고 수수료를 지급하는 데 유용한 많은 플러그인과 모듈을 이용할 수 있습니다.

Shopify 판매자가 아니라면, Erass와 ReferralCandy와 같은 다른 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.

소매점을 위한 프로그램을 구축하는 첫 번째 단계는 도달하고자 하는 청중을 식별하는 것입니다.

• 이상적인 고객은 누구인가요?
• 그들은 어떤 온라인 사이트에 시간을 보내나요?
• 그들은 누구의 말에 귀를 기울이나요?

이와 같은 정보는 어떤 인플루언서, 블로거 또는 기타 인물이 여러분의 비즈니스에 효과적인 제휴 파트너가 될지를 결정하는 데 중요합니다.

다음 단계는 수수료 구조를 설정하는 것입니다. 판매당, 리드당, 클릭당 지불 또는 이 3가지의 조합 중에서 선택할 수 있습니다. 확신이 없다면 판매당 지불 방식이 항상 안전한 선택입니다.

수수료 구조 방식이 결정되면, 각 판매에 대한 수수료 비율을 고려하세요. 제휴 수수료는 일반적으로 소액(보통 10% 미만)이며, 제품 유형에 따라 다를 수 있습니다. 더 많은 주문을 연결하는 제휴사에게 더 높은 수수료를 제공하는 것이 일반적입니다.

예를 들어, Target은 홈 및 야외 생활 제품에 대해 최대 8%의 수수료를 제공하고, 건강 및 미용 제품에 대해서는 1%(고정)의 수수료를 제공합니다.

잠재적인 제휴사 목록이 있고, 지불한 수수료를 정했으면, 다음 단계는 해당 제휴사에게 연락하여 모집하는 것입니다. 제휴 관계를 맺은 후에는 Shopify 플러그인이나 다른 소프트웨어 옵션을 사용하여 제휴 주문 추적 및 지급을 자동화할 수 있습니다.

제휴 파트너를 신중하게 선택해야 하는 이유

모든 제휴 판매는 성공이라는 생각에 빠지기 쉽습니다. 그러나 최고의 제휴 마케터는 한 걸음 더 나아가 파트너를 선택할 때 매우 신중합니다.

결국, 일회성 판매는 단골 고객만큼 가치가 있지 않지만, 제휴사를 통한 판매라면 두 경우 지불하는 비용은 동일합니다.

따라서 협업하고 수수료를 지불할 제휴사를 신중하게 선택하는 것은 중요합니다. HubSpot CRM 또는 Salesforce와 같은 도구를 사용하여 제휴 마케팅을 통해 유입된 신규 고객의 전체 생애 주기를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 장기적으로 최고의 수익을 얻기 위해 제휴 마케팅 활동을 어디에 집중하고 비용을 지불할지에 관해 결정을 정보에 따라 현명하게 내릴 수 있습니다.

소매 제휴 마케팅 프로그램의 5가지 예

1. Harry & David는 데이터를 기반으로 지출 결정
2. Bombas는 사회적 사명을 고려하여 수수료 지원
3. MVMT는 기한 제한적으로 수수료를 지급하여 수익을 보호
4. Blendtec는 매력적인 수수료 비율의 제휴 마케팅 프로그램을 제공
5. Numi는 적합한 파트너를 유치

성공적인 기업들은 소매 제휴 프로그램을 활용하여 비즈니스를 성장시킵니다. 제휴 마케팅을 통해 트래픽과 판매를 유도하는 가지 브랜드 사례 5가지를 살펴보겠습니다.

1. Harry & David는 데이터를 기반으로 지출 결정

Harry & David는 프리미엄 식품 선물 및 선물 바구니 전문 브랜드입니다. 이 회사는 제휴 프로그램에 대한 투자 결정 시에 데이터에 기반합니다. 개인 제휴 파트너, 제휴 네트워크, 대형 웹사이트 등 협업하는 파트너와 상관없이, 제휴 실적뿐만 아니라 검색 트렌트, 트래픽 흐름 등 다양한 데이터를 분석하고 이를 고려하여 의사결정을 합니다.

디지털 마케팅 관리자인 Christian Schwindle은 Digital Commerce 360과의 인터뷰에서, 이러한 분석적 접근 방식이 회사에 최고의 수익을 가져왔다고 밝혔습니다. 실제로 한 특정 제휴사로부터의 수익이 “5자리에서 7자리로” 급증했습니다.

2. Bombas는 사회적 사명을 고려하여 수수료 지원

Bombas는 사회적 사명에 기반하여 소매 제휴 프로그램을 운영하는 양말 및 의류 브랜드입니다. 제휴 링크나 사이트 배너를 통해 구매된 상품에 대해 Bombas 제휴사는 순 매출에 대한 수수료를 받으며, 브랜드의 '하나를 구매하면 하나를 기부하는' 접근 방식에도 기여하게 됩니다.

3. MVMT는 기한 제한적으로 수수료를 지급하여 수익 보호

MVMT는 인기 있는 직접 소비자 판매 시계 브랜드로, 8%의 시장 평균 이상의 수수료를 제공하여 많은 제휴사를 구축했습니다. 그러나 브랜드 인지도나 리드에 대한 비용이 발생하지 않도록 수수료 지급에 대한 기간을 제한합니다. 제휴 프로그램을 통해 고객이 링크를 클릭한 후 15일 이내에 구매를 완료해야 수수료를 지급합니다.

4. Blendtec는 매력적인 수수료 비율의 제휴 프로그램 제공

인기 믹서 회사 Blendtec는 온라인 비즈니스를 위한 판매를 유도할 수 있는 모든 제휴 마케터에게 8%의 높은 수수료를 제공합니다. 이 브랜드는 또한 45일의 쿠키 기간을 두어, 제휴 파트너가 클릭 후 45일 동안 제휴 수익을 얻을 수 있도록 합니다.

5. Numi는 적합한 파트너를 유치

Numi는 Shareasale과 파트너십을 통해 제휴 마케팅 프로그램을 운영하며, 제휴 파트너가 유도한 구매에 대해 최대 18%의 수수료를 지급합니다. 이들은 스타일 블로거와 인플루언서를 위해 프로그램을 특별히 설계하여 '스타일 파트너'로 불리며 적합한 제휴사를 유치합니다.

소매 제휴 프로그램으로 비즈니스를 성장시키기

제대로만 활용하면, 소매 제휴 프로그램은 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있습니다. 올바른 제휴 판매 프로그램은 판매를 촉진하고 브랜드 인지도를 높이며, 비즈니스에 대한 신뢰를 증진시킬 수 있습니다. 그래서 오늘날 많은 기업들이 전체 마케팅 전략의 일환으로 제휴 마케팅에 의존하고 있습니다.

이 온라인 마케팅 전략의 수익과 도달 범위를 활용하려면 소매 제휴 프로그램이 필요합니다. 여러분의 비즈니스에 가장 적합한 제휴 프로그램을 구축하고, 데이터에 기반하여 결정과 투자를 이끌어 나간다면, 지속 가능한 방식으로 수익을 증대시킬 수 있습니다.