소규모 비즈니스를 위한 저렴한 전자상거래 플랫폼 상위 9개(2025)

전자상거래 비즈니스를 시작한다고 해서 큰 비용이 드는 건 아닙니다. 요즘에는 소규모 사업자도 비용 부담 없이 온라인 스토어를 구축할 수 있도록 돕는 합리적인 가격의 이커머스 플랫폼들이 많습니다.

게다가 저렴하다고 해서 꼭 기능이 부족한 건 아닙니다. 많은 플랫폼들이 AI 기반의 디자인 도구를 기본 요금제에 포함해 제공하여 손쉽게 매장 디자인을 완성할 수 있도록 도와줍니다. 물론 모든 플랫폼이 똑같이 만들어진 것은 아닙니다.

이 가이드를 통해 가격, 기능, 전반적인 가성비 측면에서 가장 뛰어난 이커머스 플랫폼들을 비교하고, 여러분의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 어떻게 선택하면 좋을지 배워보세요.

이커머스 플랫폼을 사용하는 이유는 무엇인가요?

이커머스 플랫폼은 온라인 스토어를 시작하고 운영할 수 있도록 도와주는 소프트웨어입니다. 1인 드롭쉬핑 판매자부터 대기업, 오프라인 매장에서 온라인 판매로 전환하는 소상공인까지 모든 규모와 단계의 전자상거래 비즈니스에서 활용되고 있습니다. 이 플랫폼들은 판매자가 재고, 판매, 마케팅, 고객 응대를 한 곳에서 관리할 수 있게 해주며, 구매자가 쉽게 상품을 둘러보고 구매할 수 있도록 직관적인 인터페이스를 제공합니다.

이커머스 플랫폼은 웹사이트 제작과 운영을 간소화해주는 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 다음은 그 예시입니다.

• 코딩 지식 없이도 사용할 수 있는 웹사이트 빌더. 초보자도 손쉽게 사이트를 만들 수 있도록 직관적인 도구를 제공합니다.
• 기본 제공되는 맞춤형 템플릿. 전문적인 디자인 역량이 없어도 빠르게 세련된 사이트를 완성할 수 있습니다.
• 재고 관리 기능. 현재 보유 중인 제품과 판매된 수량을 손쉽게 추적할 수 있습니다.
• 결제 시스템. 자체 결제 기능을 제공하거나, 주요 결제 수단을 지원하는 외부 결제 게이트웨이와 연동할 수 있습니다.
• 배송 및 주문 처리 도구. 실시간 배송료 계산, 배송 라벨 출력, 주문 추적 등 배송 관련 기능도 기본 제공되거나 외부 앱과 연동할 수 있습니다.

저렴한 이커머스 플랫폼 10개

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix Stores
5. BigCartel
6. Ecwid
7. 카페 24
8. 메이크샵(make#)
9. 고도몰
10. 식스샵

1. Shopify

Shopify는 전 세계에서 가장 널리 사용되는 이커머스 플랫폼입니다. 합리적인 요금제, 세련된 디자인, 강력한 판매 도구를 갖춘 Shopify는 온라인 비즈니스를 시작하는 가장 쉽고 신뢰할 수 있는 방법입니다. 이 플랫폼의 종합적인 웹사이트 빌더는 수백만 개의 비즈니스가 온라인, 오프라인, 소셜 미디어, 마켓플레이스를 통해 제품을 판매할 수 있도록 지원해 왔습니다.

AI 스토어 빌더를 사용하면 몇 분 안에 무료로 스토어 디자인을 생성할 수 있으며, 브랜드에 맞게 커스터마이즈할 수 있는 다양한 기본 테마로 시작할 수도 있습니다. 모든 Shopify 스토어에는 무제한 상품 등록, 세계 최고 수준의 전환율을 자랑하는 결제 경험, 배송 및 주문 처리 도구, 강력한 분석 기능, 8,000개 이상의 앱 사용 가능, 연중무휴 24시간 고객 지원 등과 같은 서비스가 포함됩니다.

대상

Shopify는 1인 창업자부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 전자상거래 비즈니스를 위해 설계되었습니다.

요금제

Shopify 요금제는 월 $5(약 7천 원)에서 $299(약 40만 원)까지 다양하며, 웹 호스팅이 포함되어 있습니다. 가입 시 신용카드 없이 3일간 무료 체험이 가능하며, 이후 처음 3개월 동안은 월 $1(약 천 원)에 이용할 수 있습니다.

특징

• AI 도구: Shopify Magic을 사용하면 온라인 스토어 디자인, 랜딩 페이지 및 상품 페이지 생성, 배송부터 분석까지 다양한 측면에서 안내를 받을 수 있어 운영이 간편해집니다.
• 통합 결제 처리: Shopify Payments는 주요 결제 수단을 모두 지원하는 통합 결제 게이트웨이입니다. 또한 100개 이상의 서드파티 결제 제공업체와 호환됩니다.
• 풍부한 앱 스토어: Shopify 앱 스토어를 통해 8,000개 이상의 애드온과 통합 기능에 접근할 수 있습니다.
• 맞춤형 결제 프로세스: 고객에게 다양한 결제 옵션을 제공할 수 있으며, 빠른 결제, 매장 픽업, 할인 코드, 전환율이 가장 높은 결제 방식인 Shop Pay를 포함합니다.
• Shopify Email: 타겟 마케팅, 분석을 활용한 이메일 전략 개선, 사전 제작된 이메일 템플릿과 자동화 기능을 통해 시간 절약이 가능합니다.
• Shopify POS: Shopify POS와 연동해 오프라인 매장 판매와 온라인 판매를 통합할 수 있습니다.
• 배송 및 주문 처리: 내장된 주문, 재고, 배송 도구를 통해 라벨 생성, 수입세 징수, 배송 추적, 반품 관리 등이 가능합니다.
• 장바구니 이탈 방지: 자동화된 장바구니 복구 도구로 매출을 증대할 수 있습니다.
• 고급 분석 기능: 매출, 고객 행동, 기타 핵심 지표를 추적하고 분석할 수 있습니다.
• 고급 사용자 정의 및 API 접근: 코딩 없이도 스토어프론트와 백엔드를 자유롭게 맞춤 설정할 수 있으며, API를 활용한 확장도 가능합니다.
• 옴니채널 및 멀티채널 판매 지원: 데스크톱, 모바일, SNS, 마켓플레이스, 오프라인 매장을 아우르는 일관된 고객 경험 제공과 통합 재고 관리를 지원합니다.
• 24시간 연중무휴 고객 지원: 이메일, 라이브 채팅, 전화로 지원을 받을 수 있습니다.
• G2 평점: 4.4

2. WooCommerce

WooCommerce는 오픈소스 기반의 무료 이커머스 플랫폼으로, 워드프레스를 기반으로 작동합니다. 기본적으로 워드프레스 사이트를 온라인 쇼핑몰로 전환해주는 도구입니다. 워드프레스는 AI 기반 웹사이트 제작 도구와 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공하지만, 본질적으로 전자상거래에 특화된 플랫폼은 아닙니다. WooCommerce는 상품 등록 수에 제한이 없으며, 재고 관리, 주문 추적, 결제 처리, 기본 분석 기능 등 표준적인 전자상거래 기능을 갖추고 있습니다.

AI 도구나 예약 기능 등 추가 기능이 필요할 경우, 별도의 플러그인을 사용해야 하며, 이로 인해 비용이 추가될 수 있습니다. 또한 웹 호스팅은 사용자가 직접 별도로 마련해야 합니다. WooCommerce는 무료 플랫폼이지만, 호스팅 비용으로 연간 약 $120(약 16만 원)이 소요됩니다.

대상

WooCommerce는 중소기업에 적합한 플랫폼이지만, 기본적으로 블로거를 위한 도구로 개발된 워드프레스 위에서 작동합니다.

요금제

WooCommerce는 무료 이커머스 플랫폼이지만, 웹 호스팅 비용(연간 약 $120/약 16만 원))을 별도로 부담해야 합니다. 또한 예약 기능(연간 $249/약 33만 원), 구독 기능(연간 $279/약 38만 원), 상품 추천 기능(연간 $99/약 13만 원) 등과 같은 고급 기능을 원할 경우 확장 프로그램을 구매해야 하며, 무료 이메일 도구의 고급 버전 역시 유료입니다. WooCommerce는 이메일 마케팅 자동화를 위해 Klaviyo와의 연동을 권장하고 있으며, 해당 서비스는 월 최대 $60(약 10만 원)까지 비용이 발생할 수 있습니다.

특징

• WooPayments 결제 게이트웨이는 무료이며 주요 결제 수단을 지원합니다.
• WooCommerce에서는 체크아웃 화면을 자유롭게 맞춤화할 수 있습니다.
• AutomateWoo는 연간 $159(약 21만 원)로 기본적인 이메일 자동화 기능을 제공합니다. Klaviyo와의 연동도 가능하지만, Klaviyo 이용 요금은 별도로 발생합니다.
• 터치 결제 및 카드 리더기를 포함한 POS 시스템을 사용할 수 있습니다.
• WooShipping 도구는 주문 정보 자동 입력과 같은 기본 기능을 제공합니다.
• Amazon, Etsy 등과의 연동이 가능합니다.
• 외부 앱과 연결할 수 있도록 사이트의 API에 접근할 수 있습니다.
• G2 평점: 4.4

3. BigCommerce

BigCommerce는 ‘오픈 SaaS’ 플랫폼으로, 바로 사용할 수도 있고 제품 소스 코드를 수정해 맞춤화할 수도 있습니다. BigCommerce는 소규모 및 중견기업을 위한 플랜을 제공하며, 상품 등록 수는 무제한이지만, 구독 플랜별로 매출 한도가 정해져 있습니다. 하지만 BigCommerce의 주요 제품은 주로 대기업을 대상으로 합니다.

소규모 비즈니스를 위한 BigCommerce 플랜에는 드래그 앤 드롭 웹사이트 빌더, SEO 도구, 멀티채널 판매와 같은 기본 기능이 포함되어 있습니다. 커스터마이즈 가능한 테마도 제공되며, 일부는 무료, 일부는 유료입니다. BigCommerce의 핵심 제품에는 AI 기능이 포함되어 있지 않아 AI 기능을 원할 경우 별도의 확장 프로그램을 구매해야 합니다. 확장 프로그램 라이브러리는 약 1,200개의 앱을 제공합니다. 또한, BigCommerce는 온라인 스토어 운영자를 위한 맞춤형 코칭과 기술 지원을 제공하지만, 패키지 가격은 최소 $499(약 67만 원)부터 시작합니다.

대상

BigCommerce의 주요 제품은 대기업에게 적합합니다.

요금제

BigCommerce 플랜은 월 $39(약 5만 원)부터 $299(약 40만 원)까지 다양하며, 가장 낮은 요금제는 월 매출 $50,0009약 6천 7백만 원) 한도가 있습니다(플랜별 매출 한도는 증가).

특징

• 기본 POS 시스템은 없지만 Clover, Square와 같은 일반 POS 시스템과 연동할 수 있습니다.
• 주요 결제 수단을 지원하는 결제 게이트웨이와 연동할 수 있습니다.
• 결제 화면을 자유롭게 맞춤화할 수 있습니다.
• BigCommerce의 기본 이메일 도구를 이용해 장바구니 이탈 회복 알림 등 기본 자동 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 주문 동향, 매장 내 검색 등 다양한 데이터를 추적하는 리포팅 도구가 제공됩니다.
• TikTok 같은 플랫폼에서 상품을 판매할 수 있는 앱을 연동할 수 있으며 일부는 무료입니다.
• 온라인 스토어 API에 접근해 맞춤형 코드를 적용할 수 있습니다.
• G2 평점: 4.2

4. Wix

Wix는 고급 요금제에서 전자상거래 기능을 제공하는 웹사이트 빌더입니다. 이 플랫폼의 AI 도구 모음은 사이트 레이아웃 디자인과 이미지 및 텍스트 생성에 도움을 줍니다. Wix는 시작을 돕기 위한 맞춤형 템플릿도 제공합니다. 전자상거래 기능이 포함된 모든 요금제에서 월 최대 5만 개의 상품을 등록할 수 있습니다. 하지만 자동 판매세 징수, 수용 가능한 통화 수, 드롭쉬핑 가능한 상품 수, 그리고 고객 로열티 프로그램 제공 등은 하위 요금제에서는 제한되거나 지원되지 않습니다.

대상

Wix는 비상업용 웹사이트를 만드는 사람이나 기본적인 이커머스 플랫폼을 찾는 창업자를 위한 서비스입니다.

요금제

전자상거래 기능이 포함된 Wix 요금제는 연간 $29(약 4만 원)에서 $159(약 21만 원) 사이입니다.

특징

• Wix의 자체 결제 게이트웨이인 Wix Payments는 주요 결제 수단을 지원합니다.
• 결제 페이지를 자유롭게 맞춤화할 수 있습니다.
• Wix의 자체 이메일 소프트웨어를 통해 장바구니 이탈 회복 알림과 같은 자동화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
• Wix는 오프라인 결제를 위한 POS 시스템을 제공합니다.
• 분석 도구를 통해 사이트 방문 패턴을 파악할 수 있습니다.
• Wix 대시보드에서 Amazon, Instagram 등 다양한 플랫폼에 상품을 판매할 수 있습니다.
• 외부 앱과 연결할 수 있도록 사이트의 API에 접근할 수 있습니다.
• Wix는 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공합니다.
• G2 평점: 4.2

5. BigCartel

Big Cartel은 인디 밴드들이 자신들의 상품을 판매할 수 있도록 시작된 플랫폼입니다. 현재도 주얼리 제작자, 사진작가, 화가 등 다양한 예술가들을 대상으로 맞춤화되어 있습니다. Big Cartel은 무료 요금제에서 간단한 웹사이트 제작 도구와 12개의 무료 테마를 제공하지만, 테마를 맞춤화하려면 유료 업그레이드가 필요합니다. 또한, 가장 비싼 요금제에서도 월 500개 제품 판매로 제한되어 있어, 사업 확장을 계획한다면 한계가 될 수 있습니다.

대상

Big Cartel은 예술가와 창작자를 위한 서비스입니다.

가격

Big Cartel은 무료 요금제와 월 $30(약 4만 원)의 가장 비싼 요금제를 제공합니다.

특징

• PayPal과 Stripe 두 가지 결제 프로세서를 선택할 수 있으며, 둘 다 주요 결제 수단을 모두 지원합니다.
• Stripe Terminal POS 하드웨어와 Big Cartel 모바일 앱을 통해 대면 결제도 받을 수 있습니다.
• 월 $30(약 4만 원)인 다이아몬드 플랜에서 자동화된 장바구니 이탈 복구 이메일을 보낼 수 있으며, Mailchimp 연동도 추가할 수 있습니다.
• G2 평점: 4.2

6. Ecwid

Ecwid는 두 가지 기능을 가진 이커머스 플랫폼입니다. 하나는 처음부터 전자상거래 웹사이트를 구축하는 빌더이고, 다른 하나는 Weebly나 WordPress 같은 기존 웹사이트에 전자상거래 기능을 추가하는 플러그인입니다. 처음부터 사이트를 만들 때는 AI 웹사이트 빌더는 제공되지 않지만, 산업별로 분류된 맞춤형 템플릿을 선택할 수 있습니다.

소셜 셀링이나 맞춤형 결제하기 같은 기능을 사용하려면 상위 요금제를 구매해야 하며, 낮은 요금제에서는 상품 등록 제한이 있습니다.

대상

기존 웹사이트에 전자상거래 기능을 추가하거나 간단한 전자상거래 사이트를 구축하려는 비즈니스를 위한 플랫폼입니다.

요금제

요금제는 월 $5(약 7천 원)부터 $105(약 14만 원)까지 있으며, 무제한 상품 등록을 원한다면 월 $105(약 14만 원)요금제를 선택해야 합니다.

특징

• 기본 제공되는 Lightspeed Payments를 통해 주요 결제 수단을 받을 수 있으며, PayPal이나 Square 같은 외부 결제 시스템을 연동할 수 있습니다.
• 온라인 스토어의 결제 화면을 자유롭게 맞춤화할 수 있습니다.
• 무료 이메일 소프트웨어를 사용해 장바구니 이탈 회복 알림 같은 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 기본 제공되는 Lightspeed Retail POS는 보고서 작성과 재고 및 매출 관리 기능을 제공합니다. PayPal 및 Square와 연동해 Ecwid 모바일 앱에서 판매할 수도 있습니다.
• Amazon, Walmart 같은 플랫폼에서 판매할 수 있으나, M2E Multichannel Connect 앱 같은 추가 확장 기능 구독이 필요합니다.
• G2 평점: 4.7

7. 카페 24

카페 24는 무료로 시작할 수 있는 한국의 대표적인 스토어 빌더형 이커머스 플랫폼입니다. 1999년에 설립된 이 글로벌 전자상거래 플랫폼 기업은 창의적인 사람들이 국내뿐 아니라 전 세계 시장에서 온라인 비즈니스를 쉽게 시작하고 운영할 수 있도록 지원합니다. 쇼핑몰 솔루션, 광고와 마케팅, 호스팅 인프라, 창업 교육 등 다양한 서비스를 한 곳에서 통합적으로 제공하는 원스톱 플랫폼입니다.

대상

중소기업, 1인 창업자, 수출기업 등 다양한 규모와 온라인 비즈니스에 적합합니다.

요금제

쇼핑몰 생성은 월 이용료 없이 평생 무료입니다. 결제 서비스, 배송업체 등 추가 서비스나 앱을 사용하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

특징

• 드래그 앤 드롭 빌더와 HTML 직접 편집 기능을 제공하며, 다양한 무료 및 유료 테마를 지원합니다.
• 상품 등록, 재고 관리, 주문 및 반품 처리, 고객 관리, 그리고 자동 알림 설정 등 운영에 필요한 기본 기능을 갖추고 있습니다.
• 마케팅 및 프로모션 도구로 쿠폰, 할인, 이벤트 기능을 제공하며, SEO 최적화와 애널리틱스 통합도 지원합니다.
• Facebook, Instagram, Google 등 주요 SNS 마켓과 연동하여 상품 판매가 가능합니다.
• 다국어 쇼핑몰 구축과 글로벌 판매를 위한 알리바바, 라자다, 라쿠텐 등의 해외 마켓 연동 기능도 포함되어 있습니다.
• 결제 설정에서는 다양한 결제 수단 선택과 통화 표시 방식을 자유롭게 조정할 수 있습니다.
• 소셜 로그인, 포인트 적립, 회원 등급 관리 등 회원관리 기능과 ERP 및 외부 시스템과의 연동을 위한 앱 설치도 가능합니다.

8. 메이크샵(make#)

메이크샵(make#)은 초기부터 인터넷 쇼핑몰 구축 및 운영 서비스를 제공하며 전자상거래 호스팅에서 꾸준히 성장해온 플랫폼입니다. 또한, 메이크에프지 서비스를 통해 해외 쇼핑몰 구축, 운영 대행, 광고, 물류, 오픈마켓 입점 등 해외 진출에 필요한 종합 솔루션을 제공하며 일본, 중국 현지 기업과 협력하는 등 국내외 시장에서 영향력을 확대하고 있습니다.

대상

소규모 비즈니스는 물론, 다양한 맞춤형 기능과 강력한 보안 시스템을 갖추고 있어, 상품 수가 많거나 운영이 복잡한 비즈니스에게도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

요금제

쇼핑몰 생성은 월 이용료 없이 평생 무료입니다(기본 스토리지 1GB, 상품 수 1,000개 제한 등). 상품 수와 게시판 수 등을 무제한으로 사용할 수 있는 make# 프리미엄은 월 40,000원입니다.

특징

• HTML 편집과 디자인 맞춤화 기능을 지원하며, 다수의 무료 및 유료 테마를 제공합니다.
• 상품 등록, 재고·주문·반품 관리, 고객 관리, 자동 알림 기능을 기본 탑재하고 있습니다.
• 마케팅 도구로는 쿠폰, 할인, 이벤트 기능뿐 아니라 SMS/이메일 마케팅, SEO 최적화 및 통계 분석도 지원합니다.
• 네이버 쇼핑, 카카오, Facebook 등 다양한 외부 채널 연동을 통한 판매가 가능합니다.
• 해외 쇼핑몰 구축 및 다국어 지원, 해외 결제 연동 기능도 포함되어 있습니다.
• 결제수단과 배송 설정을 유연하게 조정할 수 있으며, 회원 등급, 포인트 제도 등 고객 관리 기능도 갖추고 있습니다.

9. 고도몰

고도몰은 현재 NHN엔터테인먼트가 인수하여 운영 중인 국내 대표 독립형 이커머스 플랫폼입니다. 쇼핑몰 제작부터 운영, 분석, 조정 등의 전 과정을 원스톱으로 해결할 수 있으며, 현재 약 10만 개 이상의 온라인 창업자가 고도몰로 활용해 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 특히 '고도몰5'는 국내 최초로 쇼핑몰 튜닝 서비스를 도입하여, 창업 시장의 개성화와 맞춤화를 선도하고, 국내 이커머스 비즈니스 시장의 수준을 한층 끌어올렸다는 평가를 받고 있습니다.

대상

별도의 개발 지식 없이도 쉽게 이커머스 사이트를 만들 수 있어, 초보 창업자부터 고급자까지 폭넓게 이용할 수 있습니다.

요금제

요금제는 고도몰 basic과 고도몰 pro가 있습니다. Basic의 경우 무료로 이용할 수 있으며, Pro 요금제는 

월 33,000원으로 맞춤화 기능을 제공하는 것이 가장 큰 차이입니다.

특징

• 타사 대비 30% 이상 많은 256가지의 기본 기능을 제공하며, 운영·프로모션 등 쇼핑몰 운영에 필요한 대부분의 기능을 별도의 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
• 현재 네트워크 트래픽과 저장공간이 무제한으로 제공되며, 22만 원 상당의 PG(전자결제) 가입비 없이 결제 서비스를 바로 연결하여 무료로 이용할 수 있습니다.
• Android와 iOS 기반 모바일앱을 무료로 제작 가능하며, 앱 전용 회원 대상으로 푸시 알림 발송과 앱 전용 쿠폰 등 다양한 마케팅 활동을 지원합니다.
• 다수의 공급사가 입점해도 각 공급사별로 독립된 운영 계정을 발급할 수 있으며, 판매·배송·정산·통계 등에 대한 권한과 수수료 설정도 공급사 단위로 개별 설정이 가능합니다.
• 스킨 편집, 배너·팝업 관리, 반응형 디자인 지원은 물론, ‘Pro’ 버전에서는 DB 수준까지 사용자 지정이 가능하며 자동 업데이트로 안정적인 운영이 가능합니다.
• 정기 배송/구독 기능, 대량 선물하기(엑셀 업로드 기반), 새벽·당일 배송 옵션, 회원 등급별 할인 및 쿠폰, 추천상품 노출, 자동입금 확인 등 폭넓은 마케팅·운영 기능을 지원합니다.

10. 식스샵

식스샵은 2013년에 등장한 한국의 이커머스 사이트 빌더 플랫폼으로, 쇼핑몰 제작에 초점이 맞춰져 있습니다. 별도의 개발 지식 없이도 누구나 쉽고 빠르게 쇼핑몰을 만들고 운영할 수 있도록 돕는 비코드 웹 기반 이커머스 플랫폼입니다.

대상

별도의 디자이너 또는 개발자 없이 이커머스 사이트를 만들고 싶은 개인 및 소상공인과 브랜드 초기 창업자에게 적합합니다.

요금제

식스샵에는 2가지 요금제가 있습니다. 식스샵 요금제는 월 27,200원이며, 식스샵 프로는 월 30,000원입니다. 요금제에 따라 1년이나 2년 결제 시에 최소 20%에서 최대 40%까지 할인된 요금으로 이용할 수 있습니다.

특징

• 업종에 최적화된 템플릿을 선택하고 드래그 앤 드롭 방식으로 편집하면 누구나 손쉽게 브랜드 감성의 쇼핑몰을 완성할 수 있습니다.
• 신용카드, 가상 계좌, 계좌이체는 물론 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 간편 결제 수단과의 연동이 가능합니다.
• 네이버 쇼핑 연동, SNS 광고, 검색엔진 최적화 등 브랜드 인지도를 높일 수 있는 마케팅 도구들이 제공됩니다.
• 카카오톡과 회원가입, 결제 등의 과정을 자연스럽게 연동해 사용자에게 매끄러운 쇼핑 경험을 제공합니다.
• 직관적인 UI의 디자인 에디터와 다채로운 테마 요소로 고급스럽고 유연한 디자인 맞춤화가 가능합니다.
• ‘블록 메이커’ 기능을 활용하면 원하는 디자인과 기능을 자유롭게 구성하여 나만의 개성 있는 스토어를 만들 수 있습니다.
• 하나의 계정으로 멀티 스토어를 운영할 수 있으며, 부분 발송·반품 지원 등 효율적인 운영을 위한 강력한 관리자 기능을 제공합니다.
• 특정 고객 그룹을 타겟으로 한 마케팅 메시지 발송이나 세그먼트 설정 등 맞춤형 마케팅 기능을 제공합니다.
• 오픈마켓이나 종합몰 등 다양한 외부 채널과 연동해 상품과 주문을 통합 관리할 수 있어 멀티 채널 판매에 유리합니다(일부 기능은 한시적으로 무료 제공됩니다).

*위 원화 환율 기준은 2025년 6월입니다.

비즈니스에 가장 적합한 이커머스 플랫폼 선택하기

• 사용 편의성
• 비용
• 맞춤화
• POS 시스템
• 결제 과정
• 확장성
• 지원
• 마케팅 도구
• 통합성
• 재고 관리

올바른 이커머스 플랫폼을 선택하려면 현재 필요한 기능과 도구, 그리고 앞으로 필요하게 될 기능들을 고려해 비용과의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

다음은 온라인 비즈니스에 적합한 이커머스 플랫폼을 선택하는 방법입니다.

사용 편의성

이커머스 플랫폼을 선택하기 전에 자신의 기술 수준과 웹 호스팅 설정, 페이지 레이아웃 디자인, 여러 확장 기능 사용 등과 같은 작업을 배우고 수행하는 데 얼마나 시간을 들일 수 있는지 평가해 보세요.

호스팅이 기본 제공되고, 맞춤 설정 가능한 템플릿 라이브러리가 풍부하며, 자체 결제 게이트웨이와 이메일 소프트웨어까지 제공되는 플랫폼이라면 사이트를 더 쉽게 구축하고 운영할 수 있습니다.

비용

저렴한 이커머스 플랫폼 간의 비용을 비교할 때는 단순히 월 구독료만 보는 것으로는 부족합니다. 종종 저렴한 요금제는 기능 확장을 위해 유료 통합 기능을 여러 개 추가해야 하며, 이로 인해 처음에는 저렴해 보여도 오히려 고가 요금제에서 해당 기능을 기본 제공하는 플랫폼보다 더 비쌀 수 있습니다.

플랫폼을 결정하기 전에 지금과 앞으로 필요할 도구(예: 구독 판매 기능, 소셜 판매 기능 등)를 목록으로 정리하고, 이 기능들을 구현하기 위한 통합 비용이 얼마나 될지 분석하세요. 또한 웹사이트 호스팅 비용(포함 여부는 플랫폼마다 다름)과 자동화된 이메일 소프트웨어 같은 필수 도구의 부가 비용도 함께 고려해야 합니다.

맞춤화

기본적인 디자인만 필요하다면, 미리 만들어진 템플릿과 테마로도 충분합니다. 하지만 브랜드 정체성을 더 잘 반영하거나 특정한 레이아웃 구성이 필요한 경우, 웹사이트 테마와 체크아웃 화면을 자유롭게 맞춤화할  수 있는 프런트엔드 기능이 있는 저렴한 이커머스 플랫폼을 찾는 것이 좋습니다.

POS 시스템

팝업스토어나 공예 박람회 같은 행사에서 오프라인 판매를 하면 고객과의 관계를 쌓고 입소문 마케팅을 유도할 수 있습니다. Shopify 같은 플랫폼은 자체 POS 시스템을 제공하여 오프라인에서도 손쉽게 결제를 받을 수 있도록 지원합니다. POS 시스템은 기존 재고 관리 시스템과 연동되므로, 온라인과 오프라인 판매를 통합적으로 운영할 수 있게 도와줍니다.

결제 과정

이커머스 플랫폼이 고객이 선호하는 결제 수단(신용카드, Apple Pay, PayPal 등)을 지원하는 결제 게이트웨이를 갖추었는지 확인하세요. 이때 결제 처리 수수료와 거래 수수료가 과도하게 높지 않은지도 중요합니다. Shopify 같은 일부 플랫폼은 자체 결제 게이트웨이를 제공하는데, 자체 결제 게이트웨이를 사용하는 경우 추가 연동 없이 사이트 운영이 간편해집니다.

확장성 

비즈니스 성장을 계획하고 있다면, 그에 맞춰 확장 가능한 이커머스 플랫폼을 선택해야 합니다. 일부 플랫폼은 백엔드에서 많은 트래픽을 처리하지 못하거나, 이를 감당할 수 있는 버전을 사용하려면 높은 구독료를 지불해야 할 수도 있습니다. 이러한 요소를 미리 점검해두면, 나중에 플랫폼을 갈아타야 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

지원

때때로 혼자 해결할 수 없는 문제가 생길 수 있습니다. 고객에게 영향을 주지 않도록 문제를 빠르게 해결하려면 24시간 고객 지원을 제공하는 플랫폼(예: Shopify)을 선택하는 것이 좋습니다.

또한 사용자 커뮤니티가 활발한 플랫폼을 선택하는 것도 고려해볼 만합니다. Shopify 같은 인기 이커머스 플랫폼은 사용자 간 도움을 주고받을 수 있는 포럼과 자료를 잘 갖추고 있지만, 덜 알려진 플랫폼은 이런 부분이 부족할 수 있습니다. 포럼을 통해 팁이나 모범 사례를 얻고, 궁금한 점을 직접 물어볼 수도 있습니다.

마케팅 도구

SEO 기능과 통합 이메일 마케팅 소프트웨어 같은 마케팅 도구는 여러분의 비즈니스를 효과적이고 효율적으로 알리고, 새로운 고객을 유치하며, 재구매를 유도하는 데 도움이 됩니다. 간편함을 원한다면 이러한 도구가 기본 제공되는 저렴한 이커머스 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.

통합성

비즈니스에 필요한 기능을 미리 계획하더라도, 시간이 지나면서 드랍쉬핑 앱이나 고객 리뷰 위젯 같은 고급 기능이 필요해질 수 있습니다. Shopify 같은 인기 있는 저렴한 이커머스 플랫폼은 수십만 개에 달하는 앱을 제공하며, 이를 통해 웹사이트에 다양한 기능을 추가할 수 있습니다.

재고 관리

최고의 이커머스 플랫폼은 판매와 재고를 한눈에 확인할 수 있는 통합 관리 대시보드를 제공합니다. Shopify 같은 플랫폼에서는 관리자 페이지에서 손쉽게 매출과 재고를 추적할 수 있습니다.

대부분의 이커머스 플랫폼이 기본적인 재고 관리 기능은 제공하지만, 고급 재고 추적 기능은 더 나아간 지원을 제공합니다. 예를 들어, 할인 적용이 유리한 상품을 추천하거나, 트렌드를 분석해 향후 매출을 예측하고, 구독 상품·오프라인 판매·B2B 판매 등 판매 유형별로 재고를 분류하는 등의 기능이 포함될 수 있습니다.