디지털 마케팅 도구는 브랜드, 서비스, 제품을 온라인으로 홍보하기 위한 캠페인을 만드는 데 도움을 줍니다. 마케팅 목표에 관계없이 효과적인 도구는 효율성을 높이고 캠페인에 대한 인사이트를 제공합니다. 마케팅 노력을 강화할 수 있는 강력한 디지털 마케팅 도구에 대해 알아보세요.
디지털 마케팅 도구란 무엇인가요?
디지털 마케팅 도구는 디지털 채널 전반에서 마케팅 활동을 계획, 실행, 분석하는 데 도움을 주는 소프트웨어입니다. 이러한 도구는 타겟 대상과 도달 범위를 개선하여 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다. 또한, 고객과 캠페인에 대한 귀중한 인사이트를 제공하여 의사 결정을 돕고 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
최고의 디지털 마케팅 도구는 마케팅 목표, 예산, 전문성에 따라 달라집니다. 많은 도구가 구독을 요구하지만, 기본 무료 버전을 통해 체험해 볼 수 있는 경우가 많습니다. 참고로 무료 디지털 마케팅 도구는 기능이 제한적일 수 있습니다.
디지털 마케팅 도구의 장점
디지털 마케팅 도구가 더 나은 마케팅 캠페인을 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 소개합니다.
작업 자동화
디지털 마케팅 캠페인을 자동화하여 시간을 절약하세요. 예를 들어, Shopify의 자동화 도구를 사용하면 Shopify 스토어에서 고객과의 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.
고객 통찰력
디지털 마케팅 도구는 고객에 대한 인사이트를 제공하여 공감할 수 있는 캠페인을 만들 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 대부분의 팔로워가 18세에서 25세 사이이고 미국 서부의 해안에 거주한다는 사실을 알게 된다면, 그들이 이해하고 공감할 수 있는 특정 용어나 참고 자료를 활용할 수 있습니다.
정량적 결과
디지털 마케팅 도구는 데이터를 제공합니다. 전환율, 광고 성과, 획득당 비용(CPA) 등 다양한 지표를 추적할 수 있습니다. 이러한 데이터 포인트는 캠페인의 어떤 부분이 효과적인지, 어떤 부분이 효과적이지 않은지를 보여주며, 이는 변화에 적응하고 향후 프로젝트를 계획하는 데 도움을 줍니다.
예를 들어, 고객이 제목에 질문이 포함된 뉴스레터를 더 많이 열어본다면, 나머지 캠페인은 이에 맞춰 조정할 수 있습니다.
주요 디지털 마케팅 도구
디지털 마케팅 전략을 개선하기 위한 다양한 도구가 있습니다.
분석 보고
분석 도구를 사용하면 디지털 마케팅 캠페인 데이터를 추적하고 시각화할 수 있습니다. 예를 들어, 의류 브랜드의 새로운 정장 라인과 광고를 시작할 때, Google 애널리틱스를 통해 트래픽 출처, 사용자 참여 시간, 방문자 인구 통계 등을 파악할 수 있습니다. 이러한 수치는 고객을 더 잘 이해하고, 고객이 어떤 광고에 끌리는지, 어떤 정장을 선호하는지에 대해 알 수 있도록 도와줍니다.
콘텐츠 관리
콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 고품질 콘텐츠를 생성, 관리, 배포할 수 있게 해줍니다. 콘텐츠 관리 도구를 사용하면 콘텐츠를 한 곳에서 작성, 편집, 게시하여 팀원들이 접근할 수 있습니다.
디자인
마케팅팀은 디자인 도구를 사용하여 시각적 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. Canva와 같은 디지털 템플릿 편집기 및 Adobe Photoshop을 사용하면 소셜 미디어용 인포그래픽 및 일러스트레이션과 같은 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다.
Canva는 디자이너가 아닌 사람을 위해 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공하여 사용이 간편합니다. 기업은 Canva의 브랜드 키트 통합을 통해 캠페인 전반에 걸쳐 시각적 일관성을 유지할 수 있습니다. 또한 협업 도구를 통해 팀원들이 프로젝트를 함께 작업할 수 있습니다.
반면, Adobe Photoshop은 디지털 마케팅 담당자에게 기본 편집을 넘어서는 기능을 제공합니다. 마케팅팀은 색상 보정, 결점 제거, 배경 변경을 위해 사진 편집기를 사용하여 인포그래픽 및 웹사이트 배너와 같은 다양한 콘텐츠를 완벽하게 사용자 정의할 수 있습니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅 도구는 이메일 마케팅 캠페인을 생성, 전송, 추적하는 데 도움을 줍니다. Shopify Email 또는 Klaviyo와 같은 도구는 사용자 정의 가능한 템플릿 빌더를 통해 전문적인 이메일을 디자인하고 구독자 목록을 관리할 수 있도록 도와줍니다.
Shopify Email은 Shopify와 직접 연동되어 이메일을 빠르고 쉽게 전송할 수 있도록 도와줍니다. 수십 개의 템플릿 중에서 선택할 수 있고, 제품, 할인, 이미지를 자동으로 불러올 수 있으며, 내장된 세분화 도구를 사용하여 마케팅 이메일을 세분화할 수 있습니다.
랜딩 페이지 빌더
사용자가 이메일, 소셜 미디어 게시물, 기타 디지털 플랫폼 링크를 클릭하면 랜딩 페이지로 이동합니다. 잠재 고객을 확보하려면 랜딩 페이지가 매력적이고 탐색하기 쉬워야 합니다.
Leadpages와 같은 도구는 코딩 경험이 없는 사람도 쉽게 사용할 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기를 제공합니다. A/B 테스트 기능과 최적화된 템플릿을 통해 마케팅팀은 전환율이 높은 랜딩 페이지를 생성하여 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.
Unbounce는 마케터가 목표 키워드에 맞는 높은 전환율을 가진 랜딩 페이지를 생성할 수 있도록 도와줍니다. Unbounce는 A/B 테스트를 통해 가장 효과적인 랜딩 페이지 변형을 파악하여 전환을 더욱 최적화합니다.
클릭당 지불 광고
클릭당 지불 마케팅을 사용하면 사용자가 광고를 클릭할 때만 비용을 지불합니다. Google Ads와 같은 플랫폼을 통해 Google 검색 및 파트너 웹사이트에 광고를 생성하고 최적화할 수 있습니다. Facebook 및 X(구 Twitter)와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 특정 인구 통계를 타겟팅할 수도 있습니다.
프로젝트 관리
프로젝트 관리 도구는 프로젝트를 효율적으로 계획, 관리, 실행할 수 있도록 도와줍니다. 디지털 마케터는 Asana 및 Trello와 같은 도구를 사용하여 콘텐츠 캘린더를 계획하고, 진행 상황을 추적하고, 작업을 할당하고, 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다.
Asana는 바쁜 디지털 마케팅팀을 위한 디지털 지휘 센터 역할을 하여 마케팅 담당자가 작업을 생성하고, 마감일을 할당하며, 캠페인에 협력할 수 있도록 프로젝트 관리를 간소화합니다. 칸반 보드 및 진행 상황 추적과 같은 기능을 통해 팀은 동일한 페이지에 머물며 병목 현상을 쉽게 식별할 수 있습니다.
Trello는 시각적 핀보드를 제공하여 마케터가 워크플로를 생성하고 캠페인 진행 상황을 한눈에 확인하며 작업을 “해야 할 일”, “진행 중”, “완료”와 같은 단계로 이동할 수 있도록 합니다. 팀원들은 댓글을 추가하고, 카드에 파일을 직접 업로드하고, 서로 작업을 할당하며 협력할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화
검색 엔진 최적화(SEO) 도구는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 웹사이트가 나타나고 유기적인 트래픽을 확보하는 데 도움을 줍니다. Google Search Console은 웹사이트가 Google에서 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움을 줍니다. Ahrefs는 키워드 연구를 수행하는 데 유용한 디지털 마케팅 도구로, 비즈니스와 관련성이 높고 경쟁률이 낮은 검색어를 파악하는 데 도움을 줍니다.
Ahrefs는 웹사이트의 끊어진 링크를 찾아내고, 경쟁자의 키워드와 그로 인해 얻는 트래픽에 대한 인사이트를 제공합니다.
Semrush는 또 다른 키워드 연구 플랫폼으로, 디지털 마케터가 검색량이 많은 키워드를 식별하고, 경쟁 전략을 분석하고, 웹사이트의 순위를 시간에 따라 추적할 수 있도록 다양한 SEO 도구를 제공합니다. Semrush는 콘텐츠가 검색 엔진 친화적인지 확인하기 위해 온페이지 SEO를 감사하고 백링크를 추적하는 도구를 제공합니다.
소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어 관리(SMM)를 더 효율적으로 만들기 위해 Buffer 또는 Later와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 예약하고 성과를 분석할 수 있습니다. Facebook 및 X와 같은 플랫폼은 게시물을 미리 예약할 수 있지만, SMM 도구는 다양한 계정에서 일관되게 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줍니다.
디지털 마케터는 Buffer를 사용하여 성과가 높은 콘텐츠를 큐레이션하고, 각 플랫폼에 맞게 게시물을 사용자 정의하며, 최적의 참여 시간에 게시물을 예약할 수 있습니다. Buffer는 클릭 수, 공유 수, 팔로워 성장률을 추적하는 분석 기능을 제공하여 소셜 미디어 전략을 최적화하고 캠페인 도달 범위를 극대화하는 데 도움을 줍니다.
Later의 사용자 친화적인 인터페이스는 Instagram, Pinterest, TikTok과 같은 플랫폼에서 게시물을 예약할 수 있도록 해줍니다. Later를 사용하여 내장된 편집 도구로 시각 자료를 큐레이션하고, 게시하기 전에 게시물을 미리 보고, 각 플랫폼에 맞게 캡션을 조정할 수 있습니다. Later는 참여 지표를 추적하고 성과가 높은 콘텐츠를 식별하는 분석 기능도 제공하여 마케터가 전략을 개선하고 고객과 가장 잘 연결되는 콘텐츠를 예약할 수 있도록 합니다.
디지털 마케팅 도구 FAQ
디지털 마케팅 도구란 무엇인가요?
디지털 마케팅 도구는 마케팅 캠페인을 계획, 실행, 분석하는 데 도움을 주는 가상 앱 또는 플랫폼입니다. 이 도구는 웹사이트 트래픽 및 캠페인 성과와 같은 귀중한 데이터를 제공합니다.
디지털 마케팅의 다섯 가지 예는 무엇인가요?
디지털 마케팅의 다섯 가지 예는 뉴스레터에 가입한 사람에게 무료 전자책을 제공하는 것, 블로그에 SEO 친화적인 콘텐츠를 생성하는 것, 검색 엔진에 광고를 게재하는 것, 사용자에게 세일을 알리는 문자 메시지를 보내는 것, TikTok 동영상에서 제품에 대한 질문에 답하는 것 등이 있습니다.
디지털 마케팅에서 SEO란 무엇인가요?
디지털 마케팅에서 SEO(검색 엔진 최적화) 전략을 구현하면 검색 엔진 결과 페이지에 나타나고 유기적으로 사용자들을 웹사이트로 유도할 수 있습니다. 마케터는 검색 쿼리에 대한 답변을 제공하는 정보성 콘텐츠를 생성하거나 관련 키워드를 사용하는 등 다양한 방법으로 이를 수행합니다.
