디지털 가상 쇼룸 정의, 소프트웨어, 사례

디지털 가상 쇼룸은 버튼 한 번만 클릭하면 컬렉션을 공유할 수 있으며, 가상 약속을 예약하거나 가상 피팅룸을 소매 구매자와 설정할 수 있는 혁신적인 솔루션입니다.

소프트웨어에 따라 3D 제품 이미지와 제품 동영상을 공유하고 구매 주문을 수락할 수 있으며, 모두 동일한 플랫폼 내에서 가능합니다.

이제 디지털 가상 쇼룸의 정의, 고려해야 할 디지털 가상 쇼룸 플랫폼, 브랜드들이 새로운 판매 방식을 어떻게 잘 활용하고 있는지 알아보겠습니다.

디지털 가상 쇼룸이란 무엇인가요?

디지털 가상 쇼룸은 브랜드와 소매 구매자가 온라인 플랫폼을 통해 제품을 소통하고 판매할 수 있도록 해주는 혁신적인 솔루션입니다.

오프라인 쇼룸과 무역 박람회를 대체하여 새로운 컬렉션을 선보일 오프라인 장소와 샘플의 필요성을 없애줍니다. 디지털 가상 쇼룸 소프트웨어는 디지털 세계와 실제 세계 간의 간극을 메워줍니다.

브랜드는 제품 사진, 세부 정보, 가격, 배송 정보를 포함하여 새로운 컬렉션을 생성하고 구성할 수 있습니다. 일부 디지털 가상 쇼룸 플랫폼은 3D 가상 샘플링 기능을 제공하여 실제 샘플링 제작의 필요성을 완전히 없애줍니다.

소매 구매자는 원하는 시간에 쇼룸을 방문할 수 있습니다. 그들은 디지털 플랫폼에서 새로운 제품이나 컬렉션을 탐색하며 바로 주문할 수 있습니다.

디지털 가상 쇼룸 구축 방법: 고려해야 할 6가지 소프트웨어

현재 소매업체와 브랜드를 위한 다양한 디지털 가상 쇼룸 소프트웨어와 플랫폼이 있습니다.

일부는 다른 소프트웨어보다 고급 기능을 제공하지만, 모두 B2B 전자상거래 판매 및 구매 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줍니다.

다음에서 몇 가지를 살펴보겠습니다.

1. JOOR

JOOR는 뷰티, 패션, 가정용품 소매업체를 위한 도매 및 데이터 교환 플랫폼입니다.

이 디지털 가상 쇼룸은 이미 수천 명의 사용자가 있는 마켓플레이스 역할도 수행합니다. 브랜드는 JOOR를 사용하여 B2B 판매 프로세스를 간소화하고 플랫폼을 이미 사용하고 있는 새로운 소매업체에 도달할 수 있습니다. 소매업체도 마찬가지입니다. 구매자는 JOOR를 통해 매장에 추가할 새로운 브랜드를 발견할 수 있습니다.

동적 동영상, 3D 인터랙티브 이미지, 오디오를 사용하여 제품을 선보일 수 있습니다. 예를 들어 런웨이 쇼 동영상, 컬렉션 설명 동영상, 제품 성능 리뷰를 공유할 수 있습니다.

소매 구매자와 가상 상담을 예약하여 판매 중인 컬렉션에 대한 세부 정보를 공유할 수도 있습니다. 스타일 보드 기능이 있어 제품 구성을 각 구매자에게 맞춤화할 수 있습니다.

구매자의 과거 구매 내역, 지역, 기타 요인에 따라 제품을 특정 컬렉션으로 정리하여 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

JOOR의 도구인 JOOR Passport는 여러 글로벌 패션 이벤트에서 무역 박람회 경험을 중앙 집중화하고 디지털화합니다.

2. BrandLab360

BrandLab360는 몰입형 기술과 가상 현실을 사용하여 브랜드 쇼룸과 소매 공간을 재현합니다.

이 플랫폼을 통해 거래 주문 플랫폼과 원활하게 연결되는 실시간 음성 및 동영상 통신을 포함한 3D 디지털 형식으로 온라인 매장을 만들 수 있습니다.

각 디지털 가상 쇼룸 환경은 사용자를 제한 없이 수용할 수 있어 여러 구매자에게 동시에 제품을 보여줄 수 있습니다. 소비자와 친구들을 초대하여 개인 쇼핑 경험을 제공할 수도 있습니다.

“패션 산업은 전자상거래와 디지털 마케팅의 발전으로 지난 몇 년 동안 변화해 왔으며, VR 기술의 도입으로 더 큰 성장을 이룰 것입니다.”라고 BrandLab360의 창립자이자 CEO인 Jennifer Drury가 말합니다. “브랜드는 최소한의 투자로 새로운 시장에 즉각적으로 도달할 수 있으며, 시간에 쫓기는 구매자는 움직이지 않아도 더 많은 브랜드와 컬렉션을 볼 수 있습니다.”

3. Dtail

Dtail은 PixelPool에서 개발한 3D 패션 플랫폼입니다. Dtail 소프트웨어 외에도 PixelPool은 가상 샘플 제작, 가상 환경 생성, 일회성 가상 판매 경험과 같은 전문 서비스를 제공합니다.

Dtail은 패션 제품 개발의 주요 단계에서 3D 가상 샘플을 활용할 수 있습니다. 엔드 투 엔드 솔루션을 통해 동일한 가상 샘플이 계획, 상품화, 판매 프로세스에 따라 발전합니다. 모든 제품 업데이트는 동기화됩니다.

Dtail의 목적은 구매 주문을 받는 것이 아니라 Dtail 디지털 가상 쇼룸을 사용하여 구매 주문을 생성하는 것입니다. 이러한 구매 주문은 기존 주문 수집 시스템으로 전달될 수 있습니다.

Dtail을 구성하면 제품 생애 주기 관리(PLM) 또는 기업 자원 계획(ERP) 시스템에서 최신 동기화된 제품 데이터를 표시합니다. 3D 라이브러리의 업데이트를 추적하고 새로운 가상 샘플을 즉시 디지털 가상 쇼룸 환경에 추가할 수 있습니다.

“가상 샘플의 이점은 널리 알려져 있으며, 마침내 패션 산업에서 활용되고 있습니다.”라고 Dtail의 최고 제품 책임자인 Joost Alferdinck가 말합니다. “브랜드는 특히 봉쇄령에 따라 오프라인 쇼룸이 폐쇄되었던 시대에 디지털 작업의 진정한 잠재력을 깨닫고 있습니다. 가상 샘플은 비용이 절약되며 환경적인 이점을 제공합니다. 물류비용이 없고, 사진 촬영이 필요 없으며, 탄소 발자국이 없고, 무한한 아이템을 제공합니다.”

샘플을 촬영하고 라인 시트를 업데이트할 필요 없이 Dtail의 가상 샘플링 기능을 사용하여 즉시 제품 샘플을 활용할 수 있습니다. 제품 샘플은 클라우드에서 전 세계적으로 사용 가능하며 CLO 3D 및 Browzwear VStitcher와 같은 다양한 연결형 3D 솔루션에서 사용할 수 있습니다. 이는 제품 시장 출시 속도를 크게 증가시킵니다.

4. Stitch

Stitch는 브랜드 스토리를 활용하는 데 도움을 주는 디지털 가상 쇼룸입니다. 이를 “스토리셀링”이라고 부릅니다.

이 플랫폼을 통해 어디서든 구매자와 관계를 구축하고 소통할 수 있습니다. 브랜드 판매를 간소화하고 각 제품이나 컬렉션의 이야기를 전달하여 더욱 집중력 있고 효율적인 도매 상담을 진행할 수 있습니다.

Stitch는 매력적인 B2B 경험을 창출하는 동시에 도매 판매의 비효율성과 낭비를 해결하여 더 스마트하고 빠르며 지속 가능한 방식으로 만드는 데 도움을 줍니다.

Tommy Hilfiger, Clavin Klein, Havaianas와 같은 인기 패션 브랜드는 Stitch를 사용하여 샘플 감소 목표를 달성하고 있습니다.

5. Launchmetrics

Launchmetrics는 패션, 럭셔리, 뷰티 기업이 끊임없이 변화하는 환경에서 소비자와 소통할 수 있도록 돕는 브랜드 성과 클라우드입니다. 크리에이티브 자산 활용을 최적화하고 소매 구매자, 편집자, 인플루언서와 소통하여 브랜드를 강화하고 성과를 측정하는 데 도움을 줍니다.

고유한 미디어 영향력 가치를 통해 이루어지며, 이는 AI 기반 기술로 전 세계 2,000개 경쟁사와의 성과를 비교할 수 있게 해줍니다.

“실제 경험은 여전히 산업의 주요 부분이 될 것입니다.”라고 Launchmetrics의 최고 마케팅 책임자인 Alison Bringé가 말합니다. “그러나 장기적으로 볼 때 진정한 성공은 브랜드가 디지털과 오프라인인 요소를 결합하여 오프라인과 온라인 모두에서 영향력 있고 공유할 수 있는 순간을 만들어내는지에 달려 있습니다.”

Launchmetrics의 디지털 이벤트는 패션 주간이나 쇼룸 프레젠테이션을 넘어서는 영감을 주고 매력적인 경험을 창출할 수 있게 해줍니다. 그리고 Galleries 앱은 지속적인 참여를 유도할 수 있습니다. 구매자, 편집자, 스타일리스트, 인플루언서는 제품을 확대하여 필요한 고해상도 이미지와 동영상을 다운로드할 수 있습니다.

6. NuORDER

NuORDER의 디지털 가상 쇼룸은 구매자와 브랜드가 B2B 플랫폼을 통해 온라인에서 협력할 수 있도록 돕습니다. 제품을 전시하고, 구매자 상담 일정을 맞춤화하며, 판매 프로세스를 디지털화하여 판매를 촉진할 수 있습니다.

구매자는 링크를 클릭하여 보여주고자 하는 제품 구성으로 바로 이동하여 인터랙티브한 디지털 가상 쇼룸을 볼 수 있습니다. 360도 제품 이미지와 동적 동영상을 공유할 수 있으며, 구매자는 더 자세한 뷰를 보려면 확대할 수 있습니다.

쇼핑 가능한 핫스팟을 사용하여 동영상이나 이미지 위에 제품 핫스팟을 삽입하면 즉시 쇼핑 가능한 페이지로 이동합니다.

NuORDER의 디지털 계획 보드는 팀 간 협업, 아이디어 공유, 구성을 계획할 수 있게 해줍니다. 이렇게 하면 구매자와 함께 컬렉션을 시각화하고 온라인 결제를 진행할 수 있습니다.

디지털 가상 쇼룸 사례 5가지

1. Diesel

이탈리아 의류 브랜드 Diesel은 자체 디지털 가상 쇼룸 HYPEROOM을 출시했습니다. 이는 패션 구매자와 온라인으로 소통하고 구매 주문 프로세스를 간소화하기 위해 만들어진 360도 디지털 플랫폼입니다.

Diesel의 모회사인 OTB는 HYPEROOM을 실현하고 패션 산업의 디지털화를 가속화하는 데 참여했습니다. OTB의 모든 브랜드는 HYPEROOM 내에 자체 디지털 가상 쇼룸을 운영하고 있으며, 각 브랜드는 플랫폼의 맞춤형 영역에서 고유한 개성과 가치를 유지합니다.

소매 구매자는 전통적인 쇼룸 방문 대신 매력적인 원격 구매 세션에 몰입할 수 있습니다. 360도 디스플레이와 2D 클로즈업을 통해 제품을 실제로 보는 것처럼 볼 수 있습니다.

Diesel의 데님 컬렉션을 위한 전용 가상 공간이 마련되어 있으며, 제품의 외관과 느낌을 보여주는 동영상과 고화질 이미지를 포함하고 있습니다.

2. Laude the Label

지속 가능한 브랜드 Laude the Label은 도매 성장을 위해 JOOR를 사용했습니다. 단순한 쇼룸만으로는 브랜드의 미션을 구매자에게 전달할 수 없었습니다.

“Laude the Label은 브랜드 스토리를 일관되게 전달할 방법이 필요했습니다.”라고 JOOR의 CEO인 Kristin Savilia가 말합니다. “JOOR로 도매 비즈니스를 온라인으로 전환한 후, 브랜드는 200%의 회사 성장과 138%의 소매업체 성장을 경험했습니다.”

디지털 가상 쇼룸을 사용함으로써 Laude the Label은 제품의 지속 가능한 특성, 즉 윤리적으로 패션을 만드는 방법을 효과적으로 전달할 수 있었습니다.

Laude the Label의 도매 성장의 90%는 전 세계의 빈곤 완화 및 장기적인 사회적, 경제적 이익을 위해 재투자되었습니다.

3. Westport Group

Westport Group는 미국 뉴욕에 본사를 둔 멀티 브랜드 조직입니다. 2020년 BrandLab360에 가입한 이후, 현재는 BrandLab의 디지털 플랫폼을 통해 전체 도매 판매 사업을 운영하고 있습니다.

Westport Group은 Timberland, Steve Madden, Nautica와 같은 브랜드를 제조하고 라이선스합니다. 맞춤형 B2B 주문 솔루션에 쇼룸을 연결한 이후, Westport는 주요 고객의 매출이 10% 증가했습니다.

“Walmart 및 Saks와 같은 대형 소매업체를 포함한 주요 고객의 피드백은 Westport에 가장 보람 있는 결과 중 하나입니다.”라고 Drury가 말합니다. “소매 구매자들은 Zoom과 같은 화상 회의 시설을 사용하는 대신 오프라인 쇼룸과 동일한 공간에서 만나는 것이 얼마나 신선한 느낌인지에 대해 언급했습니다.”

4. Havaianas

Stitch는 Havaianas가 디지털 가상 쇼룸을 출시하고 계절별 콘텐츠를 생성하며 EMEA 지역의 모든 판매팀을 실제 샘플 없이 디지털 판매로 교육하는 데 도움을 주었습니다.

“쉽지 않았지만, 양쪽의 소통, 헌신, 추진력 덕분에 가능했습니다. Havaianas가 성공적인 시즌을 보낸 것에 대해 기쁩니다. 이러한 판매 방식은 당분간 가치가 있을 것입니다.”라고 Pin은 말합니다.

Havaianas는 디지털로 전환하면서 샘플 비용을 70% 줄이고, 지난해에 비해 향후 주문 목표를 25% 정도 높였습니다.

“2020년은 새로운 작업 방식을 재평가하고 적응하는 해였습니다.”라고 Havaianas의 EMEIA(유럽, 중동, 인도, 아프리카) 마케팅 이사인 Merel Werners가 말합니다.

“이미 판매 목적으로 샘플을 사용하는 방식을 개선하는 것을 고려하고 있었지만, 팬데믹은 완전히 디지털로 전환하는 촉매제가 되었습니다. 특정 상황에서는 여전히 실제 샘플이 필요하지만, 디지털 가상 쇼룸은 훨씬 더 몰입감 있는 경험과 간소화된 판매 도구를 제공합니다.”

5. Fédération de la Haute Couture et de la Mode

2020년 7월, Fédération de la Haute Couture et de la Mode는 디지털로 하이패션 주간을 개최했습니다. Launchmetrics는 이 산업 이벤트를 전 세계 언론, 소매 구매자, 소비자에게 온라인으로 제공하기 위해 디지털 허브를 개발했습니다. 디지털 가상 쇼룸은 YouTube, Weibo, Tencent Video를 포함한 모든 채널에서 1,940만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

“Launchmetrics는 7일 동안의 미디어 영향력 가치를 6,510만 달러(약 891억 7,398만원)로 평가했습니다.”라고 Bringé가 말합니다. “이 파트너십은 매우 성공적이어서 9월과 파리 패션 위크 남성복 행사로 이어졌습니다.”

디지털 가상 쇼룸의 목적은 무엇인가요?

디지털 가상 쇼룸을 사용하는 것은 소매 구매자와 브랜드 모두에게 쉬운 일정 조정, 비용 절감, 지속 가능성, 안전성과 같은 많은 이점이 있습니다.

디지털 가상 쇼룸은 패션, 뷰티, 가정용품, 온라인 자동차 구매 등 다양한 산업에서 사용됩니다.

디지털 가상 쇼룸 운영의 이점을 자세히 살펴보겠습니다.

비용 절감 및 지속 가능성 향상

디지털 가상 쇼룸은 제품 판매 샘플의 필요성을 줄이거나 때로는 없애줍니다. 이는 환경과 수익에 모두 좋습니다.

“가상 샘플은 시장 출시 시간을 단축합니다.”라고 Alferdinck가 말합니다. “이들은 개발 주기를 단축하여 브랜드가 더 빠르게 반응하고 우수한 시장 적합성을 가진 제품을 개발하여 낭비를 줄일 수 있게 해줍니다. 패션에서 지속 가능성이란 바로 이런 것이 아닐까요? 실제로 판매되는 것만 생산하세요.”

디지털 가상 쇼룸은 무역 박람회와 판매 상담을 위해 참석하기 위해 이동하는 비용과 오프라인 쇼룸을 유지하는 데 드는 비용을 줄입니다.

제품 구성 계획 향상

제품 사진이나 3D 이미지를 통해 디지털 라이브러리를 구축한 후, 제품 구성을 계획하는 것은 쉽습니다.

디지털 가상 쇼룸 플랫폼에 따라, 라이브러리에서 제품을 검색하고 추가하여 소매 구매자가 볼 수 있는 구성을 만들 수 있습니다. 실제 쇼룸과 달리, 디지털 가상 쇼룸에서는 언제 어디서나 다양한 장치에서 이 계획을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 팀과 함께 구성에 대해 협업하거나 구매자에게 제시할 수 있습니다.

더 빠른 시장 출시

판매 샘플 배송은 종종 공장에서 지연됩니다. 가상 샘플을 사용하면 소매 구매자와 즉시 컬렉션에 대한 완전한 접근 권한을 갖게 됩니다. 실제 샘플을 기다릴 필요 없이 새로운 컬렉션을 시장에 소개할 수 있습니다.

“샘플의 중요성이 낮아지면, 가치 사슬 전반에 걸쳐 더 많은 가치가 드러납니다.”라고 Pin이 말합니다. “이는 브랜드의 시장 출시 시간을 단축하고 궁극적으로 패션 세계에서 공급과 수요 간의 불균형을 해결하는 데 도움이 됩니다.”

도매 구매 프로세스 간소화 및 주문 효율성 향상

디지털 가상 쇼룸 소프트웨어를 사용하면 전체 주문 프로세스가 플랫폼 내에서 이루어집니다. 구매 주문(PO) 생성 프로세스를 간소화하고 각 소매 구매자로부터 다양한 형식의 PO를 받는 것을 피할 수 있습니다. 생산을 위한 주문 집계도 더 쉬워집니다.

디지털 가상 쇼룸 소프트웨어는 구매자에게도 주문 프로세스를 쉽게 만들어줍니다. 구매자는 제품 라이브러리에서 제품을 선택하고 PO에 추가해야 합니다. 이는 제품 세부 정보를 중앙 집중화하여 구매자가 스타일 또는 SKU 번호, 색상 이름, 원단, 사이즈 범위 또는 배송 날짜를 쉽게 조회할 수 있게 해줍니다.

“가상에서 판매하면 더 많은 구매자에게 더 짧은 시간 안에 판매할 수 있으며, 판매 기간도 단축할 수 있습니다.”라고 Alferdinck가 말합니다.

데이터를 사용하여 판매 촉진

대부분의 디지털 가상 쇼룸 플랫폼은 모든 판매 및 주문 데이터를 사용자 대시보드에 정리합니다.

이렇게 하면 어떤 제품이 다른 제품보다 더 많이 판매되고 있는지, 어떤 제품이 판매되지 않을 가능성이 있는지를 빠르게 확인할 수 있습니다. 수요가 충분하지 않은 경우 특정 제품을 생산하지 않기로 결정할 수 있습니다.

디지털 가상 쇼룸의 실시간 업데이트를 통해 더 빠르게 행동할 수 있으며, 구매자를 이미 입증된 수요가 있는 제품 및 구성으로 안내할 수 있습니다.

글로벌 도달 범위 확장

많은 디지털 가상 쇼룸 플랫폼은 브랜드와 소매 구매자가 연결될 수 있도록 마켓플레이스 역할도 합니다. 12,500개 이상의 브랜드가 JOOR를 사용하고 있으며, 매일 144개국의 300,000개 이상의 패션 소매업체가 플랫폼에서 연결됩니다.

디지털 가상 쇼룸 플랫폼을 사용하면 전 세계의 구매자와 컬렉션을 공유할 수 있습니다. 그들의 지역에 물리적 쇼룸을 설정하기 위해 돈을 쓸 필요가 없습니다. 이는 새로운 시장으로 확장할 때 유리하며, 국제 판매 증가에도 도움이 됩니다.

예를 들어, 여러분이 미국 캘리포니아에 있다면, 네덜란드 암스테르담의 구매자가 여러분의 제품을 보고 디지털 가상 쇼룸 플랫폼에서 주문할 수 있습니다.

연중무휴 운영 가능

디지털 가상 쇼룸 플랫폼을 사용하면 비즈니스 지속적으로 운영할 수 있습니다. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰이 있는 모든 구매자가 언제든지 여러분에게 접근할 수 있습니다.

“편집자, 구매자, 스타일리스트 등이 언제 어디서나 좋아하는 브랜드와 연결할 수 있습니다.”라고 Bringé가 말합니다. “마감 직전에 컬렉션 콘텐츠를 받기 위해 사무실 근무 시간을 늘리거나 이메일 회신을 기다릴 필요가 없습니다. 업계에서 알려진 바와 같이, 눈에 보여지는 것이 판매됩니다.”

수익을 높이기 위한 디지털 가상 쇼룸 모범 사례

디지털 가상 쇼룸 플랫폼마다 가격 구조가 다르지만, 많은 플랫폼이 월간 구독 요금을 부과합니다. 일부는 더 많은 기능을 잠금 해제하기 위한 추가 요금이 있습니다. 가상 판매를 할 때 최고의 투자 수익을 보장하기 위해 다음 모범 사례를 염두에 두세요.

• 디지털 가상 쇼룸의 KPI 설정. 주요 목표를 정의하여 디지털 전략을 그에 맞춰 구축할 수 있습니다. 일반적인 목표에는 무역 박람회 비용 절감, 주문 가치 증가, 판매되지 않은 재고 감소, 판매 주기 단축이 포함됩니다.

• 디지털 마인드셋 수용. “디지털 마인드셋을 수용하세요.”라고 Pin이 말합니다. “훌륭한 소프트웨어를 통해 스마트하고 지속 가능한 변화를 이끌어내는 데 있어 믿는 것보다 더 강력한 것은 없습니다. 개인과 기업 모두에게 이것이 성공의 가장 큰 자산입니다.”

• 브랜드 콘텐츠에 투자. 구매자가 다양한 각도에서 상품을 볼 수 있도록 콘텐츠와 경험을 매력적으로 만드세요. 구매자가 가질 수 있는 모든 질문에 답하는 상세한 제품 설명을 작성하세요. 제품 소재, 색상 옵션, 가격, 제품 제작 장소, 사이즈 범위, 핏, 배송 날짜에 대한 정보를 포함하세요.

• 아이디어를 자극하는 구성 기획. 디지털 환경을 사용하여 소매 구매자가 생각하지 못했을 컬렉션을 상품화하세요. 다양한 제품 구성 전략을 테스트하고 구매자 및 팀과 공유하여 피드백을 받으세요.

• 인터랙티브한 디지털 가상 쇼룸 경험 구축. 동적 동영상, 3D 이미지, 가상 샘플을 사용하여 제품의 명확하고 스타일리시한 뷰를 보여줍니다. 구매자가 질문이 있을 경우 항상 사용할 수 있도록 챗봇 또는 라이브 채팅 기능과 통합하세요.

• 아바타를 꾸미기. 아바타 기능은 아직 널리 사용되지 않지만, 사용 가능해지면 디지털 모델을 사용하여 컬렉션을 보여주는 것이 구매자에게 더 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 아바타를 마케팅 도구로 사용하고 소셜 미디어에 사진을 공유하여 온라인 매장을 홍보하세요.

• 구매자의 선택지 간소화. 베스트셀러, 시즌별 제품, 인기 제품을 중심으로 매력적인 프레젠테이션을 만들어 구매자를 안내하고 구매 프로세스를 간소화하세요. 새로운 시장에 진입할 때 제품 구성을 현지화하는 것도 잊지 마세요.

디지털 가상 쇼룸과 함께 나아가기

디지털 가상 쇼룸은 비즈니스 소유자가 매장을 발전시키는 가장 좋은 방법입니다.

디지털 혁신을 수용하고 고객 경험을 개선하는 방법이기도 합니다.

판매 및 구매 프로세스는 브랜드와 소매 구매자 모두에게 간소화되며, 디지털 가상 쇼룸은 소매업체와 브랜드 모두에게 유리합니다.