고객에게 실망스러운 순간 중 하나는 구매하고 싶은 상품이 품절되었을 때입니다. 이는 비즈니스가 판매 기회를 잃고, 브랜드에 대한 선호도까지 떨어질 수 있음을 의미합니다. 따라서 사업주에게는 재고 현황, 판매 추세, 재주문 시점 등을 파악하는 것이 원활한 운영에 매우 중요합니다.
재고 관리 소프트웨어는 시간 소모가 크고 신뢰성이 떨어지는 아날로그 기록 방식을 대체합니다. 아래에서 재고 관리 소프트웨어의 정의, 다양한 유형, 그리고 시작하는 데 유용한 몇 가지 권장 사항을 소개합니다.
재고 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
재고 관리 소프트웨어는 비즈니스의 재고 정보를 저장하는 중앙 데이터베이스를 제공하며, 재고 관리와 관련된 작업을 자동화하는 애플리케이션입니다. 이를 통해 재고 수준, 주문, 판매 및 기타 관련 프로세스를 관리하고 추적할 수 있습니다.
최신 재고 소프트웨어는 비즈니스의 백엔드 전사적 자원 관리(ERP) 애플리케이션 및 회계 소프트웨어와 통합될 수 있습니다. 이를 통해 주문 및 조달 물류에 대한 종합적인 개요를 제공하고 구매 및 판매된 재고 품목의 가격 추적을 가능하게 합니다.
재고 관리 소프트웨어의 장점
모든 업계의 비즈니스는 재고를 관리하기 위해 소프트웨어를 사용합니다. 그 장점은 다음과 같습니다.
- 정확성과 사용 편이성 향상. 컴퓨터가 등장하기 전에 비즈니스는 수작업으로 재고를 관리했습니다. 주문서를 작성하고, 공급업체는 종이 영수증을 발행하고, 구매 내역 및 재고 현황을 인쇄하여 기록해 두었습니다. 그러나 수작업 입력은 시간이 많이 소요되고 오류가 발생하기 쉽습니다. 재고 관리 소프트웨어는 이 과정을 디지털화하여 정확성을 높이고, 비즈니스가 기록을 더 쉽게 관리하고 운영을 간소화할 수 있도록 합니다.
- 통합. 소프트웨어 솔루션을 통해 재고 데이터를 회계 시스템과 같은 다른 시스템과 통합할 수 있어 입력 오류를 줄이고, 중요한 정보를 중앙 집중화할 수 있습니다.
- 효율성 향상. 재고 관리 소프트웨어는 재고가 부족할 때만 주문하도록 도와줍니다. 이는 판매되지 않거나 만료될 수 있는 과잉 재고 문제를 해결하고, 품절 또는 과잉 재고의 위험을 줄입니다.
- 비용 절감. 정확한 재고 추적을 통해 재고 구매 및 보관 비용을 절감할 수 있습니다. 판매할 수 있는 재고만 구매하고, 추가 구매를 피할 수 있습니다. 자동화된 시스템은 재고 정보를 입력하는 데 필요한 시간을 줄여 인건비 절감에도 기여할 수 있습니다.
재고 관리 시스템 유형 3가지
재고 관리 소프트웨어에 가입하기 전에 재고 관리 접근 방식을 결정해야 합니다. 여기에는 다음과 같은 유형이 있습니다.
1. 적시 생산 방식(JIT) 관리
JIT 재고 관리란 고객 수요를 충족하기 위해 필요한 시점에만 재고를 주문하는 전략입니다. 이는 보유해야 할 재고를 줄여 비용을 낮추고 창고 관리 부담을 줄일 수 있습니다. 그러나 JIT 시스템은 때때로 예기치 않은 수요 증가나 공급망의 변동에 대응하기 어려울 수 있습니다.
2. 대량 배송
JIT와 달리 대량 배송은 주문을 예상하여 대량으로 재고를 주문하고, 이를 창고에 보관하는 방식입니다. 이 접근 방식은 대량의 상품을 한 번에 운송할 수 있어 단위당 운송 비용을 줄일 수 있지만, 과잉 주문 및 재고 부족 문제로 이어질 수 있습니다.
3. 영구 및 주기적 전략
JIT와는 달리 영구 재고 시스템은 재고 수준에 관계없이 데이터를 지속적으로 업데이트하여 실시간으로 재고를 파악할 수 있습니다. 이러한 시스템은 일반적으로 더 비싸고 사용자 입력이 더 많이 필요합니다. 반면에 주기적 재고 시스템은 특정 시간 프레임(예: 월별 또는 분기별) 내에 재고를 기록하여 저렴하지만, 최신 재고 정보를 제공하지 못하는 경우가 있습니다.
각 재고 관리 시스템에 따라 다양한 유형의 소프트웨어가 있으며, JIT 재고 관리에 사용되는 소프트웨어는 대량 배송이나 영구 및 주기적 재고 시스템에 사용되는 소프트웨어와 다릅니다. 서로 다른 소프트웨어를 혼합하여 사용하는 것은 가능하지만, 일부가 서로 호환되지 않아 통합 문제를 일으킬 수 있으므로 항상 실용적이거나 효율적이진 방법은 아닙니다.
재고 관리 소프트웨어의 일반적인 기능
많은 재고 관리 소프트웨어가 존재하는 만큼, 어떤 기능이 여러분의 운영에 도움이 되는지 신중하게 파악해야 합니다. 일부 재고 관리 도구는 특정 기업에는 필요하지 않을 수 있습니다. 재고 관리 소프트웨어를 찾을 때 주목해야 할 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 전자상거래 통합. 온라인 및 오프라인 소매 판매를 모두 제공하는 중소기업의 경우, 다양한 백엔드 시스템(예: 회계 소프트웨어)과 같이 원활하게 통합할 수 있는 재고 시스템을 갖추어야 합니다.
- 자동 재주문. 재고가 특정 기준 이하로 떨어지면 재고 관리 소프트웨어가 자동으로 재주문하는 것은 중요한 장점입니다. 이는 재고 부족으로 인한 지연을 피하고, 운영의 다른 중요한 측면에 집중할 수 있는 시간을 확보해 줍니다. 고급 시스템은 과거 판매 데이터를 활용하여 재주문 시점을 예측할 수 있습니다.
- POS 통합. 재고 관리 소프트웨어는 최신 POS(판매 시점 관리) 시스템과의 고급 통합 기능을 제공합니다. 이는 온라인 또는 오프라인에서 제품을 판매할 때 재고 관리 소프트웨어가 자동으로 재고 수량을 계산하고 현재 및 과거 판매 데이터를 추적하는 것을 의미합니다.
- 정확한 카탈로그화. 재고 시스템의 주요 목표는 재고 품목 수에 대한 정확하고 최신 정보를 제공하는 것입니다. 데이터가 무선 주파수 식별(RFID), 바코드 또는 수동으로 기록되든 간에 소프트웨어는 데이터를 정확하고 신뢰성 있게 저장해야 합니다. 또한 일련번호, 색상, 크기와 같은 상세한 품목 정보를 카탈로그화하고 쉽게 검색할 수 있어야 합니다.
인기 있는 재고 관리 소프트웨어 5가지
재고 관리 소프트웨어는 수십 가지가 있습니다. 여기에는 다양한 유형의 비즈니스에 적합한 다섯 가지 옵션이 있습니다.
1. Shopify
Shopify 플랫폼을 사용하고 있다면, 월 사용료에 포함된 내장 재고 관리 기능을 활용할 수 있습니다. Shopify의 “재고” 영역에서 재고 추적을 설정하고, 재고를 확인하고, 재고 수준을 조정할 수 있습니다. 또한 Shopify가 추적하는 제품 및 옵션의 재고 조정 이력을 확인할 수 있습니다. Shopify의 ”재고 보고서” 섹션에서 재고 변화를 분석할 수 있습니다. 재고 부족에 대한 직접 알림을 받으려면 Shopify 앱 스토어에서 재고 알림 앱을 설치하세요.
2. Oracle NetSuite
NetSuite는 재고 관리 기능을 갖춘 ERP 소프트웨어로, 디지털 및 오프라인 채널의 재고 현황을 모니터링하고 실시간 업데이트를 통해 품절을 방지할 수 있습니다. NetSuite는 평균 리드 타임 및 재고 공급 일수와 같은 다양한 과거 및 계절 데이터를 사용하여 재주문을 자동화하고 재고가 항상 충분히 확보되도록 합니다. NetSuite는 최소 25,000달러(약 3,406만 5,000원)의 구현 비용이 들며, 회사 규모, 추가 사용자 정의, 통합에 따라 연간 라이선스 비용을 부과합니다.
3. Sumtracker
Sumtracker는 여러 매장의 재고 최적화 도구와 재고 부족 알림 기능을 제공합니다. 과거 데이터를 사용하여 남은 재고 잔여량 보고서를 생성할 수 있으며, 구매 주문에 대해 부분 재고 알림을 받을 수 있습니다. Sumtracker는 Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼과 통합되며, Pro 버전은 월 25달러(약 3만 4,065원)입니다.
4. Lightspeed Retail
Lightspeed는 공급업체 관리 기능을 갖춘 클라우드 기반의 올인원 POS(판매 시점 관리) 및 재고 관리 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 공급업체 카탈로그 파일을 가져와 최신 제품 정보를 제공합니다. 또한 모바일 장치에서 구매 주문을 생성하고 발송하며, 판매된 상품의 원가(COGS)를 직접 계산할 수 있습니다. Lightspeed는 월 69달러(약 9만 4,033원)부터 시작하며, 온보딩 교육 동영상을 제공합니다.
5. Cin7
Cin7은 모든 규모의 기업을 위한 다목적 웹 기반 재고 관리 옵션입니다. 무제한 재고 유지 단위(SKU)와 배송 및 반품을 위한 워크플로우를 포함한 다양한 자동화 기능을 갖추고 있어 대규모 제품 기반을 지원합니다. 또한 재고 예측 보고서 및 기타 분석 기능을 제공하며, Shopify와 통합할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기본 제공 서비스 기준 월 125달러(약 17만 350원)부터 시작합니다.
*환율: 2025년 6월 기준
재고 관리 소프트웨어 FAQ
재고 관리 소프트웨어는 어떻게 재고 수준과 이동을 실시간으로 추적하나요?
많은 재고 관리 플랫폼은 회사의 부품 및 제품에 대한 최신 정보를 유지하기 위해 자동화된 재고 추적 시스템을 내장하고 있습니다. 클라우드에서든 온프레미스 장치에서든 간에 이 정보는 판매 또는 일정 결정에 도움이 됩니다.
재고 관리 소프트웨어를 기존 시스템 및 프로세스와 통합할 수 있나요?
네. 재고 관리 소프트웨어는 회사의 기존 시스템에 맞게 조정될 수 있습니다. Shopify는 판매 플랫폼, 회계 시스템 및 기타 전자상거래 비즈니스 제공과 함께 설치하고 사용할 수 있는 다양한 재고 관리 소프트웨어 옵션을 제공합니다. POS 시스템과 같은 다른 비즈니스 소프트웨어는 때때로 내장된 재고 관리 기능을 포함하기도 합니다.
재고 관리 소프트웨어의 가격은 얼마인가요?
재고 관리 소프트웨어는 일반적으로 월 사용료를 부과하며, 가격은 20달러~수천 달러(약 2만 7,266원~수천만 원)까지 다양합니다. 이는 비즈니스 규모와 패키지의 규모에 따라 달라집니다. 일부 시스템은 일회성 라이선스 또는 고객 지원 비용을 별도로 청구하기도 합니다.
