모바일 POS 시스템을 생각하면 스마트폰, 태블릿, 소형 카드 리더기와 같은 것들이 떠오를 것입니다. 그러나 올인원 솔루션을 원하는 판매자들은 종종 외관과 기능 사이에서 선택해야 하는 경우가 많았습니다.
이제 더 이상 그런 고민을 할 필요가 없습니다. Shopify POS Go가 있습니다. Shopify POS Go는 Shopify의 첫 번째 완전 통합형 모바일 POS 시스템으로, 고객을 응대하고 결제를 수락하고 매장의 일상 업무에 필요한 POS 소프트웨어와 하드웨어를 하나의 휴대용 장치로 통합했습니다.
“Shopify POS Go를 통해 브랜드가 오프라인 매장에서 하루 종일 결제를 진행할 수 있도록 도와주기 위해 만들었습니다.”라고 Shopify Retail의 제품 부사장인 Arpan Podduturi가 말했습니다. “지금까지 판매자들은 POS 소프트웨어가 없는 모바일 결제 단말기나 스마트폰이나 태블릿에 POS 소프트웨어를 설치하고 외부 카드 리더기 및 스캐너와 연결하는 방법 중에서 선택해야 했습니다. Shopify는 판매자들을 위해 더 나은 솔루션을 제공할 수 있다는 것을 인지하고 있었습니다.”
“POS Go는 많은 외부 장치가 필요 없기 때문에 판매자들이 주변 장치를 구매하는 데 드는 많은 비용을 절약할 수 있으며, 장치 연결의 어려움도 없게 해줍니다. Shopify에 직접 부팅되며, 통합 카드 리더기와 바코드 스캐너가 내장되어 있어 모든 결제 유형을 수락할 수 있는 올인원 휴대용 POS 시스템입니다. 단 한 번의 충전으로 하루 종일 사용할 수 있으며, 고릴라 글라스(Gorilla Glass)로 제작되어 소매점에서 뛰어난 안정성을 제공합니다.”
Shopify POS Go란 무엇인가요?
Shopify POS Go는 결제, POS 소프트웨어 및 하드웨어를 하나의 완전 통합 장치로 결합한 휴대용 POS 시스템입니다. 제품을 스캔하고, 카드 및 비접촉 결제를 처리하고, 매장 픽업 및 배송 주문을 처리하고, 재고를 추적하며, 고객을 관리하는 모든 작업을 Shopify가 처음부터 개발한 세련된 모바일 POS에서 수행할 수 있습니다.
POS Go는 모든 규모의 판매자들이 매장 결제를 강화하고 매장 어디에서나 결제를 처리할 수 있도록 도와줍니다. 별도의 블루투스 카드 단말기나 바코드 스캐너가 필요하지 않습니다. 빠르고 강력하며 신뢰할 수 있으며, Shopify의 도구, 앱 및 옴니채널 데이터 보고와 원활하게 통합되어 즉시 사용할 수 있습니다.
POS Go는 Shopify의 통합 결제 처리 시스템인 Shopify Payments와 함께 제공되어 매번 원활한 결제 경험을 보장합니다. 고객 카드 정보나 주문 총액을 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 또한, 모든 대면 결제 및 신용 카드 결제에 대해 예측 가능한 고정 요금을 부과하므로 명세서에 예상치 못한 금액이 발생하지 않습니다. 시작 요금은 단 2.7% + 0센트입니다.
모바일 서비스 및 판매를 위해 특별히 설계됨
POS Go는 고객 서비스를 개인화하고 판매를 마감하고 매장을 관리하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 최초의 올인원 모바일 POS 단말기입니다. 매우 슬림한 디자인으로 손에 쥐기 편하며, 내장된 바코드 스캐너와 카드 리더기를 통해 추가 하드웨어 없이도 고객의 장바구니에 상품을 추가하고 탭, 칩, 스와이프 결제를 원활하게 처리할 수 있습니다.
POS Go는 백오피스와 판매 매장을 통합하여 팀의 생산성을 극대화합니다. 직원들은 모든 매장의 제품 재고를 확인하고, 고객의 구매 이력을 조회하여 정보에 기반한 추천을 더욱 정확히 제공하며, 상세한 제품 정보를 통해 기대 이상의 전문성을 제공할 수 있습니다. 고객을 응대하고 판매를 마감하는 데 필요한 모든 것이 통합된 세련된 장치에 담겨 있습니다.
POS Go는 Shopify POS로 직접 부팅되며 즉시 사용할 수 있어, 전체 팀을 모바일 결제를 위해 쉽게 장비할 수 있습니다. 모바일 결제와 전통적인 카운터 결제를 모두 원하는 브랜드는 Shopify POS 앱이 실행되는 iOS 또는 Android 태블릿과 함께 POS Go를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 모든 규모의 브랜드는 판매 현장에서 거래하거나 고정된 판매 지점에서 거래하여 바쁜 상황에서도 빠르게 결제할 수 있는 유연성을 제공합니다.
하루 종일 지속되는 배터리 수명, Wi-Fi 연결, 고릴라 글라스(Gorilla Glass)로 제작된 내구성 있는 5.5인치 터치스크린 디스플레이를 갖춘 POS Go는 매장 내 고객과 자유롭게 이동하며 최고의 고객 서비스를 제공하고 결제를 수락하는 데 필요한 모든 도구에 접근할 수 있게 해줍니다.
매장 결제를 원활하게 진행
POS Go는 직원과 고객 모두에게 원활하고 신뢰할 수 있는 결제 경험을 제공합니다. 내장된 카드 리더기와 바코드 스캐너는 Wi-Fi 연결을 지원하여 가장 필요할 때 연결이 끊길 염려가 없습니다.
Shopify Payments 덕분에 POS Go의 카드 리더기는 99.9%의 결제 가동 시간을 자랑하므로, 승인 네트워크가 중단되는 걱정 없이 모든 주요 직불 카드, 신용 카드, 모바일 지갑 결제를 안정적으로 처리할 수 있습니다. 고객이 구매할 준비가 되면, 상품을 스캔하고 카드로 결제를 진행한 후, 영수증을 문자나 이메일로 전송하면 됩니다.
Shopify의 유연한 주문 이행 옵션으로 직원들은 POS Go를 통해 고객이 원하는 방식으로 결제할 수 있습니다. 예를 들어, 매장에서 품절된 상품이 있을 경우, 직원은 판매를 마감하고 결제를 받은 후, 재고가 있는 다른 매장이나 창고에서 고객에게 직접 배송할 수 있습니다. Allbirds와 같은 브랜드는 Shopify POS를 사용하여 매장에서 구매하고 나중에 고객에게 배송하는 옵션을 진행하여 전 세계 20개 매장에서 매장 전환율을 극대화하고 고객의 불편을 최소화하고 있습니다.
하지만, 모든 고객이 즉시 구매할 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 그런 경우, 직원들은 POS Go에서 고객에게 주문 세부 정보를 이메일로 전송하여 고객이 자신의 원하는 시간에 맞춰 구매를 완료할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. Shopify POS Go는 Shopify 사이트와 원활하게 연동되므로, 이메일 장바구니를 발송한 매장 직원은 온라인에서 판매가 이루어지더라도 판매 실적을 인정받습니다.
손안에서 매장 운영하기
POS Go는 매장 직원들이 판매 현장이나 본사에서 어떤 작업이든 쉽게 처리할 수 있도록 도와줍니다.
매장 직원들은 POS Go를 통해 하루 종일 모바일 판매를 진행하고, 고객 프로필 및 주문 이력을 조회하며, 재고 가용성을 확인하고, 매장 픽업 및 배송 주문을 관리하고, 결제를 수락하고, 영수증을 문자나 이메일로 전송할 수 있습니다.
매장 관리자들은 POS Go를 통해 매장 단위 보고서를 확인하여 매장 실적을 추적할 수 있습니다. 매장의 일일 순 매출을 모니터링하거나, 각 매장 직원의 평균 주문 금액, 주문당 품목 수 등을 세부적으로 확인할 수 있습니다.
POS Go는 Shopify 백오피스와 원활하게 연동되므로, 모든 매장 단위의 주문, 판매, 재고 및 고객 데이터가 온라인 데이터와 동일한 장소에 중앙 집중화됩니다. 이를 통해 운영팀은 브랜드의 온라인 및 오프라인 성과를 한 곳에서 쉽게 모니터링할 수 있습니다.
